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Q1187878
Marketing
Recentemente o BB fez uma grande campanha de marketing. Agências ganharam novas fachadas, com nomes de clientes: Banco do João, Banco da Luciana, Banco da Maria. A campanha, que teve ainda anúncios em televisão, rádio e mídias impressas, ressalta a estratégia de estabelecer um atendimento diferenciado e oferecer produtos e serviços sob medida para cada segmento. Dessa forma, o BB buscou reforçar a identificação do cliente com a empresa, bem como homenagear as pessoas que fazem do BB a maior instituição financeira do país.
Banco do Brasil. Relatório anual, 2006 (com adaptações)
A respeito do marketing em empresas de serviços. julgue o item seguinte.
Serviço é qualquer ação ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja, essencialmente, tangível, inseparável, variável e perecível. Essas características exigem estratégias de marketing específicas para empresas de serviços.
Serviço é qualquer ação ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja, essencialmente, tangível, inseparável, variável e perecível. Essas características exigem estratégias de marketing específicas para empresas de serviços.
Q1187560
Marketing
Recentemente o BB fez uma grande campanha de marketing. Agências ganharam novas fachadas, com nomes de clientes: Banco do João, Banco da Luciana, Banco da Maria. A campanha, que teve ainda anúncios em televisão, rádio e mídias impressas, ressalta a estratégia de estabelecer um atendimento diferenciado e oferecer produtos e serviços sob medida para cada segmento. Dessa forma, o BB buscou reforçar a identificação do cliente com a empresa, bem como homenagear as pessoas que fazem do BB a maior instituição financeira do país.
Banco do Brasil. Relatório anual, 2006 (com adaptações)
A respeito do marketing em empresas de serviços. julgue o item seguinte.
Propaganda é qualquer forma paga de apresentação impessoal e promoção de idéias, bens ou serviços por um patrocinador identificado.
Propaganda é qualquer forma paga de apresentação impessoal e promoção de idéias, bens ou serviços por um patrocinador identificado.
Q1181507
Conhecimentos Bancários
Os produtos de investimento são importantes para vários tipos de instituições financeiras. Entre os mais comuns, podem-se mencionar os certificados de depósitos bancários (CDBs) e os fundos mútuos de investimentos. O mercado financeiro de produtos de investimento tem obtido crescente desempenho: no início de 2007, somente a indústria de fundos alcançou o volume de um trilhão de reais. Acerca desses produtos, julgue o item a seguir.
Os CDBs são títulos emitidos por bancos comerciais, de investimento, de desenvolvimento ou múltiplos com o objetivo de gerar captação de recursos (funding) para que o banco aplique em vários ativos. Sendo assim, o CDB não é título de emissão privada.
Os CDBs são títulos emitidos por bancos comerciais, de investimento, de desenvolvimento ou múltiplos com o objetivo de gerar captação de recursos (funding) para que o banco aplique em vários ativos. Sendo assim, o CDB não é título de emissão privada.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7034
Direito Empresarial (Comercial)
Texto associado
A letra de câmbio é um instrumento de declaração unilateral de vontade, enunciada em tempo e lugar certos (nela afirmados), por meio da qual uma certa pessoa (chamada sacador) declara que uma certa pessoa (chamada sacado) pagará, pura e simplesmente, a certa pessoa (chamada tomador), uma quantia certa, num local e numa data - ou prazo - especificados ou não. O título considera-se emitido quando o sacador nele apõe sua assinatura, completando, assim, o ato unilateral de sacá-lo. Trata-se de um instrumento de câmbio muito antigo na história e que sofreu, ao longo dos tempos, variações em seu regulamento legislativo, bem como na prática de sua utilização. Gladston Mamede. Títulos de crédito.
São Paulo: Atlas, 3.ª ed., 2003, p. 187.
Acerca da letra de câmbio, julgue os itens que se seguem.
São Paulo: Atlas, 3.ª ed., 2003, p. 187.
Acerca da letra de câmbio, julgue os itens que se seguem.
Na letra de câmbio existem, em regra, três pessoas
envolvidas: o sacador (credor), o sacado (devedor/aceitante)
e o favorecido (tomador). Pode acontecer de sacador e
favorecido serem a mesma pessoa, mas não existe
possibilidade de sacador e sacado serem a mesma pessoa.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7033
Direito Empresarial (Comercial)
Texto associado
A letra de câmbio é um instrumento de declaração unilateral de vontade, enunciada em tempo e lugar certos (nela afirmados), por meio da qual uma certa pessoa (chamada sacador) declara que uma certa pessoa (chamada sacado) pagará, pura e simplesmente, a certa pessoa (chamada tomador), uma quantia certa, num local e numa data - ou prazo - especificados ou não. O título considera-se emitido quando o sacador nele apõe sua assinatura, completando, assim, o ato unilateral de sacá-lo. Trata-se de um instrumento de câmbio muito antigo na história e que sofreu, ao longo dos tempos, variações em seu regulamento legislativo, bem como na prática de sua utilização. Gladston Mamede. Títulos de crédito.
São Paulo: Atlas, 3.ª ed., 2003, p. 187.
Acerca da letra de câmbio, julgue os itens que se seguem.
São Paulo: Atlas, 3.ª ed., 2003, p. 187.
Acerca da letra de câmbio, julgue os itens que se seguem.
Se a letra de câmbio contém assinaturas de pessoas
incapazes de se obrigarem por letras, assinaturas falsas,
assinaturas de pessoas fictícias, as obrigações dos outros
signatários não deixam de ser válidas nem gera a nulidade do
referido título por essa razão.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7032
Direito Empresarial (Comercial)
Texto associado
A letra de câmbio é um instrumento de declaração unilateral de vontade, enunciada em tempo e lugar certos (nela afirmados), por meio da qual uma certa pessoa (chamada sacador) declara que uma certa pessoa (chamada sacado) pagará, pura e simplesmente, a certa pessoa (chamada tomador), uma quantia certa, num local e numa data - ou prazo - especificados ou não. O título considera-se emitido quando o sacador nele apõe sua assinatura, completando, assim, o ato unilateral de sacá-lo. Trata-se de um instrumento de câmbio muito antigo na história e que sofreu, ao longo dos tempos, variações em seu regulamento legislativo, bem como na prática de sua utilização. Gladston Mamede. Títulos de crédito.
São Paulo: Atlas, 3.ª ed., 2003, p. 187.
Acerca da letra de câmbio, julgue os itens que se seguem.
São Paulo: Atlas, 3.ª ed., 2003, p. 187.
Acerca da letra de câmbio, julgue os itens que se seguem.
O sacador (emitente/credor) é garante tanto da aceitação
quanto do pagamento da letra.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7031
Conhecimentos Bancários
Texto associado
Entre atividades econômicas do sistema financeiro, a operação de
factoring é uma atividade comercial mista atípica, que engloba
serviços e compra de créditos (direitos creditórios) resultantes de
vendas mercantis. O factoring, como fomento mercantil, expande
os ativos de seus clientes, aumentando-lhes as vendas e
eliminando endividamento, transformando vendas a prazo em
vendas à vista. Outra operação de grande importância que tem
crescido muito no Brasil é o leasing, ou seja, o arrendamento
mercantil, que é uma forma de a pessoa possuir um bem (móvel
ou imóvel) sem ter de comprá-lo. É um contrato pelo qual uma
pessoa, pretendendo utilizar determinado equipamento ou imóvel,
consegue que uma instituição financeira o adquira, arrendando-o
ao interessado, por tempo determinado, possibilitando ao
arrendatário, findo o prazo, optar entre a devolução do bem, a
renovação do arrendamento ou a aquisição do bem arrendado,
mediante um preço residual fixado no contrato. Acerca do
factoring e do leasing, julgue os itens seguintes.
A modalidade de factoring, cuja operação se constitui de
prestação de serviços de tesouraria, acompanhamento de
contas a receber e a pagar, na qual a sociedade de fomento
mercantil é mandatária da sua empresa-cliente contratante,
é conhecida como trustee.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7029
Conhecimentos Bancários
Texto associado
Entre atividades econômicas do sistema financeiro, a operação de
factoring é uma atividade comercial mista atípica, que engloba
serviços e compra de créditos (direitos creditórios) resultantes de
vendas mercantis. O factoring, como fomento mercantil, expande
os ativos de seus clientes, aumentando-lhes as vendas e
eliminando endividamento, transformando vendas a prazo em
vendas à vista. Outra operação de grande importância que tem
crescido muito no Brasil é o leasing, ou seja, o arrendamento
mercantil, que é uma forma de a pessoa possuir um bem (móvel
ou imóvel) sem ter de comprá-lo. É um contrato pelo qual uma
pessoa, pretendendo utilizar determinado equipamento ou imóvel,
consegue que uma instituição financeira o adquira, arrendando-o
ao interessado, por tempo determinado, possibilitando ao
arrendatário, findo o prazo, optar entre a devolução do bem, a
renovação do arrendamento ou a aquisição do bem arrendado,
mediante um preço residual fixado no contrato. Acerca do
factoring e do leasing, julgue os itens seguintes.
