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Q4188681 História e Geografia de Estados e Municípios
Quando observamos a formação do Município de Xavantina, percebemos que ela não foi obra do acaso, mas resultado de um conjunto de fatores econômicos, geográficos e logísticos que se entrelaçaram a partir da década de 1920. Considerando o processo histórico de povoamento e colonização da região, assinale a alternativa que apresenta corretamente esses fatores:
Alternativas
Q4188560 Segurança e Saúde no Trabalho
A Secretaria Municipal de Administração recebeu um lote de novos produtos de limpeza concentrados para distribuição aos departamentos. Antes da utilização, o agente de serviços gerais recebeu orientações do supervisor sobre os cuidados necessários no manuseio desses produtos. Analise as afirmativas abaixo:

I. Antes de utilizar qualquer produto de limpeza desconhecido, o agente deve ler o rótulo e, quando disponível, consultar a Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ) para conhecer os riscos e os procedimentos em caso de acidente.
II. Em caso de ingestão acidental de produto de limpeza, o agente deve provocar o vômito imediatamente como medida de primeiros socorros, antes de buscar atendimento médico.
III. Produtos de limpeza com pH ácido são indicados para a remoção de incrustações de calcário e ferrugem, enquanto produtos com pH alcalino são mais eficazes na remoção de gorduras e graxas.
IV. O agente pode descartar embalagens vazias de produtos químicos diretamente na lixeira comum do setor, desde que as embalagens estejam completamente vazias e limpas.

Assinale a alternativa que indica corretamente as afirmativas verdadeiras: 
Alternativas
Q4188559 Edificações
Durante a vistoria mensal das dependências de um setor, o chefe de serviços identificou manchas de umidade no forro de gesso de uma sala de reuniões e marcas de dedos e sujidade nas paredes pintadas com tinta lavável dos corredores internos. O agente de serviços gerais foi acionado para realizar a limpeza dessas superfícies. Sobre as técnicas corretas de limpeza de paredes e forros em repartições públicas, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4188558 Segurança e Saúde no Trabalho
Na Prefeitura Municipal, os corredores, escadas, rampas de acessibilidade e hall de entrada constituem as principais dependências de circulação do edifício-sede. O agente de serviços gerais responsável por essas áreas deve conhecer as práticas corretas de limpeza e sinalização para garantir a segurança de servidores e munícipes. Julgue as afirmativas a seguir, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) Durante a limpeza de corredores e halls de entrada, é obrigatório o uso de placas sinalizadoras de "piso molhado" para alertar sobre o risco de queda.
( ) A limpeza de escadas em edifícios públicos deve ser realizada de cima para baixo, iniciando-se pelo último degrau e varrendo em direção ao andar inferior.
( ) As rampas de acessibilidade devem receber limpeza com produtos desinfetantes de uso geral, independentemente do tipo de revestimento da superfície.
( ) O varrimento a seco em corredores de grande circulação é preferível, pois reduz a dispersão de poeira no ambiente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Alternativas
Q4188557 Administração de Recursos Materiais
O agente de serviços gerais deve conhecer as técnicas corretas para cada superfície, evitando danos ao patrimônio público. Associe o tipo de mobiliário ou superfície da Coluna I ao procedimento de limpeza adequado descrito na Coluna II:

COLUNA I
1. Mesa de madeira maciça envernizada
2. Cadeira estofada com revestimento de tecido
3. Armário metálico pintado
4. Mesa de vidro temperado

COLUNA II
(a) Limpar com pano seco ou levemente úmido e produto neutro; evitar líquidos em excesso que possam penetrar na superfície e manchar ou inchar o material.
(b) Passar pano úmido com produto neutro no sentido do grão; secar imediatamente; evitar produtos abrasivos e excesso de água.
(c) Utilizar aspirador de pó para remoção de partículas; aplicar produto específico para tecido com pano levemente úmido; não encharcar o revestimento.
(d) Limpar com pano úmido e produto multiuso; verificar pontos de ferrugem e tratar com produto anticorrosivo quando necessário; secar após a limpeza.

