Questões de Concurso para CREFONO - 6ª Região

Q619502

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q619502 Secretariado

A descrição escrita do conteúdo de uma reunião ou assembleia, ordinária ou extraordinária, denomina-se:

A

Arquivo.

B

Ata.

C

Atestado.

D

Aviso.

E

Memorando.

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Q619501

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q619501 Secretariado

A sigla CNPJ refere-se ao:

A

Código Normatizado de Pessoa Jurídica.

B

Cadastro Normatizado de Pessoa Jurídica.

C

Código Nacional de Pessoa Jurídica.

D

Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica.

E

Certidão Nacional de Pessoa e Jurisprudência.

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Q619500

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q619500 Arquivologia

Segundo Marilena Leite Paes (1997), a tarefa de classificar documentos para um arquivo exige do classificador:

A

Conhecimentos apenas em processos administrativos e rotina diária de um escritório empresarial.

B

Conhecimento das legislações vigentes na empresa em que ele preste serviços.

C

Conhecimento da natureza dos documentos já classificados e dos que ainda estão arquivados.

D

Conhecimento de diferentes métodos de classificação e adequação às suas finalidades, ou seja, a inacessibilidade a estes.

E

Conhecimentos não só da administração a que serve, como da natureza dos documentos a serem classificados.

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Q619499

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q619499 Atendimento ao Público

''O atendimento estabelece dessa forma uma relação de dependência entre o atendente, a organização e o cliente." (CARVALHO, 1999, p.233). A partir dessa frase, pode-se afirmar que:

I. O atendimento ao cliente envolve todas as atividades que facilitam aos clientes o acesso às pessoas certas dentro de uma empresa, para receberem serviços, respostas, soluções etc.

II. É necessário que o atendente de uma empresa conheça os requisitos básicos para um bom atendimento ao cliente.

III. A qualidade no atendimento é a porta de entrada de uma empresa, em que a primeira impressão é a que fica.

Está correto o que se afirma em:

A

somente I.

B

somente II.

C

somente III.

D

todas.

E

nenhuma.

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Q577925

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q577925 Banco de Dados

Em tecnologia da informação, um "banco de dados" pode ser definido como um conjunto de "dados" devidamente relacionados. Entre as afirmações apresentadas, qual não atende ao conceito de banco de dados?

A

Um "banco de dados" é definido como um conjunto de dados em uma disposição desordenada.

B

Um "banco de dados" é projetado e construído com dados para um propósito específico; um "banco de dados" possui um conjunto pré-definido de usuários e aplicações.

C

O conjunto formado por um "banco de dados" mais as aplicações que manipulam o mesmo é chamado de "Sistema de Banco de Dados".

D

Um "banco de dados" é uma coleção lógica coerente de dados com um significado inerente.

E

Um "banco de dados" pode ser criado e mantido por um conjunto de aplicações desenvolvidas especialmente para esta tarefa ou por um "Sistema Gerenciador de Banco de Dados".

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Q577924

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q577924 Administração de Recursos Materiais

Texto associado

O Setor de Compras deve preocupar-se em adquirir o material com a qualidade e quantidade desejadas, no momento certo, com o melhor preço possível. Comprar ao melhor preço representa comprar materiais ao preço justo, com equilíbrio entre preço e qualidade, visto que adquirir materiais de baixa qualidade pode representar desperdícios para a empresa, como também comprometer a sua imagem. Por outro lado comprar ao custo mais alto não significa comprar com qualidade, visto que muitas vezes representa apenas um custo adicional. As atribuições do Setor de Compras podem variar conforme o ramo de atividade da empresa, volume de compras, dependência de outras áreas, porte da empresa, entre outras condições. Entretanto, por suas próprias características, existem várias atribuições que são comuns a qualquer entidade.

Qual, entre as atribuições a seguir, usualmente, não faz parte do rol de atribuições de um Setor de Compras?

A

Realizar e processar pesquisas de preços.

B

Cadastrar materiais.

C

Analisar propostas e negociar com fornecedores.

D

Analisar custos indiretos das compras, tais como fretes, impostos, seguros e embalagem.

E

Efetuar os pagamentos das compras efetuadas.

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Q577923

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q577923 Direito Penal

O Sigilo profissional é a manutenção de segredo para informação valiosa, restrito a um cliente, a uma organização ou a um grupo, sobre a qual o profissional responsável possui inteira responsabilidade, uma vez que a ele é confiada informação em decorrência de sua atividade profissional. Ao violar um segredo, o profissional está sujeito a penas previstas em vários diplomas legais, tais como a Consolidação das Leis Trabalhistas, o Código Penal, entre outros. Não constitui quebra de sigilo profissional quando:

A

A empresa não comunica formalmente aos seus profissionais quais informações são ou não estratégicas e sigilosas.

B

As informações são reveladas perante o convívio familiar, com a esposa, filhos, parentes íntimos.

C

As informações são reveladas mediante determinação judicial.

D

As informações são reveladas durante almoços ou jantares com colegas de trabalho.

E

As informações são reveladas após o profissional estar desligado da empresa.

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Q577922

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q577922 Direito Administrativo

O Decreto-Lei nº 200 de 1967, no seu artigo 5º, inciso I, define autarquias como "Serviço autônomo criado por lei, com personalidade jurídica de direito público, patrimônio e receita próprios, para executar atividades típicas da Administração Pública, que requeiram para seu melhor funcionamento gestão administrativa e financeira descentralizada". Segundo Celso Antônio Bandeira de Mello, as autarquias são pessoas jurídicas de direito público de capacidade exclusivamente administrativa. Entre as afirmações a seguir, qual não se aplica às autarquias?

A

As autarquias não têm imunidade tributária: estão sujeitas a instituição de impostos sobre o patrimônio, a renda. Os tributos também incidem sobre os serviços das autarquias, mesmo que estes estejam vinculados às suas finalidades essenciais ou às que delas decorram.

B

Os bens e as rendas das autarquias são impenhoráveis: não pode ser usado o instrumento coercitivo da penhora como garantia do credor.

C

Os bens da autarquia caracterizam-se como bens públicos. Assim, não podem ser eles adquiridos por terceiros por meio de usucapião.

D

As dívidas e direitos em favor de terceiros contra autarquias prescrevem em cinco anos.

E

Os créditos autárquicos são inscritos como dívida ativa e podem ser cobrados pelo processo especial das execuções fiscais.

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Q577921

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q577921 Direito Administrativo

A execução de obras, a prestação de serviços e o fornecimento de bens para atendimento de necessidades públicas, as alienações e locações devem ser contratadas mediante licitações públicas, com raras exceções previstas em lei. A Comissão Permanente de Licitação é criada pela Administração com a função de receber, examinar e julgar todos os documentos e procedimentos relativos ao cadastramento de licitantes e às licitações nas modalidades de concorrência, tomadas de preços e convite. Aponte a afirmação incorreta.

A

A Comissão Permanente de Licitação é constituída por, no mínimo, três membros.

B

A investidura dos membros da Comissão Permanente de Licitação não pode exceder a um ano

C

Em um mesmo órgão podem coexistir várias Comissões Permanentes de Licitação.

D

Os membros da Comissão Permanente de Licitação respondem solidariamente pelos atos praticados, mesmo que no caso de posição individual divergente esta estiver devidamente fundamentada e registrada em ata lavrada na reunião em que tiver sido tomada a decisão.

E

Nas pequenas unidades administrativas, na falta de pessoal disponível, em caráter excepcional e só em convite, a Comissão Permanente de Licitação pode ser substituída por servidor designado para esse fim.

Q577920

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q577920 Administração Financeira e Orçamentária

Na administração pública as despesas, para serem efetivadas, devem cumprir um ritual - obedecer a certos pré-requisitos previstos em lei. Assim, as despesas devem ser objetos de orçamento, empenhadas, atestadas quanto à execução, para enfim serem pagas. "O ato emanado de autoridade competente que cria para a entidade pública obrigação de pagamento pendente ou não de implemento de condição" recebe a denominação de:

A

Orçamento da despesa.

B

Empenho da despesa.

C

Realização da despesa.

D

Liquidação da despesa.

E

Reserva da despesa.

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Q577919

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q577919 Administração de Recursos Materiais

Texto associado

Há três métodos de avaliação de estoques:

PEPS - Primeiro a entrar, primeiro a sair.

UEPS - Último a entrar, primeiro a sair.

Médio - Valor médio ponderado de entrada e saídas.

Em uma economia inflacionária na qual os preços sobem em um curto espaço de tempo, se for adotado o método PEPS, qual será a conseqüência?

A

Os custos apurados serão mais altos.

B

O valor dos estoques estará minimizado.

C

O valor dos estoques estará mais próximo do valor de mercado.

D

O valor dos estoques estará avaliado pela média.

E

A adoção de qualquer dos métodos não influenciará nos estoques.

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Q577918

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q577918 Estatística

Texto associado

O computador é uma ferramenta que, pela extrema rapidez e precisão, pode produzir informações que facilitam a vida diária das pessoas e das empresas agilizando o planejamento, o controle e a tomada de decisões. Mas de que adianta um computador se quem o usa não souber interpretar um gráfico, uma tabela, calcular percentagens, correlações etc?.

O conhecimento de ciências como a Matemática e a Estatística, é fundamental nos dias de hoje. Entre as afirmações a seguir, que envolvem conhecimentos de Estatística, aponte a incorreta.

A

Com referência à Correlação Linear Simples, quando duas variáveis crescem em sentidos opostos há, entre elas, correlação negativa.

B

A média é uma medida de tendência central porque dá o valor do ponto em torno do qual os dados se distribuem. Assim, a média pode ser definida como o valor que ocupa a posição central dos dados ordenados.

C

Correlação não implica causa e efeito.

D

População é o conjunto de elementos que têm, em comum, determinada característica.

E

São utilizadas amostras quando a população é tão grande que, para fins práticos, pode-se admitir como infinita.

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Q577917

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q577917 Administração Geral

Considere a seguinte afirmação: ''Uma organização formal reúne um conjunto de posições funcionais e hierárquicas objetivando produzir bens ou serviços. Nesse contexto, os princípios fundamentais da organização formal são: divisão do trabalho; especialização; hierarquia e amplitude administrativa." Aponte, entre as afirmações, a incorreta.

A

A autoridade está situada em posições na organização e não em pessoas. Os administradores têm autoridade devido às posições que ocupam.

B

Os subordinados aceitam a autoridade dos superiores porque acreditam que eles têm o direito legítimo, transmitido pela organização, de dar ordens que deverão ser respeitadas.

C

A autoridade flui por meio da hierarquia verticalizada. A autoridade desce do topo até a base da organização e as posições do topo têm mais autoridade do que as posições da base.

D

Na medida em que se sobe na escala hierárquica, o volume de autoridade do administrador permanece o mesmo.

E

Organograma é o gráfico que representa a estrutura formal da organização.

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Q577916

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q577916 Arquivologia

Arquivar é a técnica de colocar e conservar numa mesma ordem, devidamente classificados de acordo com o plano de classificação, todos os documentos de um órgão ou entidade, utilizando métodos adequados de tal forma que fiquem protegidos e sejam facilmente localizados e manuseados. Considerando o ciclo de vida documental, segundo o qual todo documento de arquivo passa por um ou mais períodos caracterizados pela frequência e pelo tipo de utilização que dele é feita, quando um documento deve ser definitivamente preservado devido ao seu valor histórico, probatório ou informativo, ele deve pertencer ao:

A

Arquivo Ativo.

B

Arquivo Corrente.

C

Arquivo Intermediário.

D

Arquivo Transitório.

E

Arquivo Permanente.

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Q577915

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Provas: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q577915 Fonoaudiologia

Segundo a Resolução CFFa nº 391, que dispõe sobre o procedimento para a aplicação de multa eleitoral, suspensão do exercício profissional e cancelamento da inscrição em decorrência de inadimplemento de anuidade, taxas e emolumentos, é incorreto afirmar que:

A

A partir do ano subsequente ao do vencimento da anuidade, multas, e taxas e emolumentos, os Conselhos Regionais de Fonoaudiologia deverão suspender o exercício profissional dos inadimplentes, e, após três anos de inadimplência, promover o cancelamento do registro profissional, na forma da lei.

B

Compete ao Conselho Federal de Fonoaudiologia instaurar processo administrativo simplificado para suspender ou cancelar o registro dos profissionais inadimplentes, observados os princípios da ampla defesa, do contraditório e do devido processo legal.

C

O processo administrativo será instaurado através da expedição do termo de abertura, contendo o valor devidamente atualizado e o período da dívida, devendo ser autuado, numerado e registrado em livro próprio, numerando-se e rubricando-se todas as suas folhas.