Factoring pode ser conceituado como uma atividade de
negociação com recebíveis ou efeitos comerciais.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7028
Conhecimentos Bancários
Texto associado
Entre atividades econômicas do sistema financeiro, a operação de
factoring é uma atividade comercial mista atípica, que engloba
serviços e compra de créditos (direitos creditórios) resultantes de
vendas mercantis. O factoring, como fomento mercantil, expande
os ativos de seus clientes, aumentando-lhes as vendas e
eliminando endividamento, transformando vendas a prazo em
vendas à vista. Outra operação de grande importância que tem
crescido muito no Brasil é o leasing, ou seja, o arrendamento
mercantil, que é uma forma de a pessoa possuir um bem (móvel
ou imóvel) sem ter de comprá-lo. É um contrato pelo qual uma
pessoa, pretendendo utilizar determinado equipamento ou imóvel,
consegue que uma instituição financeira o adquira, arrendando-o
ao interessado, por tempo determinado, possibilitando ao
arrendatário, findo o prazo, optar entre a devolução do bem, a
renovação do arrendamento ou a aquisição do bem arrendado,
mediante um preço residual fixado no contrato. Acerca do
factoring e do leasing, julgue os itens seguintes.
Bens de produção estrangeira não podem ser objeto de
arrendamento mercantil (leasing).
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7027
Conhecimentos Bancários
Texto associado
Entre atividades econômicas do sistema financeiro, a operação de
factoring é uma atividade comercial mista atípica, que engloba
serviços e compra de créditos (direitos creditórios) resultantes de
vendas mercantis. O factoring, como fomento mercantil, expande
os ativos de seus clientes, aumentando-lhes as vendas e
eliminando endividamento, transformando vendas a prazo em
vendas à vista. Outra operação de grande importância que tem
crescido muito no Brasil é o leasing, ou seja, o arrendamento
mercantil, que é uma forma de a pessoa possuir um bem (móvel
ou imóvel) sem ter de comprá-lo. É um contrato pelo qual uma
pessoa, pretendendo utilizar determinado equipamento ou imóvel,
consegue que uma instituição financeira o adquira, arrendando-o
ao interessado, por tempo determinado, possibilitando ao
arrendatário, findo o prazo, optar entre a devolução do bem, a
renovação do arrendamento ou a aquisição do bem arrendado,
mediante um preço residual fixado no contrato. Acerca do
factoring e do leasing, julgue os itens seguintes.
As operações de factoring e de leasing, no Brasil, têm como
diferença marcante o fato de que no factoring não há
pagamento de Imposto sobre Operações Financeiras (IOF)
e, no leasing, esse pagamento é necessário.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7026
Economia
Texto associado
O mercado financeiro é muito importante no desenvolvimento de
um país. As operações realizadas nesse mercado são complexas
e dinâmicas. As bolsas de mercadorias e de futuro são entidades
auto-regulatórias que organizam a negociação com mercadorias
e com contratos futuros. No Brasil, a Bolsa de Mercadorias &
Futuros (BM&F) é a mais importante bolsa dessa natureza.
Acerca do mercado financeiro, julgue os próximos itens.
O índice IBOVESPA é um valor numérico associado à
denominação pontos, que serve para medir a lucratividade de
uma carteira hipotética de ações.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7025
Economia
Texto associado
O mercado financeiro é muito importante no desenvolvimento de
um país. As operações realizadas nesse mercado são complexas
e dinâmicas. As bolsas de mercadorias e de futuro são entidades
auto-regulatórias que organizam a negociação com mercadorias
e com contratos futuros. No Brasil, a Bolsa de Mercadorias &
Futuros (BM&F) é a mais importante bolsa dessa natureza.
Acerca do mercado financeiro, julgue os próximos itens.
As operações com ações ou outros títulos de companhias
privadas, que não sejam de capital aberto, poderão ser feitas
no mercado de balcão não-organizado.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7024
Economia
Texto associado
O mercado financeiro é muito importante no desenvolvimento de
um país. As operações realizadas nesse mercado são complexas
e dinâmicas. As bolsas de mercadorias e de futuro são entidades
auto-regulatórias que organizam a negociação com mercadorias
e com contratos futuros. No Brasil, a Bolsa de Mercadorias &
Futuros (BM&F) é a mais importante bolsa dessa natureza.
Acerca do mercado financeiro, julgue os próximos itens.
No mercado de capitais, uma diferença marcante entre o
mercado primário e o mercado secundário é que, no
primeiro, não há influência direta no caixa da companhia,
mas há influência na sua imagem, enquanto, no segundo, há
influência direta no caixa da companhia, não havendo
influência na sua imagem.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7023
Economia
Texto associado
O mercado financeiro é muito importante no desenvolvimento de
um país. As operações realizadas nesse mercado são complexas
e dinâmicas. As bolsas de mercadorias e de futuro são entidades
auto-regulatórias que organizam a negociação com mercadorias
e com contratos futuros. No Brasil, a Bolsa de Mercadorias &
Futuros (BM&F) é a mais importante bolsa dessa natureza.
Acerca do mercado financeiro, julgue os próximos itens.
Nas bolsas de valores são negociados os títulos no mercado
à vista e no mercado futuro, mas na Bolsa de Mercadoria e
Futuros somente são negociados o mercado futuro.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7022
Economia
Texto associado
O mercado financeiro é muito importante no desenvolvimento de
um país. As operações realizadas nesse mercado são complexas
e dinâmicas. As bolsas de mercadorias e de futuro são entidades
auto-regulatórias que organizam a negociação com mercadorias
e com contratos futuros. No Brasil, a Bolsa de Mercadorias &
Futuros (BM&F) é a mais importante bolsa dessa natureza.
Acerca do mercado financeiro, julgue os próximos itens.
Nas bolsas de valores são negociados valores mobiliários e,
entre estes, as ações de todas as sociedades anônimas.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7021
Conhecimentos Bancários
Texto associado
Garantia é a segurança dada ao titular de um direito, para que
possa exercê-lo. É um ato acessório de uma obrigação.
Normalmente, constitui-se por meio de uma cláusula contratual
que visa assegurar ao credor, pela concessão, por exemplo, de um
financiamento, que o devedor cumprirá o assumido. Com isso,
obriga o devedor a cumprir a prestação devida ao credor.
É o mesmo que uma caução. Os bancos, como proteção, para
aumentar a possibilidade de receber aquilo que emprestou,
utilizam-se desse reforço jurídico, de caráter pessoal (aval e
fiança) ou real (hipoteca, alienação fiduciária, anticrese ou
penhor). Além das garantias bancárias, que são especificamente
o ato de o banco assegurar o pagamento de uma obrigação que
deve ser cumprida pelo garantido, foi criada, por outro lado, uma
garantia para o cliente bancário, ou seja, para que o investidor
tenha um mínimo de segurança para o caso de um banco vir a
fechar suas portas. Esta garantia é o Fundo Garantidor de Crédito
(FGC). Acerca das garantias bancárias e do FGC, julgue os itens
seguintes.
O contrato que tenha cláusula de garantia sobre hipoteca não
pode prever a proibição de venda do imóvel pelo
proprietário, sob pena de nulidade dessa cláusula.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7020
Conhecimentos Bancários
Texto associado
Garantia é a segurança dada ao titular de um direito, para que
possa exercê-lo. É um ato acessório de uma obrigação.
Normalmente, constitui-se por meio de uma cláusula contratual
que visa assegurar ao credor, pela concessão, por exemplo, de um
financiamento, que o devedor cumprirá o assumido. Com isso,
obriga o devedor a cumprir a prestação devida ao credor.
É o mesmo que uma caução. Os bancos, como proteção, para
aumentar a possibilidade de receber aquilo que emprestou,
utilizam-se desse reforço jurídico, de caráter pessoal (aval e
fiança) ou real (hipoteca, alienação fiduciária, anticrese ou
penhor). Além das garantias bancárias, que são especificamente
o ato de o banco assegurar o pagamento de uma obrigação que
deve ser cumprida pelo garantido, foi criada, por outro lado, uma
garantia para o cliente bancário, ou seja, para que o investidor
tenha um mínimo de segurança para o caso de um banco vir a
fechar suas portas. Esta garantia é o Fundo Garantidor de Crédito
(FGC). Acerca das garantias bancárias e do FGC, julgue os itens
seguintes.
