Questões de Concurso para Prefeitura de Craíbas - AL

Q3788266

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |

Q3788266 Libras

A língua é viva e está em constante evolução, o que exige do intérprete de Libras atualização constante. Ao encontrar um sinal novo (neologismo) utilizado por um grupo de surdos jovens ou um regionalismo desconhecido durante um evento, a postura correta é:
Assinale a alternativa CORRETA.

A

O profissional deve proibir o uso do sinal novo, alegando que ele não consta no dicionário oficial do MEC de 2001, e corrigir o surdo para usar o sinal "padrão".

B

O intérprete deve ignorar o sinal novo e usar um sinal antigo que ele aprendeu há 20 anos, pois a tradição deve ser mantida acima da inovação.

C

O profissional deve interromper o evento e repreender publicamente o palestrante surdo por inventar sinais, pois isso atrapalha a interpretação.

D

O intérprete deve respeitar a variação linguística, compreender o sentido no contexto e buscar conhecer o novo sinal, reconhecendo a diversidade da Libras.

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Q3788265

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |

Q3788265 Libras

O Código de Ética do Tradutor e Intérprete de Libras estabelece princípios fundamentais para a atuação profissional. Analise as afirmativas a seguir, considerando uma situação de consulta médica:
I. O intérprete deve manter sigilo absoluto sobre todas as informações traduzidas durante a consulta, não podendo comentar o diagnóstico do paciente com terceiros, nem mesmo com familiares, sem autorização expressa.
II. A imparcialidade exige que o intérprete seja fiel à mensagem, transmitindo o conteúdo afetivo e a intenção do falante, sem emitir opiniões pessoais, conselhos ou julgamentos sobre o tratamento médico.
III. Caso o médico diga algo que o intérprete considere grosseiro, o intérprete tem o dever ético de mudar a mensagem para palavras mais doces e educadas, protegendo os sentimentos do paciente surdo.
Está correto o que se afirma em:

A

III apenas.

B

I, II e III.

C

I e III apenas.

D

I e II apenas.

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Q3788264

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |

Q3788264 Pedagogia

Para garantir a acessibilidade comunicativa plena em uma sala de aula inclusiva, o posicionamento do intérprete de Libras é um fator ergonômico e linguístico determinante. Assinale a alternativa CORRETA.

A

O intérprete deve ficar no fundo da sala, atrás de todos os alunos ouvintes, para não distrair a turma, obrigando o aluno surdo a virar para trás constantemente.

B

O profissional deve caminhar pela sala o tempo todo, seguindo o professor onde quer que ele vá, para garantir que o surdo saiba a localização espacial do docente, mesmo que isso cause tontura visual.

C

O intérprete deve posicionar-se próximo ao professor e ao quadro, permitindo que o aluno surdo acompanhe, no mesmo campo visual, a sinalização e o conteúdo apresentado.

D

O intérprete deve sentar-se ao lado do aluno surdo, de costas para o professor, e sussurrar a tradução ou sinalizar em tamanho reduzido (sussurro visual) escondido sob a carteira.

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Q3788263

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |

Q3788263 Libras

Modelos teóricos, como o de Cokely ou Gish, buscam explicar o processo cognitivo da interpretação. Analise as afirmativas a seguir sobre as etapas desse processo:
I. O processo de interpretação envolve, necessariamente, a recepção da mensagem original, a compreensão/análise do sentido, a desverbalização (abandono da forma original) e a reexpressão na língua alvo.
II. A compreensão da mensagem fonte é dispensável, pois o intérprete pode realizar a transliteração direta (sinal-palavra) sem entender o conteúdo, confiando que o público alvo montará o sentido.
III. O monitoramento (autocorreção) é a etapa final onde o intérprete avalia sua própria produção em tempo real para verificar se ela é coerente e fiel à mensagem original.
Está correto o que se afirma em:

A

I e III apenas.

B

II apenas.

C

I e II apenas.

D

I, II e III.