Assinale a alternativa que indica a correspondência correta:
Alternativas
Q4188556 Meio Ambiente
O supervisor do setor de serviços gerais da Câmara Municipal distribuiu novos materiais de limpeza e orientou a equipe sobre o uso correto de cada utensílio de acordo com o tipo de superfície a ser limpa. O agente precisou identificar qual instrumento era mais adequado para cada situação do dia a dia. Assinale a alternativa que apresenta o uso correto do utensílio de limpeza para a situação descrita:
Alternativas
Q4188551 Secretariado
O Gabinete do Prefeito solicitou ao setor de copa que servisse água e café durante a recepção de uma comitiva de prefeitos de municípios vizinhos. O agente de serviços gerais foi orientado pelo supervisor sobre os procedimentos protocolares de serviço em ambiente institucional formal. Assinale a alternativa que apresenta a conduta correta do agente ao servir bebidas em ambiente institucional formal: 
Alternativas
Q4188550 Atendimento ao Público
Na limpeza do corredor principal de um setor da prefeitura, o agente de serviços gerais foi abordado por um munícipe visivelmente irritado, que reclamou que o piso molhado havia causado um escorregão. Em seguida, o mesmo munícipe pediu informações sobre como chegar ao setor de protocolo da prefeitura.

Considerando os princípios de relacionamento interpessoal e postura profissional no serviço público, assinale a alternativa que apresenta a conduta correta do agente nessa situação:
Alternativas
Q4188548 Segurança e Saúde no Trabalho
O almoxarifado da Prefeitura Municipal elaborou um guia prático de uso dos produtos de limpeza concentrados, com orientações sobre preparo, aplicação e armazenamento. O trecho abaixo foi distribuído à equipe de serviços gerais durante a reunião mensal, preencha as lacunas no texto com os termos corretos:

"Ao preparar a solução de limpeza, o produto concentrado deve ser adicionado à ___________, e não o contrário, para evitar respingos e reações indesejadas. A proporção de diluição deve ser seguida conforme indicado no ____________ do produto, pois o uso em concentração excessiva pode danificar superfícies e representar risco à saúde. Após o uso, as embalagens de produtos químicos vazias devem ser ____________ e descartadas conforme as orientações de _________, jamais reutilizadas para armazenar outros líquidos. Em caso de contato acidental com os olhos, deve-se lavar imediatamente com __________ em abundância e buscar orientação médica."

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos termos que preenche as lacunas:
Alternativas
Q4188546 Atendimento ao Público
O setor de recursos humanos da Prefeitura Municipal promoveu uma oficina sobre relacionamento interpessoal no serviço público, abordando a conduta esperada dos agentes de serviços gerais na convivência com servidores, autoridades e munícipes. Avalie as afirmativas como verdadeiras (V) ou como falsas (F):

( ) O agente de serviços gerais deve manter postura discreta durante a realização de seu trabalho, especialmente em ambientes de atendimento ao público ou durante reuniões, evitando conversas paralelas que possam causar constrangimento ou interromper as atividades institucionais.
( ) Quando um servidor solicitar ao agente que realize uma tarefa que não consta em sua ordem de serviço, o agente deve executá-la imediatamente sem questionar, pois todo servidor tem autoridade para direcionar o trabalho dos demais colegas.
( ) A cordialidade no trato com munícipes, mesmo diante de situações de conflito ou reclamação, é conduta esperada do servidor público e contribui para a imagem positiva da instituição perante a sociedade.
( ) O uso de aparelhos celulares durante o horário de trabalho para fins pessoais, como redes sociais e mensagens, é incompatível com a postura profissional esperada do agente de serviços gerais no exercício de suas funções.

Assinale a alternativa com a sequência correta:
Alternativas
Q4188544 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante a inspeção mensal do depósito de materiais da Prefeitura Municipal, o supervisor identificou situações inadequadas de armazenamento de equipamentos de limpeza. Para corrigir as irregularidades, promoveu uma orientação com a equipe sobre as práticas corretas de conservação. Avalie as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(  ) Vassouras e rodos devem ser armazenados pendurados pelo cabo ou apoiados de forma que as cerdas e borrachas fiquem suspensas, sem contato com o chão, para preservar sua forma e evitar umidade.
(  ) Panos de limpeza utilizados em sanitários devem ser lavados, desinfetados com hipoclorito diluído e armazenados separadamente dos panos utilizados em áreas administrativas e de copa.
(  ) O aspirador de pó deve ser armazenado com o saco coletor cheio para evitar o acúmulo de umidade no interior do equipamento entre um uso e outro.
( ) Escadas e banquetas utilizadas na limpeza de superfícies elevadas devem ser inspecionadas periodicamente quanto a degraus soltos, ferrugem e estabilidade antes de cada uso.

