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Q4051676 Comunicação Social
 A base da comunicação é que a pessoa se faça entender e que entenda o que o outro lhe comunica. A comunicação é um processo e, portanto, ela tem uma forma para funcionar e tem alguns componentes para isso, tais como: emissor, mensagem, meio, receptor, ruído.
Fonte: Marcus Garcia. Vídeo - Relações Humanas no Ambiente de Trabalho - A Comunicação.
No ambiente de trabalho, a principal função da comunicação é que as pessoas se entendam e que possam juntas resolver as questões corporativas. Dessa forma, qual dos elementos acima que as pessoas devem ter o máximo de atenção durante uma comunicação, além de ser aquele em que podem ocorrer os maiores problemas durante a comunicação, sendo também o componente que apresenta várias classificações?
Marque a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4050053 Comunicação Social
Considere o trabalho necessário para garantir que todos os funcionários de um supermercado comuniquem-se de maneira eficiente, dando opiniões e expressando suas ideias. Para uma grande organização como a rede varejista Carrefour, com 170 lojas espalhadas por 14 estados do Brasil e composta de 62 mil funcionários, tornou-se um grande desafio para os gestores, que, em 2005, aprimoraram, consideravelmente, a troca de informações e a disseminação de ideias entre os funcionários. Para o sucesso da comunicação, utilizaram os próprios funcionários (estoquistas, caixas, atendentes, dentre outros) a se candidatarem a uma vaga de “repórteres Carrefour”, totalmente voluntária. Seriam responsáveis por difundir as notícias, realizando a divulgação dos diversos meios de comunicação existentes na empresa como revista, mural e intranet. Esse canal de comunicação é definido como:
Alternativas
Q4049957 Publicidade e Propaganda
Um ponto de extrema importância no planejamento de propaganda é a correta percepção da categoria de negócio da empresa, produto ou serviço, pois para cada uma delas existem características muito particulares, que devem ser bem conhecidas pelos publicitários, para a melhor realização do planejamento. Em relação às categorias de mercado, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q4049953 Publicidade e Propaganda
“Cada dia torna-se mais importante e mais necessária a atuação efetiva diante da concorrência existente, o que força os comerciais e anunciantes a melhor se aparelharem para não sucumbirem na luta pela conquista de mercados. Para isso, há uma técnica que consiste em levar o consumidor a solicitar, no ato da compra, a marca anunciada. Para isso, é importante não deixar a propaganda morrer no ponto de venda. Não é suficiente anunciar ou promover campanhas publicitárias, se isso não estiver apoiado em um trabalho paralelo no PDV. Consequentemente, tal técnica é um acontecimento em torno do produto ou no local de venda. Podemos, ainda, defini-la como sendo a pesquisa; o estudo; a afinação; e, a aplicação de todas as ideias e iniciativas que possam conduzir a coordenação, ao melhoramento e ao desenvolvimento das vendas.” Trata-se de: 
Alternativas
Q4049951 Publicidade e Propaganda
Para se comunicar com seus consumidores, divulgar seu nome, promover seus produtos, incentivar suas vendas, ou quaisquer outros objetivos de comunicação, as empresas anunciantes têm diversas opções de divulgação como cuponagem; merchandising;marketing direto; relações públicas; sampling;dentre outros. Sobre sampling, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q4049949 Publicidade e Propaganda
Muitas são as razões que levam os anunciantes a fazer propaganda; elas podem ser divididas em dois grandes grupos: a propaganda com objetivos promocionais (de venda) bem explícitos e definidos e a propaganda institucional. Sobre a propaganda promocional e institucional, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q4049946 Publicidade e Propaganda
Para avaliar a imagem de uma marca, a pesquisa de comunicação mapeia as características utilizadas pelos consumidores, a fim de diferenciar as marcas e, para isso, são utilizadas grandes amostras representativas do universo de consumidores e, em seguida, mensuradas as características mais fortemente associadas às marcas que atuam na categoria. Cabe a tal pesquisa de comunicação produzir informações sobre o conhecimento (awareness); lembrança (recall); e, share of mind (top of mind). Sobre o top of mind, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q4049945 Publicidade e Propaganda
Em 1978, empresas e profissionais líderes ligados à atividade publicitária decidiram redigir o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. Dois anos após essa data, foi fundado o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar). Sobre o Conar, assinale a afirmativa correta.  
Alternativas
Q4049941 Publicidade e Propaganda
Os meios de comunicação de massa transmitem as mensagens para o consumidor final. Comumente denominados mídia impressa, eletrônica e digital, classificam-se em: visuais; auditivos; audiovisuais; e, funcionais. Considere as seguintes características:
• é um meio que proporciona entretenimento; • possui cobertura nacional, regional ou local; • atinge a todos os públicos, independente da faixa etária, ou classe social; • possui um custo elevado e de difícil negociação; e, • é dispersiva para públicos seletos.

