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Q57747
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57747 Administração Geral
A qualidade e a excelência organizacional no atendimento são atingidas quando há o envolvimento das pessoas da organização.

Considere as afirmativas:

Imagem 037.jpg

Está correto o que se afirma APENAS em
Alternativas
Q57746
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe , Relacionamento interpessoal ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57746 Gestão de Pessoas
A capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe e de conseguir esforços cooperativos nessa equipe na direção dos objetivos estabelecidos denominase habilidade
Alternativas
Q57745
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57745 Administração Geral
A divisão dos poderes de decisão entre o chefe e a equipe é uma característica do estilo de liderança denominado
Alternativas
Q57744
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57744 Ética na Administração Pública
Considere as seguintes afirmativas:

O servidor deve prestar toda sua atenção às ordens legais de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento, e, assim , evitando a conduta negligente

PORQUE

os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo imprudência no desempenho da função pública.

É correto concluir que
Alternativas
Q57743
Ética na Administração Pública Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57743 Ética na Administração Pública
Ética é o conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa e moral de um indivíduo, de um grupo social ou de uma sociedade.

A respeito de ética, considere:

Imagem 036.jpg

Está correto o que se afirma APENAS em
Alternativas
Q57742
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57742 Atendimento ao Público
Um dos fatores de qualidade no atendimento ao público é a empatia. Empatia é
Alternativas
Q57741
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Classificação de Documentos , Legislação Arquivística , Lei nº 12.527/11 - Lei de Acesso à Informação (LAI) , Decreto nº 7.724/12 - Regulamenta a LAI
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57741 Arquivologia
Quanto à natureza do assunto, denominam-se documentos ostensivos aqueles
Alternativas
Q57740
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Tipologia Documental ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57740 Arquivologia
Os documentos apresentados em suportes sintéticos, em papel emulsionado ou não, contendo fotografias, diapositivos, desenhos e gravuras denominam-se
Alternativas
Q57739
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57739 Arquivologia
É correto afirmar que, para arquivar documentos seguindo a regra de alfabetação, os sobrenomes que exprimem grau de parentesco, tais como Filho, Júnior, Neto e Sobrinho, devem ser
Alternativas
Q57738
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57738 Arquivologia
Os métodos de arquivamento de documentos dividem-se em duas classes. São elas:
Alternativas
Q57737
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Classificação dos Arquivos ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57737 Arquivologia
Arquivos constituídos de documentos em curso ou frequentemente consultados denominam-se
Alternativas
Q57736
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57736 Arquivologia
O método de se arquivar documento pelo arquivamento ideográfico denomina-se
Alternativas
Q57735
Arquivologia Procedimentos Administrativos , Juntada ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57735 Arquivologia
A ação de unir temporariamente um documento a um processo, mediante determinação de uma autoridade competente, denomina-se
Alternativas
Q57734
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Avaliação de Documentos , Destinação ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57734 Arquivologia
O instrumento de destinação que determina os prazos em que os documentos devem ser mantidos nos arquivos correntes e/ou intermediários, ou recolhidos aos arquivos permanentes, denomina-se
Alternativas
Q57733
Segurança e Saúde no Trabalho NR 17 - Norma Regulamentadora n° 17 - Ergonomia , Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57733 Segurança e Saúde no Trabalho
Ergonomia é o estudo científico das relações entre o homem e o seu ambiente de trabalho.

A respeito de ergonomia, considere:

Imagem 035.jpg

Está correto o que se afirma APENAS em
Alternativas
Q57732
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Definições / Fases da Gestão de Documentos , Protocolo , Avaliação de Documentos , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento , Arquivamento , Destinação
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57732 Arquivologia
No processo de gestão de documentos, na fase de utilização, a atividade de recebimento, classificação, registro, distribuição e tramitação de documentos denomina-se
Alternativas
Q57731
Arquivologia Arquivos Permanentes , Instrumentos de Pesquisa ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57731 Arquivologia
A lista sistemática, pormenorizada, dos elementos do conteúdo de um documento ou grupo de documentos, disposta em determinada ordem para indicar sua localização no texto, denomina-se
Alternativas
Q57730
Segurança e Transporte Planejamento de Contingências , Segurança Física e Patrimonial ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57730 Segurança e Transporte
No processo de planejamento das ações de segurança individual e patrimonial o uso dos relatórios de segurança obedece a determinados padrões técnicos.

Considere as afirmativas:

Imagem 034.jpg

Está correto o que se afirma APENAS em
Alternativas
Q57729
Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57729 Gestão de Pessoas
Equipes de trabalho cujos membros, no início, se submetem à administração, mas logo começam a operar por conta própria, assumindo as responsabilidades definidas em conjunto no interior da equipe denominam-se
Alternativas
Q57728
Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: AL-SP Prova: FCC - 2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos |
Q57728 Gestão de Pessoas
A equipe de trabalho formada para resolver determinados assuntos ou problemas específicos, em bases temporárias, denomina-se
Alternativas
Respostas
981: B
982: C
983: E
984: D
985: A
986: C
987: A
988: B
989: E
990: C
991: B
992: A
993: D
994: E
995: A
996: C
997: A
998: D
999: B
1000: C
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