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Q460808
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460808 Administração Geral
Uma distribuidora fornece combustíveis para frotas de empresas transportadoras que compram grandes quantidades de combustíveis em datas específicas, previstas a cada mês, e para clientes comuns que abastecem pequenas quantidades de combustível em momentos diversos.
A organização mais adequada para o departamento de marketing dessa distribuidora é a organização
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Q460807
Administração Geral Gestão Estratégica , Missão, Visão e Negócio , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460807 Administração Geral
A visão dos consumidores a respeito da natureza, da sociedade e de si mesmos tem um impacto grande sobre suas decisões de consumo. Dada a crescente preocupação de consumidores com os impactos de seu consumo sobre o planeta, diversas montadoras de automóveis iniciaram a produção e a comercialização de automóveis movidos por motores elétricos ou híbridos.
Essas montadoras estão levando em consideração suas análises a respeito do ambiente
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Q460806
Raciocínio Lógico Raciocínio Matemático ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460806 Raciocínio Lógico
O gerente de uma distribuidora de combustíveis deseja determinar o número de vendedores com base no tempo de duração de uma visita. O número atual de clientes da distribuidora é de 300, e os clientes potenciais somam 50.
Se a frequência mensal ideal de visitação é de 3 visitas, o tempo médio de cada visita é de 2 horas e a avaliação do tempo real de vendas de um vendedor é de 50 horas, o número ideal de vendedores para o corpo de vendas dessa distribuidora é
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Q460805
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460805 Administração Geral
A distribuidora de combustíveis Z Ltda. atua em todo o país e percebeu que seria mais adequado que sua atuação fosse dividida entre gerências regionais. Assim, cada gerente passou a ser responsável pelas atividades da distribuidora em grupos de sete cidades.
Classifica-se a estratégia de segmentação da Z Ltda. como segmentação
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Q460804
Raciocínio Lógico Raciocínio Matemático ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460804 Raciocínio Lógico
O mercado brasileiro de pneus para automóveis de passeio totaliza 1.200.000 pneus vendidos por ano. O fabricante de pneus X vende 240.000 pneus por ano, e seu maior concorrente, o fabricante Y, atende a 30% desse mercado.
A participação de mercado relativa do fabricante X é
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Q460803
Administração Geral Gestão Estratégica , Novas Abordagens da Administração , Estratégia organizacional , Processo Decisório , Soluções Emergentes
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460803 Administração Geral
Com o fim de alguns mecanismos de proteção do setor petroquímico em um determinado país, uma empresa local produtora de polietileno viu-se inevitavelmente obrigada a competir com poderosas empresas multinacionais. Os dirigentes perceberam que os modelos de produção e gestão estavam ultrapassados e, além disso, os seus clientes passavam a poder acessar produtos importados com qualidade superior. As opções colocadas ao conselho de administração da empresa eram duas: venda total da empresa para um competidor ou tornar-se parte de uma aliança com alguns dos competidores.
Dada a situação apresentada, a companhia local pode ser classificada como
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Q460802
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460802 Administração Geral
Os gerentes de um posto de combustíveis são capazes de entender os desejos de seus clientes e dedicam grande parte do tempo a estabelecer um padrão específico de desempenho dos serviços prestados pelo posto. Há, contudo, na capacitação de seus funcionários, problemas que os tornam desinteressados em relação ao desempenho das suas atividades.
Analisando o modelo de qualidade de serviços proposto por Parasuraman, Zeithaml e Berry, afirma-se que o fracasso na prestação de serviços desse posto está relacionado à lacuna entre
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Q460801
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460801 Administração Geral
Uma rede de postos de gasolina atua em cinco estados brasileiros, comercializando apenas combustíveis. Percebendo que as receitas haviam estagnado, o gerente de marketing da rede decidiu colocar à venda nos postos acessórios para automóveis, alimentos, bebidas, revistas e jornais.
Levando em conta a matriz de expansão produto-mercado de Ansoff, classifica-se a estratégia dessa rede como
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Q460800
Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção , Estratégias de Recursos Humanos , Agregando Pessoas , Visão Geral da área de RH na organização , O papel da Área de Recursos Humanos
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460800 Gestão de Pessoas
Uma organização decidiu realizar um planejamento de pessoal que considere a demanda de trabalho e o fornecimento de trabalho para decidir a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais num determinado período de tempo.

