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Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217132
Sistemas de Informação
Uma plataforma de e-commerce apresenta dificuldades de
navegação, sendo relatado por usuários que não conseguem
encontrar produtos com facilidade.
Nesse contexto, caso a equipe de pesquisa de usuários deseje permitir que os próprios usuários organizem os conteúdos sem categorias previamente definidas, de acordo com sua percepção, deverá empregar a técnica de
Nesse contexto, caso a equipe de pesquisa de usuários deseje permitir que os próprios usuários organizem os conteúdos sem categorias previamente definidas, de acordo com sua percepção, deverá empregar a técnica de
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217131
Engenharia de Software
Uma equipe de pesquisa de usuários está desenvolvendo um
aplicativo bancário e identificou, por meio de entrevistas
exploratórias, que usuários abandonam o processo de pagamento
de boletos devido a dificuldades na interface.
Após propor uma nova versão do fluxo, a equipe deseja avaliar, em ambiente controlado e observando diretamente, a interação do usuário, se a nova interface reduz as dificuldades de uso e melhora a taxa de conclusão da tarefa.
Nesse contexto, o método mais indicado é
Após propor uma nova versão do fluxo, a equipe deseja avaliar, em ambiente controlado e observando diretamente, a interação do usuário, se a nova interface reduz as dificuldades de uso e melhora a taxa de conclusão da tarefa.
Nesse contexto, o método mais indicado é
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217130
Design Gráfico
No contexto de prototipação e ferramentas de design, associe as
ferramentas listadas a seguir às suas características.
1. Figma
2. Sketch
3. Adobe XD
( ) Disponível apenas para macOS.
( ) Permite colaboração em tempo real.
( ) Possui muitos recursos de animações.
( ) Possui suporte nativo a voice prototyping.
Assinale a opção que indica a associação correta.
1. Figma
2. Sketch
3. Adobe XD
( ) Disponível apenas para macOS.
( ) Permite colaboração em tempo real.
( ) Possui muitos recursos de animações.
( ) Possui suporte nativo a voice prototyping.
Assinale a opção que indica a associação correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217129
Design Gráfico
Uma equipe de desenvolvimento está trabalhando na criação de
uma nova plataforma digital para agendamento de serviços.
Durante as etapas iniciais do projeto, os designers produziram diferentes artefatos para apoiar a definição da interface e alinhar expectativas com os stakeholders.
Sobre um mockup, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) São representações de alta fidelidade que incorporam aspectos visuais como cores, tipografia e identidade visual, aproximando-se da aparência final do produto.
( ) São utilizados principalmente para definir a estrutura conceitual e a arquitetura da informação, sem preocupação com elementos visuais detalhados.
( ) Podem servir como base para validação com stakeholders, permitindo avaliar a comunicação visual e a consistência do design antes da implementação.
As afirmativas são, respectivamente,
Durante as etapas iniciais do projeto, os designers produziram diferentes artefatos para apoiar a definição da interface e alinhar expectativas com os stakeholders.
Sobre um mockup, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) São representações de alta fidelidade que incorporam aspectos visuais como cores, tipografia e identidade visual, aproximando-se da aparência final do produto.
( ) São utilizados principalmente para definir a estrutura conceitual e a arquitetura da informação, sem preocupação com elementos visuais detalhados.
( ) Podem servir como base para validação com stakeholders, permitindo avaliar a comunicação visual e a consistência do design antes da implementação.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217128
Design Gráfico
Gabriel é um desenvolvedor de software preocupado com a
experiência do usuário ao interagir com seus aplicativos.
Para demonstrar melhor o funcionamento de seus sistemas, Gabriel quer que os clientes possam navegar, clicar e interagir com o sistema, de forma a simular seu funcionamento real.
Assinale a opção que apresenta a ferramenta mais indicada para cumprir essa tarefa.
Para demonstrar melhor o funcionamento de seus sistemas, Gabriel quer que os clientes possam navegar, clicar e interagir com o sistema, de forma a simular seu funcionamento real.
Assinale a opção que apresenta a ferramenta mais indicada para cumprir essa tarefa.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217127
Design Gráfico
Sobre padrões de interação e sistemas de organização da
informação, no contexto de sistemas digitais, analise as
afirmativas a seguir.
I. Padrões de interação consistentes favorecem a previsibilidade e reduzem o esforço cognitivo na navegação.
II. Sistemas de organização mal estruturados podem comprometer a eficácia de padrões de interação consolidados.
III. A utilização de padrões de interação elimina ambiguidades na rotulagem de conteúdos.
Está correto o que se afirma em
I. Padrões de interação consistentes favorecem a previsibilidade e reduzem o esforço cognitivo na navegação.
II. Sistemas de organização mal estruturados podem comprometer a eficácia de padrões de interação consolidados.
III. A utilização de padrões de interação elimina ambiguidades na rotulagem de conteúdos.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217126
Sistemas de Informação
Para criar produtos digitais eficazes, a convergência entre
Arquitetura da Informação (AI) e Design de Interação (IxD) é
fundamental.
Associe os itens a seguir aos respectivos conceitos.
1. AI.
2. IxD.
( ) O foco maior é na experiência entre o usuário e o sistema.
( ) Estrutura o “onde” e “o quê”.
( ) Responsável por organizar, estruturar e rotular conteúdos, de forma que o usuário encontre o que precisa com facilidade.
( ) Define o “como” e o “quando”.
Assinale a opção que apresenta a associação correta,
Associe os itens a seguir aos respectivos conceitos.
1. AI.
2. IxD.
( ) O foco maior é na experiência entre o usuário e o sistema.
( ) Estrutura o “onde” e “o quê”.
( ) Responsável por organizar, estruturar e rotular conteúdos, de forma que o usuário encontre o que precisa com facilidade.
( ) Define o “como” e o “quando”.
Assinale a opção que apresenta a associação correta,
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217125
Arquitetura de Software
As heurísticas de Nielsen são 10 regras fundamentais de
usabilidade para o design de interface.
Elas servem para avaliar e garantir que produtos digitais (sites, apps, softwares) sejam intuitivos, eficientes e proporcionem uma boa experiência ao usuário, prevenindo erros e facilitando a interação.
Neste contexto, analise os itens a seguir e assinale (V) para os que pertencem às heurísticas de Nielsen e com (F) aqueles que não pertencem.
( ) O sistema deve oferecer "saídas de emergência" claras para ações indesejadas.
( ) O sistema deve ser projetado para evitar que erros ocorram, em vez de apenas mostrá-los.
( ) O sistema deve informar ao usuário o que está acontecendo em tempo real.
Os itens são, respectivamente,
Elas servem para avaliar e garantir que produtos digitais (sites, apps, softwares) sejam intuitivos, eficientes e proporcionem uma boa experiência ao usuário, prevenindo erros e facilitando a interação.
Neste contexto, analise os itens a seguir e assinale (V) para os que pertencem às heurísticas de Nielsen e com (F) aqueles que não pertencem.
( ) O sistema deve oferecer "saídas de emergência" claras para ações indesejadas.
( ) O sistema deve ser projetado para evitar que erros ocorram, em vez de apenas mostrá-los.
( ) O sistema deve informar ao usuário o que está acontecendo em tempo real.
Os itens são, respectivamente,
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217124
Design Gráfico
Donald Norman, considerado um dos idealizadores do Design
Centrado no Usuário, em inglês, User-Centered Design (UCD),
defende que o design seja baseado nas necessidades e nos
interesses dos usuários, dando atenção especial à questão de fazer
produtos compreensíveis e facilmente utilizáveis.
As opções a seguir apresentam elementos essenciais da abordagem defendida por Norman, à exceção de uma. Assinale-a.
As opções a seguir apresentam elementos essenciais da abordagem defendida por Norman, à exceção de uma. Assinale-a.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Experiência do Usuário - UX |
Q4217117
Programação
O Bootstrap é um dos frameworks front-end mais utilizados no
desenvolvimento web, oferecendo um sistema de grid responsivo
baseado em 12 colunas, componentes pré-estilizados e classes
utilitárias que agilizam a construção de interfaces adaptáveis a
diferentes tamanhos de tela, seguindo a abordagem mobile-first.