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Q3788262

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |

Q3788262 Inglês

Em uma interpretação em contexto médico ou jurídico, o intérprete de Libras pode se deparar com termos técnicos para os quais não existe um sinal convencionado ou padronizado na comunidade surda local. Diante dessa lacuna lexical, assinale a alternativa CORRETA.

A

O intérprete deve pular a informação técnica, resumindo apenas o contexto geral, pois o surdo não tem capacidade cognitiva para entender termos complexos sem sinal próprio.

B

O tradutor deve usar sinais em Libras que expressem a ideia de "perder a paciência" ou "desistir", evitando a tradução literal da expressão.

C

O profissional deve interromper o médico ou juiz a cada termo desconhecido e pedir para que eles mudem o vocabulário para uma linguagem infantilizada.

D

O profissional deve inventar um sinal novo na hora, sem consultar o surdo, e usá-lo repetidamente, pois o intérprete tem autoridade para criar o léxico da língua.

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Q3788261

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |

Q3788261 Libras

A etapa de preparação prévia é fundamental para o desempenho do TILS (Tradutor e Intérprete de Libras). Ao ser contratado para interpretar uma aula de Biologia sobre "Mitose e Meiose", a atitude profissional adequada antes do evento é crucial. Assinale a alternativa CORRETA.

A

A preparação deve se limitar a escolher uma roupa preta, não sendo necessário se preocupar com o conteúdo da aula, já que a responsabilidade do ensino é exclusiva do professor.

B

O intérprete deve solicitar antecipadamente o material de apoio (slides, textos, roteiro) ao professor ou organizador, estudar a terminologia específica do tema em Libras e, se necessário, discutir com a equipe de interpretação as escolhas lexicais e o posicionamento em sala.

C

O profissional deve confiar apenas em sua fluência na língua, dispensando qualquer estudo prévio, pois o intérprete qualificado deve ser capaz de traduzir qualquer assunto de improviso.

D

O intérprete deve chegar exatamente no horário de início da aula, sem falar com o professor antes, para manter o distanciamento profissional e a neutralidade absoluta.

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Q3788260

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |

Q3788260 Logística

O trabalho em equipe e a logística são partes essenciais do planejamento da interpretação em eventos. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) O intérprete de apoio (ou co-intérprete) deve monitorar ativamente a interpretação do colega, anotando números, nomes e informações perdidas para fornecer suporte imediato (feed) quando solicitado, além de controlar o tempo de revezamento.
(__) O posicionamento do intérprete deve ser planejado para garantir iluminação adequada sobre si, fundo visual neutro (sem poluição visual) e linha de visão direta com o público surdo e o palestrante/tela de projeção.
(__) É desnecessário realizar teste de som ou verificar o retorno de áudio antes do evento, pois o intérprete sempre consegue ouvir bem o palestrante, independentemente do ruído do ambiente.
(__) O planejamento inclui a previsão de água e descanso, mas o intérprete deve aceitar trabalhar sozinho em eventos de 4 horas ininterruptas se o contratante alegar falta de verba.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, V, F.

B

F, F, V, V.

C

V, V, F, F.

D

V, F, V, F.

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Q3788259

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |

Q3788259 Libras

Historicamente, a educação dos surdos passou por diferentes abordagens. Atualmente, o Bilinguismo é a abordagem mais aceita e difundida no Brasil (Decreto 5.626/05). Assinale a alternativa CORRETA que define o Bilinguismo na educação de surdos.

A

O Bilinguismo adota a Libras como primeira língua do surdo e a Língua Portuguesa como segunda língua, preferencialmente na modalidade escrita.

B

O Bilinguismo significa que o surdo deve falar oralmente o Português e a Libras ao mesmo tempo (Bimodalismo) durante todas as aulas para treinar a fala.

C

O Bilinguismo é a técnica de usar aparelhos auditivos potentes (implante coclear) para que o surdo ouça e fale como um ouvinte, usando a Libras apenas como apoio temporário.

D

A abordagem bilingue defende que o surdo aprenda apenas a Libras, sendo desnecessário o aprendizado do Português escrito, para evitar a contaminação pela cultura ouvinte.