Assinale a sequência correta: 
Alternativas
Q4188543 Segurança e Saúde no Trabalho
A copa da Secretaria Municipal de Fazenda é utilizada diariamente por servidores para preparo de café, chá e refeições rápidas. Durante inspeção do setor, o supervisor identificou irregularidades e promoveu capacitação sobre as boas práticas de organização e higienização do ambiente. Avalie as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) Utensílios como xícaras e colheres devem ser lavados com detergente neutro e enxaguados em água corrente, sendo vedado o uso do mesmo pano de secar louças para limpar bancadas ou superfícies da copa.
( ) A garrafa térmica utilizada para armazenar café deve ser higienizada internamente ao final de cada turno, pois resíduos de bebida acumulados favorecem o crescimento de micro-organismos e alteram o sabor.
( ) O bico do bebedouro de água na copa não requer higienização frequente, pois o fluxo constante de água potável impede o acúmulo de contaminantes na superfície.
( ) Açucareiros e recipientes de adoçante devem ser higienizados periodicamente e não apenas reabastecidos, evitando acúmulo de resíduos e umidade que favorecem contaminação.

Assinale a sequência correta:
Alternativas
Q4188542 Engenharia Ambiental e Sanitária
A Prefeitura Municipal implantou um programa de gerenciamento de resíduos sólidos em todos os seus departamentos. O agente de serviços gerais é responsável por identificar corretamente cada tipo de resíduo gerado nas dependências do Paço Municipal e destiná-lo adequadamente. Associe o tipo de resíduo COLUNA I ao acondicionamento e destinação corretos COLUNA II:

COLUNA I
1. Restos de alimentos provenientes da copa
2. Pilhas e baterias de equipamentos eletrônicos substituídas pelo setor de TI
3. Papéis e impressos sem valor arquivístico triados para descarte
4. Resíduo de varrição (poeira e sujeira de piso) coletado na limpeza

COLUNA II
(a) Devem ser acondicionados em saco plástico e destinados à coleta convencional de lixo urbano, pois são rejeitos sem potencial de reciclagem.
(b) Devem ser encaminhados a pontos de coleta específicos ou fabricantes responsáveis, pois contêm substâncias tóxicas que não podem ser misturadas ao lixo comum.
(c) Devem ser acondicionados em coletor de cor marrom ou destinados à coleta orgânica, conforme o programa municipal de resíduos sólidos.
(d) Devem ser separados no coletor azul e encaminhados à coleta seletiva para reciclagem, com verificação prévia de sigilo das informações.

Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
Alternativas
Q4188541 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante o programa municipal de educação ambiental, os agentes de serviços gerais receberam formação sobre as boas práticas no manejo de resíduos sólidos gerados nas dependências da Prefeitura. O formador apresentou as seguintes afirmativas para avaliação da equipe. Analise as afirmativas:

I. Os sacos coletores de lixo devem ser substituídos quando atingirem 2/3 da capacidade, evitando rompimento, derramamento e contato dos servidores com os resíduos durante o transporte.
II. Resíduos de produtos químicos de limpeza como panos embebidos em solvente ou embalagens com resíduos tóxicos devem ser descartados nos coletores comuns de lixo, pois o volume pequeno não representa risco ambiental significativo.
III. A coleta interna de resíduos nos departamentos deve ser realizada em horários que minimizem o impacto no atendimento ao público e nas atividades dos servidores, de preferência no início ou no final do expediente.
IV. O transporte interno de resíduos deve ser feito em carros coletores fechados ou em sacos devidamente amarrados, evitando o derramamento de resíduos pelos corredores e áreas de circulação.

Assinale a alternativa que indica corretamente as verdadeiras: 
Alternativas
Q4188540 Segurança e Saúde no Trabalho
O técnico de segurança do trabalho da Prefeitura ministrou treinamento obrigatório sobre prevenção de acidentes para os agentes de serviços gerais. Durante a capacitação, foram apresentadas situações de risco frequentes no cotidiano da função e as medidas preventivas correspondentes. Analise as afirmativas e assinale a alternativa que indica corretamente apenas as verdadeiras:

I.O uso de calçado antiderrapante é medida de segurança obrigatória para o agente de serviços gerais, especialmente durante a limpeza úmida de pisos, reduzindo significativamente o risco de queda.
II. Ao utilizar escadas durante a limpeza de superfícies elevadas, o agente deve subir com os materiais nas mãos para otimizar o tempo, apoiando-se apenas com os pés nos degraus.
III. A sinalização de "piso molhado" deve ser posicionada antes do início da limpeza úmida e retirada somente após o piso estar completamente seco, garantindo a segurança de servidores e munícipes durante todo o processo.
IV. Em caso de acidente de trabalho, mesmo que aparentemente de pequena gravidade, o agente deve comunicar o fato imediatamente ao superior e ao responsável pela segurança do trabalho, registrando a ocorrência para fins legais e de prevenção.
Alternativas
Q4188539 Segurança e Saúde no Trabalho
Os banheiros e vestiários de uso coletivo em prédios públicos municipais exigem atenção especial quanto à frequência e à técnica de higienização, em razão do alto risco de proliferação de micro-organismos. O agente de serviços gerais deve conhecer os procedimentos adequados para garantir a higiene e a segurança desses ambientes. Analise as afirmativas a seguir sobre a limpeza de instalações sanitárias em repartições públicas:

I. A limpeza dos sanitários deve obedecer à sequência de cima para baixo e do fundo para a saída, evitando a recontaminação das superfícies já higienizadas.
II. Os panos e esponjas utilizados na limpeza de vasos sanitários podem ser reutilizados na limpeza de pias e espelhos, desde que lavados previamente com água e sabão.
III. A higienização dos sanitários de uso público deve ser realizada com maior frequência do que a de sanitários de uso restrito a servidores, em razão do maior volume de uso.
IV. O agente deve utilizar luvas de borracha durante a limpeza de instalações sanitárias, como medida de proteção individual obrigatória nesse tipo de ambiente.

Assinale a alternativa que indica corretamente as afirmativas verdadeiras: 
Alternativas
Q4188538 Segurança e Saúde no Trabalho
O setor de segurança do trabalho da Prefeitura Municipal realizou a distribuição de EPIs para a equipe de agentes de serviços gerais, orientando sobre a finalidade de cada equipamento conforme a atividade a ser executada. O agente deve conhecer o EPI adequado para cada situação de risco presente em sua rotina. Associe a situação de risco (COLUNA I) ao EPI mais adequado (COLUNA II):

COLUNA I
1. Limpeza de banheiros e manuseio de resíduos biológicos
2. Aplicação de produto de limpeza concentrado com risco de respingos nos olhos
3. Varrição e limpeza em ambientes com acúmulo de poeira e partículas em suspensão
4. Limpeza de pisos molhados e superfícies úmidas ao longo do turno

COLUNA II
(a) Calçado antiderrapante, que oferece aderência e reduz o risco de queda em superfícies úmidas.
(b) Máscara de proteção respiratória (PFF2 ou equivalente), que filtra partículas suspensas no ar.
(c) Luva de borracha ou PVC de cano longo, que protege contra agentes biológicos, químicos e contaminação por efluentes.
(d) Óculos de proteção, que impedem o contato de respingos de produtos químicos com os olhos.

Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
Alternativas
Q4188537 Edificações
A Câmara Municipal passou por reforma e instalou piso de porcelanato polido nos corredores de circulação. Ao assumir a limpeza dessa área, o agente de serviços gerais observou que o piso apresentava manchas de gordura próximas à copa e resíduos de argamassa seca deixados pela obra. O servidor precisou definir os procedimentos corretos para cada tipo de sujidade, sem danificar o revestimento. Sobre as técnicas de limpeza de pisos de porcelanato polido em ambientes públicos, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4188535 História e Geografia de Estados e Municípios
O povoamento da região que hoje corresponde ao Município de Xavantina teve início no século XX, com a chegada de imigrantes que se estabeleceram na localidade conhecida como Anita Garibaldi. Sobre a história de Xavantina, marque a alternativa correta:
Alternativas
Q4188533 História e Geografia de Estados e Municípios
Santa Catarina é o menor Estado da Região Sul do Brasil em extensão territorial, mas apresenta grande diversidade geográfica, cultural e econômica. Sobre o Estado de Santa Catarina, indique a alternativa correta:
Alternativas
Respostas
41: C
42: C
43: B
44: C
45: E
46: E
47: D
48: D
49: C
50: E
51: D
52: D
53: B
54: B
55: D
56: A
57: C
58: D
59: A
60: E