Considere o seguinte trecho de código utilizando o framework Bootstrap 5:
Sobre o código apresentado, considerando o comportamento padrão do sistema de grid do Bootstrap 5 e sua abordagem mobilefirst, assinale a afirmativa correta.
Considere o seguinte trecho de código utilizando o framework Bootstrap 5:
Sobre o código apresentado, considerando o comportamento padrão do sistema de grid do Bootstrap 5 e sua abordagem mobilefirst, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Sistemas |
Q4216337
Programação
O ASP.NET Core é uma reformulação completa, moderna e de alto
desempenho do tradicional ASP.NET. Criado pela Microsoft como
uma plataforma open-source e multiplataforma, ele foi reescrito
do zero para ser modular e leve, sendo ideal para a criação de
aplicativos modernos, conectados à nuvem e compatíveis com
Windows, Linux e macOS.
Sobre o tema, assinale a opção que apresenta, corretamente, uma de suas características.
Sobre o tema, assinale a opção que apresenta, corretamente, uma de suas características.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Sistemas |
Q4216336
Engenharia de Software
O sistema e-Gampes (Sistema de Gestão de Autos) do MPES é a
principal ferramenta de gestão de autos finalísticos.
Ele digitalizou o fluxo de trabalho extrajudicial (inquéritos civis, notícias de fato), eliminando o uso de papel e proporcionando agilidade, segurança e transparência na tramitação. Nele é possível cadastrar, alterar e excluir autos, executar relatórios analíticos e listar os autos cadastrados em uma consulta simples.
Com base na Análise de Pontos de Função (APF), as funcionalidades citadas acima serão contadas, respectivamente, como
Ele digitalizou o fluxo de trabalho extrajudicial (inquéritos civis, notícias de fato), eliminando o uso de papel e proporcionando agilidade, segurança e transparência na tramitação. Nele é possível cadastrar, alterar e excluir autos, executar relatórios analíticos e listar os autos cadastrados em uma consulta simples.
Com base na Análise de Pontos de Função (APF), as funcionalidades citadas acima serão contadas, respectivamente, como
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Sistemas |
Q4216335
Arquitetura de Software
Comunicação assíncrona é um modelo de interação entre
sistemas, em que o emissor envia uma mensagem sem precisar
aguardar uma resposta imediata do receptor para continuar sua
execução. O receptor processa a mensagem quando estiver
disponível e, por vezes, há um intermediário. Em outras palavras,
o envio e o processamento da mensagem ocorrem em momentos
independentes. Tal abordagem é comumente aplicada em
cenários de mensageria, tais como notificações, filas e event
streamings.
As tecnologias que se associam as aplicações mencionadas são, respectivamente,
As tecnologias que se associam as aplicações mencionadas são, respectivamente,
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Sistemas |
Q4216332
Governança de TI
Um agente técnico-estatístico na área de Tecnologia da
Informação está elaborando um relatório para avaliar o
desempenho de um sistema corporativo de gestão de serviços
digitais. Para isso, ele utiliza dados oficiais de bases institucionais,
como registros de chamados, tempo de resposta, disponibilidade
do sistema e índices de satisfação dos usuários.
Com base na utilização de estatísticas oficiais e na construção de indicadores de desempenho em ambientes de TI na Administração Pública, assinale a afirmativa correta.
Com base na utilização de estatísticas oficiais e na construção de indicadores de desempenho em ambientes de TI na Administração Pública, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Sistemas |
Q4216326
Sistemas de Informação
Um relatório analítico é estruturado para subsidiar a tomada de
decisão, iniciando com a apresentação de um indicador
consolidado e, na sequência, explorando desdobramentos por
diferentes dimensões, como região e período, com destaque para
variações relevantes.
Essa forma de organização da informação está associada ao princípio de storytelling com dados que consiste em
Essa forma de organização da informação está associada ao princípio de storytelling com dados que consiste em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Sistemas |
Q4216325
Noções de Informática
Deseja-se controlar o comportamento dinâmico entre os
elementos gráficos de uma mesma página de um relatório
desenvolvido no Power BI Desktop. Para isso, é utilizado o recurso
de edição de interações entre visuais.
Com base nas funcionalidades desse recurso e nas boas práticas de visualização de dados, analise as afirmativas a seguir.
I. A seleção de um ponto de dado em um visual de origem pode ser configurada para filtrar ou destacar (realçar) os dados exibidos nos demais visuais da página.
II. O desenvolvedor pode modificar as interações padrão, ativando, desativando ou alterando o comportamento de cada visual de destino de forma independente.
III. A gestão criteriosa das interações entre visuais contribui para reduzir a carga cognitiva do usuário, evitando interpretações equivocadas e favorecendo a clareza da análise.
Está correto o que se afirma em
Com base nas funcionalidades desse recurso e nas boas práticas de visualização de dados, analise as afirmativas a seguir.
I. A seleção de um ponto de dado em um visual de origem pode ser configurada para filtrar ou destacar (realçar) os dados exibidos nos demais visuais da página.
II. O desenvolvedor pode modificar as interações padrão, ativando, desativando ou alterando o comportamento de cada visual de destino de forma independente.
III. A gestão criteriosa das interações entre visuais contribui para reduzir a carga cognitiva do usuário, evitando interpretações equivocadas e favorecendo a clareza da análise.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Sistemas |
Q4216323
Banco de Dados
A criação de visões em bancos de dados permite apresentar um
extrato personalizado sobre os registros reais, simplificando
consultas complexas e protegendo informações sensíveis.
Assinale a opção que indica a sintaxe correta, em SQL, para criar uma visão chamada 'v_vendas' que mostre todos os registros de uma tabela denominada 'pedidos'.
Assinale a opção que indica a sintaxe correta, em SQL, para criar uma visão chamada 'v_vendas' que mostre todos os registros de uma tabela denominada 'pedidos'.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Sistemas |
Q4216320
Banco de Dados
A Normalização é uma técnica aplicada ao projeto lógico para
evitar anomalias de atualização e redundância. Em consequência,
foram feitas algumas adaptações na estrutura de dados para
atender aos critérios das diferentes Formas Normais.
Uma tabela é considerada como estando na Primeira Forma Normal (1FN) quando
Uma tabela é considerada como estando na Primeira Forma Normal (1FN) quando
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Sistemas |
Q4216319
Banco de Dados
No contexto de Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados
Relacionais (SGBD), um conjunto de operações é considerado uma
transação confiável se atender a critérios rigorosos que garantam,
por exemplo, que uma falha no sistema não deixa os dados em um
estado parcial ou corrompido.
Sobre as propriedades fundamentais que regem as transações em bancos de dados, assinale a opção que indica a propriedade que, uma vez confirmada, assegura que a operação não será perdida, mesmo em caso de falha de energia ou colapso do sistema.
Sobre as propriedades fundamentais que regem as transações em bancos de dados, assinale a opção que indica a propriedade que, uma vez confirmada, assegura que a operação não será perdida, mesmo em caso de falha de energia ou colapso do sistema.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
MPE-ES
Prova:
FGV - 2026 - MPE-ES - Agente Especializado - Analista de Sistemas |
Q4216317
Engenharia de Software
O Jenkins é um servidor de automação usado para suportar
práticas de Integração Contínua e Entrega Contínua (CI/CD). Um
de seus recursos centrais é o Jenkins Pipeline, que permite a
modelagem de ciclos de vida de entrega de software como código
(Pipeline-as-Code), geralmente definidos em um arquivo chamado
Jenkinsfile.
Nesse cenário, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Não é possível usar shell script em um Jenkins Pipeline.
( ) Existem dois tipos de sintaxe para arquivos Jenkinsfile: Declarative e Scripted.
( ) É uma boa prática combinar as etapas (steps) de um Pipeline em etapas únicas sempre que possível, a fim de reduzir a sobrecarga gerada pelo próprio mecanismo de execução.
As afirmativas são, respectivamente,
Nesse cenário, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Não é possível usar shell script em um Jenkins Pipeline.
( ) Existem dois tipos de sintaxe para arquivos Jenkinsfile: Declarative e Scripted.
( ) É uma boa prática combinar as etapas (steps) de um Pipeline em etapas únicas sempre que possível, a fim de reduzir a sobrecarga gerada pelo próprio mecanismo de execução.
As afirmativas são, respectivamente,
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