Questões de Concurso para UFRRJ | Qconcursos.com

Q2885891

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Provas: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Secretário Executivo | UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auditor | UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Jornalista | UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Farmacêutico Bioquímico | UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Administrador |

Q2885891 Português

Texto associado

O texto 1 refere-se às questões 1, 2, 3, 4 e 5.

TEXTO I

A crônica acima é uma narração porque

A

a ação se passa integralmente em um único dia.

B

o autor e o personagem principal se equivalem em importância.

C

o tempo não tem nenhuma importância no desenvolvimento do tema.

D

há presença de personagens que atuam numa sequência temporal.

E

a cadeira é personificada, transformando-se em um personagem.

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Q519542

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519542 Arquivologia

Leia os itens abaixo relacionados às atividades realizadas nos arquivos correntes.

I. Preservação de documentos históricos.

II. Expedição de documentos.

III. Empréstimo e consulta.

IV Arquivamento.

V Protocolo.

Considerando V (verdadeiro) e F (falso), assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.

A

F-V-V-V-V

B

V-F-V-V-V

C

V-V-V-F-F

D

F-V-F-V-V

E

V-V-F-F-F

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Q519539

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519539 Direito Constitucional

Pode-se afirmar que uma lei ordinária

A

é um ato normativo secundário.

B

contém normas gerais e regulamentos.

C

contém um regulamento.

D

é um ato normativo primário.

E

é um documento de acesso exclusivo da Presidência da República.

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Q519538

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519538 Redação Oficial

Na comunicação oficial, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, está abolido o pronome de tratamento

A

Vossa Excelência.

B

Digníssimo.

C

Excelentíssimo.

D

Senhor.

E

Vossa Magnificência.

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Q519537

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519537 Redação Oficial

Pode-se afirmar que a redação oficial deve

A

caracterizar-se pela impessoalidade.

B

usar padrão não culto de linguagem.

C

ser informal.

D

ser redundante.

E

caracterizar-se pela parcialidade.

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Q519536

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519536 Gestão de Pessoas

Associe as colunas abaixo, com relação aos aspectos das Relações Humanas.

1. Atitude. a. Falsas construções mentais.

2. Motivação b. Predisposição para reagir.

3. Satisfação da necessidade c. Estado de carência ou perturbação orgânica.

4. Frustração d. Ato de autoproteção.

5. Comportamento defensivo e. Fatores que despertam, sustentam e/ou dirigem o comportamento

6. Estereótipos f. Desejo impedido de realizar.

Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.

A

1-d, 2-a, 3-f, 4-c, 5-b, 6-e

B

1-b, 2-e, 3-c,4-f, 5-d, 6-a

C

1-d, 2-a, 3-c,4-f, 5-b, 6-e

D

1-b, 2-a, 3-c,4-f, 5-d, 6-e

E

1-b, 2-e, 3-f, 4-c, 5-d, 6-a

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Q519535

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519535 Administração Geral

Com o intuito de se estabelecer um ambiente adequado no trabalho, é possível estabelecer parâmetros para as relações humanas profissionais. Entre eles, destaca-se o(a)

A

preconceito.

B

parcialidade.

C

bom humor.

D

negativismo.

E

falta de atenção

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Q519534

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519534 Administração Geral

Leia as assertivas sobre os condicionantes das Relações Humanas no Trabalho.

I. Flexibilidade perceptiva e comportamental procura ver vários ângulos ou aspectos da mesma situação e atua de forma diferenciada, não-rotineira, experimentando novas condutas percebidas como alternativas de ação.

II. Flexibilidade perceptiva e comportamental procura perceber o que pode estar acontecendo em nosso redor.

III. Empatia é a capacidade de um membro do grupo de colocar-se no quadro lógico de referência de outro membro do grupo e, portanto, compreender seus pensamentos, sentimentos ou comportamentos.

IV. Feedback é uma comunicação a uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer-lhes informação sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. Ajuda o indivíduo ou grupo a melhorar o seu desempenho.

V. O processo de feedback precisa ser descritivo (relato de um evento), ao invés de avaliativo, e não julgar; ser específico, ao invés de generalista; e ser compatível com as necessidades do comunicador e do receptor.

Dentre as afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente

A

II,III,IV e V.

B

I,II,III,IV e V.

C

II.

D

I e II.

E

II,III e V.

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Q519533

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519533 Arquivologia

Os arquivos são patrimônios tão importantes que a Constituição Federal, em seus artigos 215 e 216, determina cuidados especiais, explicitando a competência do estado e da sociedade para com os mesmos. Os arquivos podem ser conceituados como conjuntos de documentos produzidos ou recebidos, organizados e preservados pelas instituições públicas ou privadas. Na gestão de um arquivo, o secretário ou assistente encarregado deverá priorizar o índice onomástico sempre que o método de arquivamento utilizado for

A

numérico simples ou duplex.

B

cronológico.

C

automático.

D

alfabético.

E

decimal.

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Q519532

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519532 Redação Oficial

Segundo Rodriguez (2005), a ata é um documento que contém o registro exato e metódico das deliberações adotadas em uma reunião. Este documento pode ser caracterizado por

A

incluir rodapés ou notas de explicação para todos os termos técnicos, a fim de esclarecer os leitores que não conhecem o assunto

B

ser uma síntese simples e menos formal, em termos de formatação e documentação, já que será assinada por todos os presentes à reunião.

C

registrar em livro especial, com a redação em parágrafos e alíneas em espaçamento duplo, sempre que houver novo tópico de discussão.

D

documentar, sem paragrafação, sem rasuras, sem palavras abreviadas, uma reunião, em hvro especial, com números escritos por extenso, evitando as alíneas.

