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I – Protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental, viabilizando a sua recuperação e o acesso à informação.
II – O protocolo pode ser centralizado ou descentralizado.
III – Protocolização é toda a movimentação do documento dentro da instituição, desde o momento em que foi criado, utilizado e resolvido.
( ) Arquivo central é o conjunto de documentos em curso ou consultados frequentemente.
( ) Método de arquivamento alfabético é aquele utilizado quando o elemento principal a ser considerado é o nome, podendo ser chamado de sistema direto.
( ) Arquivo é o conjunto dos documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas.
I – As comunicações administrativas devem ser sempre informais, isto é, obedecer a certas regras de formalidades e padronização.
II – Pode se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão do leitor.
III – É indispensável que o texto tenha coesão e coerência.
É correto afirmar que esta é uma definição de: