No exercício das atividades de apoio institucional, a atuação do servidor público deve refletir coerência entre conduta pessoal, padrões éticos e normas que orientam o funcionamento da Administração Pública.

Considerando essas premissas, assinale a alternativa CORRETA.

No exercício das atividades de apoio institucional, o servidor público deve cumprir suas atribuições com responsabilidade e observância dos deveres funcionais, independentemente da existência de fiscalização imediata.

Diante dessa situação, assinale a alternativa CORRETA.

Em setor administrativo, servidor responsável por atividades de apoio utiliza linguagem inadequada ao interagir com usuários internos e externos, alegando que sua função não envolve atendimento direto ao público.

Considerando a situação descrita, assinale a alternativa CORRETA.

Servidor de apoio realiza suas atividades com eficiência técnica, mas mantém postura inadequada no ambiente de trabalho, adotando comportamento incompatível com o padrão institucional exigido no serviço público.

Assinale a alternativa CORRETA.

O ambiente institucional no serviço público exige integração comportamental, respeito mútuo e observância de padrões funcionais compatíveis com o exercício da função pública.

Considerando essas premissas, analise as afirmativas abaixo e preencha as lacunas utilizando "V", para as verdadeiras, e "F", para as falsas:

(__) O trabalho em equipe constitui elemento do ambiente institucional de trabalho.

(__) A convivência respeitosa entre servidores configura requisito institucional.

(__) A ética funcional restringe-se ao atendimento prestado ao público externo.

(__) O cumprimento de responsabilidades integra o exercício da função pública.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:

O exercício das atribuições no serviço público pressupõe a observância simultânea de deveres funcionais e de padrões comportamentais que assegurem a regularidade e a disciplina institucional no âmbito da Administração Pública.

Considerando essas premissas, assinale a alternativa CORRETA.

No âmbito das atividades de apoio institucional exercidas pelo servidor público ocupante do cargo de Auxiliar de Serviços Gerais (ASG), a atuação funcional envolve responsabilidade no tratamento de informações, documentos e dados institucionais.

Considerando os deveres inerentes ao exercício da função pública, analise as afirmativas a seguir.

I. O sigilo de informações integra o exercício da função pública.

II. O cuidado com documentos e dados constitui exigência funcional.

III. Informações internas podem ser divulgadas livremente quando não houver classificação formal de sigilo.

IV. A responsabilidade funcional inclui cuidado com dados institucionais.

Está CORRETO o que se afirma em:

No contexto das atividades de apoio em serviços gerais (ASG), a atuação funcional integra a dinâmica institucional e influencia diretamente a qualidade do ambiente de trabalho e do atendimento prestado ao cidadão.

Assinale a alternativa CORRETA.

No desempenho de atividades de apoio institucional, a conduta funcional do servidor deve observar padrões éticos e institucionais compatíveis com o exercício da função pública.

Analise as afirmativas abaixo e preencha as lacunas utilizando "V", para as verdadeiras, e "F", para as falsas:

(__) O comportamento ético integra o exercício da função pública.

(__) O cumprimento de deveres constitui elemento da atuação funcional.

(__) O servidor pode priorizar interesses pessoais no ambiente de trabalho.

(__) A postura profissional constitui exigência no ambiente institucional.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A (X) constitui uma prática essencial de higiene e prevenção de infecções nos ambientes de trabalho e de convivência coletiva. Entre suas finalidades estão a remoção de sujidade, suor, oleosidade, pelos, células descamativas e parte da microbiota presente na pele.

Quando realizada corretamente, essa prática contribui para interromper a transmissão de microrganismos por contato, reduzindo o risco de contaminações e de infecções cruzadas.

Assinale a alternativa que substitui CORRETAMENTE o (X) do texto.

Transcreve-se a seguir um pensamento de Montesquieu, citado na obra Ética para meu filho (SAVATER, 1993, p. 169):

"Se eu soubesse algo que me fosse útil e que fosse prejudicial à minha família, expulsá-lo-ia de meu espírito. Se eu soubesse algo útil à minha família que não o fosse à minha pátria, tentaria esquecê-lo. Se eu soubesse algo útil à minha pátria que fosse prejudicial à Europa, ou que fosse útil à Europa e prejudicial ao gênero humano, considerá-lo-ia um crime, pois sou necessariamente homem, ao passo que sou francês por mera casualidade."

Montesquieu

A partir da reflexão apresentada no texto, assinale a alternativa CORRETA.

No que se refere aos procedimentos adequados de coleta e transporte de resíduos no ambiente de trabalho, analise os itens a seguir.

I. Os sacos de lixo devem ser transportados, preferencialmente, fechados e segurando-se pela parte superior do nó, mantendo-os afastados do corpo, a fim de reduzir riscos de contaminação e contato com resíduos.

II. Durante o transporte dos resíduos, recomenda-se pressionar os sacos de lixo contra o corpo para evitar quedas ou rompimentos.

III. Quando possível, os resíduos devem ser encaminhados diretamente ao abrigo externo ou transportados em carrinhos apropriados para coleta de lixo.

