Questões de Concurso Para câmara legislativa do distrito federal

Considere, por hipótese, que a Câmara Legislativa está implantando um modelo de Gestão por Competências e um Analista de Sistemas foi designado para fazer parte da equipe. Na etapa de diagnóstico das competências existentes decidiu-se pelo levantamento do gap de competências da Câmara, ou seja, a inaptidão. O gap de competências é encontrado por meio das avaliações de domínio e de importância, contrastando-se o grau de domínio apresentado pelos servidores ou gestores e o grau de importância que cada competência tem. Com base no valor do gap são priorizadas as capacitações. Para ajudar nesta etapa, optou-se pela adoção da fórmula abaixo para cálculo do gap de competências.
Dados: G = I × (N-D)
G = Gap de competência. I = Importância da competência.
N = Nível máximo de importância da escala utilizada (foi utilizada uma escala de 1 a 5). D = Domínio do assunto pelo servidor. Considere ainda as duas competências gerenciais de um gestor sendo avaliadas e os respectivos valores de D e I:
− C1: Acompanhar o trabalho da equipe, corrigindo erros e propondo soluções: I = 5 e D = 1; − C2: Manter o equilíbrio emocional, sendo flexível nas discussões, inclusive nos momentos de tensão: I = 1 e D = 4.
Após fazer o cálculo dos gaps (G) das competências C1 e C2, o Analista de Sistemas conclui corretamente que o gestor

Uma Analista de Sistemas está trabalhando no processo Planejar o gerenciamento da qualidade com base no guia PMBoK 5ᵃ edição, utilizando como ferramentas os dois tipos de diagramas descritos abaixo.
Diagrama I
A especificação do problema colocada no diagrama é usada como um ponto de partida para seguir a fonte do problema até à sua causa-raiz acionável. A especificação do problema tipicamente descreve o problema como uma lacuna a ser fechada ou um objetivo a ser alcançado. As causas podem ser encontradas olhando para a especificação do problema e perguntando “Por quê?” até que a causa-raiz acionável seja identificada ou até que as possibilidades razoáveis em cada diagrama sejam esgotadas. Este tipo de diagrama é frequentemente útil na conexão dos efeitos indesejáveis vistos como uma variação especial à causa atribuível sobre a qual as equipes de projeto devem implementar ações corretivas para eliminar a variação especial detectada em um gráfico de controle.
Diagrama II
Utiliza gráficos de barras verticais na identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema. As categorias mostradas no eixo horizontal existem como uma distribuição de probabilidades válidas que representam 100% das possíveis observações. As frequências das ocorrências de cada causa especificada listada no eixo horizontal diminuem em grandeza até que a fonte padrão intitulada “outra” responsabilize-se por quaisquer causas não especificadas. Este diagrama é normalmente organizado em categorias para medir frequências ou consequências.
Os diagramas I e II são, correta e respectivamente, 

O Prêmio Nacional da Gestão Pública tem a finalidade de reconhecer e premiar as organizações públicas que comprovem alta qualidade do seu sistema de gestão, com elevado desempenho institucional. Este prêmio

Com relação aos efeitos das mudanças dos paradigmas no mundo contemporâneo e seus efeitos na Administração Pública, a efetivação do desenvolvimento sustentável, que contempla não apenas o desenvolvimento econômico, mas também o social e ambiental, exige ações 

Na Avaliação Continuada da Gestão Pública, o Instrumento de Avaliação da Gestão Pública utiliza uma escala de pontuação de 0 a 1000 pontos. Para uma organização ser considerada “classe mundial”, ou seja, detentora de práticas empreendedoras caracterizadas pela inovação, criatividade, pelo alto grau de resolutividade em relação às necessidades e expectativas dos seus cidadãos e pela capacidade de otimizar a aplicação dos seus recursos, ela precisa obter resultados muito próximos ou superiores a