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Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Recepcionista |
Q3199592
Atendimento ao Público
Em um ambiente organizacional, a recepção e o
encaminhamento de pessoas são atividades
fundamentais para garantir a eficiência no atendimento
ao público. Qual das alternativas a seguir apresenta a
prática mais adequada para o bom desempenho dessas
funções?
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Recepcionista |
Q3199591
Atendimento ao Público
Sobre a percepção interpessoal, quais das alternativas
abaixo descrevem corretamente um fator que pode
influenciar a forma como percebemos os outros?
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Recepcionista |
Q3199590
Segurança e Saúde no Trabalho
Quais das seguintes práticas são consideradas
adequadas para garantir a segurança e o bem-estar no
ambiente de trabalho?
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Recepcionista |
Q3199589
Atendimento ao Público
No ambiente organizacional, a comunicação escrita por
meio de recados e anotações é uma prática comum e
deve ser feita com clareza e objetividade. Analise as
afirmações a seguir:
I.Escrever o recado com detalhes excessivos, incluindo informações irrelevantes que podem confundir o destino.
II.Redigir ou recado de forma informal, sem a necessidade de identificar o remetente ou o destino.
III.Garantir que o recado seja claro, conciso, com informações relevantes e que inclua os dados, o nome do remetente e o destino.
IV.Utilizar abreviações e gírias é sempre a melhor prática, pois torna a comunicação mais rápida e eficiente.
Qual das alternativas a seguir reflete a melhor prática para elaborar um recado eficiente?
I.Escrever o recado com detalhes excessivos, incluindo informações irrelevantes que podem confundir o destino.
II.Redigir ou recado de forma informal, sem a necessidade de identificar o remetente ou o destino.
III.Garantir que o recado seja claro, conciso, com informações relevantes e que inclua os dados, o nome do remetente e o destino.
IV.Utilizar abreviações e gírias é sempre a melhor prática, pois torna a comunicação mais rápida e eficiente.
Qual das alternativas a seguir reflete a melhor prática para elaborar um recado eficiente?
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Recepcionista |
Q3199588
Atendimento ao Público
Sobre os aspectos que envolvem a linguagem, a
apresentação pessoal e o comportamento profissional da
recepcionista, assinale a alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Recepcionista |
Q3199587
Raciocínio Lógico
André precisa escolher 10 dias na primeira quinzena de
um mês para fazer visitas a seus clientes e, como não
tem datas definidas, quer saber de quantas formas
diferentes poderia organizar essa agenda. De quantas
maneiras diferentes ele pode escolher os 10 dias?
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Recepcionista |
Q3199586
Raciocínio Lógico
Observe a frase abaixo:
"Ensinar matemática sem utilizar tecnologias digitais hoje em dia é como tentar cortar uma árvore com uma faca de cozinha."
Neste argumento o raciocínio usado se baseia em uma:
"Ensinar matemática sem utilizar tecnologias digitais hoje em dia é como tentar cortar uma árvore com uma faca de cozinha."
Neste argumento o raciocínio usado se baseia em uma:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Recepcionista |
Q3199585
Raciocínio Lógico
Observe o diagrama abaixo:
Analisando este esquema, é correto afirmar que:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Recepcionista |
Q3199581
Português
Texto associado
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
Chuva preta oferece risco à saúde?
A meteorologista explica que o fenômeno é uma chuva contaminada, mas não necessariamente tóxica
"Uma vez que está transportando carbono negro, tem, no máximo, o efeito de sujar as superfícies no solo", afirma Sias.
Segundo Gilberto Collares, professor de Engenharia Hídrica da Universidade Federal de Pelotas (UFPel), eventuais danos oferecidos à saúde pelo fenômeno dependem de medição adequada.
"A chuva preta pode provocar alguns danos, mas se imagina que a fumaça tenha sido produzida pela queima de material orgânico, ou seja, de florestas e pastagens", diz Collares.
"Se, além desses componentes, houvesse resíduos industriais de potencial tóxico, ocorreria o que se chama de chuva ácida, potencialmente muito mais perigoso."
O pesquisador considera que, embora toda água da chuva que não seja límpida e cristalina inspire cuidados, na maioria das vezes, pode ser consumida após ser submetida a um processo adequado de filtragem.
"Não se imagina que a água para consumo humano nas regiões urbanas, onde existem redes de tratamento, possa ser afetada pelo que está acontecendo", observa.
Um dos comportamentos a ser evitado é o pânico por causa da chuva preta, dizem especialistas.
"A gente não pode ser tão rígido, porque a população precisa de água. Temos de reduzir o risco de pânico, de maneira responsável", diz Collares.
"Vivemos muito isso durante a enchente [de maio deste ano]. As pessoas vão passar por essa situação, e temos de tratá-las com acolhimento e carinho."
