Questões de Concurso
Para prefeitura de sapucaia do sul - rs
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Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Escriturário |
Q2324158
Atendimento ao Público
Para Gomes (2015), o atendimento ao telefone requer determinados cuidados que
facilitam o relacionamento, tornando-o mais eficaz e agradável. Nesse sentido, analise as seguintes
assertivas relacionadas às regras básicas de um bom atendimento por telefone:
I. Ao atender o telefone, dizer imediatamente “alô” e aguardar a resposta de quem está ligando.
II. Não esquecer o telefone fora do gancho, deixando a pessoa esperando.
III. Se a chamada for para outra pessoa, deve ser completa e corretamente anotada. Assim, deve-se anotar tudo que possa ser importante: data e hora da mensagem, nome completo de quem ligou, nome da empresa e departamento de quem ligou, número do telefone e mensagem, e nome de quem recebeu a ligação.
Quais estão corretas?
I. Ao atender o telefone, dizer imediatamente “alô” e aguardar a resposta de quem está ligando.
II. Não esquecer o telefone fora do gancho, deixando a pessoa esperando.
III. Se a chamada for para outra pessoa, deve ser completa e corretamente anotada. Assim, deve-se anotar tudo que possa ser importante: data e hora da mensagem, nome completo de quem ligou, nome da empresa e departamento de quem ligou, número do telefone e mensagem, e nome de quem recebeu a ligação.
Quais estão corretas?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Escriturário |
Q2324157
Atendimento ao Público
Gomes (2015) define que as pessoas precisam conhecer a si próprias e àqueles com
os quais convivem para um bom desempenho profissional. Nesse sentido, analise as seguintes
assertivas, relacionadas à qualidade no atendimento presencial:
I. Atender alguém significa assisti-lo, vê-lo, ouvi-lo e agir concernentemente. Interessar-se pelas pessoas de modo sincero. II. Olhar frequentemente nos olhos da pessoa com quem se fala e quando ela falar. III. Durante o atendimento, não deixar de consultar o celular ou redes sociais, para os casos pessoais.
Quais estão corretas?
I. Atender alguém significa assisti-lo, vê-lo, ouvi-lo e agir concernentemente. Interessar-se pelas pessoas de modo sincero. II. Olhar frequentemente nos olhos da pessoa com quem se fala e quando ela falar. III. Durante o atendimento, não deixar de consultar o celular ou redes sociais, para os casos pessoais.
Quais estão corretas?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Escriturário |
Q2324156
Secretariado
Segundo Gomes (2015), uma agenda, por mais simples que seja, é onde se anotam
compromissos, despesas, atividades, datas, horários, telefones e endereços importantes. Existem
agendas físicas, em papel, e também as eletrônicas, virtuais. Analise as seguintes afirmações sobre
como organizar com eficiência uma agenda física:
1. Deve-se fazer uso da agenda como uma “central de informações”. 2. As datas sociais também devem constar na agenda. 3. Recados ou compromissos não devem ser anotados em pedaços de papel, deve-se usar a agenda. 4. A atividade já concluída deve ser riscada com a caneta marca-texto ou pelo menos ter sua conclusão anotada, se necessário, com data.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. Deve-se fazer uso da agenda como uma “central de informações”. 2. As datas sociais também devem constar na agenda. 3. Recados ou compromissos não devem ser anotados em pedaços de papel, deve-se usar a agenda. 4. A atividade já concluída deve ser riscada com a caneta marca-texto ou pelo menos ter sua conclusão anotada, se necessário, com data.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Escriturário |
Q2324155
Arquivologia
O Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística (2005) define que a gestão de
documentos é o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação,
uso, avaliação e arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando à sua
eliminação ou recolhimento. Segundo o referido dicionário, pode-se afirmar que a avaliação de
documentos é a(o):
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323272
Segurança e Saúde no Trabalho
Assinale a alternativa que apresenta a Norma que se aplica aos circuitos elétricos
alimentados sob tensão nominal igual ou inferior a 1.000 V em corrente alternada, com frequências
inferiores a 400 Hz ou a 1.500 V em corrente contínua.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323271
Eletrônica
Um transformador de alta tensão típico, de núcleo de ferro, tem as seguintes
especificações: 3 kVA, 2.000/220 V e 60 Hz. As tensões especificadas (2.000 V e 220 V) são as do
primário e do secundário, mas não necessariamente nessa ordem; ou seja, se 2.000 V for a tensão
aplicada ao primário, a tensão no secundário será 220 V, e vice-versa. A potência aparente
especificada para esse transformador é de 3 kVA. Determine a corrente máxima na carga se a tensão
no secundário for 2.000 V (considere o valor com 1 casa decimal).
