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Ano: 2017 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2017 - IF-SC - Técnico em Secretariado |
Q2726289 Secretariado

Assinale a opção CORRETA acerca das obrigações éticas do profissional de secretariado:

Alternativas
Q2726284 Redação Oficial

Em relação aos aspectos da textualização da redação técnica oficial (MENDES; FOSTER JÚNIOR, 2002), marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F), para as falsas.

M ENDES, G. F; FOSTER JÚNIOR, N. J.


( ) A redação oficial deve ser isenta da interferência da individualidade que a elabora.


( ) A formalidade diz respeito à polidez, à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação.


( ) Na comunicação dirigida a um reitor/uma reitora de uma universidade, deve-se empregar o pronome de tratamento “Vossa Excelência” e o vocativo “Magnífico Reitor” ou “Magnífica Reitora”.


( ) São partes do documento no Padrão Ofício: a) tipo e número do expediente; b) local e data; c) assunto; d) destinatório; e) texto; f) fecho; g) assinatura do autor; h) identificação do signatário.


( ) A forma de diagramação do Padrão Ofício devem obedecer à seguinte forma de apresentação: a) deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citações, e 10 nas notas de rodapé.


( ) O campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, 2,0 cm de largura e o campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm.


Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

Alternativas
Q2726282 Noções de Informática

Suponha que um professor deseja automatizar o controle de frequência dos alunos e para isso cria a planilha abaixo no programa LibreOffice Cale. Nas colunas B até H é informada a quantidade de presenças do aluno no dia.


A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

1

Unidade Curricular: Projeto Integrador 1 - Turno: Vespertino

2

Nome

Dia 1

Dia 2

Dia 3

Dia 4

Dia 5

Dia 6

Dia 7

Total de Aulas

Presenças

Faltas

3

João

0

0

0

0

0

0

0

14

0

14

4

Douglas

0

2

0

0

0

0

0

14

2

12

5

Mariana

2

2

1

0

0

0

0

14

5

9

6

Rosiana

2

2

2

2

1

2

2

14

13

1

7

Ivo

2

2

2

1

2

1

2

14

12

2

8

Pedro

2

1

2

2

1

2

2

14

12

2


Assinale a alternativa que contém a fórmula que ele poderia utilizar para obter os valores da coluna “Total Aulas” (coluna I)?

Alternativas
Q2726276 Pedagogia

Segundo a Lei n° 9394 de 1996 a educação profissional é composta por várias modalidades e níveis, qual a sequência CORRETA de cursos que inclui toda a educação profissional?

Alternativas
Q2726273 Pedagogia

O primeiro capítulo do Plano de Desenvolvimento Institucional do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC) - PDI 2015-2019 apresenta o Perfil Institucional do IFSC e dentre as informações disponíveis estão descritas suas áreas de atuação acadêmica, que são:


Assinale a alternativa CORRETA.

Alternativas
Q2052872 Secretariado
Além da agenda eletrônica, o Secretário Executivo deve ter e manter atualizados mais três itens: agenda física de endereços e telefones, um caderno de anotações e o “Follow up”, que, no âmbito do Secretariado, quer dizer 
Alternativas
Q2052871 Secretariado
Atualmente a principal forma de comunicação para transmissão de documentos é o correio eletrônico, pela sua agilidade e segurança. Para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que seja considerada como documento original nos órgãos públicos, nos termos da legislação em vigor, é necessário haver 
Alternativas
Q2052870 Secretariado
O Secretário Executivo deve arquivar as atas de reuniões de diretoria 
Alternativas
Q2052869 Secretariado
O Secretário Executivo desempenha função de assessoria quando seu executivo viaja. Nessas situações, deve
I. informar-se com o executivo sobre a data da viagem, o número de pessoas que o acompanharão, datas dos compromissos assumidos, nomes de pessoas que serão contatadas, horário de viagem e tipo de transporte. II. verificar quais os documentos que devem ser levados, inclusive documentos pessoais, itinerário de viagem com horários, locais de saída e chegada e o número de telefones das pessoas envolvidas. III. em caso de mudança de planos, cancelar com a companhia ou o agente de viagens a reserva e/ou bilhete. IV. fazer a reserva nos hotéis e, quando solicitado pelo chefe, providenciar locação de automóvel e reservas em passeios turísticos.


