Questões de Concurso para ITAIPU BINACIONAL

Q2381408

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Eletricista (Turno de Revezamento) |

Q2381408 Engenharia Elétrica

Acerca da regulação de velocidade e da regulação de tensão de um gerador hidrelétrico conectado a um sistema elétrico, assinale a opção correta.

A

Um aumento de carga no gerador leva a uma atuação do regulador de velocidade no sentido de reduzir a vazão de água na turbina.

B

Uma redução da tensão no barramento do gerador leva a uma atuação do regulador de tensão no sentido de reduzir a excitação do enrolamento de campo.

C

A atuação do regulador de tensão considera apenas o estado operativo de regime permanente, com o gerador gerando com velocidade nominal.

D

O regulador de velocidade controla a potência ativa gerada.

E

A atuação do regulador de velocidade considera apenas o estado operativo de regime permanente, com o gerador gerando com velocidade nominal.

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Q2381407

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Eletricista (Turno de Revezamento) |

Q2381407 Engenharia Elétrica

A respeito do SIN, assinale a opção correta.

A

A operação do SIN é hidrotérmica porque a geração hidrelétrica e a geração termelétrica são predominantes sobre as demais formas de geração elétrica.

B

Uma das características desfavoráveis das usinas termelétricas do SIN é que elas estão, em geral, distantes dos principais centros de carga.

C

O sistema em apreço é constituído por quatro subsistemas: Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste.

D

Em função da robusta malha de transmissão de energia do SIN, as condições hidrológicas das regiões que o integram não interferem substancialmente no despacho das usinas termelétricas.

E

Nos últimos anos, a geração fotovoltaica conectada ao SIN superou em muito a geração termelétrica, tornando-se fundamental para o suprimento do mercado consumidor.

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Q2381406

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Eletricista (Turno de Revezamento) |

Q2381406 Engenharia Elétrica

Para operar conectada ao Sistema Interligado Nacional (SIN), uma usina hidrelétrica deve

A

fornecer energia elétrica com frequência igual a 60 Hz.

B

utilizar turbina do tipo Francis.

C

utilizar turbina do tipo Kaplan.

D

gerar em alta tensão, de modo a conectar-se diretamente ao sistema de transmissão.

E

gerar em média tensão e conectar-se ao sistema de transmissão por meio de transformadores trifásicos em paralelo.

Q2381405

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Eletricista (Turno de Revezamento) |

Q2381405 Engenharia Elétrica

Considerando-se que um transformador trifásico de dois enrolamentos opere entre os pontos P e Q de um sistema elétrico, é correto afirmar que o circuito equivalente de sequência zero desse transformador será composto por uma impedância conectada diretamente entre os pontos P e Q se as conexões dos enrolamentos do transformador forem

A

estrela aterrada e delta.

B

estrela aterrada e estrela sem aterramento.

C

estrela sem aterramento e delta.

D

delta e delta.

E

estrela aterrada e estrela aterrada.

Q2381404

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Eletricista (Turno de Revezamento) |

Q2381404 Engenharia Elétrica

Na realização de estudo de fluxo de potência para um sistema elétrico trifásico,

A

não é necessário que se conheçam as cargas ativas nos barramentos do sistema.

B

não é necessário que se conheçam as cargas reativas nos barramentos do sistema.

C

é possível determinar as tensões nos barramentos do sistema.

D

é necessária a representação do sistema por diagrama trifilar.

E

é possível determinar o tempo de recuperação da estabilidade do sistema após a ocorrência de uma contingência.

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Q2381403

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Eletricista (Turno de Revezamento) |

Q2381403 Engenharia Elétrica

Para um gerador síncrono de 737 MVA, 18 kV, que opere com corrente nominal em um ponto do sistema elétrico de potência em que a potência de base seja igual a 1.000 MVA e a tensão de base seja igual a 18 kV, o valor da corrente de linha do gerador estará entre

A

0,2 pu e 0,6 pu.

B

0,6 pu e 0,8 pu.

C

0,8 pu e 0,95 pu.

D

25 kA e 40 kA.

E

40 kA e 56 kA.

