Questões de Concurso para Prefeitura de Guaraciaba - SC

Q4360740

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360740 Gestão de Pessoas

Quase todas as ações praticadas em um ambiente de trabalho pressupõem o contato entre pessoas. De que forma essas relações podem impactar o desenvolvimento das atividades?

A

A formalidade e o distanciamento garantem que o ambiente seja calmo e produtivo.

B

Estabelecer um quadro hierárquico formal torna mais fácil o reconhecimento e a valorização dos superiores evitando, assim, que a intimidade venha a gerar conflitos.

C

As relações harmoniosas geram intimidade e esta, por sua vez, gera inconveniências e conflitos.

D

As relações harmoniosas constroem um ambiente calmo e tranquilo, favorecendo o desenvolvimento dos trabalhos, já os conflitos geram estresse e o prejudicam.

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Q4360739

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360739 Atendimento ao Público

A ética profissional pode ter um código específico para cada profissão, mas alguns princípios devem fazer parte de todos eles. Analise os itens abaixo e identifique os que fazem parte destes princípios.

I.Responsabilidade.
II.Arrogância.
III.Honestidade.
IV.Pontualidade.

Após análise, marque a alternativa de acordo com as informações acima.

A

Apenas o item III está errado.

B

Apenas o item II está errado.

C

Apenas o item I está errado.

D

Apenas o item IV está errado.

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Q4360738

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360738 Direito Constitucional

De acordo com o Art 37 da Constituição da República Federativa do Brasil, qual é o prazo de validade de um concurso público?

A

Até dois anos, prorrogável uma vez, por igual período.

B

Dois anos, prorrogável uma vez, por mais dois.

C

Até três anos, prorrogável uma vez, por igual período.

D

Três anos, prorrogável uma vez, por mais três.

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Q4360737

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360737 Telecomunicações

O Código Nacional de Telecomunicações e Normas da ANATEL, em seu Art. 5º, determina o âmbito dos serviços de telecomunicações e os classificam em:

I.Serviço interior.
II.Serviço internacional.
III.Serviço estadual.
IV.Serviço municipal.

Analisando os itens acima, concluímos que:

A

Somente as opções III e IV se enquadram nesta classificação.

B

Somente as opções II, III e II se enquadram nesta classificação.

C

Somente as opções I e II se enquadram nesta classificação.

D

Somente as opções I, II e IV se enquadram nesta classificação.

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Q4360736

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360736 Noções de Informática

Uma informação de fácil acesso é a de que computadores são aparelhos divididos basicamente em software e hardware, porém o que talvez você não saiba é que em todo sistema de telefonia estes conceitos também podem ser aplicados, o hardware é a parte física, os componentes que compõem o aparelho. E o que é o software?

A

É a parte lógica do equipamento, aquela que conhecemos como sistema, onde as informações inseridas pelo usuário são traduzidas em linguagem de computação.

B

É o nome do setor da instituição onde é instalado o hardware.

C

É como são chamadas as pessoas que operam os equipamentos tecnológicos.

D

É a parte do equipamento responsável exclusivamente pela produção de som e/ou imagem.

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Q4360735

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360735 Atendimento ao Público

Apesar de, na maioria das vezes, não ter contato pessoalmente com seu público, o atendimento deve ser regido pelas mesmas regras que devem ser observadas em outras relações. Assim, é INAPROPRIADO que o (a) telefonista:

A

Preze pelo sigilo e pela discrição no exercício de sua função.

B

Use uma linguagem grosseira.

C

Seja cordial.

D

Faça o possível para atender o que lhe está sendo solicitado.

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Q4360734

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360734 Telecomunicações

De que forma se dá a Discagem Direta a Ramal (DDR)?

A

O usuário passa sua mensagem para o profissional que trabalha no terminal atendedor e este utiliza os ramais de uma Central Privada de Comutação Telefônica (CPCT), para transmitir a informação ao recebedor.

B

O usuário só tem acesso aos ramais de uma Central Privada de Comutação Telefônica (CPCT), com o auxílio do terminal atendedor.

C

O acesso do usuário chamador aos ramais de uma Central Privada de Comutação Telefônica (CPCT), só pode ser feito no local onde está instalado o terminal atendedor.

D

O usuário chamador tem acesso direto aos ramais de uma Central Privada de Comutação Telefônica (CPCT), sem o auxílio do terminal atendedor.

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Q4360733

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360733 Secretariado

Qual é a aplicação do "sigilo profissional", de acordo com as normas legais, na profissão de telefonista?

A

É não falar a seus superiores sobre as ligações particulares feitas pelos outros funcionários, por meio das linhas da instituição onde trabalha.

B

É manter em segredo toda e qualquer informação recebida no exercício do seu cargo, seja ela sigilosa ou não.

C

É não falar para ninguém a função que exerce.

D

É manter em sigilo as informações das quais se apropriou em função do exercício do seu cargo, que sejam consideradas secretas.

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Q4360732

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360732 Telecomunicações

O que é e para que serve o DDD - Discagem Direta à Distância?

A

É um código de transmissão de dados de dois dígitos que identifica as operadoras de telefonia móvel.

B

É um código de ligação telefônica de três dígitos que identifica os países.

C

É um código de transmissão de dados móveis distribuídos de acordo com cada região do país.

D

É um código de ligação telefônica de dois dígitos que identifica as cidades do país.

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Q4360731

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360731 Telecomunicações

De quem é a competência de "adotar medidas que assegurem a continuidade dos serviços de telecomunicações, quando as concessões, autorizações ou permissões não forem renovadas ou tenham sido cassadas, e houver interesse público na continuação desses serviços"?

