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Na situação hipotética apresentada, os fabricantes e os clientes são considerados partes interessadas.
Com base nos mecanismos de segurança da informação, julgue o item que se segue.
Um acesso que envie dados maliciosos para o website, com a
intenção de gerar impactos na exposição de dados, sempre
será identificado pelo firewall de rede.
Ao serem instalados em computadores da rede que são acessados como destino final, os firewalls de rede restringem acessos com regras de filtragem baseadas em protocolo e endereço IP de origem.
A função de validar endereçamento IP e portas para depois permitir, ou não, o acesso a outros computadores caracteriza um firewall de rede ou filtro de pacotes na camada de rede.
Considere-se que os clientes da empresa em questão tenham recebido uma grande quantidade de e-mails indesejados. Nessa situação, para mitigar ou eliminar esse problema, recomenda-se o uso de uma ferramenta anti-spam.
Um mecanismo anti-ransomware pode ser usado no computador que armazena os dados dos clientes da empresa para prevenir que esses dados se tornem acessíveis a uma ação maliciosa capaz de criptografá-los e solicitar pagamento em forma de resgate para recuperá-los.
Suponha-se que, antes de ser concluída a compra online por meio de cartão de crédito, haja uma série de verificações dos dados do cliente para que o pagamento possa ser efetivado. Nesse caso, é correto afirmar que esses processos possuem atributos de validação de autenticidade.
Caso um funcionário da empresa altere maliciosamente os dados informados pelos clientes e armazenados pela organização, essa alteração necessariamente caracteriza uma violação da disponibilidade.
Considerando-se que os dados informados pelos clientes tenham sido validados, que a veracidade dos dados tenha sido confirmada e que a compra seja permitida somente após o processo de validação dos dados, é correto afirmar que esse processo de validação possui o atributo de irretratabilidade.
Nessa situação hipotética, disponibilidade refere-se a pessoa não autorizada conseguir visualizar os dados dos clientes, o que configura violação de integridade.
O princípio constitucional da eficiência administrativa na administração pública desobriga a exigência de se alcançar a solução da finalidade pública, uma vez que esse princípio visa que a ação seja realizada da melhor forma possível, em atendimento ao interesse público.
No processo de tomada de decisão, cabe ao tomador de decisão reconhecer o problema, enumerar as alternativas de modo a diagnosticá-lo e, assim, avaliar as alternativas possíveis, de modo a implementar a alternativa escolhida, para então reunir os feedbacks, com objetivo de descobrir se a alternativa implementada solucionou o problema identificado.
A tomada de decisão e a resolução de problemas podem ser abordadas de muitas maneiras diferentes, tais como os modelos racional e comportamental. Neste último, o tomador de decisões tem informações acuradas, assim como uma lista exaustiva de alternativas entre as quais pode escolher.
No que se refere à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.
A abordagem de processo é uma forma de gestão de
conflitos que pode envolver as partes envolvidas no conflito
e uma terceira parte, com objetivo de amenizar o conflito por
meio de sua desativação — uma das partes opta pela
cooperação —, de reunião de confrontação entre as partes,
ou de colaboração, que ocorre após passadas as etapas
anteriores, com as partes buscando uma resolução vantajosa
para todos.
No que se refere à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.
O gestor não deve negar a existência de possíveis conflitos,
pois, a partir da sua descoberta, faz-se necessário investigar a
situação e buscar solução da forma mais consensual possível,
com objetivo de minimizar as chances de haver
ressentimentos entre as partes envolvidas.
No que se refere à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.
Na gestão de conflitos, ainda que a estratégia de adiamento
seja ineficaz quando a intervenção propõe que a solução
ocorra com o passar do tempo, ela é uma alternativa para
gerir conflitos quando se decide manter-se à margem do
conflito.
No que se refere à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.
Como parte da gestão de conflitos, é importante que o gestor
conheça a origem dos conflitos, que pode estar, por exemplo,
na disputa de poder, nas resistências pessoais ou na falta de
reconhecimento.
Com relação à comunicação, julgue o item que se segue.
A negociação, ainda que não faça parte integral do
gerenciamento de projetos, melhora a gestão e a
probabilidade de êxito do projeto.
Com relação à comunicação, julgue o item que se segue.
Em uma negociação no âmbito organizacional, convém que
o superior hierárquico ou gestor de projeto promova o estilo
de negociação ganha-perde em detrimento do estilo de
negociação ganha-ganha, devido à governança da gestão.
Com relação à comunicação, julgue o item que se segue.
Escutar é uma parte importante da comunicação, tanto na
gestão pessoal quanto no ambiente organizacional, logo, no
ambiente organizacional, é impeditivo utilizar a técnica de
escuta passiva, devendo ser utilizada a ativa.