Questões de Concurso
Para prefeitura de carmo do rio verde - go
Foram encontradas 331 questões
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Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |
Q3093206
Arquivologia
Para manter uma gestão documental eficiente em uma
organização, é importante classificar os arquivos de acordo
com a frequência de uso. De acordo com a Lei nº
8.159/1991, que “dispõe sobre a política nacional de
arquivos públicos e privados e dá outras providências”, o
tipo de arquivo em curso ou que, mesmo sem movimentação,
constituam objeto de consultas frequentes é o
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |
Q3093205
Atendimento ao Público
A escolha do tipo de comunicação com o público depende
do contexto e do objetivo da interação. Ao combinar essas
formas de comunicação de maneira eficiente, uma
organização pode melhorar suas relações com o público,
construir uma imagem positiva e promover um atendimento
mais eficaz. Com relação à comunicação não-verbal, ela
complementa a comunicação verbal e envolve o uso de
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |
Q3093204
Redação Oficial
O Manual de Redação da Presidência da República destaca
a importância da clareza e precisão na elaboração de
documentos oficiais. Esses princípios visam a garantir que
a comunicação seja compreendida por todos os cidadãos,
independentemente de seu nível de conhecimento sobre o
tema tratado. Diante disso, qual a prática deve ser adotada
para assegurar a clareza e a precisão na redação oficial?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |
Q3093203
Redação Oficial
A redação oficial é o instrumento pelo qual a Administração
Pública se comunica formalmente com os cidadãos e entre
seus próprios órgãos. Para que essa comunicação seja
eficiente e cumpra seu papel institucional, o Manual de
Redação da Presidência da República estabelece princípios
fundamentais que devem ser seguidos na elaboração dos
documentos oficiais. Neste contexto, qual corresponde a um
dos atributos da redação oficial?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |
Q3093202
Arquivologia
Para otimizar a gestão dos documentos na Prefeitura de
Carmo do Rio Verde e torná-la mais eficiente, a equipe
identificou a importância de organizar os registros de acordo
com a sequência temporal para facilitar a identificação e
recuperação. Qual técnica de arquivamento deve ser
utilizada para alcançar essa organização?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |
Q3093201
Administração de Recursos Materiais
A gestão de estoque é fundamental para a logística nos
diversos tipos de empresas, adaptada às necessidades
específicas de cada negócio. O tipo de estoque que é
frequentemente utilizado na maioria das organizações
devido à sua natureza comum e à facilidade de gestão
proporcionada pela concentração dos produtos em um único
local é o
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |
Q3093200
Direito Administrativo
De acordo com a Lei nº 9.784/1999, que “regula o processo
administrativo no âmbito da Administração Pública Federal”,
sobre a prática dos atos administrativos quanto à motivação,
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |
Q3093199
Atendimento ao Público
Leia o texto a seguir.
Um homem que o conheceu (Freud) descreveu sua maneira de ouvir: “Fiquei tão fortemente impressionado que jamais o esquecerei. Ele tinha qualidades que jamais encontrei em homem algum. Nunca, em toda a minha vida, vi atenção tão concentrada. Não havia essa coisa do agudo ‘olhar que penetrava a alma’. Seus olhos eram meigos e suaves. Sua voz era calma e macia. Fazia poucos gestos. Mas a atenção que dispensava a mim, seus comentários positivos sobre o que eu dizia, mesmo quando eu me expressava mal, eram extraordinários.