Tais informações se referem ao seguinte meio de comunicação audiovisual de massa:
Alternativas
Q4049838 Relações Públicas
Segundo Sara Gomes, precedência é “a ordem pela qual é estabelecida uma estrutura hierárquica de instituições, dirigentes, bandeiras, para que haja disciplina”. Segundo Nelson Speers, em Cerimonial para Relações Públicas, “a precedência é reconhecer a primazia de uma hierarquia sobre a outra, e tem sido, desde os tempos mais antigos, e em todas as partes, motivo de normas escritas, cuja falta de acatamento provoca desgraças. Sobre a precedência em cerimônias de caráter público, é correto afirmar que:
Alternativas
Q4049837 Jornalismo
Antes mesmo das possibilidades de registrar um conteúdo graficamente pela escrita, as informações já eram transmitidas verbalmente entre as pessoas. Por se tratar de uma das formas mais antigas de se comunicar, a oralidade carrega alguns ritos que têm por finalidade a transmissão e a compreensão adequada dos conteúdos. É preciso organizar bem as ideias antes de pronunciá-las, escolher as palavras que melhor traduzem o pensamento e organizá-las em frases e textos que expressam o que se quer dizer com clareza e naturalidade.

(DA MOREIRA, Nádia. M. L. M.; SACCOL, Tércio; SILVA, Fernando. Lopes; AL., et. Princípios e Técnicas para a Prática da Redação Jornalística. Grupo A, 2020. 9786556900834. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786556900834/. Acesso em: 28/01/2022.)


Neste contexto da oralidade, considera-se a reflexão sobre o texto para o rádio. Trata-se de característica do meio radiofônico:
Alternativas
Q4049836 Comunicação Social
Mais do que simplesmente informar, o endomarketing serve para disciplinar a direção da empresa para determinadas atitudes de aproximação com o funcionário. Neste contexto, a comunicação é tratada de uma forma bastante simples: como um processo pelo qual ideias e sentimentos são transmitidos de indivíduo para indivíduo dentro de um mesmo ambiente de trabalho.
(Brum, Analisa de Medeiros. Endomarketing/Analisa de Medeiros Brum. Porto Alegre: L&P. 1998.)

São consideradas implementações de estratégias eficientes de um programa de endomarketing, EXCETO:
Alternativas
Q4049835 Relações Públicas
As Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (TDICs) estão facilitando cada vez mais o acesso e a produção de informações e, em virtude disso, têm mudado a forma como nos comunicamos. Essas alterações em nosso cotidiano não se dão apenas no nível pessoal, mas também em diferentes profissões, especialmente naquelas ligadas ao mundo da comunicação. As assessorias de imprensa são um exemplo de organizações que foram impactadas por esse contexto digital, tendo que incorporar novas rotinas e práticas como a produção audiovisual e a comunicação móvel. A criação de conteúdo diferenciado, que faça sentido tanto para o mundo digital quanto para o público-alvo é uma premissa essencial na atuação das assessorias de comunicação atualmente. Dentro desta perspectiva, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q4049834 Relações Públicas
De acordo com Torquato (1992), “a comunicação institucional tem como principais propósitos influenciar a opinião pública e difundir informações de interesse público sobre os objetivos, as práticas e as políticas das organizações. Para que ocorra de modo eficaz, este tipo de comunicação deve transmitir simpatia, credibilidade e confiança. Desse modo, cria-se um vínculo entre quem transmite e quem recebe o conteúdo”. A comunicação institucional tem importante papel nas organizações; considerando suas principais características, é correto afirmar que:
Alternativas
Q4049833 Relações Públicas
O posicionamento de marcas e produtos nas redes sociais, atualmente, é imprescindível para a relação das empresas com o público. Nas redes sociais, é possível interagir com os consumidores e compreender suas demandas, manifestações e desejos. Por isso, pensar no conceito, na prática e nas utilidades das mídias sociais, é fundamental para qualquer estratégia de comunicação de uma organização. Com a importância da atuação das assessorias e relações públicas na internet, é essencial conhecer a diferença entre redes sociais e mídias sociais. Das afirmativas a seguir, assinale a INCORRETA.
Alternativas
Q4049831 Jornalismo
Um dos principais objetivos das assessorias de imprensa é a construção de elos entre as partes representadas e os meios de comunicação. Essas assessorias funcionam como uma ponte entre a fonte de informação, a imprensa e a sociedade. Além disso, são responsáveis por lidar com as informações que chegam aos veículos de comunicação, como rádio, TV e Internet.
(MORESCO, Marcielly. C.; SACCOL, Tércio; BARRETO, Cristiane.Parente.de. S.; AL., et. Assessoria de Comunicação. Pág. 75: Grupo A, 2020. 9786556900865. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786556900865/. Acesso em: 27/01/2022.)


Sobre a classificação dos gêneros jornalísticos, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4049830 Relações Públicas
De modo geral, o comportamento das organizações é observado por seus públicos estratégicos, que podem vir a pedir esclarecimentos quando necessário. A maneira como as organizações respondem a tais demandas é extremamente importante para a sobrevivência organizacional na sociedade contemporânea. Por isso, preparar-se para atender às necessidades dos stakeholders é essencial. Para uma comunicação organizacional eficiente são necessárias práticas e condutas para um bom relacionamento com a mídia; analise-as.

I. Tudo que um representante ou porta-voz corporativo diz é atribuído à marca que representa; por isso, seu comportamento deve ser preparado e orientando da melhor forma possível pelo assessor de comunicação.

II. Conceder uma entrevista é uma escolha política, pois provoca impactos pessoais, comerciais e sociais. Por isso, é importante planejar bem o uso deste recurso e não o utilizar de forma banalizada.

III. É importante evitar explicar os pontos negativos de uma situação, para que não seja necessário rebatê-los, se for o caso.


 Está correto o que se afirma apenas em
Alternativas
Q4049829 Relações Públicas
A comunicação integrada, as áreas de comunicação e as relações públicas estão diretamente associadas a ações, oportunidades e demandas de gestão da comunicação nas organizações. Essa gestão se modificou com a emergência da internet, que quebrou estruturas, transformou lógicas, demandou reconfigurações e forçou um novo olhar sobre práticas, interatividades e fluxos de informação. Dentre as principais transformações em decorrência da emergência da internet, é correto afirmar que:
Alternativas
Q4049828 Relações Públicas
Sempre que a cerimônia ocorrer com composição de mesa, faz-se necessária a elaboração de croqui, distribuindo as pessoas de acordo com a hierarquia e o número de componentes. Para se montar uma mesa, observa-se com rigor o princípio da direita. A direita de um dispositivo é sempre definida pela posição de quem está compondo a mesa, ou seja, a direita de quem está à mesa. Nunca à direita de quem vê ou está na plateia. A composição de mesa é um procedimento bastante usual na realização de eventos; por isso, é importante que o cerimonialista tenha conhecimento sobre regras básicas. Diante do exposto, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4049827 Relações Públicas
Não faltam ocasiões no âmbito profissional em que o hasteamento ou a disposição de bandeiras em palcos ou em mastros tornam-se necessários. Em congressos, inaugurações e recepções oficiais do governo ou corporativos, é comum que se tenham as bandeiras do Brasil, do estado e da empresa que oferecem o evento hasteadas.
(EGGER-MOELLWALD, Duncan. Etiqueta, Cerimonial e Protocolo.)

Sobre o uso da Bandeira Nacional, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Respostas
7241: B
7242: A
7243: C
7244: C
7245: D
7246: A
7247: B
7248: D
7249: A
7250: A
7251: D
7252: A
7253: A
7254: C
7255: A
7256: D
7257: C
7258: D
7259: B
7260: A