No que diz respeito aos processos e às funções do estágio operação de serviço da ITIL 2011, julgue o item.

O processo Gerenciamento de Incidentes não tem como incumbência restaurar a operação normal de um serviço, mas sim tratar a causa desse incidente, e não o efeito dele. A restauração da operação normal de um serviço no menor tempo possível é atribuição do Gerenciamento de Problemas.

Julgue o item quanto à programação orientada a objetos e à linguagem de programação Python.

A Python fornece módulos internos para processamento numérico, como, por exemplo, o math.

Julgue o item quanto à programação orientada a objetos e à linguagem de programação Python.

Um recurso bastante útil da Python consiste no tratamento posicional das strings. Elas são consideradas como sequências mutáveis e podem ter sua ordem (sequência) alterada da esquerda para a direita ou vice‐versa, dependendo da função do programa.

Julgue o item quanto à programação orientada a objetos e à linguagem de programação Python.

Na estrutura de um programa em Python, as instruções contêm expressões que, por sua vez, criam e processam objetos.

Julgue o item quanto à programação orientada a objetos e à linguagem de programação Python.

A criação de métodos e tipos genéricos não é permitida pelo polimorfismo paramétrico.

Julgue o item quanto à programação orientada a objetos e à linguagem de programação Python.

O encapsulamento permite atualizar um componente, fornecendo uma implementação mais eficiente, ou até mesmo corrigir erros, sem a necessidade de tocar nos outros objetos do programa.

Acerca da situação hipotética acima apresentada por meio do modelo entidade‐relacionamento, julgue o item.

Pelo fato de possuir relacionamento do tipo n:n, este modelo não pode ser transformado em outros modelos.

Acerca da situação hipotética acima apresentada por meio do modelo entidade‐relacionamento, julgue o item.

 são exemplos de atributos. 

Acerca da situação hipotética acima apresentada por meio do modelo entidade‐relacionamento, julgue o item.

Um CRA somente pode realizar um evento, seja em um local específico ou em vários locais.

Acerca da situação hipotética acima apresentada por meio do modelo entidade‐relacionamento, julgue o item.

Não há a obrigatoriedade de que um evento seja realizado somente pelo CRA. 

Acerca da situação hipotética acima apresentada por meio do modelo entidade‐relacionamento, julgue o item.

Realiza é um relacionamento do tipo autorrelacionamento.

No que se refere a vetores, matrizes, filas e árvores binárias, julgue o item.

Em uma árvore binária, nem os nós da direita nem os da esquerda podem possuir valores superiores ao nó do pai. 

No que se refere a vetores, matrizes, filas e árvores binárias, julgue o item.

Nas queues, comumente chamadas de filas, as operações de inserção e de remoção são realizadas na mesma extremidade.

No que se refere a vetores, matrizes, filas e árvores binárias, julgue o item.

A estrutura de uma matriz não permite que o armazenamento de valores possa ser referenciado e associado a outros em duas ou mais dimensões.

No que se refere a vetores, matrizes, filas e árvores binárias, julgue o item.

A atribuição de valores a um vetor já criado é procedida de elemento em elemento, alterando‐se o valor do índice do vetor.

No que se refere a vetores, matrizes, filas e árvores binárias, julgue o item.

Um vetor é declarado, definindo‐se seu nome, seu tipo e seu tamanho.

Em relação às memórias, às unidades de disco rígido e aos dispositivos SCSI, julgue o item.

Um dos benefícios dos dispositivos SCSI é que eles podem se comunicar entre si, proporcionado maior flexibilidade e robustez para a arquitetura paralela de SCSI.

Em relação às memórias, às unidades de disco rígido e aos dispositivos SCSI, julgue o item.

Um sistema de disco muito lento não impacta na execução de processos nem causa congestionamentos na UCP.

Em relação às memórias, às unidades de disco rígido e aos dispositivos SCSI, julgue o item.

As chamadas unidades seladas permitem distâncias menores entre o cabeçote e o disco, aumentando, dessa forma, a densidade de dados e a velocidade rotacional.

Em relação às memórias, às unidades de disco rígido e aos dispositivos SCSI, julgue o item.

Normalmente, a memória principal é composta de SRAM e a memória cache é composta de DRAM.