Questões de Concurso
Para prefeitura de craíbas - al
Foram encontradas 1.494 questões
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Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |
Q3794123
Noções de Informática
Um estudante precisa formatar seu trabalho acadêmico
de acordo com as normas da ABNT, o que exige a
criação de um sumário automático que liste os títulos e
as respectivas páginas. Para que isso funcione
corretamente, ele precisa primeiro aplicar estilos
específicos aos títulos e subtítulos do seu documento.
Qual recurso do Microsoft Word permite a criação de um sumário automático baseado nos títulos do texto?
Qual recurso do Microsoft Word permite a criação de um sumário automático baseado nos títulos do texto?
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |
Q3794122
Português
Texto associado
Robôs cuidadores e roupas com GPS: as apostas do
Japão contra crise de demência entre idosos
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem
sessenta e cinco anos ou mais, o que agrava a crise
diante da redução da força de trabalho e das restrições à
entrada de estrangeiros para atuar nos cuidados.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030. Para
aliviar a pressão sobre o sistema, a principal aposta é a
tecnologia. Sistemas com GPS e dispositivos vestíveis
ajudam a localizar idosos perdidos, enquanto redes
comunitárias, como funcionários de lojas de
conveniência, recebem alertas em tempo real para
agilizar os resgates.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar para identificar sinais
iniciais de demência. Já a Universidade Waseda
desenvolve o robô humanoide AIREC, projetado para
auxiliar em tarefas cotidianas e, futuramente, em
cuidados mais complexos.
Robôs semelhantes já são utilizados em casas de
repouso para tocar músicas aos residentes ou orientá-los
em exercícios simples de alongamento. Eles também
monitoram pacientes durante a noite, instalados sob os
colchões para acompanhar o sono e as condições de
saúde, reduzindo a necessidade de rondas humanas.
Outro exemplo é o Poketomo, pequeno robô que lembra
horários de medicamentos, informa sobre o clima e
conversa com pessoas que vivem sozinhas, ajudando a
reduzir o isolamento social. Apesar dos avanços,
especialistas reforçam que os robôs devem
complementar, e não substituir, os cuidadores humanos.
O valor das relações humanas aparece em um
restaurante, em Tóquio, onde pessoas com demência
trabalham atendendo clientes. Criado por Akiko Kanna, o
espaço promove o engajamento social e mostra que,
embora a tecnologia seja uma aliada, a conexão humana
continua sendo essencial para quem vive com a doença.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c1dzq7gpkqgo.adaptado.
O texto apresenta informações sobre transformações
sociais, desafios demográficos e estratégias adotadas
para o cuidado de pessoas idosas em um contexto de
envelhecimento populacional.
De acordo com o texto-base, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
De acordo com o texto-base, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |
Q3794121
Português
Texto associado
Robôs cuidadores e roupas com GPS: as apostas do
Japão contra crise de demência entre idosos
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem
sessenta e cinco anos ou mais, o que agrava a crise
diante da redução da força de trabalho e das restrições à
entrada de estrangeiros para atuar nos cuidados.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030. Para
aliviar a pressão sobre o sistema, a principal aposta é a
tecnologia. Sistemas com GPS e dispositivos vestíveis
ajudam a localizar idosos perdidos, enquanto redes
comunitárias, como funcionários de lojas de
conveniência, recebem alertas em tempo real para
agilizar os resgates.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar para identificar sinais
iniciais de demência. Já a Universidade Waseda
desenvolve o robô humanoide AIREC, projetado para
auxiliar em tarefas cotidianas e, futuramente, em
cuidados mais complexos.
Robôs semelhantes já são utilizados em casas de
repouso para tocar músicas aos residentes ou orientá-los
em exercícios simples de alongamento. Eles também
monitoram pacientes durante a noite, instalados sob os
colchões para acompanhar o sono e as condições de
saúde, reduzindo a necessidade de rondas humanas.
