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Q2536904
Administração Geral
Em um sistema de gestão da qualidade, qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE a abordagem
PDCA?
Q2536903
Administração Geral
Henri Fayol, um dos pioneiros da teoria da administração, identificou quatro funções administrativas fundamentais:
planejamento, organização, direção e controle. Qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE a
função de coordenação?
Q2536902
Administração Geral
As funções da administração são essenciais para o gerenciamento eficaz de uma organização. Qual das seguintes
descrições melhor define a função de organização?
Q2536901
Administração Geral
Considerando as funções da administração, assinale a alternativa que melhor descreve a importância da função
de planejamento nesse contexto.
Q2536900
Direito Administrativo
Você é o responsável pelo departamento de compras de um órgão público e está organizando um processo
licitatório para a aquisição de equipamentos de informática. Seguindo as melhores práticas e os princípios básicos
da licitação conforme estabelecido na Lei nº 14.133/2021, assinale a alternativa que versa sobre as fases em
sequência CORRETA do processo licitatório.
Q2536899
Administração Geral
E um órgão público você foi incumbido de melhorar a eficiência e a eficácia nos processos do setor. Após uma
análise inicial, você decide adotar uma abordagem sistemática baseada nas quatro funções da administração:
planejamento, organização, direção e controle. Qual das seguintes ações representa CORRETAMENTE a função
de controle?
Q2536898
Redação Oficial
Sendo a legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência princípios fundamentais de toda a
administração pública, devem igualmente nortear a elaboração dos atos e das comunicações oficiais. Acerca dos
princípios que se aplicam integralmente à redação oficial, assinale a alternativa CORRETA quanto aos principais
atributos da redação oficial:
Q2536897
Direito Administrativo
Assinale a alternativa CORRETA em quais situações específicas pode ocorrer a dispensa de licitação no âmbito
das contratações públicas.
Q2536896
Direito Administrativo
De acordo com a Lei nº 14.133, de 1º de abril de 2021, que trata das normas gerais de licitação e contratação para
as administrações públicas, qual das alternativas abaixo lista CORRETAMENTE as modalidades de licitação
previstas na legislação?
Q2536895
Direito Administrativo
De acordo com a Lei nº 14.133, de 1º de abril de 2021, quais são os critérios para a modalidade de licitação
denominada "concorrência" no âmbito das contratações públicas?
Q2536894
Direito Administrativo
De acordo com a Lei nº 14.133, de 1º de abril de 2021, que trata das normas gerais de licitação e contratação para
as administrações públicas direta, autárquica e fundacional da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos
Municípios, qual das alternativas abaixo descreve CORRETAMENTE um dos princípios que devem ser
observados nas contratações públicas?
Q2536893
Administração Geral
No contexto da administração pública estadual, a implementação da Organização Racional do Trabalho (ORT)
pode ser desafiadora. Qual dos seguintes aspectos é uma crítica comum à aplicação da ORT nesse setor?
Q2536892
Arquivologia
De acordo com o Decreto nº 10.278, de 18 de março de 2020, que estabelece regras gerais para a digitalização
de documentos públicos e privados, qual é uma das exigências para que o documento digitalizado tenha o mesmo
valor jurídico do documento original?
Q2536891
Redação Oficial
A redação oficial, utilizada nos diversos órgãos públicos, deve seguir princípios básicos de clareza, objetividade e
impessoalidade. Até a segunda edição do Manual de redação da Presidência da República, havia três tipos de
expedientes que possuíam o mesmo formato, mas com finalidades diferentes: o ofício, o aviso e o memorando.
Na nova edição, ficou abolida essa distinção e passou-se a utilizar o termo __________ nas três hipóteses.
Assinale a alternativa que preenche a lacuna acima de forma CORRETA.
Assinale a alternativa que preenche a lacuna acima de forma CORRETA.
Q2536890
Administração Geral
A Organização Racional do Trabalho (ORT), proposta por Frederick Taylor, é fundamental para a administração
pública moderna. Considerando as principais características da ORT, assinale a alternativa que descreve
CORRETAMENTE um dos princípios dessa abordagem que pode ser aplicado em um órgão público municipal.
Q2536889
Arquivologia
De acordo com a Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991, que dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos
e privados, assinale a alternativa CORRETA:
Q2536888
Redação Oficial
Você é um servidor público e recebeu a tarefa de comunicar aos departamentos internos sobre uma mudança
urgente nos procedimentos de segurança. A comunicação deve ser rápida, formal e garantir que todos os
departamentos recebam a mensagem de maneira eficiente. Qual das opções abaixo é a mais adequada para essa
situação, segundo as noções de redação oficial?
Q2536887
Atendimento ao Público
Um cidadão se dirigiu a um serviço público e percebeu que os funcionários tinham um interesse genuíno em servir,
fornecendo uma atenção individualizada. Qual dimensão da qualidade do serviço está sendo destacada nessa
situação?
Q2536886
Atendimento ao Público
Associe CORRETAMENTE cada princípio de atendimento ao público com a sua definição correspondente.
(1) Presteza
(2) Cortesia
(3) Eficiência
(4) Discrição
(5) Objetividade
(a) Capacidade de resolver as demandas do cliente de forma rápida e eficaz.
(b) Tratar o cliente com educação e respeito.
(c) Fornecer informações de forma clara e direta.
(d) Atender prontamente as solicitações dos clientes.
(e) Manter sigilo sobre informações confidenciais do cliente.
A sequência CORRETA é:
(1) Presteza
(2) Cortesia
(3) Eficiência
(4) Discrição
(5) Objetividade
(a) Capacidade de resolver as demandas do cliente de forma rápida e eficaz.
(b) Tratar o cliente com educação e respeito.
(c) Fornecer informações de forma clara e direta.
(d) Atender prontamente as solicitações dos clientes.
(e) Manter sigilo sobre informações confidenciais do cliente.
A sequência CORRETA é:
Ano: 2024
Banca:
ACAFE
Órgão:
CELESC
Provas:
ACAFE - 2024 - CELESC - Assistente Administrativo
|
ACAFE - 2024 - CELESC - Técnico Industrial - Mecânica |
Q2536885
Noções de Informática
Você está navegando na internet em busca de um novo par de tênis para usar na academia. Ao clicar em um
anúncio chamativo, é direcionado para um site que parece ser a loja oficial da marca. Considerando a oferta
imperdível, você preenche seus dados pessoais e bancários para finalizar a compra. Mas algo parece estranho.
Será que você caiu em uma armadilha virtual?
Assinale a alternativa CORRETA que identifica a principal ameaça cibernética que você pode ter enfrentado.
Assinale a alternativa CORRETA que identifica a principal ameaça cibernética que você pode ter enfrentado.
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