Questões de Concurso
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Acerca dos sistemas integrados de gestão (ERP), julgue o próximo item.
O ERP está diretamente relacionado à área de marketing das
organizações, públicas ou privadas.
Acerca dos sistemas integrados de gestão (ERP), julgue o próximo item.
O sistema ERP de uma empresa gira em torno de um único
banco de dados.
As aplicações de ERP, por mais completas que sejam, contemplam apenas as operações de back-office; as operações de front-office não são contempladas por essas aplicações.
Com relação à avaliação de mercado, julgue o item subsequente.
O marketing indiferenciado é o único modo pelo qual as
grandes empresas podem cobrir todo o mercado.
Com relação à avaliação de mercado, julgue o item subsequente.
São cinco os padrões de seleção de mercado-alvo:
concentração em um único segmento; especialização seletiva;
especialização por produto; especialização por mercado; e
indiferenciação.
Julgue o item que se segue, acerca de estratégia de marketing.
Processo de adoção é a denominação dada à decisão de uma
pessoa tornar-se usuário regular de um serviço ou consumidor
regular de um produto.
Julgue o item que se segue, acerca de estratégia de marketing.
São duas as partes do plano estratégico de marketing do
produto: uma descreve o tamanho, a estrutura e o
comportamento do mercado-alvo, o posicionamento planejado
do produto e das vendas, a participação de mercado e as metas
de lucro esperadas para os primeiros anos; a outra delineia o
preço previsto para o produto, a estratégia de distribuição e o
orçamento de marketing para o primeiro ano.
A respeito de gestão do produto, julgue o seguinte item.
O núcleo do projeto detalhado de um produto e de seu
processo de produção inclui o ciclo projeto-construção-teste.
Nesse ciclo, produto e processo são passados para um modelo
— físico ou simulado em computador — que possa ser
trabalhado.
A respeito de gestão do produto, julgue o seguinte item.
No desenvolvimento de um produto complexo, ainda que seja
nas primeiras fases, devem-se incluir informações sobre
oportunidades de mercado, movimentos competitivos e estudos
quantificados relativos à necessidade de investimento e
impactos financeiros, entre outros itens.
Considerando a gestão econômica e de custos, julgue o item que se segue.
Para um empréstimo com taxa de juro expressa ao ano, o
regime de capitalização de juros simples e de prazo inferior a
um ano gera pagamento de juros maior que o regime de
capitalização composto.
Considerando a gestão econômica e de custos, julgue o item que se segue.
Para aumentar a margem operacional de lucro, a empresa pode
diminuir o seu ativo em proporção maior do que a das vendas.
Em relação à análise e gestão financeira de projetos e investimentos, julgue o item a seguir.
Quanto maior o prazo de vencimento de um título, maior será
a exposição ao risco de mercado.
Em relação à análise e gestão financeira de projetos e investimentos, julgue o item a seguir.
O índice de rentabilidade do patrimônio líquido mensura o
ganho por unidade de capital próprio investido.
Em relação à análise e gestão financeira de projetos e investimentos, julgue o item a seguir.
Uma empresa que possui índice de liquidez maior que um
consegue pagar as suas contas em dia.
Em relação à análise e gestão financeira de projetos e investimentos, julgue o item a seguir.
Os indicadores de liquidez demonstram a capacidade de
geração de lucro do projeto.
Em relação à análise e gestão financeira de projetos e investimentos, julgue o item a seguir.
Se um projeto apresenta índice de endividamento de 0,80,
então há excesso de imobilização.
A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue o item que se segue.
No gerenciamento da qualidade de serviços, as seguintes
dimensões devem ser observadas: instalações físicas, serviços
explícitos, materiais e serviços complementares.
A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue o item que se segue.
A gestão da qualidade em serviços requer a presença física do
usuário durante a prestação do serviço, uma vez que se baseia
na simultaneidade da prestação e do consumo de serviços.
A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue o item que se segue.
A certificação de conformidade na prestação de serviços visa
assegurar que o serviço prestado seja efetivamente equivalente
ao nível de qualidade planejado.
A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (GQT), julgue o item a seguir.
A GQT fundamenta-se em um modelo fechado de organização,
com equipes internas e hierarquia centralizada.
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