Questões de Concurso Para irga - rs

No Manual das Secretárias de João Bosco Medeiros (2009), demonstram-se através do estilo e das técnicas de elaboração de correspondências, que se devem observar, ao ditalografar, todos os itens a seguir, EXCETO:

De acordo com Marilena Paes (1997), o método alfabético é o mais utilizado nos arquivos de correspondências, entretanto, é necessário saber as regras de alfabetação.
I. Os sobrenomes compostos de um substantivo e um adjetivo ou ligados por hífen se separam. II. Os artigos e preposições, tais como a, o, de, d’, da, do , e, um, uma, não são considerados. III. Os sobrenomes que exprimem grau de parentesco como FILHO, JÚNIOR, NETO, SOBRINHO são considerados parte integrante do último sobrenome e também são considerados na ordenação alfabética. IV. Os nomes orientais – japoneses, chineses e árabes – são registrados como se apresentam. V. Nos títulos de Congressos, os números arábicos, romanos ou escritos por extenso deverão aparecer no fim, entre parênteses.
Quais estão corretas?

Segundo João Bosco Medeiros (2009), analise as assertivas a seguir no que se refere às relações humanas dentro de uma empresa, assinalando com V, se verdadeiro ou com F, se falso.
( ) O fluxo uniforme e harmonioso do trabalho depende da forma como a secretária trabalha com os outros e de como influencia os outros para que trabalhem com ela. ( ) A secretária que exerce funções de mando e que deve transmitir orientações deve-se preocupar com o excesso de pormenores, para não desencorajar a independência e a iniciativa do subordinado. ( ) A timidez invade também o mundo profissional de uma secretária e está ligada à insegurança, ao medo do desconhecido, de errar, de ser vista como intrusa. ( ) Elogiar o trabalho da pessoa; evitar críticas e motivar a pessoa de modo a ter sempre presente que o excesso das tarefas complicadas e desagradáveis gera eficiência no desempenho das tarefas. ( ) A secretária pode estar fazendo o papel de relações públicas, entre outras oportunidades, ao receber visitas e ao atender telefonemas.
O preenchimento correto dos parênteses, de cima para baixo, é:

De acordo com o que o headhunter Guilherme Veloso abordou em um artigo publicado na Revista Exame sobre a relação dos executivos modernos e os executivos feudais, sendo que, em pleno século XXI, o líder moderno delega funções e trabalha em parceria, considere as seguintes afirmações a respeito dos líderes, segundo Stefi Maerker (1999):
I. Ater-se apenas ao lado operacional da profissão, sem envolvimento psicológico, limita profundamente os resultados do trabalho. II. A secretária executiva que mantém equilíbrio entre a vida profissional e a particular tem muito mais chance de ser eficiente do que aquela que se dedica apenas ao trabalho. III. No caso da secretária executiva, sua maior fonte de informações é o executivo com quem trabalha. IV. O executivo tipo feudal era aquele que delegava responsabilidades à secretária. V. Profissionais do passado são aqueles que exigiam obediência cega do empregado.
Quais estão corretas?

Quando a secretária analisa o canal a ser utilizado para sua comunicação, não pode deixar de considerar, nos dias de hoje, alguns pontos relevantes. Nesse sentido, indique o único ponto INCORRETO.