Questões de Concurso para SEDES-DF | Qconcursos.com

Q4300052

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300052 Serviço Social

O trabalho em equipe no SUAS materializa‑se em duas escalas: a interdisciplinaridade, interna às equipes de referência; e a intersetorialidade, entre políticas públicas distintas. Com base nessa informação e quanto à articulação dessas dimensões no atendimento às mulheres e às famílias em situação de violência, assinale a opção correta.

A

A interdisciplinaridade autoriza que qualquer membro da equipe execute atribuições privativas de outras profissões, desde que em benefício da celeridade do atendimento e mediante registro da excepcionalidade em prontuário.

B

A intersetorialidade realiza‑se pelo simples encaminhamento formal do caso a outro órgão, transferindo‑se com ele a responsabilidade pelo acompanhamento e encerrando‑se a atuação do serviço de origem.

C

Nos casos de violência contra a mulher, a atuação em rede é dispensável quando o CREAS dispõe de equipe completa, pois a interdisciplinaridade interna supre a necessidade de articulação externa com as demais políticas públicas.

D

O sigilo profissional impede qualquer compartilhamento de informações entre serviços, inviabilizando estudos de caso conjuntos entre a assistência social, a saúde e a justiça, ainda que no interesse protetivo da usuária.

E

A interdisciplinaridade integra os saberes da equipe de referência na condução compartilhada do caso, ao passo que a intersetorialidade pactua fluxos e corresponsabilidades com a saúde, a justiça e as políticas para mulheres, com compartilhamento ético de informações.

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Q4300051

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300051 Serviço Social

Uma travesti de 28 anos de idade vivia nas ruas do DF e fazia uso frequente de álcool e crack. Durante realização de abordagem social, ela conversou com a equipe, mas recusou o acolhimento. Nas duas instituições por onde passou, ela foi alojada em ala masculina e proibida de usar roupas femininas. Relatou, ainda, que não pretendia interromper o uso de drogas por enquanto.

Com base nessa situação hipotética, considerando a abordagem social, a escuta qualificada e a política nacional sobre drogas vigente, assinale a opção correta, a respeito da conduta da equipe.

A

suspender as abordagens até que ela manifeste disposição para a abstinência, condição necessária para o acompanhamento socioassistencial e para a construção de um projeto consistente de saída das ruas

B

comunicar o caso ao Ministério Público para fins de internação compulsória, fundamentando‑se na associação entre o uso do crack, a situação de rua e a exposição continuada à violência nos espaços públicos

C

orientar à aceitação de alojamento em ala masculina como condição transitória, uma vez que a estrutura dos serviços não comporta especificidades de gênero e a vaga imediata deve prevalecer sobre a preferência, até que surja vaga em unidade mais adequada ao caso

D

manter as aproximações na perspectiva da redução de danos, reconhecida como estratégia legítima pela política vigente, sem condicionar o atendimento à abstinência, e articular com a rede o respeito à identidade de gênero no acolhimento

E

providenciar o encaminhamento exclusivamente à rede de saúde mental, pois o uso de substâncias desloca o caso do campo da assistência social para o campo sanitário até a estabilização clínica do quadro

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Q4300050

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300050 Serviço Social

A escuta qualificada é um instrumento central do trabalho socioeducativo. Com base nessa informação, assinale a opção correta, acerca da relação da escuta qualificada com o enfrentamento do racismo institucional.

A

A escuta qualificada exige neutralidade do profissional, o que implica desconsiderar os marcadores de raça e de gênero do usuário durante o atendimento, garantindo um tratamento rigorosamente idêntico a todos.

B

A escuta qualificada pressupõe reconhecer como as experiências de racismo atravessam os relatos, evitar julgamentos que reproduzem o racismo institucional e legitimar o sofrimento narrado como violência concreta.

C

Os relatos de discriminação racial devem ser redirecionados a serviços especializados em igualdade racial, pois fogem à escuta própria dos serviços socioassistenciais e demandam uma formação específica que a equipe não possui.

