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Julgue como V (verdadeiros) ou F (falsos) os passos, a seguir, apontados para esse fim.
( ) Examinar o estilo de gerência seguido, para determinar se essa modalidade de atuação pode ser utilizada de forma confortável.
( ) Familiarizar-se com os círculos de qualidade, informando-se sobre sua utilização.
( ) Treinar alguém para ser um facilitador.
( ) Envolver a equipe no planejamento dos círculos.
( ) Estabelecer um tempo e local para encontros.
A sequência CORRETA é
O customer relationship management auxilia o bibliotecário a tomar conhecimento das necessidades informacionais dos usuários e estabelece diretrizes para aperfeiçoar o relacionamento da biblioteca com os usuários.
Requisito (requirement) integra a metodologia de estudo de usuários e significa o que é necessário, o que é desejado ou o que é demandado pelo usuário.
VIDOTTI, S. Tecnologia e conteúdos informacionais. São Paulo: Pólis, 2004. p. 28-29.
Em relação à tecnologia de hipertexto, o princípio que preconiza que a rede não possui unidade orgânica nem motor interno é o princípio de
Assim, os recursos que se referem a convênios, acordos, normas, legislação, necessários à execução do projeto, são denominados recursos
I. As patentes recém-publicadas podem atuar como indicadores do estado da arte, apresentando a informação mais recente em um dado setor da técnica. II. A patente apresenta a informação técnica bem antes que as demais fontes bibliográficas. III. A patente informa superficialmente sua aplicação por meio de uma breve descrição da invenção e dos necessários diagramas e desenhos explicativos.
Quais estão corretas?
Na catalogação descritiva, incorreções ou palavras com grafia errada devem ser transcritas como aparecem no item, devendo-se acrescentar, logo após a palavra incorreta, [sic] ou a abreviatura [i.e.] seguida da correção entre colchetes.
Em catalogação descritiva, a responsabilidade compartilhada consiste na colaboração entre diferentes pessoas, que desempenham diferentes tipos de atividades na criação de conteúdo intelectual ou artístico de uma obra, como o editor e o ilustrador.
I. Informação sobre os objetivos e normas da instituição à qual a biblioteca pertence e também do próprio sistema de informação, incluindo os serviços oferecidos, a coleção, os tipos de usuários, os regulamentos, as demandas mais frequentes.
II. Treinamento sobre os recursos informacionais existentes e o seu uso, inclusive informações do que está em outras instituições.
III. Ensino detalhado sobre as fontes secundárias mais utilizadas: arranjo, cobertura, índices, estratégias de busca.
IV. Ensino detalhado sobre fontes complexas, catálogos.
V. Refinamento das habilidades básicas para o serviço como: negociação da questão, determinação das necessidades informacionais dos usuários, estabelecimento das estratégias de busca, facilidade de comunicação interpessoal.
Assim, em relação ao treinamento em serviço para o setor de referência e informação são verdadeiras as assertivas