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Acerca de planejamento, monitoramento e avaliação de projetos e programas, julgue o seguinte item.
A definição de metas pode ocorrer independentemente do diagnóstico situacional.
Acerca de planejamento, monitoramento e avaliação de projetos e programas, julgue o seguinte item.
O cronograma físico-financeiro integra planejamento técnico e execução orçamentária.
Acerca de planejamento, monitoramento e avaliação de projetos e programas, julgue o seguinte item.
O relatório final é considerado comprovação do alcance dos objetivos propostos, pois sua elaboração se dá apenas quando os objetivos são de fato alcançados.
Acerca de planejamento, monitoramento e avaliação de projetos e programas, julgue o seguinte item.
A avaliação de impacto exige estratégia metodológica capaz de estimar efeitos atribuíveis ao programa.
A respeito de psicologia organizacional, julgue o item subsequente.
Havendo na instituição programa de qualidade de vida, torna-se desnecessária a revisão das condições de trabalho.
A respeito de psicologia organizacional, julgue o item subsequente.
A avaliação de desempenho envolve dimensões comportamentais e resultados mensuráveis, não se restringindo à análise de metas quantitativas.
A respeito de psicologia organizacional, julgue o item subsequente.
O absenteísmo não apresenta relação direta com fatores psicossociais do trabalho.
A respeito de psicologia organizacional, julgue o item subsequente.
Processos de seleção baseados em múltiplos métodos tendem a ampliar a validade preditiva do desempenho futuro.
No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.
A consolidação de uma cultura de feedback contínuo contribui para ajustes tempestivos no desempenho individual e coletivo.
No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.
A gestão por competências elimina a necessidade de descrição formal de cargos.
No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.
A gestão do desenvolvimento institucional inclui monitoramento de clima organizacional como variável associada à produtividade e à retenção de talentos.
No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.
A rotatividade de pessoal não interfere na consolidação de processos institucionais.
No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.
Indicadores de desempenho institucional podem subsidiar decisões sobre capacitação, mobilidade interna e dimensionamento da força de trabalho.
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas.
Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno.
Diferente do atendimento ao cliente, o atendimento interno dispensa a mensuração por indicadores de satisfação ou métricas de desempenho.
Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno.
O atendimento interno eficiente reflete diretamente no atendimento ao público externo.
Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno.
O atendimento interno eficiente deve seguir a hierarquia da organização, sendo desnecessário o diálogo horizontal entre setores.
Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno.
No atendimento interno, é fundamental estabelecer prazos e padrões de entrega entre as áreas envolvidas.
Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno.
O uso de ferramentas tecnológicas, como intranet e aplicativos, facilita o acesso às informações e agiliza o atendimento ao público interno.
Julgue o seguinte item, relativo à execução de projetos.
Durante a execução, o assistente de projetos só deve se preocupar com riscos que já se transformaram em problemas reais.