A expansão da oferta de serviços sócio assistenciais é uma diretriz do Plano Decenal da Assistência Social. É somente por meio da oferta simultânea de serviços que a Assistência Social pode assegurar de forma integral a promoção e proteção dos direitos e seguranças que lhe cabem afiançar. É no âmbito dos serviços que se pode trabalhar efetivamente os aspectos objetivos e subjetivos relacionados aos direitos de convivência familiar e comunitária e à segurança de acolhida, conforme determina a Política Nacional de Assistência Social (PNAS 2004). Considerando, por um lado, os resultados positivos advindos da oferta integrada de renda e de serviços sócio assistenciais e, por outro, a atual capacidade instalada para provisão de serviços no âmbito do SUAS, a Comissão Intergestores Tripartite (CIT), após um intenso e profundo processo de discussão, concebeu e pactuou a Resolução CIT n° 7, de 10 de setembro de 2009, pela implantação nacional do Protocolo de Gestão Integrada de Serviços, Benefícios e Transferência de Renda no âmbito do SUAS. Nesse sentido: 

I. O Protocolo estabelece procedimentos necessários para garantir a oferta prioritária de serviços sócio assistenciais para as famílias do Programa Bolsa Família, do Programa de Erradicação do Trabalho Infantil e do Benefício de Prestação Continuada, especialmente das que apresentam sinais de maior vulnerabilidade.

II. O Protocolo assume que o descumprimento de condicionalidades no PBF ou no PETI, assim como a não presença na escola para as crianças do BPC, constituem situações reveladoras do alto grau de vulnerabilidades das famílias e, portanto, orienta que especialmente estas sejam priorizadas no que se refere ao atendimento e acompanhamento pelos serviços.

III. O Protocolo norteia o planejamento e a execução de ações orientadas pela perspectiva da Vigilância Social, uma vez que é a partir do processamento e análise das informações que será feita a identificação destas famílias, assim como sua localização no território, viabilizando a busca ativa e a inserção das mesmas nos serviços sócio assistenciais do SUAS.

IV. O Protocolo garante que a ação de acompanhamento das famílias pela Assistência Social seja respaldada pela manutenção da transferência de renda, de forma a não agravar a situação de vulnerabilidade da família, sendo a estratégia mais adequada para se trabalhar a superação das vulnerabilidades sociais que impedem ou dificultam que a família cumpra as condicionalidades previstas nos Programas.

A sequência correta é: 

Os instrumentos de gestão se caracterizam como ferramentas de planejamento técnico e financeiro da Política e do Sistema Único da Assistência Social, nas três esferas de governo, tendo como parâmetro o diagnóstico social e os níveis de proteção social, básica e especial. São eles:

Constituem a distribuição pública de provisões materiais ou financeiras a grupos específicos que não podem, com recursos próprios, satisfazerem suas necessidades básicas. São instrumentos de garantia dos direitos sócio assistenciais, devendo ser prestados de forma articulada às seguranças afiançadas pela PNAS, por meio da inclusão dos beneficiários e de suas famílias nos serviços sócio assistenciais e de outras políticas setoriais.

 Entre as competências profissionais registradas na Lei de Regulamentação da Profissão do Assistente Social consta: planejar, executar e avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais (Lei nº 8.662 de 1993). Logo, fazer pesquisa exige atenção ao processo de desenvolvimento, de reflexão acerca de seu objeto, objetivos, procedimentos. Ao planejar uma pesquisa, existem elementos básicos, sendo que o pesquisador toma decisões quanto:

I. Ao problema da pesquisa, as informações necessárias para respondê-las, as fontes e os procedimentos para obtê-las.

II. Ao tratamento das informações obtidas e o sistema teórico para sua interpretação.

III. Ao universo e a amostra a ser pesquisada, os métodos de coleta de dados e a análise dos dados.

IV. Ao tema e ao título, a justificativa, aos objetivos gerais e específicos, a metodologia, a revisão de literatura e ao cronograma.

Estão corretas:

 O planejamento estratégico vem sendo entendido como a forma contemporânea da planificação e muitas vezes há uma confusão entre planos, programas e projetos, os quais são apenas os meios pelos quais o planejamento de expressa. Analise as afirmativas que se seguem, sobre os desdobramentos do planejamento.

I. O plano é um documento abrangente, que abarca os programas e projetos, bem como os objetivos, estratégias e metas.

II. Programa é a menor unidade do processo de planejamento; é o documento que indica os serviços a serem realizados permitindo alcançar o objetivo maior de uma política pública

III. Projeto é a junção de diferentes programas, que tem início, meio e fim, possibilitando uma gestão mais dinâmica e empreendedora.

IV. A distinção entre plano, programa e projeto está no nível de agregação de decisões e no detalhamento das operações de execução, sendo que o plano tem maior abrangência que os programas e este, mais que os projetos.