(https://www.bbc.com/portuguese/articles/c8xlxr8xk19o)
"Segundo Gilberto Collares, professor de Engenharia
Hídrica da Universidade Federal de Pelotas (UFPel)"
Assim como "professora" é o feminino de "professor", todos os exemplos a seguir apresentam a formação do feminino de maneira correta, EXCETO em:
Assim como "professora" é o feminino de "professor", todos os exemplos a seguir apresentam a formação do feminino de maneira correta, EXCETO em:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Recepcionista |
Q3199578
Português
Texto associado
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
Chuva preta oferece risco à saúde?
A meteorologista explica que o fenômeno é uma chuva contaminada, mas não necessariamente tóxica
"Uma vez que está transportando carbono negro, tem, no máximo, o efeito de sujar as superfícies no solo", afirma Sias.
Segundo Gilberto Collares, professor de Engenharia Hídrica da Universidade Federal de Pelotas (UFPel), eventuais danos oferecidos à saúde pelo fenômeno dependem de medição adequada.
"A chuva preta pode provocar alguns danos, mas se imagina que a fumaça tenha sido produzida pela queima de material orgânico, ou seja, de florestas e pastagens", diz Collares.
"Se, além desses componentes, houvesse resíduos industriais de potencial tóxico, ocorreria o que se chama de chuva ácida, potencialmente muito mais perigoso."
O pesquisador considera que, embora toda água da chuva que não seja límpida e cristalina inspire cuidados, na maioria das vezes, pode ser consumida após ser submetida a um processo adequado de filtragem.
"Não se imagina que a água para consumo humano nas regiões urbanas, onde existem redes de tratamento, possa ser afetada pelo que está acontecendo", observa.
Um dos comportamentos a ser evitado é o pânico por causa da chuva preta, dizem especialistas.
"A gente não pode ser tão rígido, porque a população precisa de água. Temos de reduzir o risco de pânico, de maneira responsável", diz Collares.
"Vivemos muito isso durante a enchente [de maio deste ano]. As pessoas vão passar por essa situação, e temos de tratá-las com acolhimento e carinho."
(https://www.bbc.com/portuguese/articles/c8xlxr8xk19o)
"A gente não pode ser tão rígido"
Na linguagem coloquial, é comum o falante fazer construção do tipo "A gente não podemos ser tão rígido". Esse tipo de construção representa um vício de linguagem conhecido como:
Na linguagem coloquial, é comum o falante fazer construção do tipo "A gente não podemos ser tão rígido". Esse tipo de construção representa um vício de linguagem conhecido como:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q3199577
Segurança e Saúde no Trabalho
Detectores de incêndio são dispositivos de segurança
projetados para identificar e monitorar a presença ou
variações de fenômenos físicos, como calor, e químicos,
como GLP e gases inflamáveis. Eles transmitem essas
informações para uma central de controle e acionam
outros sistemas de segurança. Em relação aos
detectores de temperatura e fumaça, assinale a
alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q3199576
Odontologia
Com relação às boas práticas em biossegurança em
clínicas odontológicas, avalie as proposições:
I.A desinfecção das superfícies do ambiente clínico deve seguir uma ordem específica: primeiro, deve-se limpar a área menos contaminada e, em seguida, passar para as áreas mais contaminadas; em segundo lugar, deve-se trabalhar de baixo para cima; por último, a limpeza deve ser realizada de fora para dentro.
II.O álcool 70% e o hipoclorito de sódio exigem a limpeza das superfícies prévias com toalhas de papel, água e detergentes dos locais com sujeira visível para posterior desinfecção que no caso do álcool deve ser repetida no mínimo 3 vezes.
III.A sala de espera deve ter um espaçamento de, no mínimo, 2 metros entre as cadeiras por pessoa e contar com um lavatório equipado com dispensador de sabonete líquido, suporte para papel toalha, lixeira com tampa e acionamento manual.
Assinale a alternativa correta:
I.A desinfecção das superfícies do ambiente clínico deve seguir uma ordem específica: primeiro, deve-se limpar a área menos contaminada e, em seguida, passar para as áreas mais contaminadas; em segundo lugar, deve-se trabalhar de baixo para cima; por último, a limpeza deve ser realizada de fora para dentro.
II.O álcool 70% e o hipoclorito de sódio exigem a limpeza das superfícies prévias com toalhas de papel, água e detergentes dos locais com sujeira visível para posterior desinfecção que no caso do álcool deve ser repetida no mínimo 3 vezes.
III.A sala de espera deve ter um espaçamento de, no mínimo, 2 metros entre as cadeiras por pessoa e contar com um lavatório equipado com dispensador de sabonete líquido, suporte para papel toalha, lixeira com tampa e acionamento manual.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q3199575
Odontologia
Com relação ao código de ética odontológica e à seção I
referente ao o anúncio, a propaganda e publicidade,
avalie as proposições:
I.Para pessoas jurídicas, ao mencionar especialidades, é necessário ter profissionais registrados no conselho regional de ondontologia para as especialidades anunciadas. A lista desses profissionais, com suas qualificações, assim como a dos clínicos gerais com suas áreas de atuação, deve ser disponibilizada ao público.
