Questões de Concurso para Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN

Q2373329

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373329 Matemática

As variáveis podem ser classificadas em quantitativas e qualitativas. As primeiras podem ser discretas e contínuas e as segundas podem ser agrupadas de duas maneiras (nominal e ordinal), conforme classificação de Crespo (2004), Barbetta (2012), entre outros. Diante disso, no contexto do turismo, como exemplos de variável quantitativa contínua e de variável qualitativa ordinal, é possível indicar, respectivamente,

A

o número de dias em que o turista ficou hospedado na cidade e a quantia gasta em compras no mesmo período.

B

o número de pessoas que acompanham determinado turista numa viagem e o lugar de origem do turista (país, estado ou cidade).

C

a quantia em dinheiro desembolsada pelo turista, diariamente, durante uma viagem, em moeda corrente do lugar visitado, e o nível de escolaridade do turista.

D

a informação sobre as motivações de viagem (lazer ou negócios, por exemplo) e a quantidade de ingressos comprados para visitação de atrativos turísticos.

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Q2373328

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373328 Administração Geral

Entre as escalas mais clássicas e amplamente utilizadas nos estudos na área de serviços no geral, como também no turismo, existe uma, em específico, proposta por Parasuraman, Zeithaml e Berry (1985; 1988) que consiste na avaliação da percepção do consumidor a partir da comparação de suas expectativas quanto aos serviços oferecidos e a sua avaliação de desempenho do serviço prestado. Essa avaliação da qualidade do serviço é realizada a partir de variáveis distribuídas em cinco dimensões: aspectos tangíveis, confiabilidade, responsabilidade, segurança e empatia, conforme assevera Sworbrooke e Horner (2002). Essa ferramenta/escala de avaliação da qualidade de serviços denomina-se

A

QUALITUR.

B

SERVPERF.

C

SERVQUAL.

D

TOURQUAL.

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Q2373327

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373327 Marketing

A chamada região do Seridó tem demonstrado interesse no desenvolvimento do turismo em seu território. Entre as estratégias de marketing possíveis de serem implementadas em meio digital, é possível mencionar aquelas que objetivam posicionar melhor o website desejado em páginas de busca, tais como Google, Yahoo, Bing, entre outros, seja de forma paga ou de maneira orgânica. Essas estratégias de marketing digital recebem o nome de

A

Omnichannel e Mobile Marketing.

B

Presença Digital e E-mail Marketing.

C

Social Media Marketing (SMM) e Marketing de Afiliados.

D

Search Engine Marketing (SEM) e Search Engine Optimization (SEO).

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Q2373326

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373326 Administração Geral

Em uma análise SWOT, é possível que sejam identificados fatores de riscos ao fluxo turístico local, tais como pandemias e tragédias naturais, como observado recentemente no Brasil e no mundo. Sendo assim, em um documento (hipotético) do planejamento estratégico de uma destinação turística, os fatores relacionados a pandemias e tragédias naturais devem ser descritos nas

A

Ameaças.

B

Forças.

C

Fraquezas.

D

Oportunidades.

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Q2373325

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373325 Turismo

O profissional do setor de turismo deve dominar um conjunto amplo de competências. Entre elas, a utilização de novas tecnologias podem auxiliá-lo no processo de tomada de decisões gerenciais, na idealização de novos projetos e na proposição de soluções para os desafios do mercado turístico. São benefícios do uso das tecnologias da informação e comunicação no turismo:

A

minimizar a produtividade e diminuir os custos operacionais.

B

maximizar os custos e aumentar os preços dos produtos.

C

aumentar o alcance das iniciativas promocionais e diminuir os custos operacionais.

D

aumentar a competitividade e reduzir a qualidade da prestação de serviços.

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Q2373324

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373324 Turismo

No agenciamento turístico, um exemplo de personalização do atendimento que utiliza a tecnologia da informação e comunicação no turismo é

A

city tour.

B

famtour.

C

forfait.

D

pacote turístico.

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Q2373323

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373323 Turismo

O Plano Nacional de Turismo 2018-2022 é o instrumento que estabelece diretrizes e estratégias para a implementação da Política Nacional de Turismo. O objetivo principal desse documento é ordenar as ações do setor público, orientando o esforço do Estado e a utilização dos recursos públicos para o desenvolvimento do turismo. As linhas de atuação do Plano Nacional de Turismo 2018 a 2022 são:

A

geração de oportunidades de emprego e empreendedorismo; participação e diálogo com a sociedade; incentivo à inovação e ao conhecimento; e regionalização.

B

ordenamento, gestão e monitoramento; estruturação do turismo brasileiro; formalização e qualificação no turismo; incentivo à inovação e ao conhecimento; e regionalização.

C

ordenamento, gestão e monitoramento; estruturação do turismo brasileiro; formalização e qualificação no turismo; incentivo ao turismo responsável; marketing; e apoio à comercialização.

D

planejamento e gestão; informação e estudos turísticos; logística de transportes; regionalização do turismo; fomento à iniciativa privada; infraestrutura pública; qualificação dos equipamentos e serviços turísticos; promoção; e apoio à comercialização.