E

conter um cabeçalho e somente a assinatura do secretário ou assistente que a redigiu, após a revisão gramatical, e, principalmente, após o termo: “Cidade (Ex.: Salvador), dia/mês/ano (Ex.: 28 de junho de 2008”).

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Q519531

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519531 Noções de Informática

Correio eletrônico ou e-mail é o mesmo que um(a)

A

link para envio de mensagens.

B

home page particular para recebimento e exclusão de mensagens.

C

endereço eletrônico particular na rede para envio e recebimento de mensagens.

D

site individual para conectar a internet e receber mensagens.

E

browser para conectar a internet e enviar mensagens.

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Q519530

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519530 Administração Geral

0 hábito de adiar a realização das atividades da rotina administrativa contribui para

A

acumular o trabalho a ser realizado, reduzindo sua produtividade.

B

evitar o estresse no setor de trabalho.

C

diminuir o tempo do expediente de trabalho.

D

reduzir o volume de trabalho a ser realizado.

E

gerar tempo para realizar tarefas menos rotineiras e mais agradáveis.

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Q519529

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519529 Arquivologia

Arquivos são conjuntos organizados de documentos produzidos ou recebidos e preservados por instituições. Os arquivos podem ser

A

correntes e privados.

B

públicos e privados.

C

permanentes e públicos.

D

correntes e temporários.

E

privados e temporários.

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Q519528

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519528 Arquivologia

Protocolo significa o livro onde se registram, em ordem, os documentos apresentados numa repartição ou os fatos e as decisões ocorridas em assembleia ou audiência. A principal função do protocolo é

A

autenticar a entrega de um documento.

B

preservar a entrega de um documento.

C

entregar um documento, evidenciar a decisão ou o fato que deve ser registrado.

D

registrar o fato e preservar a entrega de um documento.

E

autenticar a entrega de um documento ou evidenciar a decisão ou registrar o fato.

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Q519527

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519527 Direito Administrativo

Parecer é a opinião escrita ou verbal dada por alguém acerca de determinado assunto. Trata-se da declaração fundamentada em ponto de vista a respeito de um fato ou negócio. São partes de um parecer:

A

somente ementa e texto.

B

apenas ementa, texto e fecho.

C

número do processo, título, ementa, texto e fecho.

D

unicamente título, ementa, texto e fecho.

E

só número do processo, ementa, texto e fecho.

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Q519526

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519526 Redação Oficial

Conforme Portaria n° 91, de 04/12/2002, a edição do Manual de Redação Oficial da Presidência da República dispensa o emprego do superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. Com base nessa portaria, usa-se o vocativo:

A

“Senhor”, que deve ser seguido do nome do cargo respectivo.

B

“Sua”, que deve ser seguido do nome do cargo respectivo.

C

“Seu”, que deve ser seguido do nome do cargo respectivo.

D

“Excelência”, que deve ser seguido do nome do cargo respectivo.

E

“Alteza”, que deve ser seguido do nome do cargo respectivo.

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Q519525

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519525 Atendimento ao Público

0 atendimento que transmite uma impressão positiva e duradoura aos clientes consiste em mais do que simples cortesia. Assim, o colaborador, no atendimento ao público, deve evitar os setes pecados, que são:

A

apatia, simpatia, má vontade, demasiado apego às normas, frieza, robotismo e desdém.

B

robotismo, simpatia, desdém, jogo de responsabilidade, apatia, frieza e má vontade.

C

empatia, má vontade, frieza, robotismo, desdém, jogo de responsabilidade e eficiência.

D

simpatia, apatia, robotismo, frieza, desdém, jogo de responsabilidade e demasiado apego às normas.

E

apatia, má vontade, frieza, desdém, robotismo, demasiado apego às normas e jogo de responsabilidade.

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Q519524

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519524 Direito Constitucional

Assinale a alternativa correta com relação à Medida Provisória.

A

É ato normativo com força de lei que pode ser editado pelo Ministro da Educação em caso de relevância e urgência.

B

Tal medida não deve ser submetida de imediato à deliberação do Congresso Nacional.

C

E ato normativo com força de lei que pode ser editado pelo Presidente da República em caso de relevância e urgência.

D

Tal medida deve ser submetida de imediato à deliberação da Prefeitura.

E

E ato normativo com força de lei que pode ser editado pelo Presidente da República em caso de irrelevância e urgência.

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Q519523

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519523 Administração Geral

0 profissional na área administrativa detém sob sua responsabilidade várias atividades importantes dentro da organização. Das alternativas abaixo, assinale aquela que deverá estar à frente na hierarquia das tarefas a serem executadas.

A

arquivamento de documentos confidenciais.

B

respostas a e-mails.

C

pronto atendimento ao seu superior imediato.

D

atendimento telefônico.

E

elaboração de relatório gerencial.

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Q519522

Ano: 2009 Banca: UFRRJ Órgão: UFRRJ Prova: UFRRJ - 2009 - UFRRJ - Auxiliar em Administração |

Q519522 Arquivologia

Arquivo Corrente é o conjunto de documentos em tramitação ou não, que pelo seu valor primário é objeto de consultas freqüentes pela entidade que o produziu, a quem compete sua administração. Este tipo de arquivo considera o período durante o qual os documentos são indispensáveis à manutenção das atividades quotidianas de uma administração, devendo

A

permanecer fisicamente no interior da organização que o produziu.

B

ser deslocado assim que houver interesse de instâncias superiores.

C

permanecer fisicamente no interior da entidade a quem compete sua administração.

D

ser enriquecido para uso em atividades não quotidianas.

E

permanecer o mais perto possível do usuário.

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