CARNEGIE, Dale. Como fazer amigos e influenciar pessoas. | Tradução de Fernando Tude de Souza. 52ª ed. São Paulo: Companhia Editora Nacional, 2012. [Adaptado]
No atendimento ao público, a qualidade da interação pode ser comprometida por comportamentos inadequados. Considerando as boas práticas de comunicação e relacionamento com o cliente, a postura adequada para garantir um atendimento de excelência deve ser:
Um homem que o conheceu (Freud) descreveu sua maneira de ouvir: “Fiquei tão fortemente impressionado que jamais o esquecerei. Ele tinha qualidades que jamais encontrei em homem algum. Nunca, em toda a minha vida, vi atenção tão concentrada. Não havia essa coisa do agudo ‘olhar que penetrava a alma’. Seus olhos eram meigos e suaves. Sua voz era calma e macia. Fazia poucos gestos. Mas a atenção que dispensava a mim, seus comentários positivos sobre o que eu dizia, mesmo quando eu me expressava mal, eram extraordinários.
CARNEGIE, Dale. Como fazer amigos e influenciar pessoas. | Tradução de Fernando Tude de Souza. 52ª ed. São Paulo: Companhia Editora Nacional, 2012. [Adaptado]
No atendimento ao público, a qualidade da interação pode ser comprometida por comportamentos inadequados. Considerando as boas práticas de comunicação e relacionamento com o cliente, a postura adequada para garantir um atendimento de excelência deve ser:
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |
Q3093198
Administração Geral
A análise de SWOT (ou FOFA em português) é discutida
amplamente entre os autores da área, e, de maneira geral,
pode ser definida como uma ferramenta gerencial capaz de
analisar fatores internos e externos de uma organização, de
maneira a identificar pontos fortes e fracos, auxiliando os
gestores nas melhorias de seus processos. Neste contexto,
uma empresa de prestação de serviços de limpeza realizou
uma análise de SWOT e percebeu que seus funcionários
estavam utilizando produtos em quantidade maior do que a
recomendada, gerando desperdícios e custos além do
planejado para a organização. Dentro da matriz SWOT, esse
item pode ser classificado como uma
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Assistente Administrativo |
Q3093197
Direito Administrativo
Leia o caso hipotético a seguir.
M. é a dirigente de um grupo de pessoas, dentre eles recepcionistas, técnicos em saúde bucal, dentistas, auxiliar de serviços gerais, tecnologia da informação (TI), e equipe de marketing, que faz as divulgações do projeto “Boca Legal” na comunidade e captação de pacientes. Todos trabalham em conjunto para que a população a qual reside ali tenha uma saúde bucal melhor, de forma acessível e sem custos. O projeto presta serviços à comunidade de forma gratuita, mas recebe subsídio do governo em parceria continuada, mediante fornecimento de relatórios mensais sobre o andamento das atividades e público alcançado.
Levando em consideração o conceito de “organização” e os setores os quais podem ser inseridos, o projeto “Boca Legal” pertence ao
M. é a dirigente de um grupo de pessoas, dentre eles recepcionistas, técnicos em saúde bucal, dentistas, auxiliar de serviços gerais, tecnologia da informação (TI), e equipe de marketing, que faz as divulgações do projeto “Boca Legal” na comunidade e captação de pacientes. Todos trabalham em conjunto para que a população a qual reside ali tenha uma saúde bucal melhor, de forma acessível e sem custos. O projeto presta serviços à comunidade de forma gratuita, mas recebe subsídio do governo em parceria continuada, mediante fornecimento de relatórios mensais sobre o andamento das atividades e público alcançado.
Levando em consideração o conceito de “organização” e os setores os quais podem ser inseridos, o projeto “Boca Legal” pertence ao
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Agente Administrativo |
Q3093016
Administração Geral
Leia o texto a seguir.
Não há como falar em administração de empresas sem citar Peter Drucker. A ideia de capital humano, que reconhece a importância dos funcionários para uma organização, é apenas um dos seus legados. Observador e visionário, Drucker ficou conhecido como o pai da administração moderna, ampliando a perspectiva da sociedade sobre o que é gestão e o papel essencial das pessoas para o sucesso de qualquer empresa.
Disponível em: <https://fia.com.br/blog/peter-drucker/>. Acesso em: 27 set. 2024.
