Questões de Concurso Para prefeitura de francisco morato - sp

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Q2249168 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico e presencial abrange um conjunto de estratégias a serem observadas visando obter um serviço organizado e de excelência. Dentre tais estratégias, deve-se
Alternativas
Q2249167 Secretariado
Maria, recepcionista de uma instituição da área de saúde, sabe da importância do uso da agenda no ambiente corporativo para 
Alternativas
Q2249166 Engenharia Mecânica
As organizações buscam definir estratégias de manutenção para assegurar a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos. A manutenção que tem como objetivo reduzir ou eliminar as possibilidades de falhas ou degradação desses ativos é a
Alternativas
Q2249165 Secretariado
Separar a correspondência oficial da particular e encaminhar aquela considerada sigilosa aos respectivos destinatários faz parte, correta e respectivamente, das rotinas de protocolo relacionadas
Alternativas
Q2249164 Arquivologia
Assinale a alternativa contrária aos objetivos da gestão de documentos.
Alternativas
Respostas
11: B
12: C
13: E
14: D
15: C