Questões de Concurso
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O texto acima refere-se a:
Sobre o setor de protocolo, julgue os itens a seguir com V para Verdadeiro e F para Falso e assinale ao que segue:
( ) Nas etapas de Expedição e Distribuição, é realizado o procedimento no qual o protocolo cadastra o documento em um sistema de controle (informatizado ou manual), atribuindo a ele um número codificado de acompanhamento. A autuação, utilizada geralmente para processos, é também conhecida como protocolização. O protocolo também é responsável pela autuação de documentos advindos dos próprios setores da organização, dando início a processos administrativos interno;
( ) Na etapa de Classificação, o setor de protocolo recebe documentos provenientes de várias origens. Por exemplo, recebe correspondências advindas do correio, de malotes, assim como outros documentos encaminhados por terceiros à instituição. É, nesse sentido, a porta de entrada de qualquer documento enviado por terceiros à instituição;
( ) Na etapa de Controle da Tramitação/Movimentação, o protocolo deverá fazer o controle da tramitação dos documentos, mediante sistema manual ou informatizado, no sentido de identificar os departamentos pelos quais passam os documentos. Tal controle sobre a movimentação dos documentos é importante para se saber em que local se encontra determinado documento em um dado momento, bem como para se consultarem os últimos andamentos realizados na sua tramitação;
( ) O serviço de protocolo é responsável pelas atividades de expedição de correspondências a outras instituições.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta de V e F:
Uma instituição identificou como assuntos passíveis de existência de documentos os temas seguintes:
Salários
Admissão de funcionários
Telefonia
Internet
Contas a pagar
Contas a receber
Demissão de funcionários
Férias.
O método de arquivamento utilizado para classificar os temas acima foi:
Com base na teoria das três idades da gestão de documentos, analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S):
I. Os arquivos Intermediários (segunda idade) são documentos de valor secundário, que devem ser guardados permanentemente devido ao seu valor histórico-cultural.
II. Os arquivos Permanentes (terceira idade) não podem ser eliminados.
III. Os arquivos Correntes (primeira idade) são aqueles em tramitação, que são frequentemente consultados.
“é um conjunto de documentos criados ou recebidos por uma organização, firma ou indivíduo, que os mantém ordenadamente como fonte de informação para a execução de suas atividades.” Disponível em: https://pt.wikipedia.org
O texto refere-se a definição de
Julgue o item, relativo à expedição de correspondência: registro e encaminhamento.
Os documentos oficiais devem estar destinados ao cargo do destinatário, e não à pessoa que o ocupa, sendo esta uma informação opcional. Portanto, no momento do recebimento da correspondência da unidade remetente, a URE deve conferir se os documentos foram encaminhados dessa forma. Caso contrário, deve‐se devolver à unidade remetente para que proceda à correção.
Julgue o item, relativo à expedição de correspondência: registro e encaminhamento.
A guia de expedição é um formulário para a remessa de
documentos, processos e demais objetos via malote ou
via serviço postal. Ela deve ser preenchida em três vias,
pelas unidades remetentes, no ato da expedição de
documentos, processos e objetos, e encaminhada para
a URE junto à correspondência.
Julgue o item, relativo à expedição de correspondência: registro e encaminhamento.
Para o recebimento de correspondências a serem expedidas exclusivamente via malote, o servidor da unidade de recebimento e expedição (URE) deve seguir os procedimentos estabelecidos no fluxo do processo de negócio, denominado “Recebimento de Correspondências das Unidades Remetentes para Expedição via Malote ou via Serviço Postal”.
Quanto ao serviço de protocolo e arquivo, julgue o item.
O métodos numéricos de arquivamento são utilizados quando o principal elemento a ser considerado em um documento é o número. Sendo assim, a escolha deve recair sobre um dos seguintes métodos diretos: simples; cronológico; ou dígito‐terminal.
Quanto ao serviço de protocolo e arquivo, julgue o item.
O método alfabético de arquivamento é um método direto, pois o profissional faz a pesquisa diretamente pelo nome e as fichas ou pastas ficam dispostas em ordem rigorosamente alfabética, não sendo necessário recorrer a um índice auxiliar para localizar qualquer documento.