Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 13

Q3839175

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Recepcionista - Edital nº 1 PSS |

Q3839175 Secretariado

Para garantir rastreabilidade de encaminhamento entre setores, o instrumento adequado para comprovar entrega e recebimento é:

A

Guia de remessa/controle de tramitação (físico ou digital), com identificação do documento e ciência do recebedor, registrando custódia e data/hora do recebimento.

B

Etiqueta patrimonial, pois o número de patrimônio na capa é suficiente para comprovar a transferência e o responsável pelo documento.

C

Declaração de conteúdo postal, pois o modelo externo supre o controle interno mesmo quando a circulação ocorre dentro do mesmo prédio.

D

Memorando circular, pois a comunicação ampla substitui a comprovação individual de recebimento e evita retrabalho em registros.

E

Ata de reunião, pois a menção ao documento em encontro formal caracteriza entrega tácita e transfere responsabilidade ao setor citado.

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Q3823548

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823548 Secretariado

O Agente Administrativo presta apoio na organização de uma audiência pública promovida pela Prefeitura Municipal. Considerando as atividades de suporte administrativo em eventos institucionais, analise as afirmativas a seguir:

I. A preparação do espaço físico inclui verificação de equipamentos audiovisuais, disposição de cadeiras e materiais de apoio.
II. O controle de presença dos participantes permite a elaboração de relatório de público e o envio posterior de informações.
III. A função administrativa em eventos limita-se ao período de realização, sendo desnecessárias ações preparatórias ou posteriores.

É correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I e III, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II, apenas.

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Q3815888

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente da TPA |

Q3815888 Secretariado

Sobre o ambiente de trabalho, uma prática recomendada é:

A

Papéis espalhados para acesso rápido.

B

Organização e limpeza constantes.

C

Usar mesas alheias para guardar objetos.

D

Não interferir em objetos de outros setores.

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Q3815588

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Secretario de Estabelecimento Escolar - Edital nº 6 |

Q3815588 Secretariado

Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta dos elementos que compõem um ofício:

A

Saudação – Corpo do texto – Assinatura – Número do ofício

B

Identificação do órgão – Número do ofício – Destinatário – Assunto – Corpo do texto – Fecho – Assinatura

C

Assunto – Saudação – Corpo do texto – Local e data – Assinatura

D

Endereço – Nome do remetente – Saudação – Corpo do texto – Fecho

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Q3815586

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Secretario de Estabelecimento Escolar - Edital nº 6 |

Q3815586 Secretariado

No âmbito da administração escolar, o Secretário de Estabelecimento Escolar tem papel fundamental na organização da vida escolar dos alunos, na manutenção dos registros escolares e no suporte à gestão pedagógica. Com base nessas atribuições, assinale a alternativa correta:

A

Cabe ao Secretário Escolar apenas atividades burocráticas, não sendo de sua responsabilidade manter contato com pais, alunos ou professores.

B

A guarda e atualização do histórico escolar do aluno são atribuições exclusivas do Diretor da escola.

C

A organização dos arquivos escolares, como matrícula, frequência e documentação dos alunos, está entre as funções do Secretário Escolar.

D

O Secretário Escolar não deve interferir na rotina administrativa da escola, devendo atuar somente nas atividades de apoio pedagógico.

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Q3815580

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Secretario de Estabelecimento Escolar - Edital nº 6 |

Q3815580 Secretariado

No que se refere às responsabilidades do Secretário de Estabelecimento Escolar previstas na Lei Complementar nº 98/2009, assinale a alternativa correta:

A

É responsabilidade do Secretário zelar pela organização dos documentos escolares, mas não pela recepção e orientação do público.

B

Não cabe ao Secretário realizar o controle de frequência dos alunos e servidores.

C

Deve garantir a correta utilização dos equipamentos de escritório e a manutenção dos sistemas administrativos da escola.

D

O Secretário pode exercer funções pedagógicas sempre que o Diretor da escola autorizar.

