Questões de Concurso para INEP

Q297346

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297346 Noções de Informática

Atualmente existem soluções ERP OpenSource, ou seja, isto significa que:

A

é software encomendado

B

foi criado na linguagem C++

C

é propritário

D

o código é livre

E

o suporte é gratuito

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Q297345

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297345 Comunicação Social

Um repositório de metadados é uma ferramenta essencial para o gerenciamento de um Data Warehouse, os metadados são utilizados normalmente como:

A

uma lista de endereços

B

um registro de acessos

C

um dicionário de informações

D

uma relação de clientes

E

uma matriz de dados

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Q297344

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297344 Comunicação Social

A Internet aumenta ainda mais as possibilidades de cruzamento de dados para a ajuda na tomada de decisões. A técnica diretamente relacionada com isso é chamada:

A

Web Mining

B

Web Site

C

Data Web

D

World Wide Web

E

Web Search

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Q297343

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297343 Marketing

Indique a ferramenta básica para BI cujo objetivo principal é angariar e fidelizar clientes:

A

Supply Chain

B

Balanced Scorecard

C

WMS

D

APS

E

CRM

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Q297342

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297342 Administração Geral

Todos os envolvidos em um processo, que pode ser de caráter temporário (como um projeto) ou duradouro (como o negócio de uma empresa ou a missão de uma organização) recebem o nome de:

A

leaders

B

supplier

C

stakeholder

D

coach

E

designer

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Q297341

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297341 Administração Geral

A origem dos Sistemas Integrados de Gestão Empresarial ou ERP (Enterprise Resource Planning), foram:

A

CRM, SCM I e MRP II

B

MRP e MRP II

C

SAD I e MRP II

D

SCM I, MRP II e CRM III

E

MRP II, MRP III e MRP IV

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Q297340

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297340 Gerência de Projetos

Pelo PMBOK representa a decomposição hierárquica é orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. Ela organiza e define o escopo total do projeto:

A

CPM - Método do Caminho Crítico

B

AMC - Análise de Monte Carlo

C

EAP - Estrutura Analítica do Projeto

D

CRTR - Custo Real do Trabalho Realizado

E

DT - Declaração do Trabalho

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Q297339

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297339 Gerência de Projetos

Podemos afirmar que:
(I) Projeto e processo tem o mesmo conceito.
(II) Um esforço de trabalho contínuo é geralmente um processo repetitivo porque segue os procedimentos existentes de uma organização.
(III)Um projeto tem início, meio e fim.

A

as três sentenças estão incorretas.

B

somente as sentenças (I) e (II) estão corretas.

C

somente as sentenças (I) e (III) estão corretas.

D

somente as sentenças (II) e (III) estão corretas.

E

as três sentenças estão corretas.

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Q297338

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297338 Sistemas de Informação

Segundo O'Brien os Sistemas de Informação (SI) são relacionados da seguinte forma:

A

hardware - software - pessoas - computadores - recursos financeiros - fornecedores

B

computadores - recursos financeiros - fornecedores - banco de dados - redes - procedimentos

C

pessoas - banco de dados - recursos financeiros - fornecedores - procedimentos

D

hardware - software - pessoas - banco de dados - redes - procedimentos

E

software - recursos financeiros - banco de dados - fornecedores - redes - procedimentos

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Q297337

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297337 Comunicação Social

Segundo Brent Frei, fundador da Onyx Software, o conjunto de processos e tecnologias que geram relacionamentos com clientes efetivos e potenciais e com parceiros de negócios através do marketing, das vendas e dos serviços, independentemente do canal de comunicação, é a definição de:

A

SI

B

CRM

C

PMBOK

D

SAD

E

ERP

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Q297336

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297336 Administração Geral

Complete corretamente a seguinte frase: “Os Sistemas de Apoio ao Executivo (SAe) fornecem um ambiente computacional com comunicação aos níveis ______________ da organização."

A

operacionais

B

estratégicos

C

produtivos

D

jurídicos

E

básicos

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Q297335

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297335 Administração de Recursos Materiais

O software de SCM (Supply Chain Management) é projetado para melhoria na tomada de decisão principalmente no segmento:

A

do marketing e vendas

B

da contabilidade

C

dos recursos humanos

D

do relacionamento com o cliente

E

da cadeia de fornecimento

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Q297334

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297334 Administração Geral

ERP são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. ERP em português (Brasil) é representado pela sigla:

A

SIGE

B

CERB

C

SERP

D

ERB

E

SESI

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Q297333

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297333 Sistemas de Informação

Na evolução dos sistemas de informação empresariais tivemos o MRP II que tratava da coordenação de todo o processo de fabricação, incluindo especialmente as relações entre:

A

compra de materiais e vendas

B

fornecedores e clientes externos

C

contas a pagar e contas a receber

D

materiais, finanças e recursos humanos

E

controle de materiais, estoque e CRM

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Q297332

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297332 Sistemas de Informação

Assinale a alternativa que NÃO faz parte das atividades principais de um sistema de informação

A

processamento

B

entrada

C

criação

D

saída

E

feedback

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Q297331

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297331 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Segundo a notação BPMN a representação gráfica do objeto 'gateway' é dada por um:

A

hexágono

B

retângulo

C

triângulo

D

losango

E

círculo

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Q297330

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297330 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Conforme o BPM-CBOK, existem várias abordagens para modelagem de processo:
(I) de cima para baixo (top-down)
(II)meio para cima ou para baixo (middle-out)
(III)de baixo para cima (bottom-up)

A

as três sentenças estão incorretas.

B

somente as sentenças (I) e (II) estão corretas.

C

somente as sentenças (I) e (III) estão corretas.

D

somente as sentenças (II) e (III) estão corretas.

E

as três sentenças estão corretas.

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Q297329

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297329 Administração Geral

Técnica que pode ser utilizada para buscar a causa-raiz de um problema por meio de um diagrama popularmente conhecido como espinha de peixe:

A

Diagrama de Causa e Efeito

B

Diagrama de Fluxos de Dados

C

Diagrama de Venn

D

Diagrama de Transição de Estados

E

Diagrama de Bloco

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Q297328

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297328 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No Business Process Modeling Notation o diagrama que faz uso de piscinas, artefatos e mensagens é o:

A

Diagrama de processo de negócio em alto nível

B

Diagrama de colaboração

C

Diagrama de fluxo de tarefas

D

Diagrama tradicional de processo de negócio

E

Diagrama de processo de negócio em baixo nível

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Q297327

Ano: 2012 Banca: IBFC Órgão: INEP Prova: IBFC - 2012 - INEP - Pesquisador-Tecnologista em Informações e Avaliações Educacionais - Área III |

Q297327 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Quanto à modelagem de processos, pode-se afirmar que:
(I) Um modelo nunca será uma representação integral e completa do processo real.
(II) Diagrama de processo, mapa de processo e modelo de processo possuem o mesmo significado e aplicação.
(III)Um modelo de processo pode conter um ou mais diagramas.

A

as três sentenças estão corretas.

B

somente as sentenças (I) e (II) estão corretas.

C

somente as sentenças (I) e (III) estão corretas.

D

somente as sentenças (II) e (III) estão corretas.

E

as três sentenças estão incorretas.

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