Você foi escolhido pela gerência de RH para analisar o resultado de uma pesquisa de clima organizacional no Departamento de Vendas da empresa onde você trabalha. Logo, você observou que os aspectos indicados abaixo, foram destacados pelo grupo como pontos fracos:

I. Salários.

II. Reconhecimento no exercício da função.

III. Atitude dos supervisores.

IV. Possibilidade de enfrentar desafios.

V. Plano de carreira.

VI. Limpeza do local de trabalho.

VII. Segurança no trabalho. Ao analisar estes aspectos, segundo a Teoria de Herzberg,

são considerados fatores motivacionais os itens:

Match the columns with words of opposite meanings:

a- Evil

b- Inside

c- Cruelty

d- Hate

e- Despair 

f- Anger

g- Greed 

h- Lies 

i- Winner 

j- Friend

( ) Generosity

( ) Kindness 

( ) Truth

( ) Loser 

( ) Outside

( ) Good 

( ) Serenity

( ) Enemy i- Winner

( ) Love

( ) Hope 

Considere os conceitos a seguir:

1. Os pontos de vista sociais, econômico-financeiros, tecnológicos, de operação e produção e de manutenção de um novo empreendimento são igualmente importantes. Especialistas destas várias disciplinas devem fazer parte da equipe de concepção e acompanhamento, desde as fases iniciais (plano diretor, projeto básico, anteprojeto, projeto detalhado) e durante a instalação de partida.

2. Os pareceres da manutenção estarão sempre presentes em toda a fase de concepção, escolha de equipamentos e escolha de soluções de instalação.

3. A manutenção deve ser previamente organizada e estruturada antes do dia da partida da instalação. Nesse dia, a manutenção deve ser uma "máquina" pronta a partir.

4. O pessoal básico de manutenção, que ficará adstrito ao sistema, deve acompanhar todas as fases do projeto e instalação de modo a conhecer em detalhe todas as minúcias dos equipamentos e das instalações logo de início.

5. A chefia da manutenção deverá ocupar um nível hierárquico no organograma idêntico ao da chefia de operação. Os conceitos anteriores pertencem à concepção global denominada:

Considere os itens abaixo:

I. Custos Diretos são aqueles oriundos da perda de produção causados pela falha do equipamento principal sem que o equipamento reserva, quando existir, estivesse disponível para manter a unidade produzindo.

II. Custos Indiretos são aqueles oriundos da perda de produção causados pela falha do equipamento, cuja causa determinante tenha sido ação indireta da manutenção.

III. Custos Diretos são aqueles relacionados com a estrutura gerencial e de apoio administrativo, custos com análises e estudos e melhoria, engenharia de manutenção, supervisão, dentre outros. Estão INCORRETOS

Quanto aos tipos de Manutenção, considere as afirmações a seguir:

I. Manutenção Preditiva é a atuação realizada com base em modificação de parâmetro de condição ou desempenho, cujo acompanhamento obedece a uma sistemática.

II. A Manutenção Preventiva, como o próprio nome sugere, consiste em um trabalho de conserto de defeitos que possam originar a parada ou um alto rendimento dos equipamentos em operação.

III. Manutenção Aditiva é a atuação efetuada em sistemas de proteção buscando falhas ocultas ou não-perceptíveis ao pessoal de operação e manutenção.

Das afirmações anteriores, estão corretas: