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Q2245264
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245264 Atendimento ao Público
A expressão inicial, adequada, para atendimento telefônico é um exemplo de linguagem
Alternativas
Q2245263
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245263 Atendimento ao Público
A pessoa responsável pelo atendimento telefônico deve apresentar voz
Alternativas
Q2245262
Telecomunicações Sistemas de PABX , Telefonia e Comutação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245262 Telecomunicações
O sistema de comutação de uma empresa possui diversas facilidades digitais, que podem ser programadas de acordo com a necessidade.
Uma das facilidades que permite estabelecer uma chamada externa a partir de um telefone externo, como se fosse uma extensão, é conhecida como
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Q2245261
Telecomunicações Informática e Tecnologias de Telecomunicações , Redes e Computação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245261 Telecomunicações
Em decorrência dos avanços tecnológicos ocorridos no final do século passado, surgiram sistemas de banda larga sem fio.
Qual é o sistema, criado recentemente, com maior rapidez e alcance suficiente para cobrir uma cidade?
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Q2245260
Telecomunicações CPCT (Central Privada de Comutação Telefônica) , DDD (Discagem Direta a Distância) , Telefonia e Comutação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245260 Telecomunicações
Para efetuar uma ligação da cidade de Londrina (PR) para Muriaé (MG) deve-se digitar
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Q2245259
Telecomunicações CPCT (Central Privada de Comutação Telefônica) , DDD (Discagem Direta a Distância) , Telefonia e Comutação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245259 Telecomunicações
Para as ligações urbanas efetuadas no município de Salvador (BA), deve-se digitar
Alternativas
Q2245258
Telecomunicações DDI (Discagem Direta Internacional) , Telefonia e Comutação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245258 Telecomunicações
No sistema D.D.I., o Código de Auxílio Internacional para ligações realizadas em telefones residenciais ou comerciais e celulares é
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Q2245257
Telecomunicações Telefonia e Comutação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245257 Telecomunicações
 Até abril de 2007, o processo de tarifação automática para chamadas locais registrava, além do pulso de atendimento,
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Q2245256
Telecomunicações DDD (Discagem Direta a Distância) , Telefonia e Comutação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245256 Telecomunicações
As ligações de longa distância nacionais são tarifadas considerando-se
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Q2245255
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245255 Atendimento ao Público
O usuário da rede pública que acessa diretamente um ramal de uma empresa, sem o auxílio da telefonista, está utilizando o sistema
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Q2245254
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245254 Arquivologia
Para a consulta de “1º Cartório de Notas de Ouro Fino”, deve-se considerar, para fins de ordenação:
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Q2245253
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245253 Atendimento ao Público
Para consultar corretamente o nome comercial “Organização Contábil Zambieli S/C Ltda”, deve-se iniciar por:
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Q2245252
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245252 Atendimento ao Público
Para localizar um assinante da cidade de Arujá/SP, no endereço “Rodovia Presidente Dutra km 201”, é preciso seguir a ordem alfabética, consultando:
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Q2245251
Telecomunicações Lista Telefônica Obrigatória e Gratuita (LTOG) , Regulação, Economia e Direito ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245251 Telecomunicações
Nas listas telefônicas classificadas a expressão “veja” ou “veja também” significa índice
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Q2245250
Telecomunicações Lista Telefônica Obrigatória e Gratuita (LTOG) , Regulação, Economia e Direito ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245250 Telecomunicações
As listas telefônicas classificadas seguem padrões específicos de consulta. Para localizar um telefone da empresa “XY”, deve-se iniciar pelo
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Q2245249
Telecomunicações DDI (Discagem Direta Internacional) , Telefonia e Comutação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245249 Telecomunicações
De qualquer cidade do Brasil, para efetuar uma ligação para a cidade de Barcelona, na Espanha, é necessário digitar:
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Q2245248
Telecomunicações CPCT (Central Privada de Comutação Telefônica) , Telefonia e Comutação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245248 Telecomunicações
As prestadoras de telefonia fixa que cobrem todo o território nacional são:
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Q2245247
Telecomunicações Sistemas de PABX , Telefonia Celular , Telefonia e Comutação , Sistemas Móveis
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245247 Telecomunicações
O sistema telefônico que possui um comando de seqüência de linhas-troncos e um número-chave é chamado
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Q2245246
Telecomunicações Fundamentos básicos do setor de telecomunicações , Comunicação de massa , Princípios de Telecomunicações ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245246 Telecomunicações
Em situações difíceis, com o interlocutor ao telefone, a telefonista deve
Alternativas
Q2245245
Telecomunicações DDD (Discagem Direta a Distância) , Telefonia e Comutação ,
Ano: 2007 Banca: FCC Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Telefonia |
Q2245245 Telecomunicações
As chamadas de longa distância são tarifadas por
Alternativas
Respostas
3881: E
3882: A
3883: B
3884: C
3885: C
3886: D
3887: A
3888: C
3889: A
3890: E
3891: C
3892: D
3893: B
3894: E
3895: A
3896: X
3897: D
3898: B
3899: E
3900: C
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