Questões de Concurso para DEMAE - GO | Qconcursos.com

Q2742008

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2742008 Administração Geral

A comunicação é o processo de transmitir e receber ideias, impressões e imagens, com o objetivo de afetar o comportamento das pessoas. Para atingir sua finalidade a comunicação deve ser:

A

clara, objetiva e flexibilizada de acordo com a cultura de cada membro da equipe, contendo uma mensagem que seja plenamente entendida e recebida pelo receptor.

B

direta, simples e concreta, de forma que todos os membros da equipe recebam a mesma informação e a entendam conforme compreensão dos superiores.

C

detalhada, explícita e coesa, para que todos os membros da equipe, fornecedores e clientes tenham a mesma oportunidade de conhecer a empresa e sua gestão.

D

subjetiva, complexa e transparente para que a interpretação pelos membros da equipe seja oportunizada, garantindo maior harmonia entre as pessoas.

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Q2742007

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2742007 Gestão de Pessoas

Atualmente, o profissional de secretariado deve considerar que lidar com pessoas é um dos maiores desafios das organizações e deve compreender que ser líder é

A

ser exigente, observando constantemente os deslizes dos membros da equipe, chamando-lhes a atenção.

B

centralizar as decisões e demonstrar autoridade, a fim de ganhar respeito dos subordinados.

C

coordenar uma equipe de maneira justa, respeitosa e eficiente, fazendo que os membros deem o melhor de si e trabalhem em harmonia.

D

identificar as capacidades dos membros da equipe e observar sua atuação, punindo aqueles que não empenharem o máximo dessa capacidade.

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Q2742006

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2742006 Direito Administrativo

São exemplos de atos ordinatórios:

A

regulamentos e decretos.

B

instruções e portarias.

C

permissões e aprovações.

D

atestados e pareceres.

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Q2742005

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2742005 Direito Administrativo

Entre os atos administrativos, está o negocial, que resulta de uma liberalidade da Administração e, por isso, não gera direito adquirido para o particular e pode ser revogado a qualquer tempo pela Administração, inexistindo, de regra, direito à indenização para o particular. O ato administrativo negocial acima mencionado é

A

vinculado.

B

discricionário.

C

precário.

D

definitivo.

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Q2742004

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2742004 Direito Administrativo

Os atos enunciativos não contêm uma manifestação de vontade da Administração. São, portanto, considerados atos administrativos apenas em sentido formal. Dentre os atos enunciativos mais importantes está a

A

admissão

B

certidão

C

autorização

D

licença

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Q2742003

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2742003 Administração Geral

As recompensas organizacionais podem ser classificadas em financeiras e não financeiras. As recompensas financeiras podem ser diretas e indiretas. São exemplos de recompensas financeiras diretas:

A

prêmios e comissões.

B

férias e décimo terceiro salário.

C

gratificações e adicionais.

D

horas-extras e gorjetas.

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Q2742002

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2742002 Administração Geral

Um dos métodos tradicionais de avaliação do desempenho dos funcionários é o de Escalas Gráficas. Esse método apresenta desvantagem como:

A

proporcionar fácil retroação de dados ao funcionário.

B

produzir visão gráfica e global dos fatores de avaliação.

C

permitir a comparação de dados entre vários funcionários.

D

categorizar e homogeneizar as características individuais.

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Q2742001

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2742001 Administração Geral

O indivíduo possui necessidades que motivam seu comportamento na organização. Segundo a Hierarquia das Necessidades de Maslow, essas necessidades obedecem a uma ordem de importância e podem ser dispostas em uma hierarquia na forma piramidal. Posiciona-se no topo da pirâmide a necessidade de

A

ordem fisiológica.

B

estima.

C

autorrealização.

D

segurança.

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Q2742000

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2742000 Administração Geral

O entendimento dos resultados da experiência de Hawthorne, que representou um marco na teoria do comportamento humano, contribui para melhor gerir os problemas humanos no trabalho. Entre os resultados relacionados ao comportamento dos grupos, percebe-se que

A

o moral do integrante do grupo está desassociado da importância do cargo.

B

as recompensas e sanções impostas pelo grupo são determinadas pelo comportamento do indivíduo.

C

os indivíduos agem isoladamente, sem considerar os interesses e orientações do grupo.

D

a produtividade individual ocorre prioritariamente pela capacidade fisiológica do trabalhador.

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Q2741999

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2741999 Administração Geral

Leia a afirmação a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Essa afirmação refere-se

A

ao controle de comando.

