Questões de Concurso
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Apenas obras de domínio público ou publicações institucionais podem ser digitalizadas e disponibilizadas em biblioteca digital de organizações para fins de disseminação da informação.
Uma das etapas da atividade de formação e desenvolvimento de coleções é o marketing.
A identificação das necessidades de informação do usuário de biblioteca é uma das principais providências para torná-lo aliado na implementação de serviços e produtos informacionais.
Revocação, uma medida para a avaliação da qualidade da recuperação da informação, representa a medida de interesse do que foi encontrado em um processo de busca e recuperação da informação pelo usuário.
A demanda dos usuários, que incide nos serviços de referência das bibliotecas, deve ser a mais específica possível, a fim de aumentar a precisão no processo de busca e recuperação da informação.
A medição da satisfação do usuário é uma ação de administração de marketing, além de importante indicador para definir funções, objetivos, produtos e serviços no contexto do planejamento em centros de documentação.
A proatividade é um atributo na caracterização de produtos e serviços informacionais e envolve a previsão das expectativas e a concretização da demanda latente antes da demanda expressa dos usuários.
O tipo de biblioteca, os usuários que a frequentam e a tecnologia disponível para consultas influenciam de modo determinante na qualidade do serviço de referência.
Nas bibliotecas, serviço de referência diz respeito ao controle de empréstimo de material bibliográfico.
Os livros são para usar, conforme a quarta lei da biblioteconomia.
Sítios de redes sociais, além de possibilitarem às bibliotecas o desenvolvimento de redes de interação com os usuários, podem também servir de exemplos para modelos de gestão estratégica da informação.
As finalidades da ciência da informação incluem o gerenciamento das informações registradas em documentos de arquivo.
Aquisição de conhecimentos e treinamento científico, que habilitam o pesquisador à produção de trabalhos científicos, é uma das possibilidades da ciência da informação.
A ciência da informação tem seu conteúdo apoiado na interdisciplinaridade: é uma área de conhecimento influenciada pelas ciências matemáticas, físicas, ciências sociais e humanas.
Os modelos de gestão da informação têm como ponto de partida a disponibilidade de acervo nas bibliotecas.
Acerca de comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
Conforme postulam Hackman e Oldham, no modelo das
características da função, quando as pessoas percebem
autonomia no trabalho e recebem feedback contínuo de suas
atividades, elas passam a conviver com estados psicológicos
críticos, com maior grau de responsabilidade e mais clara
definição de propósitos, o que favorece o alcance de resultados
no trabalho.
Acerca de comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
A equidade interna e externa é importante fator de motivação
dos empregados de uma organização.
Acerca de comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
Atualmente, a liderança que contribui para o desempenho
eficaz da equipe ampara-se em características ou qualidades
pessoais como carisma, propósito e realização, o que leva as
pessoas a perceberem a influência do líder em situações de
maior ou menor estabilidade.
Acerca de comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
Se o chefe e as regras organizacionais são percebidos de forma
positiva, a liderança é considerada adequada, tendendo as
pessoas a demonstrarem lealdade à equipe e à organização.
Acerca de comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
Segundo as abordagens de traços e competências de liderança,
a presença de comportamentos orientados ao trabalho e ao
relacionamento interpessoal no modo de agir do líder favorece
eficazmente o alcance dos resultados de equipes e
organizações.
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