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Q3283331
Relações Públicas Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Gestão de Crises ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283331 Relações Públicas
Em uma situação de crise institucional, a comunicação organizacional deve seguir estratégias de relevância para minimizar impactos à reputação. Qual das alternativas representa uma ação recomendada no gerenciamento de crises?
Alternativas
Q3283330
Relações Públicas Ética em Comunicação , Código de Ética de Relações Públicas ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283330 Relações Públicas
Qual das alternativas a seguir não está de acordo com os princípios éticos que regem a atuação do profissional de Relações Públicas?
Alternativas
Q3283329
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283329 Relações Públicas
Associe os conceitos da Coluna A com suas respectivas definições na Coluna B:

Coluna A

I. Imagem conceitual
II. Imagem não verbal
III. Identidade corporativa
IV. Assessoria de Imprensa
V. Função da Assessoria de Imprensa

Coluna B
a) Gerencia percepções para vincular a marca aos interesses do público.
b) Composta por elementos abstratos como filosofia, valores e políticas organizacionais.
c) Envolve o gerenciamento do fluxo de informações entre organização e veículos de comunicação.
d) Utiliza elementos visuais para criar um todo coerente e impactar emocionalmente.
e) Mediação do acesso do público externo às ações da organização com linguagem clara.
Alternativas
Q3283328
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Protocolo ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283328 Relações Públicas
De acordo com as normas de cerimonial e protocolo, qual é a forma correta de tratamento para um Governador de Estado em um evento oficial?
Alternativas
Q3283327
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Protocolo ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283327 Relações Públicas
Em cerimônias oficiais, a disposição dos integrantes da mesa de honra segue o princípio da primazia da direita (ordem lateral direita), visando a hierarquia e a representação protocolar adequada. Com base nas normas de protocolo e cerimonial, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3283326
Relações Públicas Público , Opinião Pública , Segmentação de Públicos ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283326 Relações Públicas
Em Relações Públicas, a compreensão dos diferentes públicos serve para a definição de estratégias comunicacionais. De acordo com a tipologia dos públicos, o público latente é aquele que:
Alternativas
Q3283325
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Gestão de Crises , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283325 Relações Públicas
Sobre o processo de gerenciamento de crise em Relações Públicas, considere a seguinte situação:

Uma indústria enfrenta uma crise reputacional após vazamento de informações sensíveis. Na primeira hora após o incidente, o comitê de crise deve:

I. acionar o plano de contingência previamente estabelecido;
II. realizar media training emergencial com o porta-voz;
III. emitir comunicado preliminar reconhecendo ciência do fato;
IV. mapear stakeholders diretamente impactados.

Com base nos procedimentos técnicos de gestão de crise, está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3283324
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283324 Relações Públicas
No âmbito das atividades voltadas à comunicação institucional, qual das funções a seguir representa uma ação estratégica para a proteção e consolidação da reputação organizacional?
Alternativas
Q3283323
Relações Públicas Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Teorias da Comunicação ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283323 Relações Públicas
Considerando a tipologia de atividade da audiência, assinale a alternativa que apresenta incorreta associação entre o período temporal e as manifestações orientacionais:
Alternativas
Q3283322
Relações Públicas Público , Pesquisa de Opinião ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283322 Relações Públicas
Qual modalidade de pesquisa de opinião tem por intuito medir a lembrança de marca, podendo ser aplicada por meio de perguntas abertas ou fechadas?
Alternativas
Q3283321
Relações Públicas Teorias da Comunicação ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283321 Relações Públicas
Em estudos sobre a influência dos meios de comunicação, o fenômeno que consiste no destaque dado a determinados temas, tornando-os prioritários na percepção do público e moldando a opinião pública ao determinar quais questões recebem mais atenção, é denominado:
Alternativas
Q3283320
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283320 Relações Públicas
Diante de uma crise institucional, a forma como a comunicação é conduzida pode impactar diretamente na credibilidade da organização.

Qual é a postura mais adequada nesse cenário?
Alternativas
Q3283319
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Teorias da Comunicação ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283319 Relações Públicas
“(...) um instrumento básico de Relações Públicas, para – através da imprensa em geral – chegar direta e gratuitamente a milhões de pessoas, informando o público sobre a política e os atos de uma organização, com o propósito de obter para a mesma a boa vontade e a compreensão por parte do público.”

PINHO, José Benedito. Propaganda Institucional: usos e funções da propaganda em relações públicas. São Paulo. Ed. Summus, 1990.