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Q3811946

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de São José do Seridó - RN - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3811946 Secretariado

A organização das rotinas de trabalho requer planejamento, definição de tarefas e padronização de procedimentos, de modo a garantir eficiência e agilidade na execução das atividades. Considerando essas características, assinale a alternativa CORRETA quanto ao instrumento utilizado para essa finalidade.

A

Mural de atividades.

B

Quadro de avisos.

C

Mapa de risco.

D

Cronograma de atividades diárias.

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Q3806749

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Agente Administrativo |

Q3806749 Secretariado

Em uma secretaria municipal, a equipe administrativa enfrenta atrasos recorrentes na execução das tarefas diárias devido à ausência de padronização nos processos e à falta de definição clara de prioridades. A chefia decide adotar as seguintes medidas: padronizar os procedimentos, categorizar rotinas por similaridade, dividir tarefas de acordo com prioridades e monitorar o desempenho da equipe por meio de checklists e planilhas.
Analise as afirmativas a seguir:

I. Padronizar processos aumenta a eficiência e permite que diferentes colaboradores executem tarefas semelhantes com consistência.
II. Categorizar as rotinas operacionais não contribui para o foco e controle do tempo gasto em tarefas específicas.
III. Monitorar o desempenho e dividir rotinas por prioridade possibilita identificar gargalos e ajustar estratégias de trabalho.

Assinale a alternativa correta:

A

As afirmativas I, II e III estão corretas.

B

Apenas a afirmativa II está correta.

C

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

D

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

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Q3802424

Ano: 2025 Banca: Instituto IDEAP Órgão: Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG Prova: Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Secretário Escolar e do Centro Municipal de Educação Infantil - CEMEI |

Q3802424 Secretariado

O secretário escolar é o profissional responsável pela guarda, organização, tramitação e controle da documentação escolar, garantindo a autenticidade e integridade das informações acadêmicas e funcionais. Considerando a função do secretário escolar no arquivo escolar e na gestão da documentação de alunos e professores, marque a alternativa que apresenta uma ação correta e alinhada às normas de gestão documental e arquivística no contexto escolar:

A

O secretário escolar deve manter o arquivo escolar organizado de forma sistemática, assegurando a preservação e o acesso tanto à documentação discente quanto à docente, observando prazos legais de guarda, classificação e, quando cabível, encaminhamento para incineração conforme a Tabela de Temporalidade Documental.

B

O secretário escolar pode descartar documentos antigos dos alunos e professores após cinco anos de arquivamento, desde que o volume de papéis comprometa o espaço físico da secretaria, sem necessidade de registro ou autorização formal.

C

A organização do arquivo escolar deve priorizar apenas os documentos de alunos, visto que os registros funcionais dos professores são de competência exclusiva da secretaria municipal de educação.

D

A informatização do arquivo escolar substitui integralmente a necessidade de manutenção de documentos físicos, desde que as informações estejam disponíveis em sistema digital de gestão escolar.

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Q3802420

Ano: 2025 Banca: Instituto IDEAP Órgão: Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG Prova: Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Secretário Escolar e do Centro Municipal de Educação Infantil - CEMEI |

Q3802420 Secretariado

Durante o processo de organização e funcionamento da secretaria de uma escola municipal, o secretário escolar é responsável por garantir a eficiência administrativa, a legalidade dos registros e o apoio pedagógico e institucional ao trabalho escolar. Considerando as atribuições legais e as boas práticas de gestão documental e administrativa, marque a alternativa que melhor expressa a função do secretário escolar nesse contexto:

A

O secretário escolar deve concentrar suas atividades exclusivamente na elaboração de documentos internos e externos, sem necessidade de participar de decisões coletivas sobre o funcionamento escolar, uma vez que sua função é estritamente burocrática.

B

O secretário escolar deve atuar de forma articulada com a equipe gestora, garantindo o cumprimento das normas legais, a fidedignidade dos registros e o fluxo eficiente de informações, assegurando a transparência e a integração entre os setores administrativos e pedagógicos.