D

O profissional será citado para, querendo, oferecer defesa no prazo de 15 (quinze) dias, contados da juntada aos autos do comprovante de recebimento, podendo alegar erro de cálculo ou comprovar o pagamento da dívida.

E

Será considerado revel o profissional que, citado, não apresentar defesa no prazo determinado.

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Q577914

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Provas: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q577914 Fonoaudiologia

De acordo com a Resolução CFFa nº 339, não se considera Pessoa Jurídica obrigada ao registro com ônus de anuidade:

A

Aquela cuja finalidade esteja ligada à Fonoaudiologia, independentemente do vínculo empregatício do fonoaudiólogo

B

A que desenvolve atividades de consultoria e planejamento na área de Fonoaudiologia, inclusive as cooperativas, que tiverem fins lucrativos previstos em seus atos constitutivos.

C

A que desenvolve atividades de assessoria e planejamento na área de Fonoaudiologia, inclusive as cooperativas, que tiverem fins lucrativos previstos em seus atos constitutivos.

D

Empresas e estabelecimentos que comercializem aparelhos auditivos.

E

Instituições educacionais: escolas, creches, centros de recreação infantil ou similares, hospital universitário, clínica-escola.

Q577913

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Provas: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q577913 Fonoaudiologia

Assinale a alternativa que contraria o disposto pela Resolução do CFFa nº 331 de 2006.

A

O responsável técnico responderá disciplinarmente por procedimentos técnicos profissionais inadequados, executados pelos demais fonoaudiólogos da empresa.

B

O responsável técnico (RT) é o profissional responsável por zelar pela prestação de serviços fonoaudiológicos de uma instituição, a fim de que a mesma possa garantir à comunidade práticas fonoaudiológicas dentro dos preceitos legais, éticos e técnicos vigentes.

C

Na observância de falhas ou irregularidades na na instituição pela qual é técnico deverá, prestação de responsável, serviços o responsável, obrigatoriamente e com embasamento, comunicá-las às instâncias e órgãos competentes, sob pena de responder perante o competentes, Conselho pena Regional de Fonoaudiologia (CRFa) respectivo, pelos eventuais descumprimentos dos princípios legais e éticos e pela falta de condições técnicas de atendimento.

D

O fonoaudiólogo poderá assumir até duas responsabilidades técnicas, qualquer que seja a jurisdição, desde que haja compatibilidade entre as cargas horárias.

E

A responsabilidade técnica pelas atividades profissionais, próprias desempenhadas em todos da Fonoaudiologia, os seus graus de complexidade, deverá ser exercida, com exclusividade e autonomia, por fonoaudiólogo com registro em situação regular no Conselho Regional da jurisdição em que esteja localizada a prestadora de serviços.

Q577912

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Provas: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q577912 Fonoaudiologia

Segundo o Código de Ética da Fonoaudiologia, na fixação dos honorários profissionais, podem ser considerados os seguintes fatores, exceto:

A

A condição socioeconômica do profissional.

B

A titulação do profissional.

C

A condição socioeconômica do cliente e da comunidade

D

O tempo utilizado na prestação do serviço.

E

O caráter de permanência, temporariedade ou eventualidade do tratamento.

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Q577911

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Provas: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q577911 Fonoaudiologia

Texto associado

Considere as ações a seguir.

I. Exercer a profissão, quando impedido de fazê-lo, ou facilitar, por qualquer meio, o seu exercício aos não registrados ou aos leigos.

II. Violar sigilo profissional.

III. Praticar, no exercício da atividade profissional, ato que a lei defina como crime ou contravenção.

Pode-se afirmar que, de acordo com a Lei nº 6.965, constituem infrações disciplinares:

A

somente I e II.

B

somente I e III.

C

somente II e III.

D

todas.

E

nenhuma.

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Q577910

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Provas: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar Administrativo | Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q577910 Fonoaudiologia

Não constitui renda do Conselho Federal de Fonoaudiologia:

A

Legados.

B

Doações e subvenções.

C

40% (quarenta por cento) do produto da arrecadação de anuidades, taxas, emolumentos e multas de cada Conselho Regional.

D

Rendas patrimoniais.

E

20% (vinte por cento) do produto da arrecadação de anuidades, taxas, emolumentos e multas de cada Conselho Regional.

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