A

Do Conselho Nacional de Telecomunicações.

B

Dos Conselhos Estaduais de Telecomunicações.

C

Das Empresas Privadas de Telecomunicações.

D

Dos Órgãos Municipais de Telecomunicações.

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Q4360730

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Telefonista - Edital nº 5 |

Q4360730 Telecomunicações

O que é uma Central de Comutação?

A

É o conjunto de redes telefônicas externas que possibilitam a transmissão de dados.

B

É o setor de trabalho dos profissionais da telefonia dentro de uma instituição pública ou privada.

C

É o equipamento que realiza a ligação (comutação) entre dois usuários do serviço de telefonia.

D

É o local onde funciona o sistema de telefonia.

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Q4360688

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Técnico em Enfermagem de ESF - Edital nº 5 |

Q4360688 Enfermagem

Em relação aos locais de aferição da temperatura corporal, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao local em que a leitura é lenta (cerca de 7 min), possui risco de contaminação por fluidos, e não é indicado para pacientes que não colaboram ou estejam inconscientes.

A

Retal

B

Axilar.

C

Timpânica.

D

Oral.

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Q4360687

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Técnico em Enfermagem de ESF - Edital nº 5 |

Q4360687 Enfermagem

É CORRETO afirmar que a Bradisfigmia, é:

A

Presença de bactérias patogênicas no sangue.

B

Espasmo dos músculos bronquiais.

C

Lentidão anormal do pulso.

D

Pulsação lenta do coração (abaixo de 60bpm).

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Q4360686

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Técnico em Enfermagem de ESF - Edital nº 5 |

Q4360686 Enfermagem

Em relação as características de um curativo ideal, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Manter a temperatura em torno de 25ºC no leito da ferida.

B

Permitir sua remoção sem causar traumas no tecido neoformado.

C

Prevenir a infecção, devendo ser impermeável a bactérias.

D

Absorver o excesso de exsudato, mantendo uma umidade ideal.

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Q4360685

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Técnico em Enfermagem de ESF - Edital nº 5 |

Q4360685 Enfermagem

Assinale a alternativa CORRETA que diminui as frequências do pulso.

A

Hipotermia.

B

Exercício Curta duração.

C

Aumento da atividade simpática.

D

Levantar e sentar.

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Q4360684

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Técnico em Enfermagem de ESF - Edital nº 5 |

Q4360684 Enfermagem

Os equipamentos de proteção individual, são empregados para proteger o pessoal da área de saúde do contato com agentes infecciosos, tóxicos ou corrosivos, calor excessivo, fogo e outros perigos. Também servem para evitar a contaminação do material em experimento ou em produção. Em relação as luvas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Enquanto estiver de luvas, o trabalhador pode manusear maçanetas, telefones fixos ou celulares, puxadores de armários e outros objetos de uso comum.

B

As luvas descartáveis nunca devem ser reutilizadas, é preciso descarta-las de forma segura.

C

As luvas devem ser usadas em atividades laboratoriais com riscos químicos, físicos (cortes, calor, radiações) e biológicos.

D

Usar luvas de látex sempre que houver chance de contato com sangue, fluídos do corpo, dejetos, trabalho com microrganismos e animais de laboratório.

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Q4360683

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Técnico em Enfermagem de ESF - Edital nº 5 |

Q4360683 Enfermagem

Infecções por MRSA (Staphylococcus aureus resistente à meticilina) são notificadas em número crescente em pacientes hospitalizados de vários países. Após instalados em uma instituição são enormes as dificuldades de erradicação. São considerados de risco para colonização, EXCETO:

A

Os diabéticos insulino-dependentes.

B

Os idosos (>45 anos, principalmente provenientes de casas de apoio ou "homecare").

C

Os pacientes em esquema dialítico.

D

Os usuários de drogas venosas.

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Q4360682

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Técnico em Enfermagem de ESF - Edital nº 5 |

Q4360682 Enfermagem

As equipes de saúde da família (ESF) possuem atribuições globais e características próprias que as habilita a conhecer a realidade das famílias pelas quais são responsáveis. Com base nas ESF, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso nos itens abaixo relacionado a atribuição do auxiliar ou técnico de enfermagem.

(__)Realizar procedimento nos domicílios, quando solicitado pelo agente comunitário de saúde.
(__)Participar do gerenciamento dos insumos necessários para o adequado funcionamento da USF.
(__)Cadastrar as famílias e atualizar permanentemente esse cadastro.

(__)Realizar mapeamento de sua área. Após análise, marque a alternativa CORRETA.

A

V, V, F, F.

B

F, V, F, V.

C

F, F, V, V.

D

V, F, V, F.

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Q4360681

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Técnico em Enfermagem de ESF - Edital nº 5 |

Q4360681 Enfermagem

Com base na verificação da presença de edema nos membros inferiores em gestantes, é CORRETO afirmar que se deve:

A

Posicionar a gestante em decúbito dorsal ou sentada, sem meias.

B

Pressionar a pele, por alguns segundos, na região sacra, com o dedo polegar. O edema fica evidenciado mediante presença de depressão duradoura no local pressionado.

C

Posicionar a gestante em decúbito lateral ou sentada.

D

Identificar a presença de edema pela inspeção.

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Q4360680

Ano: 2021 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2021 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Técnico em Enfermagem de ESF - Edital nº 5 |

Q4360680 Enfermagem

Em relação a vacinação de Hepatite B em crianças ao nascer, essa dose pode ser feita até X dias de vida do bebê. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao X.

A

30

B

15

C

90

D

60

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Questões de Concurso Para prefeitura de guaraciaba - sc

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