Foram encontradas 5.388 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
O processo administrativo contempla quatro funções básicas que interagem entre si, sendo a primeira delas o planejamento. Considere as seguintes afirmativas sobre essa função:
I Deve-se planejar quando é necessário escolher prioridades e diferentes cursos de ação.
II O planejamento consiste na previsão do futuro, supondo que os eventos ocorrerão conforme concebidos no plano.
III Planejar é conceber ações e operações para atingir um objetivo.
IV O planejamento consiste na aferição do alcance dos objetivos traçados.
Estão corretas as afirmativas
A garantia de um bom atendimento ao cidadão que utiliza um serviço público deve estar baseada em princípios e critérios adequados às peculiaridades das organizações públicas. Sobre a prestação de um serviço público de qualidade, analise as afirmativas abaixo :
I Os aspectos tangíveis no processo de prestação do serviço contribuem para um serviço público de qualidade.
II O setor público não pode dar tratamento diferenciado aos cidadãos -usuários de seus serviços, a não ser em função de diferenças estabelecidas em lei.
III A satisfação ou insatisfação do cidadão-usuário com o serviço prestado não é resultado apenas da qualidade no atendimento.
IV No atendimento ao público, o funcionário deve demonstrar apatia de forma a garantir a
observância do princípio da impessoalidade.
Dentre as afirmativas, estão corretas apenas
Estão corretas apenas as afirmativas presentes nos itens
Na tabela abaixo, constam os itens mantidos em estoque no almoxarifado de uma determinada organização pública.
Considerando os dados dessa tabela com base nos princípios da classificação ABC de produtos, analise as afirmativas abaixo:
Em relação aos dados apresentados, as classificações corretas dos materiais estão presentes
nas afirmativas
Uma organização deve ser departamentalizada de acordo com os critérios que melhor atendam aos seus objetivos. Suponha um governo estadual que está departamentalizado conforme a figura abaixo:
Com base nessa figura, depreende-se que o critério de departamentalização utilizado é
Conheça nossos planos