Estão CORRETOS os itens 
Alternativas
Q2052868 Secretariado
Na gestão de informações, uma ferramenta útil é a agenda eletrônica, que pode funcionar em rede, permitindo multiusuários.
Para uma reunião de diretoria, a agenda eletrônica permite ao Secretário Executivo o envio
Alternativas
Q2052866 Secretariado
No que se refere à organização das rotinas de trabalho do Secretário Executivo, analise as seguintes afirmativas:
I. A consulta ao follow up deve ser diária. II. A atualização das agendas do secretário e do executivo deve ser diária. III. A organização do escritório requer dos secretários noções de ergonomia as quais possibilitam a escolha do melhor método de arquivamento. IV. O planejamento da administração do tempo está intrinsecamente relacionado à eficácia do trabalho. V. Ao final do dia, é importante listar as pendências para a solução no dia seguinte.

Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q2052860 Secretariado
O Secretário Executivo pode implantar, para obter qualidade, o Programa 5S, que tem como objetivo mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total, por meio da organização e da disciplina no local de trabalho. Os profissionais atentos a essa questão sabem que os “S” do programa são Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, que significam, respectivamente, senso de 
Alternativas
Q2052859 Secretariado
O Secretário Executivo mudou sua imagem nas organizações ao deixar de ser elemento de apoio do „chefe‟, passando a desempenhar com eficiência outras tarefas e atuando como elo entre o chefe, a equipe e o mercado.
Assinale a alternativa que NÃO exprime esse novo perfil.
Alternativas
Q2052857 Secretariado
Sobre as atribuições do Secretário Executivo, analise os itens abaixo:
I. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria. II. Assistência e assessoramento direto a executivos. III. Coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas. IV. Redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro. V. Interpretação e sintetização de textos e documentos. VI. Taquigrafia de ditados, discursos, conferências, palestras de explanações, inclusive em idioma estrangeiro. VII. Versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa. VIII. Registro e distribuição de expediente e de outras tarefas correlatas. IX. Orientação da avaliação e seleção de pessoas para fins de encaminhamento à contratação. X. Conhecimentos protocolares.

Está(ão) INCORRETO(S) 
Alternativas
Q1631073 Secretariado
A organização do trabalho tem incidência direta sobre o seu comportamento na organização e vice-versa. Por isso, o profissional de secretariado tem a responsabilidade direta no que se refere à organização do ambiente de trabalho. Desta forma, assinale qual das técnicas destacadas abaixo que facilita muito este processo:
Alternativas
Q1631071 Secretariado
Na visão de Alonso (2002), toda e qualquer viagem a ser realizada envolve muitos compromissos. Assim, é importante fazer um planejamento geral, e discuti-lo com o chefe caso sejam necessárias modificações antes que o profissional de secretariado comece a agir. Desta forma, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um planejamento de viagem eficiente:
Alternativas
Q1631068 Secretariado
O processo de planejamento e organização das reuniões fazem parte do rol de atividades e serem desenvolvidas pelo profissional de secretariado. Neste sentido, há algumas atitudes a serem tomadas pelo secretário(a) para que a reunião seja eficiente e eficaz, EXCETO:
Alternativas
Q1631066 Secretariado
A apresentação pessoal diz muito sobre a personalidade no ambiente profissional. Somos julgados o tempo todo e se não nos apresentamos conforme a situação pede, podemos ser mal interpretados. Desta forma, sobre a apresentação pessoal do profissional de secretariado no ambiente de trabalho é correto dizer que:
Alternativas
Q1631065 Secretariado
Uma comunicação eficaz consiste em entender e se fazer entender. Desta forma, são premissas para uma comunicação verbal eficaz saber se comunicar de maneira clara, direta e objetiva. Sendo assim, assinale a alternativa que, se seguida, repercutirá de maneira positiva na comunicação entre colaboradores/funcionários, gerência/chefia e clientes externos:
Alternativas
Q1631063 Secretariado
Organizar o local de trabalho é uma das responsabilidades do profissional de secretariado. Desta forma, assinale a alternativa que contemple as principais atribuições deste profissional no que se refere à organização do ambiente de trabalho:
Alternativas
Respostas
1741: C
1742: C
1743: B
1744: B
1745: B
1746: A
1747: B
1748: D
1749: C
1750: E
1751: E
1752: A
1753: A
1754: C
1755: E
1756: A
1757: B
1758: A
1759: D
1760: B