Conhecendo-se as funções administrativas, qual é o principal objetivo do controle?
Não há como falar em administração de empresas sem citar Peter Drucker. A ideia de capital humano, que reconhece a importância dos funcionários para uma organização, é apenas um dos seus legados. Observador e visionário, Drucker ficou conhecido como o pai da administração moderna, ampliando a perspectiva da sociedade sobre o que é gestão e o papel essencial das pessoas para o sucesso de qualquer empresa.
Disponível em: <https://fia.com.br/blog/peter-drucker/>. Acesso em: 27 set. 2024.
Conhecendo-se as funções administrativas, qual é o principal objetivo do controle?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Agente Administrativo |
Q3093015
Redação Oficial
Seguindo o Manual de Redação da Presidência da
República sobre os documentos oficiais, a finalidade de uma
ata é
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Agente Administrativo |
Q3093014
Direito Administrativo
É um exemplo de dispensa de licitação
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Agente Administrativo |
Q3093013
Direito Constitucional
O administrador público, segundo Hely Lopes Meirelles, é
investido de competência decisória, exercendo autoridade,
com poderes e deveres específicos do cargo ou função e
com responsabilidades próprias de suas atribuições. Nesse
sentido, qual dos atos administrativos abaixo refere-se à
manifestação unilateral da administração pública para criar,
modificar ou extinguir direitos?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Agente Administrativo |
Q3093012
Administração Geral
Leia o texto a seguir.
Para Chiavenato (2010, p.190) as empresas não operam tendo como base o improviso, e que as empresas não funcionam ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estrutura e operações. Planejar, que também é a função inicial administrativa, onde é necessário interpretar a missão organizacional, os objetivos da empresa, e também os meios necessários para a realização dos objetivos com a máxima de eficácia possível. É necessário que no planejamento se realize algumas vertentes, como por exemplo: deliberar a missão, objetivos e prioridades; precisar como estão as coisas no momento; desenvolver estimativas quanto as condições possíveis no futuro; encontrar os caminhos para que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi traçado e realizar avaliações dos resultados.
Disponível em: < https://repositorio.pgsscogna.com.br/bitstream/123456789/24828/1/DANILO_D OS_SANTOS_DEFESA.pdf>. Acesso em: 27 set. 2024.
No que se refere às funções administrativas qual destas envolve a alocação e coordenação de recursos para atingir os objetivos organizacionais?
Para Chiavenato (2010, p.190) as empresas não operam tendo como base o improviso, e que as empresas não funcionam ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estrutura e operações. Planejar, que também é a função inicial administrativa, onde é necessário interpretar a missão organizacional, os objetivos da empresa, e também os meios necessários para a realização dos objetivos com a máxima de eficácia possível. É necessário que no planejamento se realize algumas vertentes, como por exemplo: deliberar a missão, objetivos e prioridades; precisar como estão as coisas no momento; desenvolver estimativas quanto as condições possíveis no futuro; encontrar os caminhos para que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi traçado e realizar avaliações dos resultados.
Disponível em: < https://repositorio.pgsscogna.com.br/bitstream/123456789/24828/1/DANILO_D OS_SANTOS_DEFESA.pdf>. Acesso em: 27 set. 2024.
No que se refere às funções administrativas qual destas envolve a alocação e coordenação de recursos para atingir os objetivos organizacionais?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Agente Administrativo |
Q3093011
Administração de Recursos Materiais
De acordo como Ballou (2006), “Gerenciar os estoques é
também equilibrar a disponibilidade dos produtos, ou
serviços ao consumidor, por um lado, com os custos de
abastecimentos que, por outro lado são necessários para
um determinado grau de disponibilidade”. Sobre a gestão de
estoque, qual dos seguintes métodos é utilizado para
controlar a saída de materiais de um estoque, baseado na
ordem de entrada?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Agente Administrativo |
Q3093010
Direito Administrativo
A licitação pública é o processo por meio do qual a
administração pública contrata obras, serviços, compras e
alienações. Em outras palavras, licitação é a forma como a
administração pública pode comprar e vender. De acordo
com a legislação vigente, a modalidade de licitação que é
obrigatória para aquisição de bens e serviços comuns, cujo
critério de julgamento poderá ser o de menor preço ou o de
maior desconto é
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Agente Administrativo |
Q3093009
Direito Administrativo
Segundo Meirelles (2015), a administração pública é o
conjunto de atividades e instituições que o Estado utiliza
para planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos
públicos a fim de atender as necessidades coletivas. Ela
compreende tanto os órgãos e agentes responsáveis pela
formulação das políticas públicas quanto aqueles
encarregados de executá-las, seja no âmbito federal,
estadual ou municipal. A administração pública pode ser
entendida em sentido formal, que se refere ao conjunto de
órgãos e entidades, ou em sentido material, que trata das
funções desempenhadas pelo Estado. Nesse sentido, que
item que corresponde a uma característica da administração
pública direta?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Agente Administrativo |
Q3093008
Administração Geral
Leia a definição a seguir.
A palavra Administração vem do latim, ad – que significa direção, tendência para, e minister – que significa subordinação ou obediência, ou seja, quem realiza uma função sob comando de outra ou presta serviço a outro.
Disponível em: < http://www.gestaoescolar.diaadia.pr.gov.br/arquivos/File/producoes_pde/md_lu cia_maria_gadelha_carvalho.pdf>. Acesso em: 27 set. 2024.
Considerando-se as funções do administrador, o que define o conceito de “planejamento” na administração?
A palavra Administração vem do latim, ad – que significa direção, tendência para, e minister – que significa subordinação ou obediência, ou seja, quem realiza uma função sob comando de outra ou presta serviço a outro.
Disponível em: < http://www.gestaoescolar.diaadia.pr.gov.br/arquivos/File/producoes_pde/md_lu cia_maria_gadelha_carvalho.pdf>. Acesso em: 27 set. 2024.
Considerando-se as funções do administrador, o que define o conceito de “planejamento” na administração?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Carmo do Rio Verde - GO - Agente Administrativo |
Q3093007
Atendimento ao Público
Leia o texto a seguir.
Conforme Chiavenato (2007), “O sistema de comunicação envolve, no mínimo dois grupos: o remetente (fonte) e o receptor (destino), isto é, o que envia a comunicação e o que a recebem. A fonte é o ponto inicial e o destino, o ponto final da comunicação. Entre eles existem mais de quatro componentes do processo: a transmissão, o canal, a recepção e o ruído”. Para entender a importância de um bom atendimento, inicialmente deve-se entender porque atender bem os clientes é tão importante, e para que isso ocorra, é necessária uma boa comunicação entre as partes.
Disponível em: < https://portal.fslf.edu.br/wpcontent/uploads/2016/12/Estela_Alves_Santos.pdf>. Acesso em: 27 set. 2024.
Nesse contexto, qual das abordagens é recomendada para um bom atendimento ao público?
Conforme Chiavenato (2007), “O sistema de comunicação envolve, no mínimo dois grupos: o remetente (fonte) e o receptor (destino), isto é, o que envia a comunicação e o que a recebem. A fonte é o ponto inicial e o destino, o ponto final da comunicação. Entre eles existem mais de quatro componentes do processo: a transmissão, o canal, a recepção e o ruído”. Para entender a importância de um bom atendimento, inicialmente deve-se entender porque atender bem os clientes é tão importante, e para que isso ocorra, é necessária uma boa comunicação entre as partes.
Disponível em: < https://portal.fslf.edu.br/wpcontent/uploads/2016/12/Estela_Alves_Santos.pdf>. Acesso em: 27 set. 2024.
Nesse contexto, qual das abordagens é recomendada para um bom atendimento ao público?
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