Questões de Concurso para IFN-MG

Q405020

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405020 Administração Geral

Com relação à ética, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Ética é o estudo dos direitos e dos deveres das pessoas.

B

Ética é o estudo da natureza das relações entre as pessoas.

C

A confiança do público na ética das instituições vem crescendo nos últimos anos.

D

Ética é o estudo das regras morais que as pessoas aplicam ao tomar decisões.

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Q405019

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405019 Administração Geral

Com relação à comunicação interpessoal e atendimento ao público, é INCORRETO afirmar que

A

o funcionário que tem capacidade de trabalhar com outras pessoas é mais feliz e mais produtivo.

B

o funcionário do setor de serviços frequentemente interage com o público.

C

a satisfação do funcionário está diretamente relacionada com a avaliação positiva do público.

D

o treinamento não é uma das estratégias para a melhoria contínua do nível de satisfação do público.

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Q405018

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405018 Administração Geral

Todas as alternativas a seguir estão associadas ao processo de racionalização do trabalho EXCETO:

A

Uma estratégia aprimora a competitividade de uma empresa quando faz parte de sua cultura a racionalização do trabalho.

B

Os processos não produtivos precisam receber mais atenção, uma vez que grande parte dos custos organizacionais é devida aos problemas operacionais.

C

Em um ambiente de trabalho mais limpo e organizado, torna-se mais fácil a execução do trabalho.

D

Uma exigência técnica para iniciar-se um processo de racionalização do trabalho é a busca, passo a passo, do que cada funcionário faz, por que faz, onde faz e como faz o seu trabalho.

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Q405017

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405017 Administração Geral

Sobre a definição e as teorias que definem a motivação, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Hoje em dia, a teoria da expectativa é uma das explicações mais aceitas sobre motivação.

B

A teoria da expectativa ajuda a explicar por que tantos trabalhadores não se sentem motivados em seu trabalho e muitos fazem apenas o mínimo necessário para continuarem empregados.

C

A validade da teoria da expectativa seria consideravelmente maior se as organizações recompensassem as pessoas, não por seu desempenho, mas por critérios como tempo de casa, esforço, nível de capacidade ou de dificuldade na realização de uma tarefa.

D

A motivação, segundo Robbins (2010), é definida como um processo responsável pela intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta.

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Q405016

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405016 Gestão de Pessoas

No que tange ao conceito e entendimento sobre liderança, assinale a alternativa CORRETA.

A

Liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos.

B

Não há uma estreita relação entre liderança e administração.

C

A liderança tem um papel central para a compreensão do comportamento do grupo, pois é o líder que, geralmente, oferece a direção para os objetivos.

D

No mundo dinâmico de hoje, as organizações precisam de liderança e administração forte para atingir um nível ótimo de eficácia.

Q405015

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405015 Atendimento ao Público

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação de cada elemento essencial do processo de comunicação ao seu respectivo conceito.

COLUNA I

1. Fonte e emissor.
2. Destino.
3. Mensagem.
4. Recebedor.

COLUNA II

( ) É o que a fonte deseja transmitir em canal apropriado.
( ) É a pessoa que decodifica, lê e ouve a mensagem e dele depende o êxito da comunicação.
( ) É a origem da mensagem. É quem envia a mensagem por multi-meios.
( ) É a pessoa a quem se dirige a mensagem.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

3 4 1 2

B

2 1 4 3.

C

1 4 2 3

D

2 4 3 1.

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Q405014

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405014 Redação Oficial

Com relação ao uso dos pronomes de tratamento na redação oficial, é INCORRETO afirmar que

A

os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicação), levam a concordância para a terceira pessoa. É que o verbo concorda com o substantivo que integra a locução como seu núcleo sintático: “Vossa Senhoria nomeará o substituto”.

B

os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os da terceira pessoa: “Vossa Senhoria nomeará seu substituto” (e não “Vossa ... vosso...”).

C

o pronome de tratamento vossa excelência é empregado para autoridades do poder executivo, legislativo e judiciário. Vossa senhoria é empregado para as demais autoridades e para particulares.

D

vossa magnificência é empregada por força da tradição, em comunicações a religiosos como papas, cardeais, arcebispos e bispos.

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Q405013

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405013 Redação Oficial

Sobre a redação oficial, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Em uma frase, pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o poder público redige atos normativos e comunicações.

B

A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto da língua, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.

C

A publicidade e a impessoalidade, princípios fundamentais de toda administração pública, não devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais.

D

As comunicações oficiais devem sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível de linguagem.

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Q405012

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405012 Segurança e Saúde no Trabalho

Em relação à higiene e segurança do trabalho, é INCORRETO afirmar que

A

essa área responde pela segurança industrial, pela higiene e medicina do trabalho dos empregados, atuando na área de prevenção e correção, em estudos e ações que envolvam acidentes no trabalho e saúde do trabalhador.

B

a segurança no trabalho no Brasil, regida pela CLT, art. 163, torna obrigatória a constituição da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – CIPA.

C

a área de HSMT responde por uma função extremamente importante que é a preservação da vida humana, possibilitando a continuação do processo de produção com índices de produtividade adequados.

D

a área de higiene e medicina do trabalho não se relaciona nem direta nem indiretamente com a prevenção à saúde do trabalhador no que diz respeito à aquisição de patologias relacionadas ao trabalho.

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Q405011

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405011 Administração Geral

Considerando que o processo de controle consiste em garantir que as atividades realizadas se igualem às atividades planejadas, é INCORRETO afirmar que

A

o controle tem início no ponto em que o planejamento termina.

B

o controle é um conceito que ajuda o administrador a monitorar a eficácia de seu planejamento, organização e liderança.

C

o planejamento e controle não estão interligados.

D

os objetivos e metas expressos com clareza e precisão facilitam o processo de controle.

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Q405010

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405010 Administração Geral

Considerando que a liderança é o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo, é INCORRETO afirmar que

A

a liderança envolve outras pessoas que são os liderados ou seguidores.

B

as funções de liderança consistem naquelas atividades de manutenção do grupo e relacionadas às tarefas que devem ser realizadas pelo líder ou por outra pessoa para que o grupo tenha um desempenho eficaz.

C

as características dos colaboradores não precisam ser consideradas antes de o administrador escolher um estilo de liderança adequado.

D

os estilos de liderança são os vários padrões de comportamento preferidos pelos líderes durante o processo de dirigir e influenciar os trabalhadores.

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Q405009

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405009 Administração Geral

Considerando que organizar é um processo que consiste em arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma organização, de modo que eles possam alcançar eficientemente seus objetivos, analise as seguintes afirmativas sobre organização e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O processo de organização consiste em listar o trabalho que precisa ser feito para alcançar os objetivos da organização.

( ) O agrupamento de empregados e tarefas é geralmente chamado de organograma.

( ) O processo de divisão do trabalho consiste em repartir a carga total de trabalho em tarefas que possam ser confortavelmente realizadas por indivíduos ou grupos.

( ) A divisão do trabalho não contribui para o aumento da produtividade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

F V F V.

B

V F V F.

C

F V V F.

D

V F F V.

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Q405008

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405008 Administração Geral

No que tange ao conceito de planejamento, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Determinar os objetivos certos e escolher os meios adequados para alcançá-los é função do planejamento.

B

Os objetivos são importantes porque proporcionam senso de direção, focalizam esforços, guiam planos e decisões e ajudam a avaliar o desempenho.

C

As funções administrativas se baseiam no estabelecimento de objetivos (planejamento) e sua realização (por meio da organização, liderança e controle).

D

Planejamento está associado menos às habilidades para a tomada de decisões e mais às habilidades para organizar, influenciar e controlar.

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Q405007

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405007 Administração Geral

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I relacionando cada função administrativa à sua respectiva definição.

COLUNA I

1. Controle.
2. Liderança.
3. Organização.
4. Planejamento.

COLUNA II

( ) É o processo de estabelecer objetivos e determinar, com antecedência, como eles serão alcançados.
( ) É o processo de delegação e coordenação de tarefas e alocação de recursos para alcançar os objetivos estabelecidos.
( ) É o processo de estimular, influenciar e levar os funcionários a atingir os objetivos.
( ) É o processo de estabelecimento e implementação de mecanismos que garantam a consecução de objetivos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

1 2 3 4.

B

3 2 1 4.

C

4 3 2 1

D

2 4 3 1.

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Q405006

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405006 Administração Geral

Com referência às contribuições da escola de administração científica para a administração, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A linha de montagem móvel é um dos importantes legados da administração científica.

B

A ênfase na produtividade e na lucratividade levava alguns administradores a explorar operários e clientes.

C

As técnicas de eficiência foram aplicadas a muitas organizações não industriais.

D

A administração científica fomentou uma abordagem racional para os problemas organizacionais.

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Q405005

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405005 Administração Geral

Analise as seguintes alternativas relativas aos princípios básicos da teoria da administração científica de Taylor e seus colaboradores e assinale a alternativa INCORRETA.

A

Produtividade e eficiência do trabalhador.

B

Seleção científica do trabalhador.

C

Cooperação entre administração e trabalhador.

D

Educação e desenvolvimento científico do trabalhador.

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Q405004

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração |

Q405004 Gestão de Pessoas

Considerando a definição da administração de Mary Parket Follet (1968/1933), entendida como a “arte de fazer as coisas através de pessoas”, é INCORRETO afirmar que

A

a administração ajuda uma organização a estabelecer e alcançar seus objetivos.

B

a administração é muito importante para garantir a sobrevivência de qualquer tipo de organização, seja ela pública, privada ou do terceiro setor.

C

a administração não envolve um grupo de funções interativas.

D

a administração não pode fazer mais do que seus recursos (materiais, humanos e financeiros) permitem.

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Q405003

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Auxiliar de Biblioteca | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q405003 Direito Administrativo

O Prefeito do Município X pretende criar uma Fundação para integrar a Administração Pública Municipal.

Na hipótese, é CORRETO afirmar que a criação da Fundação dependerá de

A

autorização do Ministério Público.

B

autorização dada em lei do Município.

C

concordância do Governador do Estado.

D

autorização do Ministério da Justiça

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Q405002

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Auxiliar de Biblioteca | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q405002 Direito Constitucional

Tom tem nacionalidade americana, porém naturalizou-se brasileiro.

Nessa condição, ele poderá ocupar qual cargo público?

A

O de Ministro do Superior Tribunal Federal

B

O de Vice-Presidente da República.

C

O de Deputado Federal.

D

O de Ministro de Estado da Defesa.

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Q405001

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Auxiliar de Biblioteca | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q405001 Ética na Administração Pública

Consoante ao que dispõe o Código de Ética Profissional do Servidor Público do Poder Executivo Federal, a publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e de moralidade, admitindo-se, todavia, ressalvas nos termos da lei.

Entre as referidas ressalvas, NÃO se incluem

A

os casos de segurança nacional.

B

as investigações policiais.

C

os contratos internacionais.

D

as hipóteses de interesse superior do Estado e da Administração Pública.

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