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Considerando o rito procedimental estabelecido nas licitações, assinale a alternativa que apresenta a ordem cronológica correta das fases do processo de licitação que ocorrem imediatamente após a etapa de apresentação de propostas e lances, quando for o caso.
(__)Habilitação.
(__)Homologação.
(__)Recursal.
(__)Julgamento.
A ordem correta da organização é:
Sobre a comercialização e utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPI), analise as sentenças abaixo:
I.O EPI de fabricação nacional ou importado requer a indicação do Certificado de Aprovação para ser comercializado.
II.O Certificado de Aprovação do EPI é expedido pelo órgão de âmbito nacional competente em segurança no trabalho.
III.O órgão de âmbito estadual possui a atribuição legal para expedir o respectivo Certificado de Aprovação para EPI.
IV.A exigência do Certificado de Aprovação é dispensada para os equipamentos de proteção fabricados em outros países.
É correto o que se afirma em:
No ambiente de trabalho de uma prefeitura, o convívio entre os servidores exige boa convivência e cooperação. Complete a frase a seguir.
O conjunto de atitudes de respeito, cooperação e convivência entre as pessoas no ambiente de trabalho recebe o nome de _____________, tema importante para o bom funcionamento da equipe.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna no texto.
O agente de serviços externos ajuda a organizar o estoque de produtos de limpeza de uma secretaria municipal. Sobre a boa organização e o controle desse estoque, analise as afirmativas a seguir.
I.Os produtos com validade mais próxima do vencimento devem ficar à frente, para serem utilizados primeiro.
II.Manter o estoque organizado e controlado ajuda a evitar o desperdício de dinheiro público.
III.Quanto mais produtos parados e acumulados no estoque, melhor para o setor, pois assim nunca faltará material.
Está correto o que se afirma em:
O agente de serviços externos frequentemente é a primeira pessoa que o cidadão encontra ao chegar à repartição pública. Sobre os princípios do bom atendimento ao público, analise as afirmativas a seguir.
I.Atender o cidadão com cortesia, atenção e paciência favorece a boa imagem do serviço público.
II.Demonstrar impaciência com quem não conhece os procedimentos ajuda a agilizar o atendimento.
III.Prestar informações de forma clara e encaminhar o cidadão ao setor correto faz parte do bom atendimento.
Está correto o que se afirma em:
O agente de serviços externos é responsável por abrir a repartição no início do expediente e fechá-la ao término. No fim do dia, após a saída do público, ele executa a rotina de fechamento das dependências. Ordene as ações a seguir na sequência adequada de fechamento.
I.Conferir se todas as pessoas já se retiraram das dependências.
II.Desligar luzes, aparelhos e equipamentos que não precisam ficar ligados.
III.Trancar portas e janelas e ativar o sistema de alarme, quando houver.
A sequência correta das ações de fechamento é:
A postura profissional e a boa apresentação pessoal fazem parte da rotina do agente de serviços externos que atua em repartições públicas. Sobre esse tema, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).
(__)Tratar colegas, chefias e o público com cordialidade e respeito faz parte da postura profissional esperada.
(__)Usar o uniforme e o crachá de identificação, quando fornecidos, contribui para a boa apresentação no serviço.
(__)Cuidar da higiene pessoal é dispensável, pois não tem relação com o trabalho do agente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.