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Uma das vantagens da departamentalização geográfica é assegurar o reconhecimento e o atendimento contínuo e rápido aos diferentes tipos e às diferentes classes de clientes.
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Na organização funcional, existem estruturas diretas e
únicas de autoridade e responsabilidade entre superior
e subordinados, ensejando o seu formato piramidal e
enfatizando a unidade de comando.
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O objetivo da administração de materiais é garantir a
qualidade e a quantidade adequada dos materiais no
momento certo.
A gestão do estoque envolve o atendimento das solicitações de compra de materiais destinadas aos diversos órgãos que compõem uma empresa e, principalmente, das necessidades de reposição dos estoques planejados de acordo com as quantidades e os prazos por ela fixados.
De acordo com a ética dos valores, a ação ética é a que busca simplesmente o respeito pelo dever, com a conduta autônoma e livre do agente.
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Segundo a ética do móvel, a conduta do ser humano
deve ser orientada por um fim, deduzindo-se o fim e os
meios a partir da natureza dos seres humanos.
O relativismo cultural estabelece que todos os seres humanos são, em si, os padrões conforme os quais suas ações deverão ser julgadas em termos éticos e morais.
A moral é influenciada por fatores sociais e históricos, havendo diferenças entre os conceitos morais de um grupo e os de outro, mas não entre os conceitos éticos, que se pautam pela universalidade.
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A questão da responsabilidade social vai além da postura
legal da empresa, da prática filantrópica ou do apoio à
comunidade. Significa mudança de atitude, em uma
perspectiva de gestão empresarial com foco na
qualidade das relações e na geração de valor para todos.
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No atendimento telefônico, o atendente transmite a
teleimagem da empresa e dele mesmo. Como ao
telefone o único meio de interação com o cliente é a
palavra, sendo a palavra o instrumento, faz-se
necessário prestar atenção no tom de voz, nas atitudes
corretas e na empatia.
Para o bom profissional de atendimento, não basta conhecer o produto ou o serviço, é importante, também, demonstrar interesse nas necessidades dos clientes e atendê-las.
De acordo com a teoria de Maslow, o gestor que busca implantar um programa de motivação deve analisar em que estado se encontra seu funcionário e trabalhar sempre no nível hierárquico de necessidades atual ou no primeiro nível de necessidades acima do atual, ou seja, do que está sendo atendido no momento.
A estratégia de acomodação, utilizada para resolver conflitos, é adequada quando a pessoa percebe que o tema não é muito importante para ela ou quando avalia que o custo de perder a discussão é alto demais.
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Quando o conflito é funcional, ele prejudica a
organização. Isso acontece quando o nível de conflitos é
muito baixo ou muito alto.
A notificação compulsória é a comunicação opcional à autoridade de saúde, realizada por médicos, profissionais de saúde ou responsáveis pelos estabelecimentos de saúde sobre a ocorrência de suspeita ou confirmação de doença, agravo ou evento de saúde pública.
São exemplos de epizootia a febre amarela, a dengue, a febre do Mayaro, a febre oropouche, a chikungunya e as encefalites equinas.
A doença ou morte de grupo de animais que possa apresentar riscos à saúde pública é conhecida como epizootia.
Para fins de notificação compulsória de importância nacional, as autoridades de saúde são o Ministério da Saúde e as Secretarias de Saúde dos estados, do Distrito Federal e dos municípios, responsáveis pela vigilância em saúde em cada esfera de gestão do Sistema Único de Saúde.
Agravo é qualquer dano à integridade física ou mental do indivíduo, provocado por circunstâncias nocivas.
Todo ser humano vítima de perseguição tem o direito de procurar asilo em outros países, com exceção da vítima de perseguição legitimamente motivada por crimes de direito comum ou por atos contrários aos objetivos e aos princípios das Nações Unidas.