Estão corretas: 

Com o progressivo desgaste do Produto Interno Bruto per capita como indicador de nível de desenvolvimento socioeconômico, diferentes pesquisadores e organismos internacionais passaram a propor e testar outros indicadores substitutos. Dentre as várias propostas desenvolvidas, os estudos realizados nos anos 60 no Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento das Nações Unidas (UNRISD), para construção de um indicador quantitativo de nível de vida, parecem ser aqueles que mais tarde viriam a influenciar de forma decisiva a definição do Índice de Desenvolvimento Humano do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), nos anos 80. Para avaliar operacionalmente o nível e o progresso do Desenvolvimento Humano propôs-se o cálculo de um índice – IDH- construído a partir da aglutinação de indicadores representativos das três dimensões básicas citadas do Desenvolvimento Humano, quais sejam:

 De acordo com Myriam Veras Baptista, em seu livro Planejamento Social: intencionalidade e instrumentação, os critérios mais usuais em avaliação são os relacionados com eficiência, eficácia e efetividade. Considerando o tema abordado, avalie as seguintes afirmações:

I. Eficiência é a adequação da ação para o alcance dos objetivos e das metas previstas.

II. Eficácia é a correlação entre os resultados alcançados e os recursos empreendidos.

III. Efetividade é medida pela avaliação de impacto considerando a relação entre a proposta, os objetivos e a ação desenvolvida e as respostas adequadas e duradouras à realidade social.

É correto afirmar que: 

 Carmelita Yazbeck (2004), aborda a pobreza como uma das manifestações da questão social e como expressão direta das relações vigentes na sociedade, localizando a questão no âmbito de relações constitutivas de um padrão de desenvolvimento capitalista, extremamente desigual, em que convivem acumulação e miséria. A partir dessa afirmação, podemos entender pobreza como:

I. Um fenômeno estrutural, complexo, de natureza multidimensional, relativo, não podendo ser considerado como mera insuficiência de renda.

II. Desigualdade na distribuição da riqueza socialmente produzida; não acesso a serviços básicos; à informação; ao trabalho e a uma renda digna; é a participação social e política.

III. A necessidade de receber benefícios sociais, acesso a programas de transferência de renda, qualificação profissional para uma inserção qualificada no mercado de trabalho e fortalecimento dos vínculos comunitários e familiares.

IV. Uma condição social, de exclusão da riqueza social, que não tem possibilidades de sobreviver sem ajuda da política de assistência social, que precisam acessar os direitos sociais enquanto cidadãos, a fim de serem incluídos no contexto social.

Estão corretas: 

 Há várias maneiras de definir os conceitos de risco e de vulnerabilidade social, devido às diversas áreas de conhecimento que fazem uso deles, porém, a abordagem dá-se através de perspectivas diferenciadas. Constata-se, primeiramente, que há uma discussão em torno da gênese do conceito de risco e seu uso (FRANÇA et al., 2002; YUNES; SZYMANSKI, 2001), que se apresenta em várias disciplinas do campo das Ciências Naturais e Exatas (por exemplo, Biologia e Ecologia) e, em particular, das Ciências da Saúde (Medicina, Epidemiologia) e das Ciências Sociais e Humanas (Economia, Sociologia, Política, Psicologia). Por outro lado, tem havido uma confusão no uso dos conceitos de risco e vulnerabilidade havendo a necessidade de esclarecimento conceitual. A Política Nacional de Assistência Social (BRASIL, 2004) também se utiliza desses conceitos os quais são assim compreendidos: 

I. Os conceitos de vulnerabilidade e risco social devem ser problematizados, uma vez que não são adjetivos da condição do usuário. A produção da desigualdade é inerente ao sistema capitalista, ao (re)produzi-la produz e reproduz vulnerabilidades e riscos sociais.

II. Os riscos estão associados com situações próprias do ciclo de vida das pessoas, com as condições das famílias, da comunidade e do ambiente em que as pessoas vivem e a vulnerabilidade é a baixa capacidade material das famílias e pessoas para enfrentar e superar os desafios com que se defrontam.

III. A vulnerabilidade opera apenas quando o risco está presente; sem risco, a vulnerabilidade não tem efeito.

IV. As vulnerabilidades e riscos devem ser enfrentados como produtos da desigualdade, e, portanto, requerem uma intervenção para além do campo das políticas sociais. Não se resolve desigualdade com potencialidades individuais ou familiares.

