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Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: FUNBEPE Prova: Avança SP - 2024 - FUNBEPE - Zelador |
Q3353933 Conhecimentos de Serviços Gerais
Qual é uma boa prática de um zelador ao realizar suas tarefas diárias?
Alternativas
Q3353902 Arquivologia
No que tange as Noções de Protocolo analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – Protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental, viabilizando a sua recuperação e o acesso à informação. 
II – O protocolo pode ser centralizado ou descentralizado.
III – Protocolização é toda a movimentação do documento dentro da instituição, desde o momento em que foi criado, utilizado e resolvido.
Alternativas
Q3353901 Arquivologia
No que tange ao arquivo e as técnicas de arquivamento, considere “V” para verdadeiro e “F” para falso e, ao final, assinale a alternativa correta.

( ) Arquivo central é o conjunto de documentos em curso ou consultados frequentemente.
( ) Método de arquivamento alfabético é aquele utilizado quando o elemento principal a ser considerado é o nome, podendo ser chamado de sistema direto.
( ) Arquivo é o conjunto dos documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas. 
Alternativas
Q3353900 Secretariado
No que tange à Classificação das Correspondências é correto afirmar que:
Alternativas
Q3353899 Comunicação Social
Acerca da Redação Oficial analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – As comunicações administrativas devem ser sempre informais, isto é, obedecer a certas regras de formalidades e padronização.
II – Pode se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão do leitor.
III – É indispensável que o texto tenha coesão e coerência.
Alternativas
Q3353898 Direito Administrativo
Quanto ao serviço postal é correto afirmar, exceto:
Alternativas
Q3353897 Noções de Informática
Quanto ao uso da copiadora, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q3353896 Gestão de Pessoas
Para melhor execução dos trabalhos é crucial que o profissional mantenha uma disciplina. Assim, é correto afirmar, exceto:
Alternativas
Q3353895 Atendimento ao Público
Acerca das transferências de chamadas realizadas através do sistema PABX é correto afirmar, exceto:
Alternativas
Q3353894 Atendimento ao Público
É correto afirmar quanto ao uso do correio de voz, exceto:
Alternativas
Q3353893 Noções de Informática
Ao utilizar o Microsoft Excel, após selecionar várias células existentes é possível acionar a ferramenta “Análise Rápida” utilizando o atalho:
Alternativas
Q3353892 Noções de Informática
Ao utilizar o Microsoft Word, qual é o atalho utilizado para abrir a caixa de diálogo “Substituir” indicada abaixo?

Q30.png (100×90)
Alternativas
Q3353891 Noções de Informática
Acerca do uso da internet é correto afirmar, exceto:
Alternativas
Q3353890 Noções de Informática
Assinale a alternativa que não condiz ao uso do correio eletrônico.
Alternativas
Q3353888 Ética na Administração Pública
Compreende-se a prática ética a ser adotada em razão da função exercida no ambiente profissional, tendo em vista que envolve a confidencialidade e a não divulgação de informações sigilosas obtidas na execução de suas tarefas.

É correto afirmar que esta é uma definição de:
Alternativas
Q3353887 Segurança Pública
Havendo a necessidade de entrar em contato com o SAMU, o número a ser discado é o:
Alternativas
Q3353886 Relações Humanas
Acerca das relações humanas no trabalho é correto afirmar, exceto: 
Alternativas
Q3353885 Gestão de Pessoas
Pode ser considerado um funcionário assíduo, aquele que:
Alternativas
Q3353884 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que compreende a uma atitude adequada e inadequada no atendimento ao público, respectivamente.
Alternativas
Q3353883 Atendimento ao Público
É incorreto afirmar acerca das técnicas de comunicação.
Alternativas
Respostas
501: C
502: D
503: B
504: C
505: E
506: A
507: D
508: B
509: C
510: A
511: B
512: D
513: C
514: E
515: D
516: B
517: A
518: A
519: E
520: C