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Q2381401

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Eletricista (Turno de Revezamento) |

Q2381401 Engenharia Elétrica

Imagem associada para resolução da questão

Se a tabela precedente corresponder à tabela-verdade da porta lógica de entradas E₁ e E₂ e saída S, essa porta lógica será do tipo

A

NOT.

B

AND.

C

OR.

D

NAND.

E

NOR.

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Q2381400

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Eletricista (Turno de Revezamento) |

Q2381400 Engenharia Elétrica

Considerando as ações de controle proporcional (P), integral (I) e derivativo (D), assinale a opção correta.

A

Ao se utilizar um controlador P, o aumento do seu ganho normalmente reduz as oscilações do sistema, estabilizando-o.

B

O uso de um controlador PI reduz a ordem do sistema, podendo causar instabilidade diferente do sistema original.

C

O controlador PD zera o erro em regime.

D

Em um controlador PD, a ação derivativa pode causar saturação nos atuadores do sistema.

E

O controlador PID é utilizado quando se tem a resposta transitória satisfatória e a resposta em regime insatisfatória.

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Q2381399

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Eletricista (Turno de Revezamento) |

Q2381399 Engenharia Elétrica

Comparando-se um sistema de controle em malha aberta (MA) e o mesmo sistema em malha fechada (MF), é correto afirmar que

A

esse sistema estável em MA pode se tornar instável em MF.

B

o ganho desse sistema em MF é maior que seu ganho em MA.

C

esse sistema em MA apresenta maior rejeição a distúrbios.

D

a complexidade desse sistema em MF é menor que em MA.

E

esse sistema em MA, se implementado, terá custo maior que o sistema em MF.

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Q2381398

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Engenheiro Eletricista (Turno de Revezamento) |

Q2381398 Engenharia Elétrica

Em um sistema de controle em malha fechada, o controlador recebe em sua entrada o sinal de

A

saída da planta a ser controlada.

B

saída da planta amplificado.

C

entrada da planta a ser controlada.

D

referência.

E

erro.

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Q2377175

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |

Q2377175 Atendimento ao Público

Em relação à qualidade no atendimento aos usuários de serviços públicos na recepção, julgue os itens que se seguem.

I A entonação dada a alguma palavra auxilia a compreensão, podendo mudar o que está subentendido para o usuário.
II No atendimento ao usuário surdo ou com deficiência auditiva acompanhado de intérprete, o atendente deve-se dirigir ao intérprete.
III A fim de estabelecer contato amistoso com o usuário deficiente visual acompanhado de cão-guia, o atendente deve acariciar e alimentar, se possível, o animal.
IV Evitar julgamentos críticos e avaliativos auxilia o atendente a livrar-se de preconceitos durante o atendimento ao usuário.

Estão certos apenas os itens

A

I e III.

B

I e IV.

C

II e IV.

D

I, II e III.

E

II, III e IV.

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Q2377174

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |

Q2377174 Atendimento ao Público

Ao recepcionar um usuário de serviços públicos e constatar que houve erros ou problemas causados pela organização, o atendente deve

A

explicar o que ocorreu, evitando justificativas desconexas.

B

informar que a organização não comete erros e alegar a existência de algum equívoco na interpretação do usuário.

C

abafar o erro, o mais rápido possível.

D

atribuir à causa do erro um fator aleatório.

E

solicitar que o usuário marque atendimento em outro dia e horário para ainda demandar o setor responsável pelo tema.

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Q2377173

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |

Q2377173 Atendimento ao Público

Considere-se que determinado atendente realize costumeiramente o tratamento das demandas dos usuários de serviços públicos de forma impessoal e sem qualquer tipo de distinção, isto é, sem privilegiar pessoa específica por qualquer razão. Essa forma de tratamento caracteriza um aspecto da qualidade do atendimento ao usuário denominado

A

equidade.

B

comunicabilidade.

C

cortesia.

D

tolerância.

E

discrição.

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Q2377172

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |

Q2377172 Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento presencial e telefônico, assinale a opção correta.

A

A cultura organizacional, embora presente em cada organização, é incapaz de influenciar o atendimento ao usuário.