Outro exemplo é o Poketomo, pequeno robô que lembra
horários de medicamentos, informa sobre o clima e
conversa com pessoas que vivem sozinhas, ajudando a
reduzir o isolamento social. Apesar dos avanços,
especialistas reforçam que os robôs devem
complementar, e não substituir, os cuidadores humanos.
O valor das relações humanas aparece em um
restaurante, em Tóquio, onde pessoas com demência
trabalham atendendo clientes. Criado por Akiko Kanna, o
espaço promove o engajamento social e mostra que,
embora a tecnologia seja uma aliada, a conexão humana
continua sendo essencial para quem vive com a doença.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c1dzq7gpkqgo.adaptado.
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem sessenta e cinco anos ou mais.
Sintaticamente, é CORRETO afirmar que, nesta frase, o sujeito é:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |
Q3794120
Português
Texto associado
Robôs cuidadores e roupas com GPS: as apostas do
Japão contra crise de demência entre idosos
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem
sessenta e cinco anos ou mais, o que agrava a crise
diante da redução da força de trabalho e das restrições à
entrada de estrangeiros para atuar nos cuidados.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030. Para
aliviar a pressão sobre o sistema, a principal aposta é a
tecnologia. Sistemas com GPS e dispositivos vestíveis
ajudam a localizar idosos perdidos, enquanto redes
comunitárias, como funcionários de lojas de
conveniência, recebem alertas em tempo real para
agilizar os resgates.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar para identificar sinais
iniciais de demência. Já a Universidade Waseda
desenvolve o robô humanoide AIREC, projetado para
auxiliar em tarefas cotidianas e, futuramente, em
cuidados mais complexos.
Robôs semelhantes já são utilizados em casas de
repouso para tocar músicas aos residentes ou orientá-los
em exercícios simples de alongamento. Eles também
monitoram pacientes durante a noite, instalados sob os
colchões para acompanhar o sono e as condições de
saúde, reduzindo a necessidade de rondas humanas.
Outro exemplo é o Poketomo, pequeno robô que lembra
horários de medicamentos, informa sobre o clima e
conversa com pessoas que vivem sozinhas, ajudando a
reduzir o isolamento social. Apesar dos avanços,
especialistas reforçam que os robôs devem
complementar, e não substituir, os cuidadores humanos.
O valor das relações humanas aparece em um
restaurante, em Tóquio, onde pessoas com demência
trabalham atendendo clientes. Criado por Akiko Kanna, o
espaço promove o engajamento social e mostra que,
embora a tecnologia seja uma aliada, a conexão humana
continua sendo essencial para quem vive com a doença.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c1dzq7gpkqgo.adaptado.
Apesar dos avanços, especialistas reforçam que os
robôs devem complementar, e não substituir, os
cuidadores humanos.
Em relação aos mecanismos de coesão textual presentes na frase, é CORRETO afirmar que
Em relação aos mecanismos de coesão textual presentes na frase, é CORRETO afirmar que
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |
Q3794119
Português
Texto associado
Robôs cuidadores e roupas com GPS: as apostas do
Japão contra crise de demência entre idosos
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem
sessenta e cinco anos ou mais, o que agrava a crise
diante da redução da força de trabalho e das restrições à
entrada de estrangeiros para atuar nos cuidados.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030. Para
aliviar a pressão sobre o sistema, a principal aposta é a
tecnologia. Sistemas com GPS e dispositivos vestíveis
ajudam a localizar idosos perdidos, enquanto redes
comunitárias, como funcionários de lojas de
conveniência, recebem alertas em tempo real para
agilizar os resgates.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar para identificar sinais
iniciais de demência. Já a Universidade Waseda
desenvolve o robô humanoide AIREC, projetado para
auxiliar em tarefas cotidianas e, futuramente, em
cuidados mais complexos.
