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secretariado, julgue os próximos itens, relativos às atribuições de
um secretário executivo.
seguem.
seguem.
I. A palavra e-mail, do inglês, significa a abreviação de eletronic e mail, ou seja, correio eletrônico.
II. No campo reservado para o destinatário de uma mensagem de correio eletrônico, o usuário deve colocar nome completo.
III. O endereço de correio eletrônico compõe-se de duas partes: nome do usuário e endereço de domínio, separados pelo símbolo @.
IV. A preocupação com o texto por e-mail deve ser a coesão e a coerência de ideias; elabore textos curtos e objetivos.
V. Ao escolher o assunto do e-mail, dê referências que realmente o leitor entenda o contexto do e-mail, evite: URGENTE! IMPORTANTE!
está correto o que se afirma em
I. Empreendedor, gerenciador e gestor. É esse o novo perfil do profissional de secretariado que se prepara para entrar no século XXI.
II. O novo profissional de secretariado precisa ter visão global da companhia.
III. Completando os requisitos desse novo perfil, entende-se que estes profissionais não necessitam de capacitação para trabalhar em um mundo globalizado e de constante mutação.
IV. Para ser o novo profissional de secretariado é preciso apenas ser especialista, "entender do negócio" e aplicar os conhecimentos em benefício da empresa, ou, em outras palavras, gerar resultados.
V. O novo profissional de secretariado trabalha lado a lado com quem decide.
verifica-se que estão corretas
I. Captar, armazenar, localizar e gerenciar versões digitais das informações.
II. Converter informações, normalmente encontradas em suportes convencionais (papel, fita), para a forma digital.
III. Colaborar de forma rápida, na localização, na classificação e avaliação documental.
IV. Registrar em mídias analógicas ou digitais as informações, em todas as fases de sua vida.
V. Digitalizar em scanners especiais os documentos em papel.
A resposta correta é a opção
I. Quem administra o tempo, aumenta sua produtividade. Por conseguinte, produtividade é o produto da eficácia pela eficiência.
II. O tempo é o recurso mais escasso e o mais valioso que existe.
III. Se você conseguir 10% do tempo bem administrado já alcançou um bom índice.
IV. Não se pode controlar nosso tempo se não sabemos exatamente como o estamos utilizando.
V. Hoje, os Secretários Executivos que são requisitados pelo mercado de trabalho não necessitam de ferramentas para administrar eficazmente o tempo.
A resposta correta é a opção
I. Ser um profissional que engloba uma multiplicidade e diversidade de tarefas.
II. Ter iniciativa para executar tarefas que possa desempenhar com eficácia e não abraçar "tudo" apenas para parecer eficiente.
III. Ser multifuncional, trabalhar sem padrão estabelecido para as tarefas e o ambiente.
IV. Ser um mero executor de algumas técnicas secretariais: datilografia, taquigrafia, organização de arquivos e atendimento telefônico.
V. Ser um tomador de decisões baseando-se em sua própria vontade e de forma impulsiva.
A resposta correta é a opção
I. Garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação.
II. Participar de entidades representativas da categoria.
III. Receber remuneração equiparada a dos profissionais de seu nível de escolaridade.
IV. Jornada de trabalho compatível com a legislação trabalhista em vigor.
V. Operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o publico.
Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias as opções
I. Cerimonialista e a pessoa encarregada de fazer a locução da solenidade.
II. Precedência – Conceito pelo qual se estabelece a estrutura máxima do Estado, determinando a ordem hierárquica de disposição das autoridades do Estado, de um organismo ou de um grupo social.
III. Representantes – Quando se tratar do representante do presidente da Federação Nacional ou do Estado em solenidades federais ou estaduais, respectivamente, este ocupará o lugar de honra.
IV. Mestre-de-cerimonias é a pessoa responsável pelo cumprimento das normas protocolares.
V. Pronunciamentos – As autoridades relacionadas para o pronunciamento deverão ser chamadas na ordem inversa de precedência, ou seja, do maior para o menor.
Estão corretos apenas os itens
I. Comunicação interna – Compreende um conjunto de quatro estratégias, ações, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa.
II. Comunicação coorporativa – Perpassa por todos os setores da comunicação, visando à interação entre a organização e seus empregados.
III. Branding – Consiste em fazer com que todas as mensagens de uma empresa para seus clientes reforcem os valores da marca.
IV. O fator predominante para recuperação de uma empresa envolvida com acidentes fatais e a habilidade da administração de demonstrar uma forte liderança e se comunicar com honestidade e transparência.
V. Responsabilidade Social – Com o surgimento de novas demandas e maior transparência nos negócios, as organizações vêm adotando uma postura mais responsável e suas ações.
Estão corretos apenas os itens
São estilos de liderança:
Atualmente, a abordagem sobre o tempo precisa ser holística (D'Elia,2005). Existem fatos que nos "tomam" tempo precioso da agenda, por não estarem previstos. Como é denominado esse tempo não previsto na agenda do Secretário?
As leis 7.377, de 30/09/85 e 9.261, de 11/01/96, dispõem sobre o exercício da profissão de Secretário. Segundo a legislação em vigor, apenas é considerado técnico em Secretariado:
Qual o nome da tipologia de poder que se baseia na autoridade, conforme registrado por escrito?
O conhecimento e a identificação da estrutura de poder da empresa em que os secretários atuam são fundamentais para que eles possam assessorar e exercer a sua produtividade (D'Elia, 2005). Assinale a alternativa que contém o nome da estrutura que expressa o poder da empresa:
Correlacione as colunas, tomando por base as definições dos métodos de arquivamento:
1. Alfabético nominal
2. Alfabético Geográfico
3. Alfabético Específico
4. Numérico Simples
5. Variadex
( ) Assuntos dos documentos.
( ) Numerados conforme a sua chegada.
( ) Cidades ou Estados.
( ) Dá cores a um tipo de letra, facilitando sua localização.
( ) Nomes de pessoas ou empresas
A sequência correta de cima para baixo é:
Assinale a alternativa que contém características do líder
Assinale a alternativa que expressa os objetivos do arquivamento:
Use V (se verdadeiro) e F (se falso):
( ) Arquivonomia é o termo usado para definir os estudos sobre os arquivos na Antiguidade.
( ) Arquivologia é o conjunto de determinações e conhecimentos para instalar, organizar e administrar arquivos.
( ) Arquivística é a técnica para organizar arquivos.
( ) A finalidade do arquivo é preservar a documentação, tornando-a útil como informação.
A sequência correta é: