A planta baixa deve ser elaborada com base em cortes feitos em cada pavimento por meio de planos horizontais a uma altura de 0,5 m do nível do solo.

Plantas baixas devem conter a representação das vigas de fundação e do telhado, assim como as louças sanitárias.

Plantas baixas devem mostrar a demarcação das paredes e a representação as esquadrias, os pisos frios, e a projeção dos beirais.

No caso de prédios residenciais de pavimento térreo, as plantas baixas devem conter a representação da fachada principal.

A linha contínua larga é utilizada para representar contornos e arestas visíveis.

A linha tracejada larga destina-se à representação de linhas de interseção imaginárias.

A linha de traço e ponto, estreita, é utilizada para representar linhas de vistas.

A linha de traço com dois pontos, larga, é usada para indicar cortes parciais.

Diante de uma pergunta do cliente para a qual o profissional de atendimento não tem resposta pronta, ele diz algo do tipo: Nossa, essa é uma boa pergunta! Vou verificar e tentar descobrir a resposta agora mesmo!

Diante de um pedido muito difícil de atender, o profissional de atendimento termina o atendimento dizendo ao cliente: “Não podemos fazer isto”.

Não dizer ao cliente, quanto tempo levará para atendê-lo, dizendo frases como: Espere um segundo, volto logo.

Dirigir-se ao cliente chamando-o de querido, meu bem ou similares.

A lagoa anaeróbia deve ter profundidade inferior a 1 m e é capaz de remover quase todo o nitrogênio presente no esgoto.

Na lagoa facultativa, convivem três grupos de organismos decompositores: os aeróbios, os facultativos e os anaeróbios.

A lagoa de maturação deve ser a primeira no fluxo do tratamento e é empregada para equalizar o esgoto afluente.

A lagoa aeróbia deve ter profundidade superior a 4 m, o que resulta em tempo de detenção suficiente para remoção do fósforo.

Na compostagem, a matéria orgânica presente nos resíduos é estabilizada por processo biológico aeróbio.

A compostagem acontece no interior do aterro sanitário, com a combinação dos resíduos gerando líquido poluente.

Para que a compostagem aconteça, é necessário aquecer o conjunto dos resíduos utilizando-se fonte externa de energia.

A compostagem é o processo em que os resíduos tratados são transformados em líquido, para posterior estabilização.

Coletor predial é a tubulação vertical que recebe efluentes de diversos pontos das instalações sanitárias.

Desconector é a válvula de retenção que evita a entrada de águas pluviais em excesso nas instalações sanitárias.

Ramal de esgoto é a canalização compreendida entre a última inserção do subcoletor e a rede pública ou local de lançamento.

Tubo ventilador é a canalização ascendente destinada ao acesso de ar no interior das canalizações e escape dos gases.

Mesmo para canalizações assentadas em chaminés falsas, há necessidade de fixação das mesmas com o emprego de braçadeiras.

Por terem juntas estanques, as canalizações poderão passar dentro de caixas de inspeção de esgotos ou poços de visita.

Onde for possível, deve-se embutir as canalizações nos pilares de concreto, para garantir a integridade das mesmas.

Sempre que houver alvenaria de tijolos ou pedras, as canalizações deverão ser assentadas após a execução da alvenaria.

os sistemas de abastecimento de água potável e o esgotamento sanitário.

o abastecimento de água potável; esgotamento sanitário; e limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos.

os sistemas de abastecimento de água potável; esgotamento sanitário; limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos; e drenagem e manejo das águas pluviais urbanas.

os sistemas de abastecimento de água potável; esgotamento sanitário; limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos; drenagem e manejo das águas pluviais urbanas; e o controle de vetores.

A malária é uma doença transmitida pela água.

Leptospirose é uma doença associada à água.

Escabiose é uma doença transmitida por vetores que se relacionam com a água.

Amebíase é uma doença transmitida por meio do contato com a água durante o processo de limpeza e higienização.

britador de mandíbula — extração de rocha

rolo liso vibratório em tandem — distribuição de material betuminoso

motoniveladora — espalhamento de solos usinados

tratores de esteira com lâmina S — compactação de solo

Pavimento flexível caracteriza-se por uma base cimentada por algum aglutinante, como no caso do solo cimento, revestida por uma camada asfáltica.

O macadame hidráulico é um exemplo construtivo de uma base granular.

A estabilização granulométrica da base é um dos métodos construtivos para a base rígida.

O concreto betuminoso é o constituinte fundamental para o pavimento rígido.

A área necessária para aceleração e desaceleração é denominada bota-fora, e nesse ponto tem-se um aumento do volume a ser aterrado ou escavado.

Na compensação lateral, a distância de transporte é muito grande e exige equipamento especial.

Não se considera o efeito do empolamento na execução de cortes em rodovias, tendo em vista que as profundidades de corte são relativamente pequenas.

A caixa de empréstimo pode ser uma alternativa adequada para a situação em que os volumes escavados são insuficientes para a execução dos aterros.

A construção lenta do aterro permite evitar o perigo de ruptura do material de fundação.

Drenos verticais não são adequados para a construção de aterro sobre solos moles argilosos, pois estes têm baixa permeabilidade.

Não se usa explosivo nas condições descritas, pois isso cria caminhos preferenciais para a ruptura.

A remoção física da camada mole não é exequível por aumentar a pressão neutra.

Verga é o sarrafo onde se fixam as esquadrias de madeira.

Escantilhão é o reforço estrutural no encontro de paredes em 90º.

Junta de amarração é a fiada horizontal de tijolos com argamassa de assentamento reforçada com barra de aço.

Contraverga é o componente estrutural localizado sob os vãos da alvenaria.

A vala do alicerce deverá ter exatamente a largura do muro.

A altura do muro é um condicionante para a profundidade da vala.

Caso as paredes laterais da vala sejam instáveis, como nos solos arenosos, deve-se fazê-las na forma de talude inclinado.

A sequência de trabalho para concretagem inicia-se com a colocação das barras de aço, seguida do lançamento do lastro de concreto e finalmente do concreto.

Dimensão nominal é a espessura medida das paredes do bloco.

Dimensão transversal é a medida na hipotenusa do lado maior.

Área bruta é a área de qualquer uma das faces do bloco.

Área líquida é a área bruta, desconsiderada a porosidade do material cerâmico.

Na pasta de cimento, a densidade aumenta ao longo do tempo.

A massa específica absoluta do cimento é igual a massa específica aparente, pois os vazios são desprezíveis.

O aumento da finura do cimento prejudica a resistência da pasta.

Não é possível determinar a finura do cimento por peneiramento.

Agregados graúdos são sempre naturais.

A determinação do inchamento nos agregados graúdos modifica a dosagem a ser utilizada para o concreto.

A presença de húmus nas areias tem efeito benéfico sobre a pega e o endurecimento do concreto, aumentando sua resistência.

Areia e filler são classificados como agregados miúdos.

Para concreto preparado no local, o cimento deve ser o primeiro material a ser colocado na betoneira.

As janelas, nas formas para pilares, são medidas utilizadas para evitar o lançamento do concreto de altura excessiva.

No plano de concretagem para o conjunto de viga e laje, deve-se prever junta de concretagem no fundo da laje.

Para adensamento com vibrador do tipo mangote, ao final da vibração o mangote deve ser retirado rapidamente, para evitar vazio no concreto.