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Q688171
Redação Oficial
Edital é:
Q688170
Redação Oficial
É o meio de correspondência pelo qual alguém se dirige,
ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas:
Q688169
Redação Oficial
Atestado é:
Q688168
Redação Oficial
É o resumo escrito dos fatos e decisões de uma
assembleia, sessão ou reunião para um determinado
fim:
Q688167
Atendimento ao Público
São exemplos de bons atendimentos, EXCETO:
Q688166
Atendimento ao Público
Um dos instrumentos de trabalho de um telefonista é a
voz; portanto, sempre ao atender uma ligação, a voz
deve estar:
Q688165
Redação Oficial
É uma correspondência característica de entidades
públicas e voltadas aos seus grupos de interesse, tem
um sentido forte de burocracia dessas organizações,
uma vez que comunicam fatos que poderiam ser
resolvidos por meios mais simples de comunicação. É
utilizado em empresas privadas para comunicações
mais formais:
Q688164
Atendimento ao Público
A fraseologia correta que deverá ser utilizada quando o
telefonista atender uma ligação quando já estiver
realizando outra função é:
Q688163
Atendimento ao Público
Em uma ligação telefônica em que o interlocutor
questioná-lo sobre informações fora de seu
conhecimento, o procedimento correto a ser tomado é:
Q688162
Atendimento ao Público
Identifique abaixo a postura correta de um bom
atendente, considerando que o bom atendimento é um
componente de peso na formação da imagem de uma
empresa:
Q688161
Administração de Recursos Materiais
Todo bem componente do acervo patrimonial deve ser
identificado individualmente no momento do seu
tombamento. Essa identificação consiste na atribuição
de um número patrimonial. É exemplo de finalidade
dessa numeração:
Q688160
Administração de Recursos Materiais
É o conjunto de bens, direitos e obrigações
economicamente apreciáveis, pertencentes a uma
pessoa ou empresa:
Q688159
Administração de Recursos Materiais
A guarda dos materiais no almoxarifado obedece a
cuidados especiais, que devem ser definidos no sistema
de instalação e no layout adotado. Esses cuidados têm
por finalidade:
Q688158
Administração de Recursos Materiais
As atividades de recebimento no almoxarifado abrangem
desde a recepção do material na entrega pelo fornecedor
até a entrada nos estoques. O recebimento compreende
quatro fases. São elas:
Q688156
Administração Geral
Vários tipos de símbolos são adotados na construção de
fluxogramas que servem para substituir a descrição
verbal. Identifique a alternativa que contêm
respectivamente os nomes dos símbolos abaixo:
Q688155
Administração de Recursos Materiais
Subsistema responsável pela gestão econômica dos
estoques, através do planejamento e da programação de
material, compreendendo a análise, a previsão, o
controle e o ressuprimento de material:
Q688154
Administração Geral
É o modelo que se baseia nas organizações militares.
Demonstra visivelmente os princípios da unidade de
comando, ou seja, cada empregado deve receber
orientações de apenas um superior, que seguem, por via
hierárquica, do escalão mais alto para o mais baixo.
Q688152
Administração Geral
Identifique a alternativa que indica a estrutura
organizacional representada pelo organograma abaixo:
Q688149
Direito Constitucional
É dever do Estado oferecer educação básica obrigatória
e gratuita dos:
Q688143
Direito Administrativo
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