D

O racismo institucional restringe‑se a atos intencionais e conscientes de agentes públicos, não se manifestando em rotinas, protocolos ou padrões de atendimento formalmente neutros adotados pelos serviços.

E

A construção de vínculo com usuários negros exige do profissional pertencimento racial idêntico ao do usuário, sendo essa correspondência requisito metodológico da escuta nos serviços socioassistenciais.

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Q4300049

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300049 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

Em uma unidade de acolhimento para adolescentes, um grupo passou a hostilizar um acolhido por ser negro e gay, fazendo uso de apelidos raciais e deboches acerca de sua sexualidade. Parte da equipe minimizou o fato, dizendo ser “coisa de adolescente”. Um educador social foi designado para intervir na situação.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a conduta correta do educador social.

A

tratar as ofensas como violência, interromper as agressões, acolher o adolescente vitimado, promover ação socioeducativa com o grupo sobre racismo e LGBTfobia e registrar o caso, revisando com a equipe as rotinas da unidade

B

transferir o adolescente vitimado para outra unidade de acolhimento, medida que elimina o conflito, preserva a rotina do serviço e o protege de novas hostilidades por parte do grupo de acolhidos

C

aplicar sanção coletiva de suspensão das atividades de lazer a todos os acolhidos, até a identificação espontânea dos responsáveis, reforçando o senso de responsabilidade compartilhada do grupo

D

restringir a intervenção a uma conversa individual com o adolescente vitimado, orientando‑o a evitar comportamentos que despertem provocações e a comunicar imediatamente novas ocorrências à equipe, evitando‑se a exposição do caso ao conjunto do grupo

E

aguardar que o conflito se resolva entre os próprios adolescentes, pois a mediação de adultos infantiliza o grupo, enfraquece a construção de autonomia e tende a acirrar as hostilidades existentes

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Q4300048

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300048 Serviço Social

A proteção integral de mulheres em situação de violência exige que o SUAS opere articulado a outras políticas e ao sistema de justiça. Com base nessa informação acerca da intersetorialidade, assinale a opção correta.

A

O papel da assistência social encerra‑se no registro da denúncia e no encaminhamento inicial, cabendo, com exclusividade, ao sistema de justiça o acompanhamento posterior da mulher e de seus filhos até o fim do processo.

B

A rede de enfrentamento à violência contra a mulher compõe‑se apenas de serviços especializados, não cabendo ao CRAS e ao PAIF ação preventiva sobre o tema, reservado à proteção social especial e à segurança pública.

C

As medidas protetivas de urgência substituem o acompanhamento psicossocial, tornando desnecessária a atuação continuada do SUAS após sua concessão, ressalvados os casos de descumprimento pelo agressor, hipótese em que a equipe deve ser novamente acionada.

D

A articulação com o sistema de justiça limita‑se ao cumprimento de requisições judiciais de relatórios, sendo vedado às equipes do SUAS orientar as usuárias sobre seus direitos, atribuição privativa da Defensoria Pública.

E

A atuação em rede pressupõe fluxos pactuados entre a assistência social, a saúde, a segurança, a justiça e os organismos de políticas para mulheres, com acompanhamento sociofamiliar paralelo às medidas judiciais e com corresponsabilidade entre os serviços.

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Q4300047

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300047 Serviço Social

Em uma ronda de abordagem social, a equipe encontrou um homem negro de 42 anos de idade, que, há oito meses, se encontrava em situação de rua, após ser despejado. Ele aceitou conversar, relatou sentir fome e expressou o desejo de “sair da rua”, mas recusou, por ora, o acolhimento institucional, afirmando já ter sido “tratado como bicho” em instituições.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, a respeito do encaminhamento.