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Q3788254

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Intérprete de Libras |

Q3788254 Segurança da Informação

Para se proteger contra ameaças na internet, um usuário adota várias medidas de segurança em seu computador e em sua navegação. Essas práticas são fundamentais para garantir a segurança dos dados pessoais e financeiros.
Analise as práticas a seguir:
I. Manter o sistema operacional e os aplicativos sempre atualizados é fundamental, pois as atualizações frequentemente corrigem falhas de segurança.
II. Utilizar um software de antivírus e mantê-lo atualizado ajuda a detectar e remover códigos maliciosos (malware).
III. Um firewall pessoal funciona como uma barreira de proteção, controlando o tráfego de rede entre o computador e a internet e bloqueando acessos não autorizados.
Está CORRETO o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, II e III.

D

I e III, apenas.

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Q3787908

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787908 Ética na Administração Pública

Um servidor público, durante o exercício de sua função em uma repartição de grande movimento, depara-se com uma situação onde um cidadão influente oferece uma vantagem indevida para agilizar um processo administrativo que estava parado na fila de espera. Diante dos princípios constitucionais e do Código de Ética Profissional do Servidor Público, assinale a alternativa CORRETA sobre a conduta a ser adotada.

A

O funcionário pode aceitar a vantagem desde que reverta o valor para a compra de materiais de escritório que estão faltando na repartição, agindo assim em prol do interesse coletivo e da eficiência do serviço.

B

O servidor deve agilizar o processo do cidadão influente sem aceitar a vantagem financeira, pois manter um bom relacionamento com pessoas importantes é fundamental para a imagem política da instituição pública.

C

O servidor deve recusar a vantagem oferecida, preservar a impessoalidade e a ordem dos processos e comunicar o fato à autoridade competente, em respeito aos princípios éticos e constitucionais da Administração Pública.

D

O funcionário deve aceitar a oferta apenas se o atraso no processo tiver sido causado por falha da administração, usando o valor como uma forma de indenização pessoal pelo estresse causado pelo trabalho acumulado.

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Q3787907

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787907 Administração Pública

O checklist atua como memória auxiliar, assegurando o cumprimento das etapas críticas do processo, reduzindo erros por esquecimento e aumentando a segurança e a eficiência.

A

As listas de verificação devem ser utilizadas exclusivamente em atividades de manutenção predial, não tendo aplicação em processos administrativos ou de atendimento ao público.

B

O checklist funciona como uma memória auxiliar que garante que todas as etapas críticas de um processo sejam cumpridas na ordem correta, reduzindo a variabilidade, prevenindo erros humanos por esquecimento e aumentando a segurança e eficiência do serviço.

C

O uso de checklists demonstra que o servidor é incompetente e não sabe realizar seu trabalho de cabeça, devendo ser evitado por profissionais experientes.

D

As listas de atividades servem apenas para burocratizar o trabalho, obrigando o servidor a perder tempo marcando itens em um papel em vez de executar a tarefa de memória.

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Q3787906

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787906 Secretariado

A organização do ambiente de trabalho influencia diretamente a produtividade e a qualidade do serviço público. Acerca da metodologia "5S" aplicada à organização, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
( ) O senso de utilização (Seiri) consiste em separar o que é útil do que é inútil, descartando ou arquivando o que não é necessário para a realização das tarefas imediatas, liberando espaço.
( ) O senso de ordenação (Seiton) determina que cada objeto deve ter um lugar definido e deve ser mantido nesse lugar, facilitando a localização rápida de documentos e ferramentas.
( ) O senso de limpeza (Seiso) é responsabilidade exclusiva da equipe de faxina terceirizada, não devendo o servidor público se preocupar em manter sua mesa ou equipamentos limpos.
( ) O senso de autodisciplina (Shitsuke) refere-se ao cumprimento rigoroso dos padrões estabelecidos e ao comprometimento contínuo com a manutenção da ordem e da limpeza.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

F, F, V, V.

C

V, V, V, F.

D

V, F, V, F.

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Q3787905

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787905 Administração Geral

No gerenciamento de rotinas administrativas, o estabelecimento de prazos realistas é fundamental para evitar atrasos e acúmulo de serviço. Assinale a alternativa CORRETA sobre a gestão de cronogramas e prazos.

A

O cronograma serve apenas como uma sugestão informal, não sendo necessário que os servidores se preocupem em cumpri-lo, pois no serviço público os prazos não são importantes.

B

Os prazos devem ser definidos sempre com base no menor tempo possível imaginável, ignorando possíveis problemas, para pressionar a equipe a trabalhar mais rápido sob estresse constante.

C

Uma vez estabelecido o cronograma anual de atividades, ele não pode ser alterado em hipótese alguma, mesmo que ocorram mudanças na legislação ou cortes de orçamento, para manter a rigidez administrativa.

D

A definição de prazos deve considerar a complexidade da tarefa, os recursos disponíveis e uma margem de segurança para imprevistos, sendo essencial o monitoramento periódico para identificar desvios e realizar ações corretivas antes do vencimento final.

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Q3787904

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787904 Atendimento ao Público

O atendimento de qualidade no setor público exige competências comportamentais específicas para lidar com a diversidade de usuários e demandas, garantindo a satisfação e a resolução dos problemas. Analise as afirmativas a seguir sobre as técnicas de atendimento:
I. A escuta ativa é uma ferramenta essencial, onde o servidor deve concentrar-se totalmente no que o cidadão está dizendo, demonstrando interesse e evitando interrupções precoces, para compreender a real necessidade antes de responder.
II. O uso de linguagem técnica complexa e jargões burocráticos é recomendado para demonstrar a competência do servidor e impor respeito ao cidadão, evitando que ele faça muitas perguntas.
III. A empatia, capacidade de se colocar no lugar do outro, permite ao servidor tratar o usuário com a devida cortesia e humanidade, mesmo em situações de conflito ou reclamação.
Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

II apenas.

C

I e II apenas.

D

I e III apenas.

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Q3787902

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787902 Gerência de Projetos

O uso de cronogramas é vital para o gerenciamento de projetos e atividades no setor público, garantindo que prazos legais e administrativos sejam cumpridos. Analise as afirmativas a seguir sobre o Gráfico de Gantt:
I. O Gráfico de Gantt é uma ferramenta visual que ilustra o cronograma de um projeto, mostrando as tarefas a serem realizadas no eixo vertical e os intervalos tempo no eixo horizontal.
II. Essa ferramenta permite visualizar a duração de cada atividade, o início e o fim previstos, bem como a sobreposição de tarefas que podem ser executadas simultaneamente.
III. O Gráfico de Gantt é inútil para o acompanhamento de atividades, servindo apenas para o registro histórico após a conclusão do projeto, pois não permite ajustes durante o processo.
Está correto o que se afirma em:

A

III apenas.

B

I e III apenas.

C

I e II apenas.

D

I, II e III.

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Q3787901

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787901 Administração Geral

Para organizar as tarefas diárias, o servidor pode utilizar a Matriz de Eisenhower (Matriz de Priorização) para classificar as atividades de sua lista. Assinale a alternativa CORRETA sobre a classificação e ação recomendada para tarefas "Importantes e Urgentes".

A

Tarefas Importantes e Urgentes são aquelas que não agregam valor e apenas distraem o servidor, devendo ser eliminadas da lista de atividades.

B

Essas tarefas devem ser arquivadas para serem feitas na semana seguinte, pois a urgência geralmente se resolve sozinha com o tempo.

C

Tarefas Importantes e Urgentes devem ser delegadas para estagiários, pois o servidor deve focar apenas no que é Importante mas Não Urgente (planejamento).

D

Tarefas importantes e urgentes exigem ação imediata, pois têm alto impacto e prazo iminente, devendo ser executadas como prioridade máxima.

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Q3787898

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787898 Administração Pública

A passagem de turno (ou "passagem de bastão") entre os agentes de portaria é um momento crítico para a continuidade do serviço. Para garantir um trabalho em equipe eficiente e seguro, assinale a alternativa CORRETA.

A

O agente que está saindo deve informar verbalmente e registrar em livro todas as pendências, ocorrências do dia, visitantes que ainda estão no prédio, chaves em uso e estado dos equipamentos para o colega que está assumindo.

B

O porteiro do turno anterior deve ir embora assim que der o horário, deixando para o colega do próximo turno descobrir sozinho as pendências lendo as anotações antigas do livro.

C

O funcionário deve esconder os problemas ocorridos no seu turno, como um rádio quebrado, para que o colega que está chegando não fique chateado ou preocupado logo no início do trabalho.

D

O agente deve passar as informações apenas via mensagem de texto no celular pessoal do colega, evitando conversar pessoalmente para agilizar a saída.

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Q3787897

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787897 Atendimento ao Público

Um cidadão chega à portaria visivelmente alterado, exigindo falar com o prefeito ou autoridade máxima do órgão imediatamente, sem agendamento prévio. Diante das técnicas de atendimento ao público e gestão de conflitos, assinale a alternativa CORRETA sobre a conduta do agente.

A

O funcionário deve abrir o portão e deixar o cidadão entrar para procurar a sala da autoridade, transferindo o problema para a secretária do setor, a fim de evitar confusão na portaria.

B

O agente deve ignorar o cidadão, virar as costas e continuar mexendo no computador, esperando que a pessoa desista pelo cansaço e vá embora.

C

O porteiro deve falar mais alto que o cidadão para impor autoridade, ameaçando chamar a polícia imediatamente se ele não se calar, antes mesmo de tentar qualquer diálogo.

D

O agente deve manter a calma, ouvir o cidadão mantendo contato visual, explicar com educação e firmeza as normas de agendamento e orientá-lo sobre o canal correto (protocolo ou ouvidoria) para encaminhar sua demanda.

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Q3787896

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787896 Segurança e Transporte

Ao identificar uma situação de risco iminente, como um princípio de tumulto na entrada da repartição pública causado por um grupo de manifestantes que tenta forçar a entrada, o agente de portaria deve adotar uma postura proativa de comunicação e registro. Assinale a alternativa CORRETA.

A

O porteiro deve filmar a situação com seu celular pessoal para postar em redes sociais como prova, antes de tomar qualquer medida de segurança ou comunicar seus superiores.

B

O funcionário deve ignorar o tumulto se os manifestantes estiverem ainda na calçada, pois o registro de ocorrências só deve ser feito se houver dano efetivo ao patrimônio interno.

C

O profissional deve sair da guarita e tentar dispersar o tumulto sozinho, utilizando força física se necessário, e somente comunicar a chefia caso alguém saia ferido.

D

O agente deve acionar imediatamente a segurança interna ou a autoridade policial competente, bloquear o acesso conforme protocolo, e posteriormente registrar detalhadamente a natureza da ameaça e as providências tomadas no livro de ocorrências.

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Q3787895

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787895 Atendimento ao Público

Durante o turno vespertino, um entregador se apresenta na portaria de uma repartição pública informando que precisa deixar um pacote urgente diretamente na sala da diretoria, porém o mesmo não possui identificação funcional ou documento com foto, apenas o crachá da empresa terceirizada sem foto. Diante das normas rigorosas de segurança física de instalações e triagem, assinale a alternativa CORRETA.

A

O funcionário da portaria deve receber o pacote pessoalmente, revistá-lo ali mesmo na frente do entregador e, se não houver nada suspeito, levar o pacote até a diretoria, abandonando o posto momentaneamente.

B

O porteiro deve reter o crachá da empresa como garantia, anotar o nome completo fornecido verbalmente pelo entregador e liberar o acesso, acompanhando-o pelas câmeras de segurança até o destino.

C

O agente deve permitir o acesso imediato do entregador, visto que o crachá da empresa terceirizada é suficiente para comprovar o vínculo empregatício e a urgência da entrega justifica a flexibilização da norma.

D

O agente deve barrar a entrada do entregador, solicitar que ele aguarde na recepção e contatar a secretaria da diretoria para que um funcionário autorizado desça para retirar a encomenda ou autorize a entrada mediante apresentação de documento oficial válido.

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