É CORRETO o que se afirma em:

A organização de salas, gabinetes e áreas de circulação necessita de algumas práticas que podem favorecer a economia de energia e o bem-estar das pessoas que utilizam esses ambientes. No que se refere à iluminação e ventilação, assinale a alternativa CORRETA. 

A correta utilização, guarda e preservação dos bens públicos constituem dever de todos os servidores que atuam em órgãos da administração pública, inclusive daqueles que exercem funções de apoio e serviços gerais. Nesse sentido, a Constituição Federal estabelece que qualquer pessoa física ou jurídica que utilize, arrecade, guarde, gerencie ou administre dinheiros, bens e valores públicos deverá prestar contas de sua utilização. Considerando esse princípio de responsabilidade na administração e no zelo pelo patrimônio público, analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor que utiliza materiais, equipamentos ou outros bens públicos deve fazê-lo exclusivamente para o interesse do serviço, evitando desperdícios, danos ou uso indevido.

II. A fiscalização da utilização de bens públicos é responsabilidade exclusiva dos órgãos de controle externo, não cabendo aos servidores que utilizam os bens qualquer dever de preservação ou cuidado.

III. Caso ocorra irregularidade na utilização de recursos ou danos ao patrimônio público, os responsáveis podem ser submetidos à aplicação de sanções previstas em lei, como multa proporcional ao dano causado ao erário.

IV. O uso de bens públicos para fins particulares pode configurar irregularidade administrativa, ainda que não haja dano material ao patrimônio.

Com base na análise dos itens, é CORRETO o que se afirma em:

Para que o controle de estoque funcione de forma eficiente no ambiente de trabalho, é importante organizar os processos de armazenamento e acompanhamento dos materiais. Entre os aspectos que contribuem para uma boa gestão de estoque estão a organização, o monitoramento, a avaliação e a prevenção de perdas, que auxiliam no uso racional de materiais e insumos. Relacione a coluna I com a coluna II:

Coluna I

1. Organização.

2. Monitoramento.

3. Avaliação.

4. Prevenção de perdas.

Coluna II

(__) Acompanhamento das entradas e saídas de materiais, permitindo verificar o consumo e a necessidade de reposição.

(__) Disposição adequada dos materiais no espaço físico, facilitando a identificação, o acesso e a contagem dos itens.

(__) Verificação das condições dos materiais armazenados, observando validade, conservação e possíveis avarias.

(__) Análise do valor e da quantidade de materiais armazenados, auxiliando no controle de custos e planejamento do estoque.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

A conservação das instalações prediais exige inspeções periódicas para prevenir falhas e garantir o adequado funcionamento dos sistemas. No caso das tubulações (tubos, conexões, fixações e acessórios), algumas verificações são necessárias para assegurar a integridade do sistema hidráulico. Considerando os procedimentos de manutenção preventiva em tubulações prediais, assinale a alternativa CORRETA. 

O modelo de competências conhecido como CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude) é amplamente utilizado na gestão de pessoas para avaliar as competências necessárias ao desempenho eficiente de determinada função. Nesse modelo, o conhecimento refere-se ao conjunto de informações e conceitos adquiridos; a habilidade diz respeito à capacidade de aplicar esse conhecimento na prática; e a atitude corresponde à disposição, responsabilidade e comprometimento do indivíduo diante de suas atividades.

Fonte: Curso de Zeladoria, Limpeza e Higienização Profissional. Formação Voltada para Beneficiários da Rede Pública. CATE. Cidade de São Paulo: 2023.

Considerando esse modelo no contexto das atividades de zeladoria e apoio às atividades administrativas e legislativas de uma Câmara Municipal, assinale a alternativa CORRETA.

Para manter a segurança de quem trabalha com máquinas e utensílios de limpeza, é importante observar alguns cuidados durante o uso e a higienização dos equipamentos. Analise as afirmações a seguir:

I. Verificar a voltagem do aparelho e utilizar tomadas compatíveis com o equipamento.

II. Utilizar luvas descartáveis, indicadas para manipulação de alimentos, como montagem e decoração de pratos, sendo também adequadas para atividades próximas a fornos, fogões e grelhas, pois seu material protege da condução do calor.

III. Realizar a limpeza e higienização dos equipamentos com o aparelho ligado.

É CORRETO o que se afirma em:

Durante a organização de balcões e bufês em sessões e eventos oficiais, é necessário adotar medidas que evitem a contaminação dos alimentos expostos, garantindo condições adequadas de higiene e segurança alimentar. Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA sobre o tipo de contaminação que pode ocorrer quando os alimentos não estão devidamente protegidos.

A ergonomia busca adaptar as condições de trabalho às características físicas e psicológicas do trabalhador, contribuindo para a prevenção de acidentes, redução do esforço excessivo e melhoria do bem-estar no ambiente de trabalho. Considerando situações relacionadas à ergonomia e à prevenção de acidentes, assinale a alternativa INCORRETA.