II.É dever do profissional relatar publicamente condutas clínicas inadequadas de outro profissional quando estas representarem um risco direto à saúde e segurança do paciente.
III.Na comunicação e divulgação, é obrigatório incluir o nome, número de inscrição e título profissional do cirurgião-dentista ou auxiliar, permitindo o uso da expressão "clínico geral" para profissionais com formação adequada em odontologia.
Assinale a alternativa correta:
I.Para pessoas jurídicas, ao mencionar especialidades, é necessário ter profissionais registrados no conselho regional de ondontologia para as especialidades anunciadas. A lista desses profissionais, com suas qualificações, assim como a dos clínicos gerais com suas áreas de atuação, deve ser disponibilizada ao público.
II.É dever do profissional relatar publicamente condutas clínicas inadequadas de outro profissional quando estas representarem um risco direto à saúde e segurança do paciente.
III.Na comunicação e divulgação, é obrigatório incluir o nome, número de inscrição e título profissional do cirurgião-dentista ou auxiliar, permitindo o uso da expressão "clínico geral" para profissionais com formação adequada em odontologia.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q3199574
Odontologia
Compete ao Técnico em Saúde Bucal, sempre sob a
supervisão do cirurgião-dentista, a seguinte atividade:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q3199573
Odontologia
Uma liga metálica de cromo-cobalto apresenta as
seguintes características:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q3199572
Odontologia
O Código de Ética Odontológica orienta a conduta dos
profissionais da odontologia, visando garantir a
qualidade, segurança e responsabilidade no exercício da
profissão. Além disso, ele estabelece os deveres dos
dentistas em relação aos pacientes, à sociedade, aos
colegas de trabalho e às instituições. Sobre o assunto,
julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou
falsas (F):
(__)Constitui infração ética oferecer serviços gratuitos a quem possa remunerá-los adequadamente.
(__)Constitui infração ética dar ao paciente ou seu responsável legal acesso a seu prontuário quando solicitado.
(__)É dever dos profissionais de odontologia comunicar o paciente sobre as falhas nos regulamentos e nas normas das instituições em que atuam, sempre garantindo a transparência e a ética no atendimento ao paciente.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:
(__)Constitui infração ética oferecer serviços gratuitos a quem possa remunerá-los adequadamente.
(__)Constitui infração ética dar ao paciente ou seu responsável legal acesso a seu prontuário quando solicitado.
(__)É dever dos profissionais de odontologia comunicar o paciente sobre as falhas nos regulamentos e nas normas das instituições em que atuam, sempre garantindo a transparência e a ética no atendimento ao paciente.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q3199571
Odontologia
"O________, componente do monômero das resinas
acrílicas, em geral, é responsável por reações alérgicas
localizadas, de caráter inflamatório, nas mucosas que
entram em contato com as próteses." Assinale a
alternativa que completa corretamente a lacuna no
excerto:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q3199570
Odontologia
O uso de adesivos dentários como agentes de proteção
do complexo dentina-polpa e para a adesão de
restaurações tem, muitas vezes, substituído a aplicação
de forramentos e bases protetoras. Em relação à
aplicação dos adesivos dentários, assinale a alternativa
correta:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q3199569
Odontologia
Reações adversas às soluções anestésicas locais
podem ocorrer devido a fatores relacionados ao
paciente, como a metemoglobinemia, que é
caracterizada pelo aumento da metemoglobina, uma
forma oxidada da hemoglobina no sangue. Com relação
a metemoglobinemia, assinale a alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Balneário Rincão - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Balneário Rincão - SC - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q3199568
Odontologia
Avalie as proposições a seguir relacionadas aos
procedimentos manuais indicados em casos de
obstrução aguda das vias aéreas:
I.O golpe nas costas é um procedimento recomendado apenas quando os corpos estranhos estão localizados acima da epiglote e em vítimas inconscientes.
II.A inspeção com os dedos é contraindicada em bebês e crianças pequenas devido ao risco de os corpos estranhos serem inadvertidamente empurrados para regiões mais profundas das vias respiratórias.
III.As compressões manuais consistem em uma série de 5 a 10 compressões na parte superior do abdômen ou na parte inferior do tórax, com o objetivo de aumentar a pressão intra-abdominal, gerando uma "tosse artificial" que pode deslocar o corpo estranho.
Assinale a alternativa correta:
I.O golpe nas costas é um procedimento recomendado apenas quando os corpos estranhos estão localizados acima da epiglote e em vítimas inconscientes.
II.A inspeção com os dedos é contraindicada em bebês e crianças pequenas devido ao risco de os corpos estranhos serem inadvertidamente empurrados para regiões mais profundas das vias respiratórias.
III.As compressões manuais consistem em uma série de 5 a 10 compressões na parte superior do abdômen ou na parte inferior do tórax, com o objetivo de aumentar a pressão intra-abdominal, gerando uma "tosse artificial" que pode deslocar o corpo estranho.
Assinale a alternativa correta:
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