Qual variável NÃO deve ser considerada no processo de planejamento?
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Q460799
Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção , Entrevista na Gestão de Pessoas , Técnicas de reunião e entrevista , Agregando Pessoas
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460799 Gestão de Pessoas
Um analista de recursos humanos sugeriu o uso da técnica de entrevista em um processo seletivo.
Dentre as reconhecidas vantagens da técnica, o analista argumentou erroneamente que a técnica permite
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Q460798
Gestão de Pessoas Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460798 Gestão de Pessoas
Na última reunião de diretoria do ano de 2011, foi apresentada uma proposta para desenvolver a inovação tendo como base a perspectiva da aprendizagem organizacional.
Nesse sentido, qual dos seguintes pilares são compatíveis com a aprendizagem organizacional?
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Q460797
Psicologia Mudança Organizacional , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460797 Psicologia
A diretoria de recursos humanos decidiu colocar, em 2012, foco sobre a dimensão individual, considerando o grande processo de mudança na cultura de gestão que a organização está empreendendo. Nesse sentido, foram criados mecanismos relacionados a incentivos e recompensas; mudanças na remuneração; reconhecimento às pessoas; celebração.
Considerando as cinco fases da mudança individual que habilitam a mudança organizacional, os mecanismos listados fazem referência à fase de
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Q460796
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe , Relacionamento interpessoal ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460796 Gestão de Pessoas
Uma empresa em fase de expansão de suas operações contratou novos profissionais para as diversas áreas funcionais e decidiu implantar um programa de integração após a contratação dos funcionários, de forma a alinhar as informações que adquiriram ao longo do processo seletivo para os seus cargos específicos. A primeira etapa do programa contaria com a participação de todos os novos colaboradores contratados e trataria de assuntos gerais sobre a organização.
Porém, desnecessariamente, foram conduzidas atividades que contemplavam conteúdos relacionados a
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Q460795
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460795 Administração Geral
Após quase 50 anos de operação no Brasil, os principais executivos de uma empresa perceberam que atuavam com uma estrutura organizacional ultrapassada, compatível com aquela pensada pelos teóricos da administração científica. Eles decidiram transferir os trabalhos individuais, antes fragmentados em diferentes áreas funcionais, para equipes multifuncionais interativas com responsabilidade para decidir sobre sua execução.
O conceito que fundamenta a reestruturação proposta pelos executivos é o de
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Q460794
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460794 Gestão de Pessoas
Uma empresa do setor de serviços de distribuição pautou suas ações de desenvolvimento de pessoal e de carreiras em uma ferramenta que permite identificar as disponibilidades internas de habilidades, competências e conhecimentos junto aos empregados.
A empresa optou por uma ferramenta conhecida como
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Q460793
Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460793 Gestão de Pessoas
João é gerente de uma unidade de negócios e, para solucionar um conflito entre as equipes de vendas e de logística, forçou a adoção de uma solução que impôs a vontade de uma das partes sobre a outra.
João adotou um estilo de administração de conflitos denominado
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Q460792
Direito do Trabalho Descanso no trabalho: repouso anual (férias) e semanal , Efeitos e duração do trabalho nos contratos de emprego ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460792 Direito do Trabalho
O cálculo do valor das férias de empregados varia de acordo com a composição e o tipo de salário.
O cálculo de férias realizado a partir da média de produção no período aquisitivo respectivo, aplicando ao resultado o valor da remuneração pela atividade na data da concessão, acrescida do terço constitucional, é aplicável aos
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Q460791
Estatística Estatística descritiva (análise exploratória de dados) , Medidas de Posição - Tendência Central (Media, Mediana e Moda) ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460791 Estatística
A tabela abaixo representa os dados coletados sobre visitas diárias a um certo sítio de internet de acordo com a faixa etária de seus usuários.
imagem-016.jpg

À luz dos dados apresentados, considere as afirmações que seguem.

I - [25, 35) é a classe modal do conjunto de dados.
II - [25, 35) é a classe da mediana do conjunto dos dados.
III - A média é inferior à mediana.
IV - A distribuição dos dados é assimétrica negativa.

Está correto APENAS o que se afirma em
Alternativas
Q460790
Estatística Principais distribuições de probabilidade , Distribuição Normal ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460790 Estatística
Os salários de técnicos de uma empresa se distribuem normalmente com média de R$ 3.200,00 e desvio padrão de R$ 800,00.
Selecionando-se aleatoriamente dois salários de técnicos dessa empresa, qual a probabilidade de pelo menos um deles ser superior a R$ 3.880,00?
Alternativas
Q460789
Matemática Trigonometria , Matrizes , Álgebra Linear ,
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Administração |
Q460789 Matemática
Se α e ß são dois ângulos complementares, então o determinante da matriz
imagem-015.jpg é igual a
Alternativas
Respostas
9561: E
9562: E
9563: B
9564: A
9565: D
9566: E
9567: C
9568: C
9569: B
9570: A
9571: B
9572: E
9573: D
9574: E
9575: A
9576: C
9577: E
9578: A
9579: E
9580: D
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