Durante a inspeção de um veículo, foi verificado que o motor não estava dando partida. Abateria foi inspecionada e estava em perfeitas condições. O sistema de ignição também foi inspecionado e não apresentava nenhum problema. Constatou-se que o tanque estava cheio, mas o combustível não estava sendo injetado no motor. Marque a alternativa CORRETA que melhor identifica o problema apresentado: 

O sistema de injeção eletrônica é comandado por uma central eletrônica, que é responsável por receber informações dos sensores espalhados pelo motor e demais sistemas do veículo e comandar atuadores que auxiliarão o funcionamento correto do sistema. No que diz respeito aos sensores do sistema de injeção, marque a alternativa que NÃO representa um sensor do sistema de injeção: 

A figura abaixo apresenta a simbologia utilizada pelo multímetro para medidas elétricas

Fonte: adaptado de Fluke Corporation.

Com base na figura e na sequência abaixo, identifique as simbologias utilizadas e marque a alternativa CORRETA.

O sistema de ignição é responsável pela combustão no motor, o que provoca o movimento dos pistões e estes, por sua vez, fornecem potência mecânica ao veículo. Sobre o sistema de ignição, marque a alternativa INCORRETA:

O zinabre é o resultado da oxidação dos terminais da bateria devido à presença do ácido sulfúrico, do oxigênio e da liga metálica dos terminais ou polos da bateria. Com respeito ao zinabre, marque a alternativa INCORRETA:

Trata-se do sensor utilizado para medir o volume de oxigênio presente no escape do motor à combustão e enviar essa informação ao sistema de injeção. Marque a alternativa CORRETA que represente o nome usual desse sensor:

Calcule a corrente que a bateria fornece ao circuito abaixo e marque a alternativa CORRETA:

Fonte: adaptado de SENAI CIMATEC,( 2005.).

Este componente é responsável pela conversão da tensão alternada, gerada pelo alternador, em tensão contínua a ser utilizada pelo veículo e pela bateria. Sobre esse componente, marque a alternativa CORRETA que melhor descreve seu nome usual:

No que diz respeito à função que os fusíveis exercem no circuito elétrico de um veículo, marque a alternativa CORRETA.

Uma lâmpada de padrão H7 é alimentada com uma tensão de 12 V e tem uma especificação de potência de 55 W. Marque a alternativa CORRETA para o valor da corrente que circula na lâmpada quando ela está acesa:

A função de recarregar a bateria principal do veículo à combustão é realizada pelo(a):

Com respeito à função do relé eletromecânico em um circuito elétrico, é CORRETO afirmar:

Sobre a medição de corrente elétrica, marque a alternativa CORRETA:

Apercepção sobre a qualidade de um serviço é notada pelos usuários de maneira diferente em relação às impressões sobre a qualidade de um produto. Essa diferença de percepção se deve a algumas circunstâncias presentes na coluna à esquerda. Portanto, associe a respectiva circunstância à sua característica nas lacunas do bloco da direita.

A sequência CORRETA dessa associação é:

Diante da Lei nº 14.133/2021, ou melhor, a nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos, assinale a única alternativa CORRETA sobre noções de contrato e compras na Administração Pública: 

A ética tem como ponto de partida a variedade de morais no transcurso do tempo, com seus correspondentes princípios, normas e valores. Tendo em vista a ética profissional da Administração Pública, julgue as assertivas e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso:

( ) A inobservância de um princípio pressupõe ofensa não somente a mandamento obrigatório específico, mas também a todo o ordenamento jurídico enquanto sistema de comandos.

( ) Visando a disciplinar seus atos, a gestão pública não se sujeita ou estabelece limites quanto ao seu dever e poder, mas deve podar por conta própria excessos e procedimentos abusivos, ainda que oriundos de atos legais.

( ) Os princípios relativos à gestão pública já constavam nos textos constitucionais brasileiros antes mesmo do advento da Constituição Federal de 1988. Com a promulgação da Carta Magna atual, o que mudou foi que os princípios passaram a ser definidos e complementados por outros contidos em textos infraconstitucionais.

( ) Ainda que não existam garantias constitucionais para que os princípios administrativos de caráter ético-moral sejam respeitados nos atos da gestão pública, sua existência legal, mesmo que implicitamente, manifesta o patamar em que uma sociedade chegou, dentre seus avanços morais e sociais.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses: 

Considerando o tema arquivologia, associe as duas colunas, relacionando o conceito inerente às espécies de documentos com suas respectivas características.

A sequência CORRETA dessa associação é:

Julgue as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso sobre eficácia no atendimento por telefone:

( ) Na hipótese de gravação da conversa, o registro deve ser utilizado apenas em favor do cliente, que poderá requisitar uma cópia da gravação quando entender necessário.

( ) No atendimento automático computadorizado, o usuário liga e vai sendo guiado para a solução do problema. Por vezes, o sistema destina-se apenas a rápidas consultas, sendo facultativa a opção para conversar com um atendente ou informar outro número no qual se possa falar.

( ) O telemarketing é um atendimento focado em informações contidas em um roteiro. Seus profissionais recebem treinamento para responder às questões com sentenças pré-elaboradas em situações já antecipadas.

( ) No telemarketing ativo, o profissional atende ao telefonema do cliente e, a partir dos dados fornecidos, passa a auxiliá-lo na resolução de suas questões. Já no telemarketing passivo, o profissional telefona para o cliente com o objetivo de transmitir uma informação, vender um serviço ou produto, checar a qualidade do atendimento ou outro ato que a organização julgar relevante.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses: 

Levando em consideração a qualidade no atendimento, associe as duas colunas, relacionando os critérios de avaliação da qualidade em serviços às suas respectivas características.

A sequência CORRETA dessa associação é: 

O modelo de comunicação contemporâneo, tendo como lastro a comunicação digital, tem transformado os modos de circulação e distribuição de conteúdo, bem como as formas de se consumir e produzir informação.

Com isso em mente, julgue as assertivas e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação à comunicação na era digital:

( ) O hipertexto é um elemento que conduz o usuário de uma página da web a outra ou de um arquivo para outro. Por outro lado, o hyperlink pode ser descrito como um processo de leitura e de escrita não linear, permitindo acesso a outros textos, imagens e sons.

( ) Os blogs se voltam para uma linguagem mais pessoal, de cunho mais crítico. Eles permitem que o autor atualize seu conteúdo de forma célere e fácil. Os textos postados têm nome de artigos ou posts.

( ) A página wiki funciona como um sistema de hipertexto para armazenagem de informações. Consiste em um imenso banco de dados editável pelos próprios usuários, com navegação simplificada, facilidade de uso e de acesso. Logo, qualquer usuário de qualquer lugar do globo, além de acessar o sistema, pode também editar o texto disponível.

( ) A cibercultura é a cultura organizacional atrelada à utilização da internet em relação às interações centradas em crenças, normas e valores que orbitam e influenciam o clima de uma organização.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses: