A respeito do papel do ombudsman como agente de relacionamento com os públicos estratégicos das organizações, julgue o item a seguir. O ombudsman, um representante do consumidor junto à organização, tem atuação basicamente reativa, provocada por solicitações de clientes.

A respeito do papel do ombudsman como agente de relacionamento com os públicos estratégicos das organizações, julgue o item a seguir. Uma das funções do ombudsman consiste na prevenção de situações de crise por meio de atividades de lobbying junto a públicos estratégicos (stakeholders) da organização, entre eles a imprensa.

Marketing é um processo social e gerencial por meio do qual pessoas e grupos obtêm aquilo que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor. A partir desse conceito, julgue o item seguinte a respeito de marketing nas relações públicas.

O marketing institucional se utiliza de ferramentas de comunicação com o fim de que exclusivamente organizações com fins lucrativos obtenham e mantenham posição de respeito e prestígio perante seus públicos.

Marketing é um processo social e gerencial por meio do qual pessoas e grupos obtêm aquilo que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor. A partir desse conceito, julgue o item seguinte a respeito de marketing nas relações públicas.

Campanhas antitabaco e a favor do uso do cinto de segurança em veículos são exemplos de ações de marketing institucional.

Marketing é um processo social e gerencial por meio do qual pessoas e grupos obtêm aquilo que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor. A partir desse conceito, julgue o item seguinte a respeito de marketing nas relações públicas.

As ações de marketing institucional podem ser aplicadas em atividades culturais, esportivas e de promoção social.

No que se refere a planejamento e gestão da comunicação organizacional integrada, julgue o item abaixo. A denominada comunicação integrada se processa dentro da organização, no âmbito das funções administrativas, por meio de fluxos, níveis e redes de comunicação.

Com relação às estratégias e à gestão de relacionamento com a mídia, julgue o item seguinte.

Media training é um método de gerenciamento da identidade corporativa que se dá por meio de workshops e oficinas oferecidos a formadores de opinião.

Com relação às estratégias e à gestão de relacionamento com a mídia, julgue o item seguinte.

Kit é o conjunto de materiais enviado aos jornalistas com o objetivo de informá-los a respeito de determinado assunto.

Com relação às estratégias e à gestão de relacionamento com a mídia, julgue o item seguinte.

Uniformizar a linguagem das mensagens da empresa, externa e internamente, é função das relações públicas nas assessorias de imprensa.

A respeito das ações de relações públicas governamentais, julgue o item que se segue.

As relações públicas governamentais caracterizam-se pela disponibilização de instrumentos e canais de comunicação que possibilitam o melhor relacionamento entre sociedade e governo.

A respeito das ações de relações públicas governamentais, julgue o item que se segue.

A comunicação governamental está relacionada diretamente aos processos eleitorais e é praticada pelos candidatos e por partidos políticos, dirigindo-se aos seus eleitores.

A respeito das ações de relações públicas governamentais, julgue o item que se segue.

No exercício do lobby, é permitido ao relações-públicas utilizar-se de métodos escusos para persuadir a aprovação de matéria controversa ou de projetos, ações e planejamento em benefício de seus propósitos particulares.

Com relação a imagem empresarial e identidade institucional, julgue o item a seguir.

Auditoria de comunicação organizacional corresponde à pesquisa realizada pela organização com seu público de interesse para conhecer a impressão deste público a seu respeito.

Com relação a imagem empresarial e identidade institucional, julgue o item a seguir.

Em ações de gerenciamento de crises, o emprego de ferramentas de comunicação mercadológicas visa preservar e fortalecer a reputação a longo prazo de uma organização sempre que ela estiver ameaçada.

A respeito do evento como parte integrante da comunicação das organizações, julgue o item subsecutivo.

O evento com tema geralmente científico, o qual tem coordenador, expositores e em que é permitida a participação da plateia para intercâmbio de informações, denomina-se simpósio.

A respeito do evento como parte integrante da comunicação das organizações, julgue o item subsecutivo.

O conjunto de regras preestabelecidas que disciplinam a organização dos eventos é denominado precedência.

No que tange aos conceitos e aplicações das relações públicas nas organizações, julgue o item subsequente.

Na busca das metas traçadas pela organização, programa é o instrumento de planejamento das relações públicas com vistas à melhor alocação de recursos no tempo e no espaço.

No que tange aos conceitos e aplicações das relações públicas nas organizações, julgue o item subsequente.

Administrar ambições de poder dentro e entre as organizações é uma função política das relações públicas, cujo foco está na administração de controvérsias, confrontos, crises e conflitos sociais.

No que tange aos conceitos e aplicações das relações públicas nas organizações, julgue o item subsequente.

O modelo de relações públicas denominado simétrico de duas mãos privilegia a busca permanente do equilíbrio entre a sociedade e a organização.

No que tange aos conceitos e aplicações das relações públicas nas organizações, julgue o item subsequente.

Nas organizações, o objetivo do manual de integração é apresentar o histórico da empresa, seus principais êxitos e estratégias para a conquista de novos mercados.