Robôs semelhantes já são utilizados em casas de
repouso para tocar músicas aos residentes ou orientá-los
em exercícios simples de alongamento. Eles também
monitoram pacientes durante a noite, instalados sob os
colchões para acompanhar o sono e as condições de
saúde, reduzindo a necessidade de rondas humanas.
Outro exemplo é o Poketomo, pequeno robô que lembra
horários de medicamentos, informa sobre o clima e
conversa com pessoas que vivem sozinhas, ajudando a
reduzir o isolamento social. Apesar dos avanços,
especialistas reforçam que os robôs devem
complementar, e não substituir, os cuidadores humanos.
O valor das relações humanas aparece em um
restaurante, em Tóquio, onde pessoas com demência
trabalham atendendo clientes. Criado por Akiko Kanna, o
espaço promove o engajamento social e mostra que,
embora a tecnologia seja uma aliada, a conexão humana
continua sendo essencial para quem vive com a doença.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c1dzq7gpkqgo.adaptado.
Apesar dos avanços, especialistas reforçam que os
robôs devem complementar, e não substituir, os
cuidadores humanos.
Sintaticamente, é CORRETO afirmar que, no período citado, a oração introduzida por "que" exerce a função de:
Sintaticamente, é CORRETO afirmar que, no período citado, a oração introduzida por "que" exerce a função de:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |
Q3794118
Português
Texto associado
Robôs cuidadores e roupas com GPS: as apostas do
Japão contra crise de demência entre idosos
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem
sessenta e cinco anos ou mais, o que agrava a crise
diante da redução da força de trabalho e das restrições à
entrada de estrangeiros para atuar nos cuidados.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030. Para
aliviar a pressão sobre o sistema, a principal aposta é a
tecnologia. Sistemas com GPS e dispositivos vestíveis
ajudam a localizar idosos perdidos, enquanto redes
comunitárias, como funcionários de lojas de
conveniência, recebem alertas em tempo real para
agilizar os resgates.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar para identificar sinais
iniciais de demência. Já a Universidade Waseda
desenvolve o robô humanoide AIREC, projetado para
auxiliar em tarefas cotidianas e, futuramente, em
cuidados mais complexos.
Robôs semelhantes já são utilizados em casas de
repouso para tocar músicas aos residentes ou orientá-los
em exercícios simples de alongamento. Eles também
monitoram pacientes durante a noite, instalados sob os
colchões para acompanhar o sono e as condições de
saúde, reduzindo a necessidade de rondas humanas.
Outro exemplo é o Poketomo, pequeno robô que lembra
horários de medicamentos, informa sobre o clima e
conversa com pessoas que vivem sozinhas, ajudando a
reduzir o isolamento social. Apesar dos avanços,
especialistas reforçam que os robôs devem
complementar, e não substituir, os cuidadores humanos.
O valor das relações humanas aparece em um
restaurante, em Tóquio, onde pessoas com demência
trabalham atendendo clientes. Criado por Akiko Kanna, o
espaço promove o engajamento social e mostra que,
embora a tecnologia seja uma aliada, a conexão humana
continua sendo essencial para quem vive com a doença.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c1dzq7gpkqgo.adaptado.
A inteligência artificial também "é" usada para a detecção precoce da doença.
Conjugando o verbo destacado no futuro do pretérito do indicativo, tem-se:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |
Q3794117
Português
Texto associado
Robôs cuidadores e roupas com GPS: as apostas do
Japão contra crise de demência entre idosos
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem
sessenta e cinco anos ou mais, o que agrava a crise
diante da redução da força de trabalho e das restrições à
entrada de estrangeiros para atuar nos cuidados.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030. Para
aliviar a pressão sobre o sistema, a principal aposta é a
tecnologia. Sistemas com GPS e dispositivos vestíveis
ajudam a localizar idosos perdidos, enquanto redes
comunitárias, como funcionários de lojas de
conveniência, recebem alertas em tempo real para
agilizar os resgates.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar para identificar sinais
iniciais de demência. Já a Universidade Waseda
desenvolve o robô humanoide AIREC, projetado para
auxiliar em tarefas cotidianas e, futuramente, em
cuidados mais complexos.
Robôs semelhantes já são utilizados em casas de
repouso para tocar músicas aos residentes ou orientá-los
em exercícios simples de alongamento. Eles também
monitoram pacientes durante a noite, instalados sob os
colchões para acompanhar o sono e as condições de
saúde, reduzindo a necessidade de rondas humanas.
Outro exemplo é o Poketomo, pequeno robô que lembra
horários de medicamentos, informa sobre o clima e
conversa com pessoas que vivem sozinhas, ajudando a
reduzir o isolamento social. Apesar dos avanços,
especialistas reforçam que os robôs devem
complementar, e não substituir, os cuidadores humanos.
O valor das relações humanas aparece em um
restaurante, em Tóquio, onde pessoas com demência
trabalham atendendo clientes. Criado por Akiko Kanna, o
espaço promove o engajamento social e mostra que,
embora a tecnologia seja uma aliada, a conexão humana
continua sendo essencial para quem vive com a doença.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c1dzq7gpkqgo.adaptado.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar, enquanto robôs
semelhantes já são utilizados em casas de repouso.
Em relação à grafia das palavras, ao uso de maiúsculas, às siglas e à acentuação, é CORRETO afirmar que:
Em relação à grafia das palavras, ao uso de maiúsculas, às siglas e à acentuação, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |
Q3794116
Português
Texto associado
Robôs cuidadores e roupas com GPS: as apostas do
Japão contra crise de demência entre idosos
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem
sessenta e cinco anos ou mais, o que agrava a crise
diante da redução da força de trabalho e das restrições à
entrada de estrangeiros para atuar nos cuidados.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030. Para
aliviar a pressão sobre o sistema, a principal aposta é a
tecnologia. Sistemas com GPS e dispositivos vestíveis
ajudam a localizar idosos perdidos, enquanto redes
comunitárias, como funcionários de lojas de
conveniência, recebem alertas em tempo real para
agilizar os resgates.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar para identificar sinais
iniciais de demência. Já a Universidade Waseda
desenvolve o robô humanoide AIREC, projetado para
auxiliar em tarefas cotidianas e, futuramente, em
cuidados mais complexos.
Robôs semelhantes já são utilizados em casas de
repouso para tocar músicas aos residentes ou orientá-los
em exercícios simples de alongamento. Eles também
monitoram pacientes durante a noite, instalados sob os
colchões para acompanhar o sono e as condições de
saúde, reduzindo a necessidade de rondas humanas.
Outro exemplo é o Poketomo, pequeno robô que lembra
horários de medicamentos, informa sobre o clima e
conversa com pessoas que vivem sozinhas, ajudando a
reduzir o isolamento social. Apesar dos avanços,
especialistas reforçam que os robôs devem
complementar, e não substituir, os cuidadores humanos.
O valor das relações humanas aparece em um
restaurante, em Tóquio, onde pessoas com demência
trabalham atendendo clientes. Criado por Akiko Kanna, o
espaço promove o engajamento social e mostra que,
embora a tecnologia seja uma aliada, a conexão humana
continua sendo essencial para quem vive com a doença.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c1dzq7gpkqgo.adaptado.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030.
De acordo com as regras de acentuação, é CORRETO afirmar que:
De acordo com as regras de acentuação, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |
Q3794115
Português
Texto associado
Robôs cuidadores e roupas com GPS: as apostas do
Japão contra crise de demência entre idosos
Atualmente, cerca de 30% da população japonesa tem
sessenta e cinco anos ou mais, o que agrava a crise
diante da redução da força de trabalho e das restrições à
entrada de estrangeiros para atuar nos cuidados.
O governo japonês trata a demência como prioridade e
estima que os gastos com saúde e assistência social
chegarão a quatorze trilhões de ienes até 2030. Para
aliviar a pressão sobre o sistema, a principal aposta é a
tecnologia. Sistemas com GPS e dispositivos vestíveis
ajudam a localizar idosos perdidos, enquanto redes
comunitárias, como funcionários de lojas de
conveniência, recebem alertas em tempo real para
agilizar os resgates.
A inteligência artificial também é usada para a detecção
precoce da doença. O sistema aiGait, da Fujitsu, analisa
a postura e a forma de caminhar para identificar sinais
iniciais de demência. Já a Universidade Waseda
desenvolve o robô humanoide AIREC, projetado para
auxiliar em tarefas cotidianas e, futuramente, em
cuidados mais complexos.
Robôs semelhantes já são utilizados em casas de
repouso para tocar músicas aos residentes ou orientá-los
em exercícios simples de alongamento. Eles também
monitoram pacientes durante a noite, instalados sob os
colchões para acompanhar o sono e as condições de
saúde, reduzindo a necessidade de rondas humanas.
Outro exemplo é o Poketomo, pequeno robô que lembra
horários de medicamentos, informa sobre o clima e
conversa com pessoas que vivem sozinhas, ajudando a
reduzir o isolamento social. Apesar dos avanços,
especialistas reforçam que os robôs devem
complementar, e não substituir, os cuidadores humanos.
O valor das relações humanas aparece em um
restaurante, em Tóquio, onde pessoas com demência
trabalham atendendo clientes. Criado por Akiko Kanna, o
espaço promove o engajamento social e mostra que,
embora a tecnologia seja uma aliada, a conexão humana
continua sendo essencial para quem vive com a doença.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/c1dzq7gpkqgo.adaptado.
[...] o que agrava a crise diante da redução da força de
trabalho e das restrições "à" entrada de estrangeiros
para atuar nos cuidados.
Em relação ao sinal indicativo de crase, é CORRETO afirmar que, nesta frase,
Em relação ao sinal indicativo de crase, é CORRETO afirmar que, nesta frase,
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794104
Atendimento ao Público
O atendimento de qualidade no setor público exige
competências comportamentais específicas para lidar
com a diversidade de usuários e demandas, garantindo a
satisfação e a resolução dos problemas. Analise as
afirmativas a seguir sobre as técnicas de atendimento:
I. A escuta ativa é uma ferramenta essencial, onde o servidor deve concentrar-se totalmente no que o cidadão está dizendo, demonstrando interesse e evitando interrupções precoces, para compreender a real necessidade antes de responder.
II. O uso de linguagem técnica complexa e jargões burocráticos é recomendado para demonstrar a competência do servidor e impor respeito ao cidadão, evitando que ele faça muitas perguntas.
III. A empatia, capacidade de se colocar no lugar do outro, permite ao servidor tratar o usuário com a devida cortesia e humanidade, mesmo em situações de conflito ou reclamação.
Está correto o que se afirma em:
I. A escuta ativa é uma ferramenta essencial, onde o servidor deve concentrar-se totalmente no que o cidadão está dizendo, demonstrando interesse e evitando interrupções precoces, para compreender a real necessidade antes de responder.
II. O uso de linguagem técnica complexa e jargões burocráticos é recomendado para demonstrar a competência do servidor e impor respeito ao cidadão, evitando que ele faça muitas perguntas.
III. A empatia, capacidade de se colocar no lugar do outro, permite ao servidor tratar o usuário com a devida cortesia e humanidade, mesmo em situações de conflito ou reclamação.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794103
Secretariado
Para organizar as tarefas diárias, o servidor pode utilizar
a Matriz de Eisenhower (Matriz de Priorização) para classificar as atividades de sua lista. Assinale a
alternativa CORRETA sobre a classificação e ação
recomendada para tarefas "Importantes e Urgentes".
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794102
Ética na Administração Pública
Um servidor público, durante o exercício de sua função
em uma repartição de grande movimento, depara-se com
uma situação onde um cidadão influente oferece uma
vantagem indevida para agilizar um processo
administrativo que estava parado na fila de espera.
Diante dos princípios constitucionais e do Código de
Ética Profissional do Servidor Público, assinale a
alternativa CORRETA sobre a conduta a ser adotada.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794101
Ética na Administração Pública
A ética no serviço público não se limita apenas à
distinção entre o bem e o mal, mas também à busca pelo
bem comum e pela excelência na prestação do serviço à
sociedade. Acerca dos deveres fundamentais do servidor
público, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F,
para as falsas:
(__) É dever do servidor desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular, exercendo suas funções com rapidez, perfeição e rendimento.
(__) O servidor pode deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance, pois a manutenção das tradições burocráticas é mais importante para a estabilidade do serviço público.
(__) É vedado ao servidor público o uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.
(__) A publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__) É dever do servidor desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular, exercendo suas funções com rapidez, perfeição e rendimento.
(__) O servidor pode deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance, pois a manutenção das tradições burocráticas é mais importante para a estabilidade do serviço público.
(__) É vedado ao servidor público o uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.
(__) A publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão comprometimento ético contra o bem comum, imputável a quem a negar.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794100
Secretariado
O checklist atua como memória auxiliar, assegurando o
cumprimento das etapas críticas do processo, reduzindo
erros por esquecimento e aumentando a segurança e a
eficiência.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794099
Administração Pública
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão amplamente
utilizada para o planejamento e a melhoria contínua dos
processos de trabalho no setor público. Assinale a
alternativa CORRETA que descreve as etapas desse
ciclo.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794098
Administração Pública
No gerenciamento de rotinas administrativas, o
estabelecimento de prazos realistas é fundamental para
evitar atrasos e acúmulo de serviço. Assinale a
alternativa CORRETA sobre a gestão de cronogramas e
prazos.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794095
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015
A Lei nº 10.048/2000 estabelece normas gerais e
critérios básicos para a promoção da acessibilidade e
prioridade de atendimento às pessoas que especifica.
Com base exclusivamente na Lei nº 10.048/2000,
assinale a alternativa CORRETA sobre o atendimento
prioritário.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794094
Atendimento ao Público
No atendimento inicial realizado em órgãos públicos, o
recepcionista é responsável por identificar necessidades,
esclarecer etapas do serviço e garantir que o cidadão
seja direcionado corretamente, evitando deslocamentos
desnecessários e informações incompletas.
Considerando a função de triagem e orientação que
caracteriza esse primeiro contato, o recepcionista deve
priorizar:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794093
Atendimento ao Público
No atendimento administrativo realizado por
recepcionistas em instituições públicas ou privadas, é
fundamental observar princípios de clareza, neutralidade
e coerência nas informações transmitidas, garantindo
que o usuário receba orientação adequada e condizente
com os procedimentos internos.
Considerando esses aspectos, avalie as afirmações a seguir, preenchendo com "V" para verdadeiro e "F" para falso:
(__) É necessário evitar tom de julgamento durante atendimento. (__) Informações podem ser transmitidas parcialmente. (__) Explicações devem estar de acordo com o procedimento oficial.
Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Considerando esses aspectos, avalie as afirmações a seguir, preenchendo com "V" para verdadeiro e "F" para falso:
(__) É necessário evitar tom de julgamento durante atendimento. (__) Informações podem ser transmitidas parcialmente. (__) Explicações devem estar de acordo com o procedimento oficial.
Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Craíbas - AL
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Saúde |
Q3794092
Atendimento ao Público
No atendimento a uma pessoa idosa com dificuldade
auditiva, especialmente em ambientes públicos que
demandam orientação clara e detalhada, é CORRETO
que o recepcionista:
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