A alienação fiduciária é uma garantia conhecida como sui
generis (peculiar), exatamente porque a coisa, móvel ou
imóvel, dada em garantia, passa à propriedade do próprio
credor.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7019
Conhecimentos Bancários
Texto associado
Garantia é a segurança dada ao titular de um direito, para que
possa exercê-lo. É um ato acessório de uma obrigação.
Normalmente, constitui-se por meio de uma cláusula contratual
que visa assegurar ao credor, pela concessão, por exemplo, de um
financiamento, que o devedor cumprirá o assumido. Com isso,
obriga o devedor a cumprir a prestação devida ao credor.
É o mesmo que uma caução. Os bancos, como proteção, para
aumentar a possibilidade de receber aquilo que emprestou,
utilizam-se desse reforço jurídico, de caráter pessoal (aval e
fiança) ou real (hipoteca, alienação fiduciária, anticrese ou
penhor). Além das garantias bancárias, que são especificamente
o ato de o banco assegurar o pagamento de uma obrigação que
deve ser cumprida pelo garantido, foi criada, por outro lado, uma
garantia para o cliente bancário, ou seja, para que o investidor
tenha um mínimo de segurança para o caso de um banco vir a
fechar suas portas. Esta garantia é o Fundo Garantidor de Crédito
(FGC). Acerca das garantias bancárias e do FGC, julgue os itens
seguintes.
Quando houver mais de um avalista em um só título de
crédito, eles não poderão reservar entre si o benefício de
ordem.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7018
Conhecimentos Bancários
Texto associado
Garantia é a segurança dada ao titular de um direito, para que
possa exercê-lo. É um ato acessório de uma obrigação.
Normalmente, constitui-se por meio de uma cláusula contratual
que visa assegurar ao credor, pela concessão, por exemplo, de um
financiamento, que o devedor cumprirá o assumido. Com isso,
obriga o devedor a cumprir a prestação devida ao credor.
É o mesmo que uma caução. Os bancos, como proteção, para
aumentar a possibilidade de receber aquilo que emprestou,
utilizam-se desse reforço jurídico, de caráter pessoal (aval e
fiança) ou real (hipoteca, alienação fiduciária, anticrese ou
penhor). Além das garantias bancárias, que são especificamente
o ato de o banco assegurar o pagamento de uma obrigação que
deve ser cumprida pelo garantido, foi criada, por outro lado, uma
garantia para o cliente bancário, ou seja, para que o investidor
tenha um mínimo de segurança para o caso de um banco vir a
fechar suas portas. Esta garantia é o Fundo Garantidor de Crédito
(FGC). Acerca das garantias bancárias e do FGC, julgue os itens
seguintes.
A fiança conjuntamente prestada a um só débito, por mais de
uma pessoa, importa, necessariamente, o compromisso de
solidariedade entre elas.
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco do Brasil
Prova:
CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q7017
Conhecimentos Bancários
Texto associado
Garantia é a segurança dada ao titular de um direito, para que
possa exercê-lo. É um ato acessório de uma obrigação.
Normalmente, constitui-se por meio de uma cláusula contratual
que visa assegurar ao credor, pela concessão, por exemplo, de um
financiamento, que o devedor cumprirá o assumido. Com isso,
obriga o devedor a cumprir a prestação devida ao credor.
É o mesmo que uma caução. Os bancos, como proteção, para
aumentar a possibilidade de receber aquilo que emprestou,
utilizam-se desse reforço jurídico, de caráter pessoal (aval e
fiança) ou real (hipoteca, alienação fiduciária, anticrese ou
penhor). Além das garantias bancárias, que são especificamente
o ato de o banco assegurar o pagamento de uma obrigação que
deve ser cumprida pelo garantido, foi criada, por outro lado, uma
garantia para o cliente bancário, ou seja, para que o investidor
tenha um mínimo de segurança para o caso de um banco vir a
fechar suas portas. Esta garantia é o Fundo Garantidor de Crédito
(FGC). Acerca das garantias bancárias e do FGC, julgue os itens
seguintes.
A fiança bancária é o contrato por meio do qual o banco, que
é o fiador, garante o cumprimento da obrigação de seu
cliente (afiançado) e poderá ser concedida em diversas
modalidades de operações, exceto em operações ligadas ao
comércio exterior.
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