Questões de Concurso para Prefeitura de Blumenau - SC

Q3855063

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855063 Ética na Administração Pública

Um servidor municipal, durante o exercício de suas funções, toma conhecimento de informações pessoais sobre cidadãos atendidos pelo órgão em que trabalha. Ao final do expediente, colegas de outros setores perguntam sobre situações que o servidor presenciou durante o dia. A conduta ética do servidor, nessa situação, fundamenta-se no princípio de que:

A

O compartilhamento de informações gerais sobre os cidadãos atendidos fortalece o espírito de equipe entre os servidores que atuam no mesmo órgão.

B

As informações conhecidas no exercício da função constituem sigilo profissional, não devendo ser compartilhadas em conversas com colegas ou terceiros.

C

As conversas informais entre colegas de trabalho não se enquadram nas regras de sigilo, que se aplicam a comunicações oficiais e documentos.

D

O servidor pode comentar sobre os atendimentos realizados desde que não revele dados que permitam identificação direta das pessoas envolvidas.

E

A curiosidade dos colegas demonstra interesse pelo trabalho realizado, justificando o relato resumido das situações vivenciadas durante o expediente.

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Q3855062

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855062 Relações Humanas

Em um setor de atendimento ao público, os servidores precisam realizar suas tarefas de forma conjunta, dividindo responsabilidades e colaborando uns com os outros para alcançar os objetivos do órgão. Quando há respeito e boa comunicação entre os colegas, o ambiente se torna mais agradável e o trabalho flui melhor. Considerando a importância das relações entre as pessoas no trabalho, é correto afirmar que:

A

O bom relacionamento entre os servidores favorece a cooperação e contribui para que os objetivos do trabalho sejam alcançados de forma mais eficaz.

B

Os conflitos entre colegas de trabalho são naturais e inevitáveis, não havendo formas de preveni-los ou minimizá-los no cotidiano profissional.

C

O relacionamento entre colegas de trabalho deve limitar-se às questões formais, evitando qualquer tipo de aproximação pessoal no ambiente profissional.

D

O servidor que trabalha de forma isolada alcança melhores resultados, pois evita interferências e distrações causadas pelos colegas.

E

A qualidade do trabalho depende da competência técnica individual, sendo o relacionamento entre os servidores um fator secundário para os resultados.

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Q3855061

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855061 Segurança e Transporte

Em escola municipal, o Agente de Vigilância constata durante inspeção matinal que grades de proteção foram serradas e há indícios de invasão ao depósito de materiais. Considerando a sequência adequada de procedimentos, analise as afirmativas a seguir:

I.Isolar a área afetada, evitando que outras pessoas transitem pelo local até a chegada das autoridades competentes.
II.Comunicar imediatamente o superior hierárquico e registrar formalmente a ocorrência com todos os detalhes observados.
III.Verificar minuciosamente o interior do depósito para quantificar os itens subtraídos antes de qualquer comunicação oficial.

É correto o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

III, apenas.

D

I, II e III.

E

I, apenas.

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Q3855060

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855060 Segurança e Transporte

Em área externa de prédio público, o Agente de Vigilância observa grupo de pessoas com comportamento sugestivo de consumo ou comercialização de substâncias ilícitas. Considerando os limites de atuação do cargo e os procedimentos adequados, a conduta correta é:

A

abordar diretamente o grupo para confirmar a suspeita e obter informações que fundamentem a comunicação às autoridades.

B

manter observação discreta, registrar características das pessoas e veículos envolvidos, comunicar ao superior e, conforme orientação, informar às autoridades policiais competentes.

C

ignorar a situação por ocorrer em área externa ao perímetro de responsabilidade direta da vigilância patrimonial.

D

acionar imediatamente a polícia militar informando flagrante de tráfico de drogas, com base nas observações realizadas.

E

fotografar ostensivamente as pessoas envolvidas, demonstrando que estão sendo monitoradas para inibir a continuidade da ação.

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Q3855059

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855059 Administração de Recursos Materiais

O Agente de Vigilância é responsável pelo controle de bens que ingressam e saem das dependências municipais. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as situações com os procedimentos adequados:
Primeira coluna: situação
1.Entrada de equipamento para manutenção 2.Saída de material para descarte 3.Movimentação interna entre setores

Segunda coluna: procedimento

(__)Conferir nota fiscal ou ordem de serviço, registrar dados do prestador e características do equipamento para controle na saída.
(__)Verificar autorização formal do setor responsável e registrar características do bem, destino e responsável pelo transporte.
(__)Exigir documento de transferência patrimonial assinado pelos responsáveis dos setores envolvidos.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

1 − 3 − 2.