A

encerrar o atendimento e registrar a recusa em relatório, retornando ao território apenas se houver nova denúncia da comunidade ou solicitação formal de outro serviço da rede socioassistencial

B

acionar a polícia militar para conduzir o homem ao serviço de acolhimento, uma vez que a permanência prolongada em logradouro público autoriza a condução coercitiva para fins de proteção da própria pessoa

C

respeitar a recusa sem encerrar o vínculo, referenciar o assistido ao Centro Pop, viabilizar sua inclusão no CadÚnico e avaliar o acesso ao Cartão Prato Cheio – que prioriza pessoas em processo de saída da rua –, mantendo aproximações sucessivas

D

condicionar qualquer atendimento à aceitação prévia do acolhimento institucional, pois os benefícios socioassistenciais exigem um endereço fixo e a permanência na rua inviabiliza o acompanhamento pela equipe

E

transferir integralmente o caso à política de saúde, visto que a recusa ao acolhimento sugere transtorno mental a ser diagnosticado e tratado antes de qualquer intervenção da assistência social

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Q4300046

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300046 Serviço Social

A população em situação de rua no Brasil é majoritariamente negra, e sua presença nos espaços públicos é historicamente tratada por lógicas higienistas. Com base nessa informação e nos papéis do Serviço Especializado em Abordagem Social e do PAEFI frente a essa realidade, assinale a opção correta.

A

A abordagem social tem por finalidade retirar as pessoas dos espaços públicos e restaurar a ordem urbana, competindo ao PAEFI providenciar a internação compulsória dos casos associados ao uso de drogas.

B

A busca ativa realizada pela abordagem social restringe‑se a contagens estatísticas para a vigilância socioassistencial, cabendo ao PAEFI apenas o atendimento de quem procura espontaneamente o CREAS.

C

O trabalho com a população em situação de rua dispensa a dimensão racial, pois a condição de rua homogeneíza as trajetórias de vida e torna irrelevantes os marcadores sociais anteriores dos usuários.

D

A abordagem social realiza busca ativa e favorece a construção gradual de vínculos; o PAEFI realiza o acompanhamento especializado quando houver ameaça ou violação de direitos, em articulação com o Centro POP e com atenção ao racismo que estrutura as trajetórias de vida nas ruas.

E

A atuação junto à população em situação de rua é competência exclusiva das equipes de segurança pública, atuando o SUAS apenas mediante requisição judicial ou do Ministério Público em casos específicos, vedada a iniciativa própria das equipes técnicas.

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Q4300045

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300045 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

Um adolescente trans com 16 anos de idade foi acolhido em uma unidade institucional do DF após rompimento de vínculos familiares motivado pela rejeição à sua identidade de gênero. Na unidade, um cuidador insistia em chamá‑lo pelo nome de registro e propunha alojá‑lo conforme o sexo atribuído no nascimento, “para evitar problemas”.

Com base nessa situação hipotética e no documento “Orientações Técnicas: Serviços de Acolhimento para Crianças e Adolescentes”, assinale a opção correta, considerando o atendimento individualizado, o respeito à diversidade, a não discriminação e a autonomia do adolescente.

A

respeitar a identidade manifestada pelo adolescente, utilizar o nome pelo qual ele se identifica e organizar as rotinas e o alojamento de forma individualizada, segura e não discriminatória, incluindo, no Plano de Atendimento Individual e Familiar, ações de fortalecimento da autoestima e, quando seguro e protetivo, dos vínculos familiares

B

condicionar o uso do nome social à retificação prévia do registro civil, cabendo ao serviço manter o nome de registro em todos os documentos e chamadas até que sobrevenha uma decisão judicial autorizativa

C

definir o alojamento pelo sexo atribuído no nascimento, única conduta tecnicamente possível, pois preserva a segurança dos demais acolhidos e previne conflitos entre os adolescentes da unidade

D

priorizar o retorno imediato à família de origem, ainda que persista a rejeição, pois o direito à convivência familiar prevalece, em qualquer circunstância, sobre a identidade de gênero do adolescente