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Q2373322

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373322 Turismo

A Lei N.º 11.771, de 17 de setembro de 2008, institui o Plano Nacional de Turismo (PNT). Este deve ser elaborado pelo Ministério do Turismo, ouvindo os segmentos públicos e privados interessados, inclusive o Conselho Nacional de Turismo. Aprovado pelo Presidente da República, esse plano terá suas metas e programas revistos a cada

A

um ano, em consonância com o plano plurianual, ou quando necessário, observado o interesse público.

B

dois anos, em consonância com o plano plurianual, ou quando necessário, observado o interesse público.

C

três anos, em consonância com o plano plurianual, ou quando necessário, observado o interesse público.

D

quatro anos, em consonância com o plano plurianual, ou quando necessário, observado o interesse público.

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Q2373321

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373321 Turismo

Sobre o papel do Estado no desenvolvimento sustentável do turismo em uma determinada localidade, o gestor municipal de turismo deve considerar que

A

o poder público deve planejar o desenvolvimento turístico de acordo com os interesses privados e políticos locais, de forma centralizada no órgão público.

B

o planejamento fundamenta-se em critérios sociais e econômicos. O estado é o agente do desenvolvimento sustentável, e a população local é o principal impactado pelas mudanças climáticas.

C

a participação da população é facultativa, visto que é o estado que delibera as políticas públicas no desenvolvimento sustentável.

D

a sustentabilidade do desenvolvimento turístico exige a elaboração de metodologias integradas, abrangendo questões ecológicas, econômicas e socioculturais, bem como a formulação de estratégias de longo prazo, que insiram o turismo dentro de uma perspectiva de desenvolvimento com objetivos de continuidade.

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Q2373320

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373320 Turismo

No ano de 1999, a Organização Mundial do Turismo criou o Código Mundial de Ética do Turismo. De acordo com esse código, uma das obrigações dos agentes de desenvolvimento turístico

A

fornecer aos turistas informações inverídicas sobre os destinos, as condições de viagem e de estadia. O atendimento ao turista deve satisfazer as suas necessidades físicas, emocionais e religiosas.

B

contribuir para o pleno desenvolvimento cultural dos turistas, sendo ilimitado o exercício, manifestações culturais e religiosas.

C

vigiar pela segurança, pela prevenção de acidentes, pelas condições sanitárias, pela higiene dos alimentos daqueles que recorram a seus serviços bem como pela existência de sistemas de seguros e de assistência adequados.

D

isentar as autoridades públicas dos países de destino o estabelecimento dos mecanismos para repatriar turistas nos casos de descumprimento de contrato pelas empresas organizadoras de suas viagens.

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Q2373319

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373319 Turismo

Os projetos têm um ciclo de vida: nascimento, crescimento, formação, modificação e morte. De acordo com Zingoni (2007, p.19), pode-se denominar essas fases como “ciclo do projeto”. As fases do ciclo do projeto que um gestor de turismo deve percorrer em um projeto de lazer são

A

análise da viabilidade, produção, execução, controle e avaliação.

B

identificação, elaboração, execução, monitoramento e avaliação.

C

pesquisa da oferta, elaboração, implementação e avaliação.

D

diagnóstico, prognóstico, execução, controle e avaliação.

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Q2373318

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373318 Turismo

Leia o excerto a seguir.

Os mise-en-place também determinam os serviços. Assim, os serviços – formas de servir os alimentos e bebidas – derivam originalmente dos arranjos e da ocasião do evento, com maior ou menor cunho de cerimônia. São conhecidos como serviços em pé, ou sentados à mesa.

(BRITO e FONTES, 2002)

Sobre os serviços de alimento e bebidas em evento, o serviço em pé é realizado com o serviço à

A

asiática.

B

francesa.

C

brasileira.

D

americana.

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Q2373317

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373317 Turismo

O planejamento é essencial para o sucesso de um roteiro turístico. De acordo com Braga e Guerra (2008), o processo de planejamento e organização de pacotes turísticos pode ser dividido em sete etapas. Sendo assim, para a elaboração de pacote turístico, a sequência de etapas é:

A

concepção inicial; processo de preparação; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; montagem do material promocional; política de distribuição e venda; reserva e operação.

B

concepção inicial; política de distribuição e venda, processo de preparação; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; montagem do material promocional; reserva e operação.

C

concepção inicial; reserva e operação; processo de preparação; política de distribuição e venda; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; montagem do material promocional; política de distribuição e venda; famtour.

D

processo de preparação; contatos comerciais e contratações; definição de preço de venda; política de distribuição e venda; concepção inicial; reserva e operação; montagem do material promocional.

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Q2373316

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Turismólogo |

Q2373316 Turismo

O preço do serviço de intermediação remunerada de uma agência de turismo pode originar-se da

A

comissão recebida dos clientes; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do consumidor pelos serviços prestados.

B

comissão recebida dos clientes; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do fornecedor dos serviços prestados.

C

comissão recebida dos fornecedores; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do consumidor pelos serviços prestados.

D

comissão recebida dos fornecedores; do valor que agregar ao preço de custo dos fornecedores de serviços turísticos; e da cobrança facultativa de taxa de serviço do governo pelos serviços prestados.