B

No atendimento presencial ou telefônico, o atendente deve priorizar as suas necessidades pessoais e as do supervisor de atendimento.

C

No atendimento telefônico, o atendente deve apenas aguardar que o usuário explicite sua demanda, sendo desaconselhável a realização de sondagem discreta para identificar necessidades específicas.

D

No atendimento presencial, o atendente deve fixar sua atenção no formulário a ser preenchido e não no comportamento do usuário.

E

O uso da ética organizacional no atendimento contribui para a elaboração de imagem positiva, o que permite que os clientes atribuam mais confiança e respeito aos serviços prestados.

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Q2377171

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |

Q2377171 Atendimento ao Público

Ao realizar o atendimento por telefone aos usuários dos serviços públicos, o atendente deve

A

aguardar pelo menos cinco vezes o toque de chamada telefônica antes de atender.

B

utilizar as expressões não sabemos e não podemos, ao não saber a resposta ou não poder auxiliar o usuário.

C

dizer imediatamente alô e, em seguida, perguntar o que o usuário deseja.

D

ouvir o usuário com atenção, a fim de compreender o que é falado e como é falado.

E

prestar informações de maneira objetiva, apressando-se para o término da chamada.

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Q2377170

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |

Q2377170 Atendimento ao Público

Acerca do processo de comunicação durante o atendimento aos usuários dos serviços públicos, assinale a opção correta.

A

O processo da comunicação acontece a partir da transmissão da mensagem pelo emissor, sendo desnecessária a atenção, pelo receptor, a eventuais interferências.

B

O esforço e o cuidado despendidos aos usuários dos serviços públicos são fatores que moldam o perfil profissional do atendente.

C

A maneira pela qual os usuários dos serviços públicos enxergam a organização independe do atendimento recebido.

D

Enquanto o contexto refere-se à linguagem utilizada na construção da mensagem, o canal é o meio pelo qual é transmitida a mensagem.

E

As técnicas de atendimento auxiliam na interação com os usuários dos serviços públicos, embora estejam dissociadas dos processos de comunicação.

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Q2377169

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |

Q2377169 Administração Pública

A organização deve divulgar com clareza e precisão políticas, planos, diretrizes, decisões e atividades sob sua responsabilidade e seus impactos conhecidos e prováveis na sociedade e no meio ambiente. Esse princípio é denominado

A

comportamento ético.

B

accountability.

C

respeito ao estado de direito.

D

transparência organizacional.

E

respeito aos direitos humanos.

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Q2377168

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |

Q2377168 Gestão de Pessoas

A forma como a organização se relaciona com o público ao seu redor, sendo ética e transparente, colocando em prática ações sustentáveis em suas metas, corresponde ao conceito de

A

gerenciamento.

B

responsabilidade social.

C

honestidade empresarial.

D

padronização.

E

qualidade total.

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Q2377167

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |

Q2377167 Administração Geral

A comunicação interpessoal pode ser desenvolvida de três formas interdependentes: oral, escrita e não verbal. A comunicação não verbal

A

representa a realidade por meio do uso da linguagem tanto escrita quanto oral, e depende de regras sintáticas e gramaticais precisas.

B

ocorre sem o uso das palavras, por meio de canais diversificados, como mímica facial, olhares, gestos e posturas.

C

é, por definição, representada pelos conteúdos e significados que o emissor transmite oralmente ao destinatário.

D

refere-se, em última instância, à voz.

E

inclui pausas e outras expressões sonoras, como a decorrente do ato de limpar a voz.

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Q2377166

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ITAIPU BINACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Técnico I - Função: Administrativo |

Q2377166 Administração Geral

A comunicação interpessoal

A

consiste exclusivamente nas ações humanas, ou seja, naquilo que os indivíduos fazem para criar uma relação.

B

engloba ações, comportamentos ou acontecimentos que, em conjunto, formam a interação.

C

limita-se às ações individuais em face de outras pessoas.

D

é, enquanto sistema social, um sistema fechado e limitado.

E

restringe-se ao que a outra pessoa faz durante um evento comunicativo.

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