E

transferir o caso para unidade de acolhimento exclusiva para adolescentes LGBTs, sendo vedada sua permanência em serviço de acolhimento comum, por incompatibilidade com a organização das alas existentes

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Q4300044

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300044 Serviço Social

Durante um grupo do PAIF, uma usuária relatou agressões por parte do companheiro, medo de denunciá‑lo e dependência financeira, pois ele controla toda a renda da casa. Afirmou que só permanece na relação “porque não tem para onde ir com os filhos”.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a atuação correta do educador social, considerando os fluxos da rede de proteção do DF, a articulação entre a assistência social, as políticas para mulheres e o sistema de justiça.

A

manter o caso exclusivamente no PAIF, uma vez que a revelação ocorreu na proteção social básica e a transferência para outro serviço romperia o vínculo construído no grupo, prejudicando a adesão ao acompanhamento

B

acolher o relato sem julgamento, realizar com a equipe a avaliação de risco, articular o encaminhamento ao PAEFI e à rede especializada de atendimento à mulher e informá‑la sobre os serviços, os benefícios e as medidas de proteção disponíveis, respeitando sua autonomia e os fluxos legais aplicáveis.

C

registrar um boletim de ocorrência em nome da assistida, independentemente de sua anuência, pois a violência doméstica é crime de ação pública, incondicionada em qualquer hipótese, e há dever legal de comunicação imediata

D

orientar a buscar primeiro a autonomia financeira por meio de cursos de qualificação profissional, condição estabelecida para que os serviços especializados da rede de enfrentamento à violência aceitem o caso e iniciem o acompanhamento especializado da usuária

E

convocar o companheiro para sessão de mediação de conflitos no próprio CRAS, com vistas à reconciliação do casal e à preservação da unidade familiar antes de qualquer encaminhamento à rede externa

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Q4300043

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300043 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990

Um casal de mulheres procurou o CRAS para inscrever a família no Cadastro Único e solicitar a inclusão do filho de 8 anos de idade no Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV). Durante o atendimento, uma técnica administrativa questionou a família, em tom de dúvida, sobre quem seria a mãe verdadeira e sugeriu excluir uma delas da composição familiar registrada no cadastro. Um educador social presenciou a cena.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, considerando o papel dos serviços e dos instrumentos na proteção social básica e o reconhecimento das novas configurações familiares.

A

A conduta da técnica é adequada, pois o Cadastro Único exige a definição de um único arranjo conforme o modelo nuclear tradicional, não comportando o registro de duas mães na composição de uma mesma família.

B

O educador social deve orientar a família a procurar diretamente o Poder Judiciário, uma vez que o reconhecimento de arranjos homoafetivos extrapola a competência dos serviços socioassistenciais e depende de decisão prévia.

C

O caso deve ser encaminhado ao CREAS, pois a configuração familiar homoafetiva caracteriza situação de risco pessoal para a criança, exigindo avaliação especializada antes da inclusão em serviço de convivência.

D

O SCFV deve condicionar a inclusão da criança à apresentação de decisão judicial que reconheça a dupla maternidade, resguardando o serviço de eventual questionamento sobre a responsabilidade legal pela criança.

E

A conduta correta é assegurar atendimento não discriminatório, reconhecer a legitimidade da configuração familiar, orientar o registro de todos os seus integrantes conforme as regras do Cadastro Único, encaminhar a criança para inclusão no SCFV, observados os critérios de acesso ao serviço, e comunicar a conduta discriminatória à coordenação para as providências cabíveis.

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Q4300042

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300042 Serviço Social

A avaliação é a etapa do ciclo de políticas públicas que permite aferir se uma política alcança seus objetivos e a quem efetivamente chega. Com base nessa informação e considerando a incorporação dos recortes de gênero e raça à avaliação de políticas sociais, assinale a opção correta.

A

A desagregação de dados por raça e gênero na avaliação é dispensável, pois políticas universais beneficiam automaticamente todos os grupos de forma equânime, bastando aferir a cobertura total do programa avaliado em relação ao conjunto da população elegível ao programa.

B

O ciclo de políticas públicas encerra‑se na implementação, cabendo à avaliação papel meramente protocolar, de prestação de contas formal, sem efeito sobre a reformulação da política ou a correção de seus rumos.

C

A avaliação de políticas públicas com dados desagregados por raça e gênero permite identificar desigualdades de acesso e de resultado entre os grupos, retroalimentando a formulação e articulando‑se com a vigilância socioassistencial no SUAS.

D

Indicadores raciais aplicam‑se apenas a políticas afirmativas específicas, sendo tecnicamente incabíveis em programas de transferência de renda ou em serviços socioassistenciais de caráter universal.

E

A avaliação de políticas públicas é atribuição privativa de órgãos de controle externo, vedada a participação das equipes que executam os serviços, sob pena de comprometimento da isenção dos resultados aferidos.

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Q4300041

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300041 Serviço Social

O conceito de racismo ambiental designa a exposição desproporcional de populações negras, indígenas e pobres a riscos e danos ambientais – como ocupação de áreas alagáveis, ausência de saneamento e proximidade de lixões –, resultado de processos históricos de segregação territorial. Com base nessa informação e considerando a relação entre esse conceito e as funções do SUAS, assinale a opção correta.

A

A territorialização e a vigilância socioassistencial permitem identificar como a desigualdade racial se inscreve nos territórios, subsidiando a oferta de proteção social onde risco ambiental e vulnerabilidade se sobrepõem.

B

O racismo ambiental é matéria exclusiva da política de meio ambiente, não guardando relação com o diagnóstico socioterritorial da assistência social, que deve se restringir às dimensões de renda e de composição familiar.

C

A vigilância socioassistencial deve tratar os territórios de forma homogênea, evitando recortes de raça ou renda, pois a produção de dados desagregados expõe e estigmatiza comunidades perante os demais serviços da rede.

D

A segregação territorial das populações negras nas periferias decorre de escolhas residenciais individuais e de dinâmicas naturais do mercado imobiliário, sem relação direta com o processo de desigualdade racial.

E

O enfrentamento do racismo ambiental compete unicamente à União, sendo vedada a atuação de equipamentos locais como CRAS em situações de desastre ou calamidade, hipóteses reservadas aos órgãos de defesa civil

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Q4300040

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300040 Serviço Social

Uma mulher negra de 34 anos de idade chefiava sozinha uma família com três crianças em uma região administrativa de alta vulnerabilidade do DF e perdeu o trabalho informal. Ela relatou insegurança alimentar e contou que evitou procurar serviços públicos, porque sempre era tratada como suspeita. A equipe do CRAS acessou‑a por busca ativa, a partir de dados da vigilância socioassistencial que apontaram concentração de famílias monoparentais negras de baixa renda naquele território.

Com base nessa situação hipotética, na matricialidade sociofamiliar e nas dinâmicas contemporâneas de vulnerabilidade, assinale a opção que apresenta a leitura e a conduta corretas do educador social.

A

priorizar a inserção imediata das crianças em serviço de acolhimento institucional, uma vez que a insegurança alimentar relatada configura, por si, negligência familiar e justifica o afastamento protetivo do convívio com a mãe e a comunicação imediata do caso ao Conselho Tutelar da região administrativa

B

orientar no sentido de regularizar a situação de trabalho antes de qualquer inclusão em benefício, pois a proteção social básica pressupõe a contrapartida laboral e a comprovação de busca ativa por emprego pelos adultos da família

C

interpretar a desconfiança relatada como resistência individual ao acompanhamento, registrando a família como de difícil adesão e condicionando a continuidade do atendimento à sua ida espontânea à unidade

D

reconhecer que gênero, raça e pobreza estruturam a vulnerabilidade da família, acolher a desconfiança como efeito de discriminações institucionais, facilitar sua inscrição ou atualização no CadÚnico e encaminhá‑la para avaliação de elegibilidade aos benefícios, com acompanhamento pelo PAIF

E

encaminhar o caso diretamente ao CREAS, visto que a condição de família monoparental chefiada por mulher caracteriza violação de direitos e demanda acompanhamento pela proteção social especial de média complexidade

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Q4300039

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Educador Social |

Q4300039 Direito Previdenciário

A seguridade social brasileira combina políticas contributivas e não contributivas, e sua efetivação envolve a atuação articulada dos entes federativos. No Distrito Federal, benefícios como o DF Social e o Cartão Prato Cheio integram e complementam a rede de proteção social. Acerca dessa arquitetura de proteção, assinale a opção correta.

A

Os benefícios distritais de transferência de renda substituem os benefícios federais de mesma natureza, sendo vedado o recebimento simultâneo de programas das duas esferas por uma mesma família, sob pena de devolução dos valores.

B

A assistência social, componente não contributivo da seguridade social, admite que os estados e o Distrito Federal instituam benefícios próprios, que ampliam – sem substituir – a proteção assegurada nacionalmente.

C

A criação de benefícios distritais de transferência de renda descaracteriza a seguridade social, uma vez que a competência legislativa e financeira sobre a matéria é exclusiva da União, vedada a atuação suplementar dos demais entes.

D

Com exceção do Cartão Prato Cheio, o acesso a benefícios distritais independe de instrumentos nacionais de identificação de famílias, como o Cadastro Único, uma vez que os programas locais utilizam bases de dados próprias e desvinculadas.

E

A trajetória histórica da seguridade social brasileira consolidou que o acesso a qualquer proteção social pressupõe vínculo formal de trabalho e contribuição prévia do beneficiário.

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Q4299553

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |

Q4299553 Relações Públicas

No campo da ética e da responsabilidade na comunicação pública, a atuação do profissional em órgãos de assistência social, como a Sedes‑DF, exige o equilíbrio entre o dever de transparência e o respeito à dignidade humana. A partir dessa ótica, a conduta ética correta a ser observada é aquela que

A

assegura o acesso à informação de interesse coletivo sem comprometer a privacidade dos usuários, observando o sigilo ético em casos de vulnerabilidade ou violência.

B

prioriza a divulgação de dados sensíveis e nomes de beneficiários para comprovar a eficácia dos investimentos públicos e garantir a publicidade absoluta dos atos.

C

preserva a imagem institucional perante a opinião pública em casos de falhas operacionais na rede socioassistencial, como forma de evitar crises.

D

utiliza os canais oficiais para promover a gestão, desde que os atos divulgados estejam previstos no plano operativo da Secretaria.

E

subordina a informação às estratégias comunicacionais de engajamento e produção de conteúdo, uma vez que é importante que o discurso público se modernize para chegar ao cidadão.

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Q4299552

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |

Q4299552 Relações Públicas

No exercício da comunicação pública, o profissional atua sob a responsabilidade de zelar pela imagem da instituição e o compromisso ético com o cidadão. De acordo com os princípios da ética e da responsabilidade na comunicação pública, a conduta que traduz o equilíbrio entre a lealdade institucional e o interesse público é

A

regular o fluxo de informações na execução de benefícios assistenciais ao âmbito interno, visando preservar a confiança da população na rede de proteção.

B

atuar na defesa técnica da gestão superior, garantindo que as narrativas oficiais prevaleçam sobre os questionamentos da mídia ou de órgãos de controle social.

C

promover o acesso à informação como um direito fundamental, permitindo a compreensão clara sobre a execução, os resultados e as limitações das políticas socioassistenciais.

D

delegar a responsabilidade pela divulgação de dados críticos exclusivamente às instâncias de auditoria, resguardando a assessoria de comunicação de possíveis desgastes institucionais.