C

A principal função do secretário escolar é controlar o acesso a informações pedagógicas e administrativas, evitando a circulação de dados entre professores e gestores para preservar o sigilo institucional.

D

Compete ao secretário escolar elaborar relatórios pedagógicos de desempenho dos alunos e planejar ações didáticas, em parceria direta com os professores, como parte de suas atribuições administrativas.

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Q3796901

Ano: 2025 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: Prefeitura de Lagoa Grande - PE Prova: AEVSF/FACAPE - 2025 - Prefeitura de Lagoa Grande - PE - Auxiliar Administrativo Educacional - Auxiliar de Limpeza |

Q3796901 Secretariado

A melhor forma de um funcionário organizar o seu tempo durante o expediente para que possa desenvolver todas as atividades que a ele foram determinadas, está CORRETAMENTE descrita em:

A

listar todas a determinações e realizar todas ao mesmo tempo.

B

ao iniciar seus trabalhos, fazer tudo o que deve e somente parar quando terminar de fazer tudo.

C

iniciar seus trabalhos com cada atividade por vez, fazendo pausas programadas durante o dia de expediente.

D

sempre chegar mais cedo e sair mais tarde para conseguir dar conta de tudo o que foi determinado.

E

fazer cada uma das atividades lentamente para que não sobre tempo para fazer algumas delas e assim, não ter que se esforçar tanto.

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Q3795308

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3795308 Secretariado

O seu superior solicitou um envio de e-mail com cópia oculta para o endereço eletrônico do gabinete do prefeito. Qual é a opção que você deve selecionar para esse envio?

A

Cco.

B

CC.

C

Ob.

D

Bo.

E

Ac.

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Q3795306

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3795306 Secretariado

No que tange à elaboração de um documento oficial é correto afirmar que devem ser respeitados os atributos da redação oficial. No que corresponde à elaboração de um texto direto, sem voltas e sem redundâncias, estamos diante de qual atributo?

A

Coerência.

B

Clareza.

C

Impessoalidade.

D

Padronização.

E

Objetividade.

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Q3795305

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3795305 Secretariado

O(a) _______________ é um relato escrito que documenta tudo o que foi discutido e acordado em uma reunião oficial.

Assinale uma alternativa que preencha corretamente a lacuna acima.

A

Circular.

B

Portaria.

C

Ata.

D

Informação.

E

Requerimento.

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Q3795298

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3795298 Secretariado

No que tange à utilização de aparelhos de comunicação (celulares) no ambiente de trabalho é correto afirmar, exceto:

A

É recomendado desativar notificações de aplicativos.

B

É obrigatório deixar o celular no último volume para não perder ligações recebidas.

C

Não compartilhar mensagens ou conteúdo impróprio entre os colegas de trabalho.

D

Nunca abrir um vídeo ou áudio pessoal, em ambientes de trabalho, eventos, reuniões e locais onde há muitas pessoas.

E

Não compartilhar informações sensíveis sobre seu setor em grupos de conversa, ou, em situações de demissão ou repreensão por mal comportamento, compartilhar o acontecimento no grupo do WhatsApp.

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Q3795296

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |

Q3795296 Secretariado

Assinale a alternativa que não apresenta uma parte do documento no padrão ofício.

A

Cabeçalho.

B

Local e data do documento.

C

Horário.

D

Identificação do expediente.

E

Endereçamento.

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Q3794142

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794142 Secretariado

Durante o início do ano letivo, uma escola estadual recebeu grande volume de solicitações de matrícula presencial e on-line. O Secretário Escolar foi responsável por conferir documentos, registrar informações no sistema acadêmico e orientar famílias sobre prazos e critérios de ingresso. Em alguns casos, surgiram dúvidas sobre transferência e necessidade de atualização cadastral. Com base nas rotinas de matrícula e registros acadêmicos, assinale a alternativa CORRETA.

A

A atualização cadastral deve ocorrer apenas quando o aluno muda de endereço, não sendo necessária em outras situações.

B

O processo de matrícula pode dispensar registro imediato no sistema acadêmico, desde que o aluno entregue documentação posteriormente.

C

A transferência escolar dispensa análise documental, pois a escola de origem já se responsabiliza integralmente pelos registros.

D

A conferência documental é etapa indispensável da matrícula, garantindo a veracidade das informações registradas e a regularidade da vida escolar do aluno.

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Q3794141

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794141 Secretariado

Uma escola recebeu diversos pedidos de transferência de alunos oriundos de outras unidades da rede. O Secretário Escolar foi encarregado de conferir documentos, verificar autenticidade de históricos escolares, atualizar registros e orientar famílias sobre prazos de adaptação. Em alguns casos, constatou-se ausência de informações essenciais, o que exigiu contato com a escola de origem para complementação dos dados. A missão era garantir que a vida escolar dos estudantes fosse registrada de forma correta para evitar prejuízos futuros. Considerando os procedimentos adequados de transferência e regularidade da vida escolar, assinale a alternativa CORRETA.

A

A análise documental é etapa indispensável da transferência, garantindo fidedignidade das informações e regularidade da vida escolar do aluno.

B

A escola receptora não deve solicitar complementação de dados à escola de origem, mesmo quando houver lacunas no histórico.

C

O registro da transferência deve ocorrer apenas ao final do ano letivo, independentemente da data de ingresso do aluno.

D

A transferência pode ser finalizada sem conferência dos documentos, desde que a família declare verbalmente os dados do estudante.

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Q3794140

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794140 Secretariado

Uma secretaria escolar foi orientada a aprimorar a elaboração de relatórios institucionais encaminhados à gestão, contendo indicadores de frequência, evasão, rendimento e atendimento. Após inconsistências detectadas em relatórios anteriores, o Secretário Escolar estruturou nova rotina de coleta e verificação de dados, garantindo maior confiabilidade das informações. A equipe, porém, ainda tinha dúvidas sobre critérios de elaboração e validação desses documentos. Neste sentido, analise as seguintes proposições:

I. A qualidade dos indicadores depende da precisão dos dados coletados e da verificação prévia das informações antes do envio aos gestores.
II. Relatórios institucionais funcionam como instrumentos de apoio ao planejamento escolar e auxiliam no monitoramento de metas.
III. A elaboração de relatórios não exige padronização, pois cada servidor pode definir critérios próprios sem comprometer a consistência dos dados.

Com base na produção de relatórios e indicadores administrativos, assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições VERDADEIRAS.

A

Apenas I e II são verdadeiras.

B

Apenas I e III são verdadeiras.

C

I, II e III são verdadeiras.

D

Apenas II e III são verdadeiras.

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Q3794139

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Secretário Escolar |

Q3794139 Secretariado

Em uma escola com grande número de turmas, a direção identificou que informações sobre horários, eventos, comunicados e orientações administrativas estavam sendo divulgadas por diferentes meios, sem padronização e sem checagem prévia. Essa prática causava divergências nas informações repassadas a professores, alunos e responsáveis, gerando reclamações sobre desencontro de dados. O Secretário Escolar recebeu a incumbência de estruturar um fluxo único para circulação de informações, garantindo clareza e transparência institucional. Considerando princípios de comunicação institucional na gestão escolar, assinale a alternativa CORRETA.

A

O uso de canais oficiais deve ser evitado, pois restringe a autonomia da comunidade escolar para divulgar dados conforme sua conveniência.

B

A existência de vários meios independentes de comunicação, sem coordenação, aumenta a eficiência, pois amplia as possibilidades de divulgação.

C

A gestão das informações deve ser descentralizada e livre, sem necessidade de controle ou confirmação de conteúdo pelos setores responsáveis.

D

A definição de canais oficiais de comunicação favorece a padronização das informações, reduz falhas de interpretação e melhora a segurança informacional.

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