Estão corretas: 

Para a elaboração da perícia social o assistente social se utiliza de técnicas e instrumentos pertinentes ao exercício da profissão, o que envolve a realização de entrevistas, contatos, visitas, além de pesquisa documental e bibliográfica, que venham a ser necessárias para o estudo, análise e interpretação da situação. A realização da perícia social, possibilita ao assistente social:

Os instrumentos e técnicas são elementos que compõem os meios de trabalho, a dimensão técnicooperativa do Serviço Social, ou seja, dizem respeito à operacionalização do trabalho. Por outro lado, a documentação não pode ser negligenciada na ação profissional, pois ela é essencial, tanto para o processo de conhecimento/investigação da realidade, como para a sua sistematização e seu planejamento. Considerando as atribuições privativas do assistente social, compete ao assistente social, e em especial aqueles que atuam na área sócio jurídica, a elaboração dos seguintes documentos:

O instrumental técnico operativo permite que o assistente social objetive sua intencionalidade em respostas profissionais, modificando, transformando, alterando condições objetivas e subjetivas, relações interpessoais e sociais no nível da realidade social e de seu cotidiano. A adoção de uma postura investigativa permite identificar as necessidades sociais concretas dos usuários, subjacentes àquelas demandas espontâneas. Para o conhecimento de tais necessidades podem ser utilizados os seguintes instrumentos e técnicas:

Os referenciais orientadores do pensamento e da ação do emergente Serviço Social tem sua fonte na Doutrina Social da Igreja, no ideário franco belga de ação social e no pensamento de São Tomás de Aquino. No que se refere à Doutrina Social da Igreja merecem destaque 02 encíclicas, quais sejam:

Nos anos de 1980 surge no Serviço Social a vertente fenomenológica, como um novo referencial teórico-filosófico para a profissão. Esta vertente ingressou no universo da discussão teórica da profissão, por ocasião do Movimento de Reconceituação. Pode-se afirmar que:

I. A fenomenologia é centrada no vivido e na vivência dos sujeitos e valoriza o homem como pessoa.

II. Valoriza o diálogo e a transformação social, visando uma nova ordem societária baseada na dignidade humana.

III. Propõe uma metodologia que prioriza as concepções de pessoa, diálogo e transformação social.

IV. A transformação social aparece como uma exigência para a transformação pessoal.

A sequência correta é:

O primeiro Seminário de Teorização do Serviço Social, realizado em Araxá, no ano de 1967, que reuniu 38 assistentes sociais, teve como ponto de partida a apreciação da profissão. Para tanto, refletiu-se sobre à cientificidade, tecnicidade, as finalidades e objetivos, bem como sobre as funções do Serviço Social, as quais ocorrem em diferentes níveis de atuação, sendo correto afirmar que abrangem:

Em relação ao Movimento de Reconceituação, pode-se afirmar:

I. Foi uma resposta local à crise internacional do Serviço Social, bem como ao Serviço Social tradicional.

II. Ocorreu no período de 1965 a 1980, dos quais se originaram os Documentos de Araxá, Teresópolis e Taubaté.

III. Nos seminários realizados, os profissionais participantes discutiram sobre a metodologia, a teorização e a cientificidade do Serviço Social.

IV. Rompeu com o serviço social de caso, serviço social de grupo e serviço social de comunidade.

A sequência correta é:

No que se refere às tendências teóricas do Serviço Social, a partir dos anos 80 e com a inserção marxiana na formação profissional, introduziu-se o pensamento de autores importantes, nos quais a tradição marxista aparece como uma das referenciais básicas, possibilitando o avanço da produção de conhecimentos. Nesta tradição o Serviço Social vai apropriar-se do pensamento de quais autores:

Todo agente público - agente político ou administrativo - exerce poder administrativo, de que resulta a sua autoridade pública, conforme e nos limites da sua esfera de competência. A autoridade de um agente político ou administrativo, porém, é prerrogativa da função pública exercida. Partindo desse pressuposto assinale a afirmação INCORRETA.

Maria Sylvia Zanella afirma que a discricionariedade é a própria lei; aquela só existe nos espaços deixados por esta. Nesses espaços, a atuação livre da Administração é previamente legitimada pelo legislador. Considerando esse conceito assinale a afirmação INCORRETA.

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The Boy Who Lived

Mr. and Mrs. Dursley, of number four, Privet Drive, were proud to say that they were perfectly normal, thank you very much. They were the last people you'd expect to be involved in anything strange or mysterious, because they just didn't hold with such nonsense.

Mr. Dursley was the director of a firm called Grunnings, which made drills. He was a big, beefy man with hardly any neck, although he did have a very large mustache. Mrs. Dursley was thin and blonde and had nearly twice the usual amount of neck, which came in very useful as she spent so much of her time craning over garden fences, spying on the neighbors. The Dursleys had a small son called Dudley and in their opinion there was no finer boy anywhere.

The Dursleys had everything they wanted, but they also had a secret, and their greatest fear was that somebody would discover it. They didn't think they could bear it if anyone found out about the Potters. Mrs. Potter was Mrs. Dursley's sister, but they hadn't met for several years; in fact, Mrs. Dursley pretended she didn't have a sister, because her sister and her good-for-nothing husband were as unDursleyish as it was possible to be. The Dursleys shuddered to think what the neighbors would say if the Potters arrived in the street. The Dursleys knew that the Potters had a small son, too, but they had never even seen him. This boy was another good reason for keeping the Potters away; they didn't want Dudley mixing with a child like that.

(Extracted from Chapter One, Farry Potter and the Philosopher's Stone written by J.K.Rowling and published in 1997)

According to the text, which of the following information is FALSE: