Questões de Concurso Para saeg

Foram encontradas 410 questões

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Q1850372
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SAEG Prova: VUNESP - 2021 - SAEG - Assistente de Serviços Administrativos |
Q1850372 Atendimento ao Público
Uma das características desejáveis no atendimento ao cidadão é aquela em que o servidor público é capaz de realizar ações necessárias antes de serem solicitadas, antecipando as demandas da pessoa que está em busca de soluções. Esse comportamento é chamado de
Alternativas
Q1850371
Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SAEG Prova: VUNESP - 2021 - SAEG - Assistente de Serviços Administrativos |
Q1850371 Gestão de Pessoas
A interação que ocorre no ambiente de trabalho entre as pessoas, chefes e subordinados, entre colegas, entre equipes, quando são positivas, promovem
Alternativas
Q1850370
Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,
Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SAEG Prova: VUNESP - 2021 - SAEG - Assistente de Serviços Administrativos |
Q1850370 Gestão de Pessoas

Uma das técnicas para a busca da solução de conflitos utiliza um terceiro elemento que seja imparcial, auxiliando as partes a restabelecerem a comunicação entre elas para, então, encontrarem entre si uma solução para a questão.


O nome dessa técnica é

Alternativas
Q1850369
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas ,
Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SAEG Prova: VUNESP - 2021 - SAEG - Assistente de Serviços Administrativos |
Q1850369 Gestão de Pessoas
No contexto organizacional, em se tratando da comunicação interpessoal, alguns cuidados devem ser observados como, por exemplo, expor o raciocínio e as ideias ao interlocutor, de forma clara e firme. O nome desse comportamento é 
Alternativas
Q1850368
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Relacionamento interpessoal ,
Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: SAEG Prova: VUNESP - 2021 - SAEG - Assistente de Serviços Administrativos |
Q1850368 Gestão de Pessoas
Uma das falhas na comunicação interpessoal é interpretar de forma equivocada o que o interlocutor disse. Uma das técnicas atuais para se evitar esse ruído, permitindo que o ouvinte seja capaz de interpretar corretamente e assimilar todo o conteúdo que é expresso pelo interlocutor, é chamada de escuta
Alternativas
Respostas
6: C
7: E
8: D
9: B
10: C
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