B

1 − 2 − 3.

C

3 − 2 − 1.

D

2 − 1 − 3.

E

3 − 1 − 2.

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Q3855058

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855058 Segurança e Transporte

Durante ronda em prédio público, o Agente de Vigilância detecta princípio de incêndio em lixeira de corredor, com chamas ainda controladas. Considerando as noções básicas de combate a incêndio e as prioridades de ação, a sequência mais adequada é:

A

fechar portas e janelas do corredor para conter a propagação do fogo, aguardando a chegada do Corpo de Bombeiros

B

utilizar água de balde ou mangueira de jardim para extinguir as chamas, considerando ser o recurso mais acessível no momento.

C

combater o foco com extintor de pó químico, independentemente da classe do incêndio, por ser o equipamento de maior eficácia disponível.

D

evacuar imediatamente todo o prédio antes de qualquer tentativa de combate ao foco, priorizando a segurança das pessoas sobre o patrimônio.

E

acionar o alarme de incêndio, utilizar extintor apropriado para combater o foco inicial, comunicar ao Corpo de Bombeiros e auxiliar na evacuação se necessário.

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Q3855057

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855057 Segurança e Transporte

Em estacionamento de prédio público, o Agente de Vigilância identifica mancha de óleo no piso em área de circulação de pedestres. Considerando as noções de prevenção de acidentes, a conduta mais adequada é:

A

sinalizar imediatamente a área com cones ou fitas de isolamento, comunicar ao setor responsável pela limpeza e registrar a ocorrência para acompanhamento.

B

desviar o fluxo de veículos para outra área, mantendo o estacionamento parcialmente interditado até a limpeza completa.

C

registrar a ocorrência para o próximo turno, considerando que a limpeza de pisos não faz parte das atribuições de vigilância.

D

alertar verbalmente os pedestres que transitam pelo local, dispensando sinalização física por se tratar de área externa.

E

limpar a mancha com pano seco disponível na guarita, restabelecendo as condições normais de circulação.

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Q3855056

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855056 Segurança e Transporte

Em central de monitoramento equipada com sistema de alarme perimetral, o Agente de Vigilância recebe alerta de violação em setor administrativo fora do horário de expediente. O sistema indica abertura de porta sem registro de desativação autorizada. A sequência de procedimentos mais adequada é:

A

considerar o alerta como falha técnica do sistema, registrando para manutenção posterior sem outras providências imediatas.

B

desativar o alarme para cessar o alerta sonoro e aguardar o próximo turno para verificação presencial da área.

C

acionar diretamente a polícia militar, aguardando a chegada da viatura para qualquer verificação adicional.

D

verificar nas câmeras a área indicada, tentar contato com responsáveis autorizados, registrar a ocorrência e, persistindo a anormalidade, acionar autoridades competentes.

E

dirigir-se imediatamente ao local indicado para verificação pessoal, deixando a central de monitoramento temporariamente desassistida.

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Q3855055

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855055 Segurança e Transporte

Durante monitoramento por circuito fechado de televisão (CFTV), o Agente de Vigilância observa duas pessoas em atitude suspeita próximas ao estacionamento, aparentando avaliar veículos estacionados. Considerando as atribuições do cargo, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Registrar características físicas, vestimentas e comportamento das pessoas observadas para eventual necessidade de identificação posterior.
(__)Comunicar imediatamente ao superior e, conforme orientação, acionar ronda ou autoridades competentes.
(__)Utilizar o sistema de som para alertar publicamente as pessoas observadas, inibindo a ação suspeita de forma direta.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − V − V.

B

V − F − F.

C

V − F − V.

D

V − V − F.

E

F − F − V.

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Q3855054

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855054 Direitos Humanos

Durante inspeção noturna nas imediações de prédio público, o Agente de Vigilância identifica pessoa em situação de rua abrigada sob a marquise do edifício. Considerando os princípios de dignidade humana e as atribuições do cargo, a conduta mais adequada é:

A

permitir a permanência durante a noite, desde que a pessoa se retire antes do início do expediente administrativo.

B

solicitar que a pessoa se retire imediatamente das dependências públicas, registrando a ocorrência para justificar a ação.

C

acionar a Guarda Municipal para condução da pessoa a abrigo público, independentemente de sua manifestação de vontade.

D

abordar a pessoa de forma respeitosa, verificar se há necessidade de assistência emergencial e comunicar aos órgãos de assistência social competentes, sem realizar remoção forçada.

E

ignorar a presença da pessoa, considerando que questões sociais não fazem parte das atribuições de vigilância patrimonial.

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Q3855053

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855053 Atendimento ao Público

Em portaria de unidade de saúde municipal, cidadão apresenta-se visivelmente nervoso, exigindo informações sobre atendimento médico e manifestando insatisfação com a demora. O Agente de Vigilância, ao realizar o primeiro atendimento, deve:

A

alertar o cidadão sobre as consequências legais de alterações de comportamento em repartição pública, visando conter a situação.

B

acionar o superior hierárquico para que assuma o atendimento, abstendo-se de qualquer interação com pessoas em estado emocional alterado.

C

manter postura calma e profissional, ouvir a demanda com atenção, fornecer orientações dentro de sua competência e encaminhar ao setor responsável para resolução específica.

D

solicitar que o cidadão aguarde em silêncio, evitando diálogo que possa intensificar o conflito e comprometer a ordem do ambiente.

E

encaminhar imediatamente o cidadão à ouvidoria, considerando que reclamações não fazem parte das atribuições da vigilância.

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Q3855052

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855052 Segurança e Transporte

O Agente de Vigilância deve utilizar Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) adequados às atividades desempenhadas. Considerando as características do trabalho de vigilância patrimonial, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O colete refletivo é indicado para atividades em áreas de circulação de veículos, especialmente durante turnos noturnos.
(__)O uso de calçado fechado com solado antiderrapante contribui para a segurança durante rondas em diferentes tipos de piso.
(__)A lanterna de mão é considerada EPI obrigatório, substituindo a necessidade de iluminação adequada nas áreas de ronda.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − V.

B

V − F − F.

C

F − F − V.

D

V − V − F.

E

F − V − F.

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Q3855051

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855051 Administração de Recursos Materiais

Em órgão público com fluxo intenso de pessoas, o Agente de Vigilância observa que servidor tenta sair das dependências portando equipamento de informática sem qualquer documentação de autorização. Ao ser questionado, o servidor alega tratar-se de equipamento pessoal. A conduta mais adequada do Agente é:

A

solicitar que o servidor aguarde enquanto verifica com o setor de patrimônio a existência de registro do equipamento e, confirmada a propriedade municipal, comunicar ao superior para providências.

B

fotografar o equipamento e o servidor, liberando a saída e encaminhando as imagens ao superior para análise posterior.

C

acionar imediatamente a autoridade policial, caracterizando a situação como tentativa de furto de patrimônio público.

D

permitir a saída mediante registro no livro de ocorrências, considerando a palavra do servidor como suficiente para comprovar a propriedade.

E

reter o equipamento na portaria e liberar o servidor, aguardando que ele retorne com documentação comprobatória.

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Q3855050

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855050 Segurança e Transporte

O Agente de Vigilância é responsável pelo controle de chaves de acesso às dependências de prédio administrativo municipal. Servidor solicita empréstimo de chave reserva de sala, alegando ter esquecido a sua em casa. Considerando os procedimentos de segurança, analise as afirmativas a seguir:

I.Verificar a identidade do servidor e confirmar que ele possui autorização formal para acesso àquela sala específica.
II.Registrar em livro próprio a data, horário, identificação do servidor e momento da devolução da chave.
III.Entregar a chave mediante assinatura, dispensando verificações adicionais por se tratar de servidor da própria instituição.

É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I, II e III.

D

III, apenas.

E

II, apenas.

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Q3855049

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855049 Administração de Recursos Materiais

O Agente de Vigilância, durante inspeção rotineira, identifica vazamento de água em banheiro de prédio público que está causando acúmulo no piso e risco de infiltração em área administrativa adjacente. Considerando os cuidados com o patrimônio, a conduta mais adequada é:

A

fechar o registro de água do local se acessível, sinalizar a área molhada, comunicar imediatamente ao setor de manutenção e registrar a ocorrência.

B

aguardar o horário comercial para comunicar ao setor de manutenção, limitando-se a sinalizar o piso molhado durante o turno.

C

isolar completamente a área, impedindo qualquer acesso até que a manutenção seja concluída por equipe especializada.

D

tentar realizar o reparo do vazamento, evitando desperdício de água e danos adicionais ao patrimônio.

E

registrar a ocorrência em livro próprio e aguardar que o setor de manutenção identifique o problema em sua rotina de inspeção.

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Q3855048

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855048 Segurança e Transporte

O sistema de CFTV de prédio público apresenta câmera com imagem prejudicada por sujeira na lente, comprometendo a visualização de área crítica de acesso. Considerando as atribuições do Agente de Vigilância e a continuidade da segurança, a conduta mais adequada é:

A

registrar a falha, comunicar ao setor responsável pela manutenção, intensificar a vigilância presencial na área afetada e documentar as providências adotadas.

B

redistribuir o posicionamento das demais câmeras para compensar a área descoberta, alterando a configuração do sistema.

C

realizar a limpeza da lente por conta própria, independentemente de orientação técnica, para restabelecer imediatamente o monitoramento.

D

aguardar a manutenção programada do sistema, considerando que intervenções em equipamentos eletrônicos não fazem parte das atribuições do cargo.

E

desativar a câmera comprometida para evitar registro de imagens distorcidas que possam gerar interpretações equivocadas.

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Q3855047

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855047 Administração de Recursos Materiais

Durante o expediente, veículo de empresa terceirizada solicita acesso ao estacionamento interno para entrega de materiais. O motorista apresenta nota fiscal, porém o setor destinatário informa desconhecer a solicitação de compra. Considerando os procedimentos de controle, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O Agente deve registrar a ocorrência e comunicar ao superior, mantendo o veículo aguardando até esclarecimento da situação.
(__)A apresentação de nota fiscal é suficiente para liberação do acesso, cabendo ao setor destinatário resolver a divergência internamente.
(__)O Agente pode autorizar o descarregamento na área externa, evitando a entrada do veículo até confirmação da legitimidade da entrega.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − F − V.

B

V − V − F.

C

F − V − F.

D

V − F − F.

E

V − F − V.

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Q3855046

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855046 Criminalística

Durante ronda noturna em prédio público tombado como patrimônio histórico, o Agente de Vigilância identifica marcas recentes de tentativa de arrombamento em janela lateral e pichações na fachada principal. Considerando os procedimentos adequados de comunicação e preservação, a conduta mais apropriada é:

A

comunicar verbalmente ao colega do próximo turno, delegando a ele a responsabilidade de formalizar o registro da ocorrência.

B

reparar provisoriamente a janela danificada para garantir a segurança imediata do prédio, registrando a ocorrência no dia seguinte.

C

aguardar o término do turno para elaborar relatório completo, evitando acionar autoridades durante o período noturno.

D

limpar imediatamente as pichações para preservar a imagem do patrimônio histórico, comunicando posteriormente ao superior sobre a tentativa de arrombamento.

E

preservar o local sem tocar nos vestígios, registrar detalhadamente a ocorrência com fotografias se possível, comunicar imediatamente o superior e acionar as autoridades competentes.

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Q3855045

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855045 Administração de Recursos Materiais

O Agente de Vigilância utiliza diversos equipamentos durante suas atividades, incluindo lanterna, rádio comunicador e colete refletivo. Considerando as práticas adequadas de manutenção e conservação, analise as afirmativas a seguir:

I.Verificar o funcionamento dos equipamentos no início de cada turno, comunicando falhas para substituição ou reparo.
II.Realizar reparos técnicos nos equipamentos eletrônicos quando apresentarem falhas simples, agilizando a disponibilidade para uso.
III.Manter os equipamentos limpos e armazenados adequadamente ao término do turno, evitando exposição a condições que acelerem o desgaste.

É correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

II e III, apenas.

C

I, apenas.

D

I e III, apenas.

E

II, apenas.

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Q3855044

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Vigilância |

Q3855044 Atendimento ao Público

Em portaria de prédio administrativo municipal, o Agente de Vigilância recebe visitante que apresenta documento de identificação com foto antiga e alega ter reunião agendada com servidor que não atende às ligações internas. Considerando os protocolos de controle de acesso, a conduta mais adequada é:

A

encaminhar o visitante à recepção interna, transferindo a responsabilidade de verificação para os servidores administrativos.

B

negar a entrada até que o servidor procurado compareça pessoalmente à portaria para confirmar o agendamento.

C

solicitar documento complementar, registrar os dados do visitante, contatar outro canal de comunicação com o setor de destino e aguardar confirmação antes de liberar o acesso.

D

permitir a entrada acompanhada até a sala do servidor, retornando com o visitante caso não haja confirmação presencial.

E

liberar o acesso mediante assinatura do visitante no livro de registro, considerando que a apresentação de documento é suficiente para entrada.

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