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Q2373305

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Psicólogo |

Q2373305 Psicologia

A saúde pública é um campo de práticas interdisciplinares e multiprofissionais, ou seja, há um ponto comum no trabalho de todo e qualquer profissional de saúde. Em uma equipe interdisciplinar, é função do psicólogo realizar

A

ações coletivas que se inserem no paradigma da prevenção, promoção e assistência à saúde.

B

somente sua função privativa de avaliação psicológica, psicoterapia individual e os grupos terapêuticos.

C

intervenções individuais ou grupais, focando nas questões psicológicas em detrimento das demais.

D

mediação de conflito na comunicação entre profissionais, sendo sua opinião considerada soberana, devido conhecer as relações interpessoais.

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Q2373304

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Psicólogo |

Q2373304 Psicologia

Com a implantação do SUS, a saúde passa a ser entendida de forma mais ampliada, com o deslocamento da ênfase da doença para o sujeito concreto. Ações preventivas no contexto das políticas públicas em IST/HIV/aids constituem a prevenção combinada. Nas ações em IST/aids, a intervenção que pode ser entendida como Prevenção Primária e deve ser desenvolvida também pelos psicólogos é

A

a avaliação psicológica.

B

o atendimento a família e comunicantes.

C

o aconselhamento coletivo para testagem sorológica.

D

a intervenção para a adesão no início e ao longo do tratamento.

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Q2373303

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Psicólogo |

Q2373303 Psicologia

A psicologia brasileira tem um papel importante na discussão sobre gênero, sexualidade e subjetividade. A sua atuação é histórica na promoção de cuidado e defesa dos direitos da população LGBTQIA+. O CFP orienta que os profissionais de psicologia

A

devem atuar considerando as orientações sexuais não heterossexuais como sintoma de doença, distúrbio, perversão, transtorno mental, desvio ou inadequação.

B

precisam acolher o sofrimento e as angústias experienciadas pelas pessoas separadas da dimensão política, histórica, social e cultural de subjetividades que se constituem na e pela norma (hetero/cis).

C

devem compreender as orientações sexuais não heterossexuais e as identidades de gênero não cisgêneras como variações possíveis, legítimas e não patológicas das experiências humanas no campo da sexualidade e do gênero.

D

devem compreender a autodeterminação e autonomia da pessoa intersexo quanto ao seu corpo e identidade, mas indicar processos de correção cirúrgicos ou similares sempre que possível.

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Q2373302

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Psicólogo |

Q2373302 Psicologia

A psicologia comunitária é uma área da psicologia que se concentra em auxiliar as comunidades a deliberar sobre os problemas sociais. Entre as contribuições da Psicologia Social Comunitária para a mobilização e participação sociais, está

A

a atenção psicossocial somente em âmbito grupal, pensada como prática permanente de atendimento psicológico clínico em programas e políticas públicas.

B

a busca da promoção de autoestima como objetivo de políticas públicas em oposição às práticas de autoajuda e a atendimentos psicoterapêuticos tradicionais.

C

o trabalho prioritário com indivíduos para orientá-los e encaminhá-los no desenvolvimento de habilidades de liderança a fim de se tornarem mais envolvidos nas questões sociais de suas comunidades.

D

o foco no campo teórico, ou seja, na realização de investigações que subsidiem orientações ideológicas para os possíveis questionamentos presentes no campo de intervenção, que é a comunidade.

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Q2373301

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Psicólogo |

Q2373301 Psicologia

O período gestacional deve ser acompanhado com atenção pela equipe de saúde no processo de prénatal. Em virtude das diversas transformações que ocorrem nessa fase, é importante que a mulher cuide atentamente de sua saúde mental. O pré-natal psicológico

A

atua na prevenção de distúrbios comuns durante a gestação como baby blues, depressão pós-parto e psicose puerperal.

B

realiza o acolhimento da gestante e sua família, abrindo espaço para reforçar a imagem idealizada sobre si e sobre o bebê.

C

intervém exclusivamente com a gestante, visto que é a única afetada com as alterações hormonais que interferem em sua saúde mental.

D

é uma prática que deve ser realizada apenas no formato individual, pois, desse modo, pode-se considerar as particularidades de cada gestante.

Q2373300

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Psicólogo |

Q2373300 Psicologia

Cuidado Paliativo (CP) é uma abordagem que promove a qualidade de vida de pacientes que enfrentam doenças as quais ameacem a continuidade da vida, além de seus familiares, por meio da prevenção e do alívio do sofrimento. O psicólogo é de fundamental importância nesse contexto, pois

A

oferece medidas de apoio pautadas nos valores culturais e religiosos do profissional, garantindo acolhimento na fase final da vida.

B

visa aumentar a sensação de bem-estar da pessoa, focando no pensamento positivo para superação da sua condição de terminalidade.

C

mantém a esperança do paciente no processo de tratamento, mesmo que este não seja mais eficaz.

D

auxilia no enfrentamento e na elaboração das experiências emocionais intensas vivenciadas na fase da terminalidade da vida.

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