Nas Relações Públicas, a publicidade pode ser empregada para a divulgação, por meio da mídia, de informações sobre a organização, através de:
Alternativas
Q3283318
Relações Públicas Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Relações Públicas |
Q3283318 Relações Públicas
O instrumento de avaliação que se distingue por fundamentar-se na consecução de metas definidas de forma colaborativa entre o colaborador e sua gestão, e que igualmente incorpora a consideração dos efeitos advindos de fatores externos sobre o desempenho, é a abordagem conhecida como: 
Alternativas
Q3283247
Psicologia Comportamento Organizacional em Psicologia , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Psicólogo Organizacional |
Q3283247 Psicologia
Ao analisar as diferenças entre um gestor e um líder, assinale a alternativa que se refere a uma das características de um líder.
Alternativas
Q3283246
Psicologia Absenteísmo e Rotatividade , Saúde no trabalho , Estresse Laboral , Psicologia e Organizações
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Psicólogo Organizacional |
Q3283246 Psicologia
Sobre o absenteísmo e presenteísmo, analise as afirmativas abaixo:

I – No absenteísmo, o trabalhador poderá apresentar atestado médico para ter o dia não trabalhado pago pelo empregador.
II – O presenteísmo prejudica a detecção e tratamento precoce dos agravos, favorece a cronicidade da condição de saúde do empregado, sendo associado a futuros problemas de saúde e ao absenteísmo por doença.

III – O turnover ou absenteísmo ocorre quando o trabalhador deixa de comparecer à empresa, conforme a frequência exigida.
IV – O presenteísmo caracteriza-se pela presença parcial do trabalhador, ou seja, ele está presente na empresa, mas não desempenha suas tarefas de forma satisfatória e completa.

É verdadeiro o que se afirma em:
Alternativas
Q3283245
Psicologia Estresse Laboral , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Psicólogo Organizacional |
Q3283245 Psicologia
Analise as afirmativas abaixo, marque V (verdadeiro) e F (falso) e, posteriormente, a alternativa correspondente.

[...] O estresse é um fator que pode colocar em risco a saúde física e psicológica dos indivíduos.
[...] Uma das formas de abordagem do estresse é a que enfatiza as respostas fisiológicas e reações do indivíduo aos estressores.
[...] O estresse laboral é influenciado pela percepção que o sujeito tem das demandas no ambiente de trabalho e sua capacidade para enfrentá-las.
[...] O movimento conhecido como Psicologia Positiva enfatiza os aspectos positivos da experiência humana, buscando compreender as qualidades que ajudam o indivíduo a desenvolver suas potencialidades, manter sua saúde física e psicológica e o bem-estar pessoal. 
Alternativas
Q3283244
Psicologia Gestão de Pessoas , Qualidade de Vida , Psicologia e Organizações , Psicologia da Saúde , Promoção, Prevenção e Reabilitação em Saúde
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Psicólogo Organizacional |
Q3283244 Psicologia
O conceito de qualidade de vida no trabalho requer que as organizações sejam capazes de oferecer trabalho qualificado em vez de tarefas, além de juntar novamente o trabalho ao indivíduo e à sua existência. Nesse sentido, é possível identificar diferentes dimensões da natureza do trabalho.

Uma dessas dimensões é pautada na diferenciação entre o homem e a máquina, em que se faz necessário compreender o indivíduo em sua plenitude, uma vez que isso interfere em seu trabalho, que dependerá de seus músculos, sentidos e cérebro. Qual é essa dimensão?
Alternativas
Q3283243
Psicologia Motivação , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Psicólogo Organizacional |
Q3283243 Psicologia
Assinale a alternativa que corresponde ao conjunto de atitudes que predispõe uma pessoa a atuar na direção de uma meta específica, logo é um estado interno que gera energia e sustenta o comportamento humano.
Alternativas
Q3283242
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle
Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Psicólogo Organizacional |
Q3283242 Administração Geral
Quando se analisam os pilares do processo de gestão, os pesquisadores em administração destacam algumas ações como as descritas por meio das alternativas abaixo:

I – Planejar é o pilar da gestão que inicia esse grupo de atividades. O planejamento consiste na estruturação mental do que será realizado com vistas a alcançar uma meta. O estabelecimento dessa meta é dado pela própria organização, razão pela qual a organização aparece como a base do modelo.
II – Dirigir significa sistematizar os esforços que serão empreendidos na busca da meta. Nesse processo, são estruturadas as ações por etapa, definidos os responsáveis, estabelecidos resultados intermediários e preparado um cronograma de trabalho.
III – Organizar é garantir que a direção está correta. É a atividade de gestão que mais consome tempo, já que ela está presente desde o planejamento até a conclusão de cada uma das atividades previstas.

É verdadeiro o que se afirma em:
Alternativas
Respostas
181: B
182: E
183: A
184: A
185: C
186: B
187: D
188: A
189: D
190: E
191: A
192: B
193: E
194: D
195: C
196: C
197: A
198: B
199: B
200: B
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