Questões de Concurso
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Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Técnico em Secretariado |
Q746416
Secretariado
“Método de arquivamento que possui facilidade de organização, rapidez, fácil identificação de falhas e ilimitada
ampliação do arquivo.” Trata-se do método
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Técnico em Secretariado |
Q746413
Secretariado
Ao fazer solicitações às autoridades ou órgãos públicos, o técnico em secretariado deve utilizar
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Técnico em Secretariado |
Q746412
Secretariado
“Ato através do qual são expedidas determinações a serem executadas por órgãos subordinados ou por servidores dos
mesmos. É uma correspondência oficial interna ou interdepartamental, com numeração própria e apresentando, algumas
vezes, características de circular, quando é expedida a diversos departamentos situados em locais diferentes.”
Trata-se de
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Técnico em Secretariado |
Q746411
Secretariado
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um tipo de ruído que pode interferir na comunicação.
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Técnico em Secretariado |
Q746410
Secretariado
São consideradas barreiras à comunicação:
I. Diferentes experiências dos envolvidos no processo de comunicação.
II. Juízo de valor.
III. Nível de credibilidade que o receptor atribui ao comunicador.
IV. Má escolha do canal de comunicação. Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s)
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Técnico em Secretariado |
Q746409
Secretariado
Os incisos I e II do art. 2º, da Lei nº 7.377/85, que definem o profissional Secretário Executivo e o Técnico em Secretariado
são alterados pela
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Técnico em Secretariado |
Q746408
Secretariado
Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Em meados da década de 80, o inglês era considerado um diferencial competitivo.
( ) Antes da informática, trabalhos como redação de documentos e elaboração de planilhas eram feitos, exclusivamente,
à mão.
( ) O processo de downsizing, pelo qual passou algumas empresas, acabou por incorporar atividades que eram executadas
pela gerência média às atividades do profissional de secretariado.
( ) Hoje em dia, o profissional de secretariado não é apenas executor de tarefas, mas, ao contrário, é participativo e
integrado aos negócios da organização em que trabalha.
A sequência está correta em
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Técnico em Secretariado |
Q746407
Secretariado
São erros a serem evitados no uso do telefone, EXCETO:
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Técnico em Secretariado |
Q746406
Secretariado
O Código de Ética do Profissional de Secretariado, no Brasil, foi publicado no Diário Oficial da União em
Q734701
Secretariado
Um Técnico em Secretariado realizou pesquisa de mercado para distribuição de livros produzidos por uma
Universidade Federal a crianças com idade entre 7 e 10 anos, do sexo feminino, de família com renda inferior a
1 salário mínimo. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as formas de segmentação utilizadas.
Q734696
Secretariado
Um Técnico em Secretariado constatou desperdício de tempo, execução ineficiente e ausência de uniformidade
na distribuição dos trabalhos no setor em que está lotado, e sugeriu a realização de um instrumento básico para
racionalizar o trabalho. Qual instrumento foi sugerido?
Q734692
Secretariado
No ambiente organizacional, a execução das tarefas diárias requer estabelecimento de rotina de trabalho. NÃO
é técnica eficaz adotada para secretariar a rotina de trabalho:
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
METRÔ-SP
Prova:
FCC - 2014 - METRÔ-SP - Assistente Administrativo Júnior - Secretaria |
Q611190
Secretariado
De acordo com seu código de ética, os profissionais de
secretariado obrigam-se a
I. guardar absoluto sigilo sobre os assuntos e documentos que lhes são confiados.
II. operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público.
III. estabelecer e manter clima profissional cortês no ambiente de trabalho.
Está correto o que consta em
I. guardar absoluto sigilo sobre os assuntos e documentos que lhes são confiados.
II. operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público.
III. estabelecer e manter clima profissional cortês no ambiente de trabalho.
Está correto o que consta em
Q599508
Secretariado
Você trabalha na SUSAM e seu chefe pede que você ligue para a cidade do Rio de Janeiro, telefone número xxxx‐xxxx. Você decide usar a operadora cujo código é yy. Você deve então discar sequencialmente
Q563650
Secretariado
Um secretário executivo pode atuar como Gestor de Relações Internacionais, pois ao ter domínio de idiomas diferentes do
seu idioma nativo, pode conduzir cerimoniais, cumprir protocolos e atender à etiqueta internacional, atuando como
gerenciador e mediador de ações de assessoria executiva e gestão de equipes.
Esse perfil profissional exige competências específicas, que estão indicadas em todas as alternativas abaixo, exceto uma. Assinale-a.
Esse perfil profissional exige competências específicas, que estão indicadas em todas as alternativas abaixo, exceto uma. Assinale-a.
Q563646
Secretariado
As redes sociais são imprescindíveis à transferência de informações redesenhando, quase que diariamente, o papel social da
comunicação. Elas atuam como fonte inesgotável de informações que circulam em uma velocidade muito maior do que por
outros meios de comunicação. Mobilizam grupos de diferentes valores, ditando e alterando comportamentos e padrões que,
antes, levavam décadas para serem reestruturados. O grande desafio das organizações está em criar mecanismos que
promovam, incentivem e sustentem diálogos entre o mercado, consumidores, clientes, parceiros e profissionais (participantes
ou não de sua estrutura) que produzam referenciais de valor àqueles que se inter-relacionam nesse espaço.
Considerando o cenário apresentado, selecione o conjunto de meios de comunicação que fazem parte do contexto, constituindo-se como ferramentas estratégicas para atender ao desafio proposto.
Considerando o cenário apresentado, selecione o conjunto de meios de comunicação que fazem parte do contexto, constituindo-se como ferramentas estratégicas para atender ao desafio proposto.
Q563645
Secretariado
Para garantir um atendimento excelente, o Modelo de Excelência em Gestão Pública foi construído a partir da premissa de
que é possível oferecer um serviço excelente sem perder os fundamentos próprios da natureza do serviço público. Os
alicerces foram instituídos a partir da união dos fundamentos da gestão pública e da gestão de excelência contemporânea. O
Artigo 37 da Constituição cedeu os primeiros fundamentos desse Modelo que, para ser excelente, tem de ser
Q563639
Secretariado
A organização das atividades de trabalho e os novos elementos de informação fundamentam decisões que utilizam:
Q563638
Secretariado
As funções do secretário executivo são atualizadas à medida que novas técnicas surgem no cenário mercadológico. Muitas
funções agregam, a bem da verdade, atualizações às técnicas existentes, valorizando sua prática através da inserção de novas
ferramentas que carregam em si bases conceituais que direcionam ao alcance de resultados.
Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que representa o conjunto principal de técnicas inerentes à profissão.
Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que representa o conjunto principal de técnicas inerentes à profissão.
Q563635
Secretariado
A Categoria Profissional Diferenciada foi criada através da Portaria 3.103/87 pelo Ministério do Trabalho para acomodar a
profissão de Secretária, no ato de sua criação. Atualmente, a legislação que regulamenta o exercício da profissão é
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