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323270
Eletrônica
Um motor CC de excitação independente 25 kW e 125 V opera com velocidade
constante de 3.000 rpm e uma corrente de campo constante tal que a tensão de armadura em circuito
aberto seja de 125 V. A resistência de armadura é 0,03. Determine a potência eletromagnética quando
a tensão de terminal é de 130 V (considere o valor com 1 casa decimal).
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323269
Eletrônica
Considere um motor de 2,5 kW, 220 V e 60 Hz com partida a capacitor. A figura a
seguir apresenta o motor com partida a capacitor e, abaixo, as impedâncias nos enrolamentos
principal e auxiliar (na partida) do motor mencionado:
Zprincipal = 4,5 + j3,7 Ω enrolamento principal
Zauxiliar = 9,5 + j3,5 Ω enrolamento auxiliar
Determine o valor do ângulo de impedância do enrolamento principal (considere o valor com 1 casa decimal).
Zprincipal = 4,5 + j3,7 Ω enrolamento principal
Zauxiliar = 9,5 + j3,5 Ω enrolamento auxiliar
Determine o valor do ângulo de impedância do enrolamento principal (considere o valor com 1 casa decimal).
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323268
Eletrônica
Segundo Creder (2016), nas instalações elétricas, são considerados três tipos básicos
de aterramento. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os tipos básicos de aterramento às suas
características.
Coluna 1 1. Aterramento funcional. 2. Aterramento de proteção. 3. Aterramento de trabalho.
Coluna 2 ( ) Trata-se de um aterramento de caráter provisório, que é desfeito tão logo cessa o período de manutenção. ( ) Consiste na ligação à terra de um dos condutores do sistema (geralmente o neutro) e está relacionado à operação correta, segura e confiável da instalação. ( ) Consiste na ligação à terra das massas e dos elementos condutores estranhos à instalação, visando evitar choques elétricos por contato direto.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1 1. Aterramento funcional. 2. Aterramento de proteção. 3. Aterramento de trabalho.
Coluna 2 ( ) Trata-se de um aterramento de caráter provisório, que é desfeito tão logo cessa o período de manutenção. ( ) Consiste na ligação à terra de um dos condutores do sistema (geralmente o neutro) e está relacionado à operação correta, segura e confiável da instalação. ( ) Consiste na ligação à terra das massas e dos elementos condutores estranhos à instalação, visando evitar choques elétricos por contato direto.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323267
Eletrônica
Analise o seguinte diagrama unifilar do circuito de cargas e serviço de um edifício residencial:
A quantidade de saídas trifásicas presentes nesse diagrama é:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323266
Eletrônica
Um transistor tem quatro regiões de operações distintas. Assinale a alternativa que
NÃO corresponde a uma dessas regiões.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323265
Eletrônica
Circuitos constituídos de um diodo, um resistor e um capacitor que desloca uma
forma de onda para um nível CC diferente, sem alterar a aparência do sinal aplicado, são circuitos:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323264
Eletrônica
O amperímetro é um instrumento cuja função consiste em medir corrente elétrica.
Sobre o amperímetro, analise as afirmações abaixo:
1. Deve ser conectado em série com o circuito ao medir a corrente. 2. Se ligarmos um amperímetro em paralelo com um circuito, a corrente será toda desviada pelo instrumento e, em consequência, surgirá um curto-circuito. 3. Considerando duas cargas em série l1 e l2, se o amperímetro for ligado em paralelo com a carga l1 e em série com a carga l2, a corrente que passará pelo instrumento será limitada apenas pela resistência da carga l2. 4. Se o amperímetro for ligado em paralelo com a fonte, este drenará uma corrente muito baixa, que ocasionará um erro de leitura. 5. Esse instrumento tem como principal característica uma alta impedância de entrada.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. Deve ser conectado em série com o circuito ao medir a corrente. 2. Se ligarmos um amperímetro em paralelo com um circuito, a corrente será toda desviada pelo instrumento e, em consequência, surgirá um curto-circuito. 3. Considerando duas cargas em série l1 e l2, se o amperímetro for ligado em paralelo com a carga l1 e em série com a carga l2, a corrente que passará pelo instrumento será limitada apenas pela resistência da carga l2. 4. Se o amperímetro for ligado em paralelo com a fonte, este drenará uma corrente muito baixa, que ocasionará um erro de leitura. 5. Esse instrumento tem como principal característica uma alta impedância de entrada.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323263
Eletrônica
Em um circuito CA, o número total de watts, volts ampères reativos e volts-ampères
pode ser determinado usando-se o seguinte procedimento:
A potência real total do sistema em watts (PT) é a soma das potências médias fornecidas a todos os ramos (1ª parte). A potência reativa total (QT) é a soma entre as potências reativas das cargas indutivas e a das cargas capacitivas (2ª parte). A potência total aparente é dada por
(3ª parte).
Quais partes estão corretas?
A potência real total do sistema em watts (PT) é a soma das potências médias fornecidas a todos os ramos (1ª parte). A potência reativa total (QT) é a soma entre as potências reativas das cargas indutivas e a das cargas capacitivas (2ª parte). A potência total aparente é dada por
(3ª parte). Quais partes estão corretas?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323262
Eletrônica
Circuitos RLC em paralelo têm diversas aplicações, como em projetos de filtros e
redes de comunicação. A figura a seguir apresenta o circuito RLC em paralelo:
Considerando R = 1,923 Ω, L = 1 H e C = 10 mF, determine a resposta de amortecimento.
Considerando R = 1,923 Ω, L = 1 H e C = 10 mF, determine a resposta de amortecimento.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323261
Eletrônica
Segundo Balbinot (2010), a maioria dos multímetros fornece valores médios, ou
então valores RMS, desde que, nesse caso, o sinal seja senoidal puro. Os sinais periódicos variáveis
no tempo não senoidais devem ser medidos com multímetros True RMS, porém com um limite
especificado por um fator correspondente à proporção entre um pico do sinal (Vpico) e seu valor RMS
(VRMS). Assinale a alternativa que corresponde a esse fator.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323260
Eletrônica
Para cada dielétrico, existe um valor de campo elétrico que, se aplicado a ele,
quebrará ligações moleculares internas, permitindo a passagem de corrente. A tensão por unidade de
comprimento (intensidade do campo elétrico) necessária para que haja uma condução em um
dielétrico é uma indicação de sua rigidez elétrica. Quando a _____________ ocorre, o _____________
passa a ter características muito semelhantes às de um ______________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323259
Eletrônica
Considere a senoide:
Assinale a alternativa que apresenta a frequência da senoide (considere o valor com 2 casas decimais).
Assinale a alternativa que apresenta a frequência da senoide (considere o valor com 2 casas decimais).
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Eletrônica |
Q2323258
Eletrônica
Uma lanterna permanece ligada ininterruptamente durante 64h, até o
descarregamento total da bateria. Considerando: V = 2 V e I = 250 mA, qual é a especificação
ampère-hora?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Técnico em Segurança do Trabalho |
Q2323257
Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Sul
A Resolução Técnica do Corpo de Bombeiros Militar do Rio Grande do Sul
(CBMRS) nº 15, parte 01 – Brigada de Incêndio (2022), que estabelece as condições mínimas
necessárias para o dimensionamento e execução da Brigada de Incêndio nas edificações e áreas de
risco de incêndio, refere que:
I. Os instrutores dos cursos de formação e reciclagem de brigada de incêndio deverão ser credenciados junto ao CBMRS. II. O certificado de conclusão do curso de brigadista de incêndio deverá ser assinado por todos os instrutores e pelo aluno, sendo permitido o uso de assinatura digital certificada no ICP-Brasil. III. Os bombeiros civis poderão fazer parte do quantitativo mínimo de brigadistas de incêndio, conforme anexo “A”, quando exigido bombeiro civil na planta.
Quais estão corretas?
I. Os instrutores dos cursos de formação e reciclagem de brigada de incêndio deverão ser credenciados junto ao CBMRS. II. O certificado de conclusão do curso de brigadista de incêndio deverá ser assinado por todos os instrutores e pelo aluno, sendo permitido o uso de assinatura digital certificada no ICP-Brasil. III. Os bombeiros civis poderão fazer parte do quantitativo mínimo de brigadistas de incêndio, conforme anexo “A”, quando exigido bombeiro civil na planta.
Quais estão corretas?
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