B

ao controle de produto.

C

ao controle de processo.

D

ao controle de feedback.

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Q2741998

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2741998 Administração Geral

O controle é uma função administrativa que inclui, entre suas atividades, a definição de

A

padrões de desempenho.

B

valores organizacionais.

C

objetivos estratégicos.

D

políticas organizacionais.

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Q2741997

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2741997 Administração Geral

As vias básicas de comunicação formal na organização determinam diferentes fluxos de mensagens, denominadas descendente, ascendente e lateral ou horizontal. É específico da comunicação descendente:

A

o processo de distorção ocorrer no canal de comunicação e na decodificação.

B

o processo de filtragem ser realizado apenas na etapa de codificação da mensagem.

C

o processo de decodificação acontecer no nível hierárquico daqueles subordinados ao emissor.

D

o processo de decodificação ocorrer no mesmo nível hierárquico da codificação.

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Q2741996

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2741996 Administração Geral

A comunicação assume duas dimensões distintas na organização contemporânea: a organizacional, que leva em conta como a estrutura organizacional influencia a comunicação eficaz; e a interpessoal, que considera esta eficácia como função do processo básico de interação que envolve duas pessoas. São fatores restritivos à eficácia na comunicação interpessoal:

A

os mecanismos psicológicos de negação e o uso de retroação na comunicação.

B

os mecanismos pessoais de atenção e a sobrecarga de estímulos.

C

os mecanismos psicológicos de racionalização e a sobrecarga de mensagens.

D

os mecanismos de avaliação precipitada e o uso de linguagem comum ao emissor e receptor.

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Q2741995

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2741995 Administração Geral

As teorias X e Y de McGregor voltam-se ao comportamento humano nas organizações. Na teoria Y, as pessoas são consideradas:

A

criativas, mas irresponsáveis.

B

incompetentes e improdutivas.

C

preguiçosas, mas inteligentes.

D

autodirigidas e automotivadas.

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Q2741994

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2741994 Administração Geral

É uma característica do modelo de liderança Caminho-Meta:

A

O estilo de liderança pode ser diretivo, participativo ou apoiador e orientado para a realização.

B

O comportamento do líder é determinado pelos fatores situacionais dominados pelos subordinados.

C

A eficácia do líder é baseada no ciclo de vida e na maturidade psicológica e de trabalho dos subordinados.

D

O tipo de liderança está posicionado num continuum, variando conforme o controle sobre o subordinados.

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Q2741993

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2741993 Administração Geral

As funções organizacionais constituem sistemas da organização formados por subfunções específicas. É próprio do sistema organizacional responsável pela transformação da matériaprima, energia e informação em bens e/ou serviços as subfunções de:

A

engenharia de processos, contemplando entre outras atividades, a definição de layout.

B

desenvolvimento de mercado, contemplando a promoção e gestão dos canais de distribuição.

C

recrutamento de mão de obra, voltada ao meio interno e externo, e respectiva contratação.

D

tomada de decisão financeira, voltada ao investimento, financiamento e à distribuição de lucros.

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Q2741992

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2741992 Administração Geral

A centralização e descentralização referem-se a distribuição de poder no âmbito das organizações. A estrutura descentralizada tende a impor à organização

A

decisões inadequadas às condições locais.

B

rápida adaptação às mudanças requeridas.

C

políticas e práticas uniformes em toda a organização.

D

redução de custos operacionais.

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Q2741991

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2741991 Administração Geral

A definição “conjunto de crenças difundidas pela organização sobre como conduzir as atividades, como os empregados devem comportar-se e como devem ser tratados” refere-se à

A

eficácia organizacional.

B

visão organizacional.

C

cultura organizacional.

D

eficiência organizacional.

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Q2741990

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2741990 Administração Geral

“Estar entre as principais organizações do mercado como referência de excelência em produtos e serviços de saúde” é uma frase retirada de um planejamento. Ela traduz o seguinte elemento deste planejamento:

A

missão.

B

princípios.

C

plano de ação.

D

visão.

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Q2741989

Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: IV - UFG - 2017 - DEMAE - GO - Secretário Executivo |

Q2741989 Administração Geral

Nas organizações, podem-se distinguir três tipos básicos de planejamento: o estratégico, o tático e o operacional. É específico de um planejamento operacional a definição

A

da razão de ser da organização.

B

de metas para atividades meio.

C

de estratégias coorporativas.

D

de plano de ações.

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