E

utilizar recursos narrativos para converter dados técnicos em mensagens que priorizem aceitação social da gestão, já que a norma pode ser acessada via LAI.

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Q4299551

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |

Q4299551 Comunicação Social

Segundo Manuel Castells, a sociedade em rede deve ser entendida pela relação entre “o desenvolvimento de novas tecnologias da informação e a tentativa da antiga sociedade de reaparelhar‑se com o uso do poder da tecnologia para servir a tecnologia do poder”. Com base nesse conceito, é correto afirmar que essa estrutura caracteriza‑se por ser

A

centralizada e ter como base, sobretudo, hierarquias geográficas.

B

descentralizada e operada por meio de nós e de conexões flexíveis.

C

dependente da grande mídia ou de atores midiáticos para a formação da opinião pública.

D

estática, impedindo a circulação de bens simbólicos e de capital.

E

centralizada nos espaços físicos de repartições públicas e centros de comando estatais.

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Q4299550

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |

Q4299550 Comunicação Social

Um comunicador da Sedes‑DF foi designado para planejar a presença da Secretaria em uma nova plataforma de vídeos curtos.

Com base nessa situação hipotética, no que se refere ao conceito de cibercultura e à natureza social do fenômeno comunicacional, assinale a opção que apresenta a ação correta a ser adotada.

A

postar vídeos horizontais de longa duração para garantir a profundidade do tema

B

focar a produção na imagem pessoal dos dirigentes em detrimento do serviço prestado

C

restringir a comunicação ao envio de mensagens automáticas via chat privado

D

ignorar as métricas de engajamento, pois a comunicação pública deve ser pautada pela relevância das políticas a serem comunicadas

E

adaptar a pauta informativa a tendências (trends) visuais, mantendo o foco na utilidade pública dos serviços

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Q4299549

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |

Q4299549 Comunicação Social

Texto associado

Situação hipotética para a questão.

A assessoria de comunicação da Sedes‑DF estava planejando uma estratégia integrada para o programa Cartão Prato Cheio. O planejamento previa a circulação de conteúdos por múltiplas plataformas digitais, visando adequar a linguagem governamental à dinâmica da cibercultura e garantir o engajamento dos cidadãos no contexto da sociedade em rede.

Ao estruturar o monitoramento digital das políticas da Sedes‑DF, o profissional deve selecionar métricas que reflitam não apenas o volume, mas a qualidade do impacto. O indicador que permite identificar a profundidade do relacionamento do público com a mensagem, por meio da proporção de interações (curtidas, comentários e compartilhamentos) em relação ao total de usuários alcançados, denomina‑se

A

taxa de cliques (CTR).

B

custo por mil (CPM).

C

impressão acumulada.

D

alcance orgânico.

E

taxa de engajamento.

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Q4299548

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Comunicação Social |

Q4299548 Comunicação Social

Texto associado

Situação hipotética para a questão.

A assessoria de comunicação da Sedes‑DF estava planejando uma estratégia integrada para o programa Cartão Prato Cheio. O planejamento previa a circulação de conteúdos por múltiplas plataformas digitais, visando adequar a linguagem governamental à dinâmica da cibercultura e garantir o engajamento dos cidadãos no contexto da sociedade em rede.

Para que a campanha mencionada no cenário atenda à lógica da utilidade pública e da transparência ativa nas mídias sociais, o planejamento deve superar o modelo de comunicação de massa tradicional, priorizando

A

o distanciamento institucional para garantir a imparcialidade e evitar o diálogo direto com o usuário.

B

a emissão unidirecional e automatizada de dados brutos extraídos diretamente dos sistemas de IA da Sedes‑DF.

C

a transposição de conteúdos técnicos para uma linguagem dialógica que favoreça a mediação e a participação do cidadão.

D

o monitoramento reativo com foco exclusivo na neutralização de críticas negativas à gestão administrativa.

E

a manutenção de fluxos informativos rígidos que impeçam a alteração da mensagem original por parte do público.

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